Carte grise gouv : attention aux faux sites qui se font passer pour l’État

Publié par Benoit Ginet-3 min de lecture ⏳

Le 26/03/2020-Mis à jour le 02/10/2024

Eplaque : habilitations n°18621 du Ministère de l’Intérieur et n°26579 du Trésor Public.

Certains sites n’hésitent pas à recourir à des procédés malhonnêtes pour se faire passer pour un service officiel. Notamment en insérant les éléments « carte grise gouv » dans leur adresse. Comment les reconnaître ? Cet article va vous aider à distinguer les faux sites qui tentent de se faire passer pour des sites officiels du gouvernement !

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Première astuce des faux sites : l’extension n’est pas gouv.fr

La première astuce pour savoir si vous êtes bien sur un site officiel du gouvernement, c’est de vérifier l’extension dudit site. A savoir ce qui se trouve à la fin de l’adresse web. Tous les sites de l’État français finissent en gouv.fr (ou parfois simplement en .fr, dans ce cas c’est plus tendancieux). Il est impossible pour un particulier ou une entreprise de réserver un tel nom de domaine.

Cette mauvaise pratique existe aussi sur le marché de la carte grise en ligne en ajoutant la mention .gouv dans l’adresse d’un site Internet (par exemple gouv.com). En effet, il suffit de demander à réserver l’adresse « carte-grise-en-ligne.gouv.com » pour avoir la mention .gouv dans la barre d’adresse. Ce type de site serait susceptible de tromper la vigilance d’internautes même méfiants.

Seconde astuce des faux sites administratifs : adopter une identité visuelle proche des sites officiels

Afin de tromper la vigilance des internautes, certains sites utilisent les mêmes codes couleurs que ceux des sites officiels. En effet, rien de tel que d’adopter les symboles de l’État, ainsi que les couleurs bleu blanc rouge. Ces sites ont souvent recours à la figure symbolique de Marianne, ou à d’autres éléments qui font penser à la puissance de l’État, comme la balance, etc.

Fraude à la carte grise dans les Hauts-de-France

Indices pour reconnaître un faux site

Voici quelques indices qui peuvent vous aider à reconnaître un faux site :

Absence de mentions légales, de coordonnées…
Français approximatif, et/ou criblé de fautes d’orthographe
Parfois, il est bien indiqué en petits caractères que le site n’est pas affilié à l’État.

Comment s’assurer que l’on est sur un site officiel ?

Dans un premier temps, rendez vous sur le portail officiel des services publics en France. Ensuite, vérifiez si le site fait partie de la liste officielle des sites de l’administration française : https://www.service-public.fr/. Les sites officiels ayant un rapport avec l’immatriculation étant ceux de l’ANTS, Service Public.fr, les sites des régions, etc.

Comment se protéger de l’arnaque à la cession

Les prestataires privés partenaires de l’État, notamment pour la carte grise : un service encadré

Tous les sites privés qui proposent de servir d’intermédiaire pour réaliser des démarches administratives ne sont pas tous malhonnêtes. En ce qui concerne la carte grise, la profession est très strictement encadrée. Depuis la réforme SIV de 2009, les sociétés privées habilitées par le Ministère de l’Intérieur sont qualifiées pour effectuer les démarches d’immatriculation des particuliers qui ne souhaitaient pas se rendre en préfecture, ou qui ne souhaitent pas passer par le site de l’ANTS aujourd’hui. Ces entreprises doivent recevoir un numéro d’habilitation et éventuellement d’agrément de la part de l’État.

Du reste, l’État a pris des mesures pour identifier et sanctionner les sites malhonnêtes.

Toutefois, la vigilance reste de mise, car certains prestataires privés habilités contournent la loi et falsifient les données SIV.

La préfecture de Nice a annulé plus de 300 habilitations SIV dans le 06

Chez Eplaque, nous sommes spécialisés dans l’immatriculation en ligne depuis 2009 et avons reçu une double habilitation du Ministère de l’Intérieur (n° 18621) et du Trésor Public (n°26579).

Les préfectures et sous-préfectures orientent parfois les usagers vers les prestataires habilités pour effectuer leurs démarches d’immatriculation. Cela a un coût (une trentaine d’euros). Mais cela permet de gagner du temps et d’obtenir de l’aide à chaque étape de la démarche.

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Les questions des utilisateurs

Raemdonck Eric
15 avril 2025
Bonjour,
J'ai acheté d'occasion une moto Harley Davidson immatriculée xxx et fait une demande de changement de carte grise le 08 avril 2025 sur votre cite 'xxx (xxxx)' . Un virement vous a été effectué d'un montant de 411,75€ le 09 avril et depuis je n'ai aucune nouvelle.
Pourriez-vous me dire où cela en est svp.
D'avance je vous en remercie
- Eplaque
  15 avril 2025
  Notre plate-forme s'appelle Eplaque, vous avez donc traité avec quelqu'un d'autre.
ABG srevices
8 avril 2025
Bonjour,
xxx est-il un site fiable ?

Merci
- Eplaque
  8 avril 2025
  C'est un concurrent, nous ne pouvons donc donner notre avis vu le conflit d'intérêt. De notre côté nous furent l'un des pionniers de la carte grise en ligne, nous offrons ce service depuis 2009 et les avis de nos clients sont plus que positifs.
Courchi
31 mars 2025
Bonjour, le site xxx est il une arnaque ?
- Eplaque
  1 avril 2025
  Ils ont une habilitation, mais nous recevons régulièrement des messages de plainte à leur propos.
PÉAN didier
26 mars 2025
Bonjour j’ ai fait une demande aupres de xxx, paye245 € ,pas d’envoi , pas de réponse au mail , pas de réponse au téléphone, en 2 mois ,l’ ANTS n’ avait pas de demande concernant mon immatriculation : arnaque totale
J’ ai porté plainte auprès de mon commissariat
Il n’ y aura sans doute pas de suite
Dégoûté mais c’ est qd mm un peu de ma faute de ne pas être passé par l’ Ants
Comment se fait il que ces sites sortent les premiers dans les moteurs de recherche ?...!
Merci pour votre site
- Eplaque
  26 mars 2025
  Il sera plus efficace d'adresser une plainte à la DGCCRF https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-demarches-et-les-services/demarches-et-services-en-tant-que-consommateur et à la préfecture dont dépend ce prestataire (c'est la préfecture qui valide les habilitations SIV). Chaque année des sociétés perdent leur habilitation.
Marchetti
24 mars 2025
Arnaque xxxx.net
Aucunes démarches effectuées et ensuite après remboursement ils gardent pour eux des frais de dossiers et frais bancaires
Même savant les 14 jour loi hamont
Si vous pouvez signaler ce site qui encaisse des milliers d euros
- Eplaque
  25 mars 2025
  Merci pour votre message, mais nous ne pouvons pas publier le nom du site, vu qu'il s'agit d'un concurrent habilité. Pour rappel, la DGCCRF peut vous aider en cas de pratiques malhonnêtes : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-demarches-et-les-services/demarches-et-services-en-tant-que-consommateur
LABAT
5 mars 2025
Bonjour le site xxxx fait il partie des sites frauduleux ? En effet notre fille a jugé bon de faire sa demande de carte grise sur ce site le 24 février et a part lui dire que les documents sont soumis et que le prélèvement de 198€ est effectué, aucun moyen de les contacter. Nous avons contesté paiement auprès de notre banque car impossible d activer l onglet de remboursement sur le site de xxxx. Parallèlement à cela pourra t elle lancer une nouvelle demande de carte grise auprès du site officiel ANTS? MERCI.
- Eplaque
  6 mars 2025
  Nous vous conseillons de contacter l'ANTS pour vérifier si un dossier est bien en cours. Si c'est le cas, il ne sera pas possible d'en soumettre un autre.
avalos
12 février 2025
bonjour
J ai demandé à xxxx.net pour une nouvelle carte grise j i versé 199euros et maintenant ils redemande de l'argent..
Pouvez vous me confirmer si ce site est frauduleux ?
- Eplaque
  12 février 2025
  Ce site ne semble pas être frauduleux, mais nous ne le connaissons pas. Nous vous conseillons d'essayer de comprendre la raison de leur demande, c'est parfois légitime (par exemple en cas de modification des règles de calcul des taxes d'immatriculation entre l'enregistrement de la commande et le traitement du dossier, ou un service supplémentaire qui a dû être apporté).
harlan bobo
8 février 2025
is xxxx carte gris en ligne a scam? after paying them they requested documents but thers is no where to upload the documents.
- Eplaque
  10 février 2025
  No, but they offer the service in partnership with an authorized agent.
Dusautoir
26 janvier 2025
Bonjour
J'ai fait sur internet un achat de carte grise le
3.12.2024, sur le site xxx, la somme de 254 euros 76 cts m'a été retirée, mais je n'ai jamais rien reçu! Il y a un numéro qui ne répond pas et je l'ai signalé à ma banque BOURSORAMA qui m'ont dit d'attendre 1 mois pour leur signaler, ce sera donc le 31.1.25. Je suis perdue !!! Aidez moi s vp
- Eplaque
  27 janvier 2025
  Vous pouvez vous plaindre auprès de la répression des fraudes : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf
ithier yann
17 janvier 2025
bonjour, je me suis fais arnaquer par une vendeur, de voiture et un société de carte grise, j'ai payé la voiture ainsi que la carte grise qui est bien faite mais est bloquée par l'ants car non payé par la société qui l'a demandé pour moi . ces deux société ne répondent plus , est ce que j'ai un moyen de récupérer cette carte grise quitte à la repayer. Merci d'avance de votre réponse.
- Eplaque
  20 janvier 2025
  Contactez l'ANTS, vous devriez être en mesure de régler les taxes d'immatriculation pour ensuite obtenir votre titre.
Sanchez
14 janvier 2025
Je voudrais bloquer le site xxxx mais je ne sais pas comment faire
- Eplaque
  15 janvier 2025
  Que voulez-vous dire par bloquer ce site, vous voulez dire que vous recevez des notifications dans votre navigateur Web ?
Poidevin
16 décembre 2024
Bonjour, j'ai fait une demande de carte grise sur le site xxxx et je ne suis pas certaine de la fiabilité de ce site, puis je faire opposition et refaire sur ants?
- Eplaque
  17 décembre 2024
  Ce site est récent, nous n'avons pas d'informations à leur propos. Il faut tenter d'annuler si les conditions de vente le permettent.
Christian PUCEL
14 novembre 2024
le site: xxxx est-il valable ou une arnaque?

J'ai fais les demarches pour un changement de carte grise, j'ai été prélevé sur ma carte bancaire et je n'ai aucune nouvelle
- Eplaque
  14 novembre 2024
  Tout à l'air en ordre, appelez-les pour en savoir où en est votre dossier.
^valette francis
11 septembre 2024
BONJOUR

Je suis vendeur d'une moto 1500 cm3 l'ants me demande 49.90€ pour la cession de ma moto pour etre en règle vis a vis de la préfecture et avoir un numéro pour que le nouveau propriétaire puisse changer la carte grise a son nom.

Faut il ce numéro pour changer une carte grise .Merci de votre réponse.

CORDIALEMENT VALETTE FRANCIS
- Eplaque
  12 septembre 2024
  Il n'y a pas de taxes pour l'enregistrement d'une cession, vous êtes donc sur un autre site que celui de l'ANTS. Il est d'ailleurs plutôt cher, nous facturons l'enregistrement de cession 19,9 €.
  
  Le code de cession n'est pas obligatoire pour faire un changement de titulaire. Mais sans le code il faut passer par un prestataire privé, comme notre service.
Julien
11 septembre 2024
Bonjour, j'ai fais un changement d'adresse de carte grise auprès de xxxx , est-ce un site fiable ? J'ai du payer 32€.
- Eplaque
  11 septembre 2024
  Nous ne connaissons pas ce concurrent, mais de toute façon nous ne pouvons pas nous prononcer. Tout ce que nous pouvons vous dire, c'est que nous facturons cette prestation 19,9 €, leur tarif est donc plutôt élevé.
gabriele
14 août 2024
est ce que le site de web cartegris-online.fr est une fraud???
- Eplaque
  14 août 2024
  Vous n'avez pas fourni une URL correcte, nous ne pouvons donc pas vérifier, désolé.
Garcia
27 juillet 2024
Bonjour, j'ai fait une demande de changement d'adresse carte grise sur le site xxx est-il fiable? Merci.
- Eplaque
  29 juillet 2024
  Ce site a un partenariat avec un prestataire habilité. Tout ce que nous pouvons vous dire, c'est qu'il s'agit d'un service autorisé. Pour ce qui est de la fiabilité, nous ne pouvons vous répondre.
Christine Jardon
26 juillet 2024
J'ai payé sur le site playplug 55,66 euros pour un changement d'adresse de ma carte grise. J'ai une adresse à Paris, mais pas de tél
- Eplaque
  29 juillet 2024
  Il s'agit de la société qui a traité le paiement en ligne, et non du prestataire. Sur quel site avez-vous payé ?
gaston
19 juillet 2024
bonjour
j'ai fais une demande de carte grise sur le site xxx , ANTS avait bloque !!!!
xxx

ca fait 1 mois toujours pas ma Carte grise.... malgré les appel , dossier bloque !!!

merci
thierry
- Eplaque
  22 juillet 2024
  Nous sommes un concurrent de ce site, nous ne pouvons donc pas vraiment vous aider, si ce n'est de vous conseiller de contacter l'ANTS pour vérifier ce qu'il en est de votre dossier. Ils sont habilités, il s'agit peut-être d'un simple souci à l'ANTS, cela arrive. S'il s'agit d'une immatriculation d'un véhicule importé, cela prend du temps. En cas de pratiques douteuses, vous pouvez vous plaindre à la préfecture dont ils dépendent.
ANDRE Christine
18 juillet 2024
Bonjour, J'ai fait une demande en ligne pour un changement d'adresse, ma carte a été débitée de 49,90 euros, est-ce que ce site est fiable ?
xxxx
- Eplaque
  18 juillet 2024
  Nous ne pouvons nous prononcer sur la fiabilité de nos concurrents, désolé.
Rey Heidrun
3 juillet 2024
J ai fait une demande de changement d adresse en ligne
Une Société xxxx m à débité 49.90 euros sur ma carte de crédit, depuis 3 semaines aucune nouvelle, ni traces dans mo. Téléphone de la demande
- Eplaque
  3 juillet 2024
  Vérifiez auprès de la préfecture des Hauts-de-Seine si cette société est habilitée.
jacob
25 juin 2024
esque xxx pour un changement de carte grise est un faux site
- Eplaque
  26 juin 2024
  Nous ne trouvons pas de site Internet à ce nom.
Guilouchi
17 juin 2024
Est ce que le site xxxx est fiable ?
- Eplaque
  18 juin 2024
  Nous ne pouvons nous prononcer sur la fiabilité d'un concurrent. Tout ce que nous pouvons vous dire, c'est que nous opérons depuis 2009 (pionnier de la carte grise en ligne en France) et que les avis clients sont largement positifs.
GUERIN
30 mai 2024
Bonjour le site xxxx pour faire une demande de carte grise est il fiable ? merci d'avance
- Eplaque
  31 mai 2024
  Ce site n'est pas habilité, ils utilisent le service d'un prestataire. Nous ne pouvons pas nous prononcer sur la qualité des prestations de nos concurrents.
renoux
15 avril 2024
quel recours en cas d'arnaque ?
- Eplaque
  15 avril 2024
  Il faut porter plainte s'il s'agit d'escrocs anonymes. S'il s'agit d'une société dûment enregistrée, vous pouvez saisir la DGCCRF : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34284
Roux Annie
27 mars 2024
Oui j’ai commandé sur un site une carte grise mais je souhaite depuis la semaine dernière annulé car la vente ne c’est pas faite mais ils ont prélevé sur mon compte 283;76 Euros que je souhaiterais récupérer ce prélèvement à été fait par carte grise 73000 chamber , j’ai contacté ATNS pensant que c’était eux mais apparemment ils n’on pas de trace de mes coordonnées, pouvez vous m’aider à savoir si c’est une arnaque ou si je dois contacter un autre site car je me suis trompée

Mme Roux
- Eplaque
  28 mars 2024
  Sans avoir l'adresse du site nous ne pouvons pas vous aider. Il y a de nombreux prestataires habilités, la plupart des offres l'on voit sur Internet sont légales.
PAILLARD PAULETTE
2 mars 2024
je me suis inscrite sur le site xxx LE 1er Mars 2024 pour changer mes 2 cartes grises,
suite à déménagement.
J'ai payé par carte bancaire 2 fois 49,90 €
J'apprends que le changement de carte grise 'déménagement" devait etre gratuit.
Que dois-je faire ? Opposition sur ma carte ?
- Eplaque
  4 mars 2024
  Les prestataires privés carte grise existent depuis 2009, ils proposent légalement un service privé d'immatriculation après avoir obtenu une habilitation et un agrément. Vous avez manifestement utilisé ce type de service de votre plein gré, donc il n'y a pas lieu de faire opposition. Ce n'est que s'ils se sont faits passer pour le portail de l'État que vous pourriez enregistrer une réclamation.
Bertereau
6 février 2024
Bonjour
Changement d’adresse carte grise par xxx.com
Est-ce fiable
- Eplaque
  7 février 2024
  Nous ne connaissions pas ce site, désolé. Apparemment il est plutôt récent (2022).
Yves Blanchard
14 janvier 2024
Bonjour .
Le 19/12/23 j effectuais des démarches en ligne sur le site ANTS permis de conduire ,, il est apparu un site me proposant d accélérer la démarche moyennant paiement immédiat 43€., puis ça n avançait pas .Au téléphone me disent qu'ils ne s occupent pas des permis étrangers , et au ils vont me rembourser.Total : zéro remboursement.
Ce site parasite est : xxx
Que dois je faire ?! Merci
- Eplaque
  15 janvier 2024
  L'ANTS n'a pas de publicités, dont nous ignorons comment cela a pu apparaître. Vous pouvez déposer une plainte ici : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf
Kratzien
9 janvier 2024
Bonjour
le site "xxxx" Sce cxxx
(31676) est-fiable ?
- Eplaque
  9 janvier 2024
  Nous n'avons pas d'avis à donner sur nos concurrents. Tout ce que nous pouvons nous dire, c'est que nous sommes fiables, nous avons des notes d'avis clients de 4,5 à 4,6 sur 5 sur Google, Ekomi et TrustPilot :) Et nous existons depuis 15 ans.
Carreau
29 décembre 2023
Bonjour, j’ai peut être eu à faire à une arnaque pour ma carte grise. Ils me demande les 2 cerfas, carte d’identité , carte grise et je dois envoyer par courrier à l’adresse suivante: Service changement adresse 41 rue de la découverte 31676 labege. Est ce de la fraude?
- Eplaque
  29 décembre 2023
  Il faut toujours être vigilant dans les démarches en ligne, car beaucoup de faux sites qui se font passer pour l’État. Cet article va vous aider à distinguer les faux sites qui tentent de se faire passer pour des sites officiels du gouvernement.
Berkani
7 décembre 2023
Bonsoir, j'ai fait ma demande de carte grise sur le site avec mes identifiants (.gouv) depuis le 17 novembre 2023 et je l'ai toujours pas reçu.

Aujourd'hui je reviens vers vous pour vous demander que dois je faire?

Avec tous mes remerciements.
- Eplaque
  8 décembre 2023
  Bonjour, Il faudrait contacter l'ANTS, mais aussi bien vérifier avec qui vous avez traité, il ne s'agit peut-être pas d'un faux site, mais d'un service peu efficace avec lequel tout pourrait rentrer dans l'ordre avec un peu de patience. Cordialement, La modération Eplaque
Thomas
27 novembre 2023
Je pense avoir été victime d’un site frauduleux pour changer l’adresse de ma carte grise , j’ai envoyé tout les documents et justificatifs à ce site même mon Avis d’imposition… je ne suis pas du tout rassuré, pouvez-vous m’aider
- Eplaque
  28 novembre 2023
  L'avis d'imposition ce n'est pas du tout nécessaire en effet, il y a de grandes chances pour que vous ayez eu affaire à une escroquerie.
Zarai
11 novembre 2023
Le site xxxxx se mentionne sur le numéro d’agrément: 23965 et le numéro habilitation: 17030 peuvent il l’écrire sur leur site et ne pas être habilité ?
- Eplaque
  13 novembre 2023
  Un faux site peut potentiellement écrire des informations fallacieuses. Ils sont basés dans le 95, vous pouvez donc contacter cette préfecture pour vérifier leur numéro d'agrément et d'habilitation. La société existe.
Zarai
9 novembre 2023
Bonjour,

J’ai effectuer une demande changement de titulaire de carte grise via le site xxx est il fiable ? J’ai du porter plainte car il n’ont pas effectuer la demande auprès de l’ANTS depuis le 6 octobre 2023.
Merci de me rapporter une réponse
- Eplaque
  10 novembre 2023
  Tout a l'air d'être en ordre d'un point de vue légal, par contre nous ne pouvons pas nous prononcer sur leur fiabilité.
- Zarai
  11 novembre 2023
  J’ai pu voir de mon côté j’ai contacter la préfecture de leur commune qui se trouve à Pontoise il ne sont pas habilité à effectuer les démarches de carte grise.
da silva
7 novembre 2023
bonjour est ce que xxxx et une arnaque je bataille avec eux depuis 15jours…
- Eplaque
  8 novembre 2023
  Non.
Hamdi
26 octobre 2023
Bonjour comment rembourser des frais que j'ai payé trois fois pour un déplicateur de carte grise le mail pour écrire s'il vous plaît merci
- Eplaque
  27 octobre 2023
  À qui avez-vous payé ces frais 3 fois ?
Cuzacq
25 octobre 2023
Bonjour, je souhaiterai savoir si le site xxx.fr est fiable car après un changement de nom matrimonial pour une carte grise et m’avoir fait régler 53,60€ j’ai envoyé les documents à fournir et je viens de recevoir un mail me disant que le dossier est incomplet et pour ça je dois repayer 20€ de frais de dossier, merci pour votre réponse
- Eplaque
  26 octobre 2023
  Si cette surcharge est mentionnée dans les conditions de vente ce n'est pas illégal.
Antoine de Quelen
19 octobre 2023
Bonjour.

Je viens de payer 35 € pour un changement d'adresse de ma carte grise

à xxxx.

Tout semblait très officiel jusqu'à ce que j'ai un doute.

Merci de me rassurer vite.

Cdt.
- Eplaque
  19 octobre 2023
  Nous ne connaissons pas ce service et nous ne trouvons rien sur le net à son propos, donc cela n'augure rien de bon. Avez-vous une adresse de site ?
MME GRETOUCE PEYRAS
13 octobre 2023
Le 11/10/2023, j'ai effectué une demande de changement de prénom pour ma carte grise. La préfecture de Muret m'a demandé de bien vouloir faire ma demande en ligne.
Ce que j'ai fait après avoir vérifié que la personne avait : l'habilitation du Ministère de l'Intérieur (N°xxx) l'Agrément du Trésor Public (N°xxx) et un numéro SIREN (xxxx)j'ai payé en 3 échéances, et j'ai rempli le dossier.
A un moment il ne m'était plus possible d'envoyer les pièces jointes, aussi comme il était tard, je me suis dis que je continuerai le lendemain matin, depuis ne pouvant plus joindre ce Monsieur, l'adresse donnée, est fausse ( inconnu au bataillon)mon compagnon m'a conseillé d'aller sur Toulouse à un bureau de carte grise pour savoir ce qui se passait. La jeune femme qui nous a reçu, nous a averti que ce Monsieur était malhonnête, qu'il y avait de nombreuses plaintes contre lui et que la Préfecture de Nanterre ne faisait rien pour le radier. Je demande le remboursement de ma première échéance de 102€93 et l'annulation de mes prochaines échéances qu'il a en sa possession.
De ce fait j'ai fait une nouvelle demande de carte grise auprès de cette dame le n° d'ordre est xxxx, pour le véhicule EL xx N° de série xxx.
Pour ma part la Préfecture de Nanterre est responsable de ce désagrément, car vu du nombre de plaintes quelle a sur cet individu, il ne devrait plus être habilité.
Je compte sur vous pour enregistrer ma demande affin que je puisse la présenter à ma banque , pour un remboursement total.
Merci d'avance (josiane.gretoucepeyras@orange.fr)
- Eplaque
  16 octobre 2023
  Nous sommes nous aussi un prestataire privé. Nous ne sommes donc pas compétents pour ce genre d'affaire, même si je peux vous confirmer que ce n'est pas la première plainte que nous entendons à propos de cet opérateur. Il faut vous adresser à la préfecture.
Marais
5 octobre 2023
Est ce que le site xxxx est fiable ? Il demznde 39€ pour un changement d’adresse et l’envoi de 7 documents
- Eplaque
  6 octobre 2023
  Nous l'ignorons, désolé. Tout ce que nous pouvons vous dire, c'est que nous sommes 2 fois moins cher et que nous existons depuis 2009, ce qui est un gage de sérieux :) Voir notre prestation changement d'adresse carte grise en ligne.
nicole
3 octobre 2023
ma tante a fais une carte grise au tabac hericourt depuis une personne lui met des messages sms en lui demandant de rapeler un numero est ce que le service carte gris contact les personnes par sms ils sont ages et ne savent pas quoi faire
- Eplaque
  4 octobre 2023
  Peut-être, nous ne pouvons pas connaître les procédures des autres prestataires.
Benjamin
4 septembre 2023
Je pense avoir été arnaqué par le site xxxx. Basé à Toulouse . Quelqu'un pourrait me renseigner svp
- Eplaque
  4 septembre 2023
  Apparemment cet opérateur a été condamné à 130.000 € d'amende. Il ne s'agit pas d'une arnaque en tant que tel, mais de pratiques plus que limite. Faites une recherche Google et vous trouverez des articles récents à leur propos. En tant que concurrent nous ne pouvons discuter en profondeur du sujet.
Corinne Vigouroux
24 août 2023
Est ce que le site xxx Agrément xxx Habilitation xxx est faux ?
- Eplaque
  25 août 2023
  Tout semble en ordre, en cas de doute contactez la préfecture.
iza
24 août 2023
Bonjour,

je voudrais porte pliante sur le site : xxx.com
moi j'ai faite la demande sur ANTS site officiel en attendant de recevoir le mail pour payer j'ai reçu un mail de la part demarchescartegrise.com qui dit compléter votre demande et payer pour recevoir carte grise alors ils ont touts mes données et sans reficher trop j'ai payé après j'ai découverte que un site d'arnaque car il me demander d'autre frais ,

comment peux réagir contre aux , merci d'avance !
- Eplaque
  24 août 2023
  Vous avez probablement introduit votre demande par erreur sur leur site, je ne vois pas comment ils auraient pu couper la politesse à l'ANTS.
Guessas B - sarl REH
4 août 2023
Bonjour,
Est-ce que le site xxxx agrément 54281 Habilitation 217005 est un faux ? J'ai effectuée un règlement de 29.90€ pour cession CG
En vous remerciant
- Eplaque
  4 août 2023
  Non, à moins d'avoir traité avec un site qui usurpe leur nom.
NADINE pryka
22 juillet 2023
bonjour est ce que
xxxx
31035toulouse est un faux site
jai paye par carte bleue la somme de 224.25e et etait debite 48h apres sans avoir encore envoye les documents demandes
- Eplaque
  24 juillet 2023
  Ce n'est pas un faux site. Il faut payer pour confirmer le dossier, même si vous choisissez d'envoyer les justificatifs par courrier.
Etienne
7 mars 2023
J’ai envoyé tous mes documents à : xxxx
Dois-je porter plainte ? Que faire ?
- Eplaque
  8 mars 2023
  Quel est le problème, au juste ? Ce service semble être dûment enregistré, il existe depuis au moins 2011.
Allo
15 janvier 2023
En faisant mes démarches carte grise dans le cadre d’une succession mon dossier de cession de véhicule a été envoyé à xxxx
Est ce une arnaque ? Je suis perdu
- Eplaque
  16 janvier 2023
  Cette société a pignon sur rue, un numéro d'agrément et d'habilitation, ce n'est donc pas une arnaque.
domi f
12 septembre 2022
bonjour est ce que le site xxxxxx est un site serieux
j'ai demandé un changement de titulaire le 5/8/2022 toujours pas de carte grise ,malgré les mails envoyés ils me répondent que le dossier est complé j'ai reglé 286€ . le site ce situe a toulouse j'ai essayé de les appeller mais le numéro n'ai pas le bon. je pense que ces un site louche.
- Eplaque
  13 septembre 2022
  Nous ignorons s'ils sont sérieux, mais cela à l'air d'être en ordre d'un point de vue administratif. Vous pouvez vous plaindre à la préfecture dont ils dépendent.
Abdoulaye ba
22 juin 2022
Bonjour, j'ai fait une demande de changement qur un site (xxxx) qui se dit pouvoir le faire en ligne, je n'ai rien reçu depuis plus de 4 mois.
Sur internet c'est marqué que le site a son siège à Billancourt.
Je viens de les rappeler on m'a assuré que j'aurai un certificat de dépôt dans 40mn, toujours rien
Savez vous si xxxx est un site fiable?
- Eplaque
  23 juin 2022
  Ils mentionnent un numéro d'agrément et d'habilitation, donc il doit s'agir d'un service autorisé (c'est vérifiable auprès de la préfecture). Concernant leur sérieux, nous ne pouvons porter de jugement.
Romain
4 juin 2022
Bonjour je voudrais savoir si la société xxxx est un site frauduleux
- Eplaque
  6 juin 2022
  Notre recherche sur Google sur votre terme n'ayant rien donné, nous ne pouvons vous en dire plus.
Bran
31 mai 2022
Bonjour,j'ai payé 212€ pour le changement d'adresse de ma carte grise depuis plus d'un moins.

J'ai appelé à la préfecture de Toulouse ou m'a demandé d'envoyer les papiers et cela fait plus d'un mois.
- Eplaque
  31 mai 2022
  Vérifiez par quel site vous êtes passé, car la préfecture de Toulouse ne gèrent plus les dossiers d'immatriculation. De plus, 212 EUR pour faire un changement d'adresse est un tarif abusif. À titre d'exemple, nous facturons cette prestation 20 €.
Dupuis
21 mars 2022
Bonjour,
J'ai fait ma demande de changement d'adresse de carte grise sur le site du gouvernement. Après avoir obtenu l'accusé d'enregistrement du changement d'adresse, j'ai reçu un sms me disant que "pour finaliser le changement d'adresse sur votre carte grise, il faut me connecter sur le site "xxxxx", où ils me demandent 39€ alors que c'est gratuit ! Bien sûr je n'ai pas payé mais comment dénoncer ce site pour éviter à d'autres personnes de se faire avoir ?
- Eplaque
  22 mars 2022
  Vous pouvez déposer plainte à la préfecture à laquelle est rattachée l'entreprise concernée (c'est la préfecture qui fournit les habilitations). Vous pouvez également contacter la répression des fraudes.
Stati
5 mars 2022
J ai fait ma demande de carte grise sur le site bureau des xxxxxx j'ai envoyé tout les documents à chaque fois ils me dise ils manque ce document après un autre bon bref en plus j ai payer 172e par carte bleue à mon avis c et une arnaque pure et dure j en suit sur certains comment faire pour ce faire rembourser merci d avance
- Eplaque
  8 mars 2022
  Il faut porter plainte auprès de la répression des fraudes et de la Préfecture, qui distribue les agréments.
Stati
4 mars 2022
Bonjour à tous moi aussi j ai fait ma demande de carte grise j ai envoyé tout les documents demandés à chaque fois ils demandent un document à mon avis je me suis fait arnaquer c et le site xxxx
- Eplaque
  8 mars 2022
  Contactez la préfecture et la répression des fraudes si vous pensez avoir été victime d'une arnaque.
lapeyronnie
25 février 2022
j attend ma carte grise depuis novembre 2021
sam
23 janvier 2022
Bonjour, le site xxxx est ce une arnaque? J'ai commandé ma carte grise le 27 novembre et dossier toujours invalide car il manque une signature de cotitulaire un jour, une autre fois c'est l'attestation provisoire qui n'est plus valide car à cause du délai trop long la date est dépassée... donc je n'ai toujours rien, ils ne répondent pas aux mails et on est le 22 janvier 2022
- Eplaque
  24 janvier 2022
  A priori non, ils annoncent un numéro d'habilitation et d'agrément, les mentions légales sont fournies…
PAPOUIN
13 janvier 2022
Demande de carte grise faite le 16/11/21 sur xxxxx. Le 13/01/22 rien reçu.
Arnaque
Quel recours ai-je pour les dénoncer ?
- Eplaque
  14 janvier 2022
  L’ANTS chargée de la production et de la délivrance des cartes grises n’est pas étrangère aux retards. Le problème vient peut-être de là. Lorsqu’un titre n’est pas reçu après le délai d’un mois, la marche à suivre est de contacter l’ANTS. S’il s’agit d’un refus de remettre la carte grise, il faut se connecter au site du gouvernement et sélectionner « Effectuer un recours gracieux suite au refus de délivrance d’une carte grise ».
Stella
8 décembre 2021
Bonjour,

Je dois changer la carte grise d'une voiture d'occasion belge en carte grise française, est-ce normal que je dois envoyer l'original de la carte grise belge?
- Eplaque
  9 décembre 2021
  Si vous passez par un prestataire habilité, c'est la procédure. Faites toujours des copies des documents.
lily
26 novembre 2021
Bonjour
j'ai fait mes démarches pour un changement de titulaire pour une carte grise sur le site xxx t je viens de payer 287euros et je viens de me rendre compte que c'est peut être de l'arnaque étant donné qu'il y a pas de numéro pour les contacter et on me demande de leur envoyé 10 documents et surtout des originaux pour un document
- Eplaque
  29 novembre 2021
  Cela peut difficilement être une arnaque, si vous avez payé personne ne va vous demander d'envoyer des documents. C'est normal qu'on vous demande les originaux.
Anquetil
16 novembre 2021
Bonjour je voulais savoir si xxxxx est un site pirate ou reconnu. Merci
- Eplaque
  16 novembre 2021
  Ils sont enregistrés en tant que société, donc à priori c'est en ordre. Vous pouvez vérifier un agrément en contactant la préfecture.
Jumien AURY
5 novembre 2021
ARNAQUE faux contact ANTS avec Logo et identité d'une personne réellement de l'ANTS xxxxxxx
demande de docs puis demande de paiement via TRANSCASH ppour 100€ soit 113,49 avec les frais et envoi du code evidement au faussaire qui depuis ne réponds plus
TRANSCASH est utiliser comme complice digitale pour matérialiser l'Arnaque NE JAMAIS PAYER PAR TRANSCASH
- Eplaque
  8 novembre 2021
  Nous ne pouvons publier le nom de la personne, malheureusement. Mais insistons en effet sur l'importance de bien vérifier avec qui vous traitez lorsque vous faites une demande de carte grise en ligne. Et de ne pas utiliser des moyens de paiement exotiques.
Bedjait
21 octobre 2021
J ai payé en ligne pas de carte grise ni de remboursement
Perrot
20 septembre 2021
Le site xxxxxxxx est il un site frauduleux ?
Par avance merci
- Eplaque
  20 septembre 2021
  Ce serait très étonnant, vu les nombreuses informations légales présentes sur le site.
Benoit Fuchs
22 août 2021
j'ai recu un mail de confirmation de paiement de la societé generale mais je n'ai pas recu de mail de demande en cours.
- Eplaque
  23 août 2021
  Les e-mails peuvent se perdre, prenez contact avec la société avec laquelle vous avez traité.
Julien BAYONNE CHENARD
18 août 2021
Bonjour, pouvez vous me renseigner sur le site xxxxxx ? Est-ce une arnaque ?
- Eplaque
  19 août 2021
  A priori tout semble en ordre.
Chantal Jourde
18 août 2021
BONJOUR J'AI FAIT UN CHANGEMENT D'ADRESSE DE MA CARTE GRISE AVEC xxxxxx J'AI DONNE 35 EUROS JE CROIS QUE J'AI EU AFFAIRE À DES GENS PEU SCRUPULEUX QU'EL EST MON RECOURS J'AI DONNE DES RENSEIGNEMENTS FIGURANTS SUR MA CARTE GRISE QUE DOIS JE FAIRE MERCI POUR VOTRE REPONSE
- Eplaque
  19 août 2021
  Si vous avez vraiment été victime d'une arnaque, pouvait porter plainte auprès de la DGCCRF, tout est expliqué ici : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf
ANDRE
6 août 2021
Bonjour,

Je voudrais savoir si le site : xxxxxxxxxx est fiable ?
Merci
Bien cordialement
- Eplaque
  6 août 2021
  Nous l'ignorons, vous trouverez peut-être des avis sur le net.
Pierre Melville
27 juillet 2021
Bonjour
Depuis le site ANTS pour immatriculer un véhicule d'occasion j'ai été dirigé sans trop savoir comment sur un site xxxxxx que j'ai vraiment pris pour un site officiel, j'y ai fait mes formalité, uploadé mes documents et effectué un paiement en ligne de (300 €) pour lequel j'ai reçu un avis du CIC de paiement à la société xxxxx
Le site xxxxxxx mentionne une habilitation SIV xxxxx
S'agit-il d'un professionnel réel ou d'un faux site ?
Je vous remercie par avance pour votre aide
- Eplaque
  28 juillet 2021
  Vous avez dû vous retrouver sur leur site suite à une recherche sur un moteur de recherche. Ce n'est pas un faux site, rassurez-vous.
Loudement
3 juin 2021
Bonjour , jai fais une commande de changement d'adresse carte grise à xxxx depuis début avril ils m'ont prélevé 40 € sur mon compte et je nai jamais reçu cette étiquette, et me répondent jamais au mails ni au tel 3227 qui me coute 3 € l'appel jai adresser un recommandé avec accusé réception je nai jamais reçus le double et en + ils ont mes copies de carte grise et carte identité. D'après mes renseignements ce serait frauduleux , pouvez vous m'aider svp voir sur ce site .
Je vais déposer une plainte contre eux et voir avec ma banque si je peux me faire rembourser.
Cordialement
- Eplaque
  4 juin 2021
  Bonjour,
  
  A priori il ne s'agit pas d'un faux site. Vous pouvez tenter de poser une question sur Google, nous voyons qu'ils répondent.
  
  Cordialement,
  La modération Eplaque
Rouget Laurent
2 juin 2021
J'ai fait une demande de carte grise sur un site que je pensais légal et malheureusement j'ai envoyé tout mes papiers carte grise demande d'immatriculation ......pas de nouvelles et bien sûr carte bleue retirer ... comment faire maintenant pour pouvoir faire la carte grise sans les papiers ? Je suis dans la mouise ......
- Eplaque
  3 juin 2021
  Bonjour,
  
  Il faudrait contacter l'ANTS, mais aussi bien vérifier avec qui vous avez traité, il ne s'agit peut-être pas d'un faux site, mais d'un service peu efficace avec lequel tout pourrait rentrer dans l'ordre avec un peu de patience.
  
  Cordialement,
  La modération Eplaque
Arboriste du sud
28 mai 2021
Bonjour,
J'aimerais commander un duplicata de ma carte grise sur le site xxxx, pour un montant total de 92.80 €. Pouvez-vous me dire si c'est un site fiable.
En vous remerciant
- Eplaque
  28 mai 2021
  Bonjour,
  
  Nous ne connaissons pas, par contre cela nous semble un peu cher. Chez nous cette prestation est apd 40 € : https://www.eplaque.fr/carte-grise/duplicata-carte-grise
  
  Cordialement,
  La modération Eplaque
BARBUT
4 mai 2021
Bonsoir
J'ai sollicité xxxxx, le montant demandé pour établir le document a été retiré sur mon compte carte bancaire. Je suis pessimiste sur la validité de ce site, pourriez vous me confirmer que ce site est bien habilité a effectuer la délivrance des cartes grises. En effet les renseignements qu'ils me demandent me semble doivent leur être envoyé par mail mais si j'ai bien compris je devais leur donner mon adresse mail et mon mot de passe ????
merci pour votre réponse CORDIALEMENT
- Eplaque
  5 mai 2021
  Bonjour,
  
  Si vous observez bien leur site, ils ont pignon sur rue à Paris, il s'agit donc d'un service légitime. Il faut faire attention de ne pas avoir été victime de phishing ou autre arnaque.
  
  Cordialement,
  La modération Eplaque
metringer
20 avril 2021
Bonjour , j'accompagne une personne dans ses démarches administratives qui a fait une demande de carte grise sur le site xxxxxxxxxx.Elle a fait un paiement par carte bleue le 10/10/2020 d'un montant de 362€ à ce jour elle n'a toujours pas reçue sa carte grise .Au vue des informations sur le site web , je pense que cela relève d'une arnaque .A qui doit on s'adresser dans ses cas là et comment faire pour que cette arnaque cesse.
Bien cordialement.
- Eplaque
  22 avril 2021
  Bonjour,
  
  Ce service est bien habilité, ce serait donc plutôt un souci de qualité de service. Vous pouvez vous plaindre auprès de l'entité qui fournit les habilitations et les agréments, à savoir le ministère de l'intérieur.
  
  Cordialement,
  L’équipe Eplaque
Elodie
19 avril 2021
Bonjour, je viens de commander ma carte grise sur le site xxxxxx mais j’arrive pas à savoir si c’est un faux site ou pas, les avis étant divergent, je viens de payer la somme de 38€ en 4 fois sans frais via un organisme... si cela est bien une arnaque; que puis-je faire ? Cordialement..
- Eplaque
  20 avril 2021
  Bonjour,
  
  Ce site a des mentions légales, une entreprise dûment enregistrée, un numéro d'habilitation et d'agrément, un numéro de téléphone... À moins qu'il s'agisse d'une usurpation de société, tout semble en ordre.
  
  Cordialement,
  La modération Eplaque
cc
10 avril 2021
bonjour en voulant changer ma carte grise, je suis tombé sur le site : xxxxxxxxxxxxxxxxxx. J'ai payé en ' fois pour mon changement de carte grise, pour un total de 198€, et ai mis du temps à leur envoyer les papiers. Au moment de le faire, j'ai un gros doute. L'adresse ne me semble vraiment pas correct. Merci de me renseigner.
- Eplaque
  12 avril 2021
  Bonjour,
  
  Le site de la société que vous mentionnez affiche un no de SIRET valable, il ne s'agit donc pas a priori d'une arnaque.
  
  Concernant son sérieux, nous ne sommes pas en mesure de vous répondre.
  
  Cordialement,
  L'équipe Eplaque
Pereira leo
8 avril 2021
J’ai envoyé tout mon dossier à xxxx et il manque toujours un document

Est ce que le site est sérieux

Et comment récupérer mes documents

Bien cordialement
- Eplaque
  8 avril 2021
  Bonjour,
  
  Nous ne connaissons pas ce service, désolé.
  
  Cordialement,
  L'Equipe Eplaque
thomasson
31 mars 2021
pour changer de noms sur carte grise de mobylette on nous fait payer

89 euros alors comment se faire rembourser?et denoncer cette arnaque
- Eplaque
  31 mars 2021
  Bonjour,
  
  Il faut faire la distinction entre les pures arnaques, qui prennent votre argent sans fournir de service et les prestataires habilités qui fournissent une alternative à l'ANTS. Les tarifs sont libres, c'est au consommateur de comparer et de choisir. Il y a néanmoins les sites en zone grise, qui sont habilités mais qui utilisent d'artifices pour se faire passer pour un service officiel. Dans ce cas, vous pouvez contacter la répression des fraudes, mais elle ne fera rien par rapport au prix de la prestation, que vous avez accepté de payer.
  
  Cordialement,
  L’équipe Eplaque
rosa geisler
25 mars 2021
bonjour le site DGCC me demande url du site d'Internet carte grise.com pour signaler une arnaque mais je n'arrive pas à trouver pouvez-vous m'aider bonne journée
- Eplaque
  26 mars 2021
  Bonjour Rosa,
  
  L’URL est l’adresse du site web, elle se trouve en haut de page dans la barre d’adresse du navigateur utilisé.
  
  Cordialement,
  L’équipe Eplaque
Hosselet
23 mars 2021
Bonjour j ai fais une demande sur le site xxxxxxx et j ai reçu ma facture prélevé bien évidemment de 208 euros depuis plus de signe de vie , et impossible de me connecter et bien sur il ne réponde pas au téléphone . Quelle démarche doit on faire ? Porter plainte ? Signaler le site ? Merci pour votre aide
- Eplaque
  24 mars 2021
  Bonjour,
  
  Apparemment ce prestataire dispose d'une habilitation et d'un agrément. Dans les mentions légales il y a un numéro de téléphone direct, appelez-le. Pour les plaintes il y a la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.
  
  Cordialement,
  L’équipe Eplaque
RAPHALEN
7 mars 2021
Bonjour,

Je viens d'acheter une voiture en Allemagne avec une 1ere immatriculation le 25/07/2011

Puis-je demander un WW maintenant pour 4 mois et l'immatriculer après le 25/07/2021, ce qui me ferai une carte grise moitié prix

Je vous remercie pour votre retour
- Eplaque
  8 mars 2021
  Bonjour,
  
  C'est possible. Mais attention, si vous introduisez votre dossier de demande d'immatriculation définitive après le 25 juillet, vous ne recevrez probablement pas la carte grise avant le mois de septembre, si pas plus tard. Il y a actuellement de longs délais pour l'immatriculation des véhicules importés.
  
  Cordialement,
  L’équipe Eplaque
TROUILLET
27 février 2021
J’ai voulu déclarer la cession de mon véhicule en ligne, me suis retrouvée sur un site tout-à-fait conforme à une présentation officielle et on m’a prélevée de 59 euros avec un mail me demandant d’adresser mes documents (comme si je demandais une carte grise). J’ ai cru m’être trompée et ai fait une réclamation. Sans réponse depuis plus d’une semaine j’ai fini par trouver les coordonnées : il s’agit de xxxxx. Le téléphone qu’ils donnent est celui d’un particulier qui commence a saturer du dérangement. J’ai pu voir des avis les concernant, pour le moins peu élogieux, puisque tous victimes de cette malhonneteté coutumière. Que faire ? Ou puis je m’adresser pour éviter, à défaut d’être remboursée, faire cesser la nuisance de cette société.
- Eplaque
  1 mars 2021
  Bonjour,
  
  Vous pouvez porter plainte auprès de la répression des fraudes (dgccrf, je voulais vous donner un lien mais leur site a des problèmes en ce moment).
  
  Cordialement,
  L’équipe Eplaque
Boudet
24 février 2021
Bonjour J'ai commandé ma carte grise sur un site xxxxx
J'ai été prélevé sur mon compte de 139 € le 19 février je n'ai toujours pas reçu de mail pour envoyer les documents afin de recevoir ma carte grise je ne sais pas quoi faire il y a aucun moyen de les joindre que pouvez-vous me dire s'il vous plaît je suis Madame xxxxxx
- Eplaque
  24 février 2021
  Bonjour,
  
  Ce site dispose d'un numéro de téléphone, d'une adresse e-mail, le nom de l'entreprise et son adresse se trouve dans les mentions légales... Vous avez donc de nombreuses façons de les contacter.
  
  Cordialement,
  L’équipe Eplaque
Pascale CHATILLON
3 février 2021
Que faire en cas de arnaque à la carte grise 356 euros

débités le jour même.

Quel recours ?

Merci
- Eplaque
  3 février 2021
  Bonjour,
  
  Contactez la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.
  
  Cordialement,
  L’équipe Eplaque
CHANTAL
18 janvier 2021
bonjour, j'ai fait une demande de carte grise le 11/01 dernier, la somme de 225€ a été débitée sur mon compte et le service "xxxxxxx" me dit que mon dossier n'est pas validé, je dois renvoyer l'intégralité de la carte grise. Est ce que le site "xxxxxxx" est un site sérieux , svp ?
- Eplaque
  19 janvier 2021
  Bonjour,
  
  Nous ne pouvons pas nous prononcer sur le sérieux d'un concurrent. Tout ce que nous pouvons dire, c'est qu'il ne s'agit pas d'une arnaque vu que cette société a pignon sur rue à Paris. Il est usuel de demander l'envoi de la carte grise originale pour faire une démarche.
  
  Cordialement,
  L’équipe Eplaque
Piot Catherine
8 janvier 2021
Bonjour, j'ai fat une demande de carte grise le 1/01/2021 sur xxxx, il me demande des frais supplémentaire pour finaliser mon dossier, es ce normal ou une arnaque ? Merci de votre réponse
- Eplaque
  11 janvier 2021
  Bonjour,
  
  Sans précisions c'est impossible à dire. Il peut s'agir de l'application d'un nouveau tarif (notamment la hausse inopinée de la taxe Y4 qui est passé de 4 à 11 €, une erreur dans les données concernant la voiture qui a modifié le prix de la carte grise, etc.).
  
  Cordialement,
  L’équipe Eplaque
CATHERINE FETET
3 décembre 2020
Bonjour,

Ma soeur s'est fait escroquée sur un site pour sa carte grise.

Il y a t-il une assurance qui couvre ce genre de problème?

Merci d'avance pour votre réponse.
- Eplaque
  4 décembre 2020
  Bonjour,
  
  Non, malheureusement. Prenez soin de porter plainte et de saisir la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.
  
  Cordialement,
  L’équipe Eplaque
Bleuzet
30 novembre 2020
Bonjour j ai fait une demande de changement de titulaire de carte grise le 03/07 dernier sur le site xxxxxx la carte grise a été payée mais à ce jour le 30/11 toujours pas de carte grise et les conseillers me font tourner en rond et demandant toujours les mêmes documents. Est ce une arnaque? Je ne sais plus quoi faire. Merci pour votre retour.
- Eplaque
  1 décembre 2020
  Bonjour,
  
  Cette société est habilitée et a pignon sur rue, il est fort peu concevable que ce soit une arnaque. Si vos problèmes persistent, nous vous conseillons de saisir un organisme de défense des consommateurs.
  
  Cordialement,
  L’équipe Eplaque
  
  PS : Pour des raisons de confidentialité, nous avons modifié votre message original.
mam
21 novembre 2020
Bonjour, j'ai envoyé tout mon dossier de demande de carte grise à "xxxxx" le11/11, j'ai été débité des frais et je ne vois rien venir....arnaque ?
- Eplaque
  23 novembre 2020
  Bonjour,
  
  A priori, non. Il y a une société enregistrée en France derrière. Après, il y a des bons et des moins bons prestataires... Et un retard, ca arrive, et ce n'est pas toujours de la faute du presta. Vous pouvez faire le suivi de votre dossier ici (s'il a été traité) : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-ma-carte-grise
  
  Cordialement,
  L’équipe Eplaque
  
  PS : Pour des raisons de confidentialité, nous avons modifié votre message original.
Muriel Bianco chinto
18 novembre 2020
Je n ai pas reçu ma carte, quel est mon recours merci
- Eplaque
  19 novembre 2020
  Bonjour,
  
  A qui vous êtes vous adressé ? Si c'est à l'ANTS :
  
  1. Faire le suivi de la carte grise avec cet outil : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-ma-carte-grise
  2. Si ca bloque à une étape, cliquez sur le lien qui se trouve sur la page à droite "pour accéder au formulaire de réclamation, cliquez ici" et enregistrez une réclamation
  
  Cordialement,
  L’équipe Eplaque
Muriel Bianco chinto
18 novembre 2020
J ai fait ma demande de carte grise sur xxxxxx, je n ai pas fait attention que c était un site frauduleux prélèvement de 280 e sur mon compte et je leur ai fourni tout mes papiers
- Eplaque
  19 novembre 2020
  Bonjour,
  
  Le service que vous citez (nous avons supprimé son nom pour ne pas avoir de souci avec ce concurrent) dispose d'un numéro d'habilitation, a pignon sur rue à Paris. Il ne s'agit donc pas d'un site frauduleux.
  
  Cordialement,
  L’équipe Eplaque
Amina
15 octobre 2020
Bonjour j’ai commander ma carte grise sur le site « xxxxxxxxxx » est-ce un site fiable ? Merci
- Eplaque
  16 octobre 2020
  Bonjour,
  
  Le site de la société que vous mentionnez affiche un no de SIRET valable, il ne s'agit donc pas a priori d'une arnaque. Concernant son sérieux, nous ne sommes pas en mesure de vous répondre.
  
  Cordialement,
  L'équipe Eplaque
Toumi
15 octobre 2020
Bonjour !

Le 07/09/2020 J'ai fait une demande d'immatriculation sur le site xxxxxxxxxxxxxxxxxx pour mon véhicule, Jusqu'à aujourd'hui je n'ai rien reçu ,J'ai payé la somme de 142 euros et j'ai envoyer des documents (Attestation de cession , photocopie de CNI, ancienne carte grise et le loyer...etc.) .

Est ce que ce site est frauduleux si c'est le cas que doit je faire.

Merci
- Eplaque
  15 octobre 2020
  Bonjour,
  
  Cette entreprise dispose d'un numéro d'agrément et d'habilitation, elle a pignon sur rue à Paris. Il ne s'agit donc pas à priori d'une arnaque. Une fois le dossier traité par un prestataire privé, le document doit être fabriqué en aval par l'imprimerie nationale puis expédié par La Poste, le presta n'a pas la main sur le processus. Il y a peut-être un souci de ce côté. Si le dossier a bien été validé par votre prestataire, nous vous conseillons de faire le suivi de la carte grise pour voir ce qu'il se passe : https://www.eplaque.fr/carte-grise/suivi-carte-grise
  
  Cordialement,
  L'équipe Eplaque
pierre pigat
29 septembre 2020
le site xxxxxxxxxx est-il bien un site sérieux, reconnu par l'état?
- Eplaque
  29 septembre 2020
  Bonjour,
  
  Le site cité dispose bien d'un agrément et d'une habilitation, comme Eplaque. Nous sommes à votre disposition pour toute démarche d'immatriculation depuis 2009.
  
  Cordialement,
  L'équipe Eplaque
Ebru
4 septembre 2020
Bonjour j’ai payé ma carte grise 400 € sur cartegrise-siv.fr et je n ai toujours pas recu ma carte grise depuis 5mois de plus le site n existe plus que faire ?
- Eplaque
  22 septembre 2020
  Bonjour,
  
  Ce site était géré par la société HKS Automotive selon la copie du site archivé sur Web archive (https://web.archive.org/web/20200518130333/https://cartegrise-siv.fr/), qui a fait faillite. Le parquet de Reims a reçu d'autres plaintes similaires (https://abonne.lunion.fr/id182945/article/2020-08-14/le-parquet-de-reims-saisi-de-plusieurs-plaintes-dans-laffaire-hks-automotive). Nous vous conseillons de porter vous aussi plainte afin d'être éventuellement indemnisé. Pour le reste, il faudra malheureusement refaire une demande de carte grise. Vous pouvez nous confier votre dossier, nous sommes actifs sur ce terrain depuis plus de 10 ans.
  
  Cordialement,
  L'équipe Eplaque
faure dresler
17 août 2020
Je me suis adressé à "guichet carte grise" qui ne m'a jamais envoyé le document et encaissé 368 euros
- Eplaque
  25 août 2020
  Nous vous invitons à les contacter directement pour obtenir un remboursement ?
marie
13 août 2020
J'ai été trompé par le site carte grise.com, qui visuellement je me suis cru sur un site officiel de l'état.

Je souhaite d'une part me faire rembourser par ce site pour des démarches de carte grise, et d'autre part, dénoncer cette fraude de se faire passer pour un site officiel.

Cordialement
- Eplaque
  25 août 2020
  Vous pouvez les joindre directement par email ou téléphone, ce sera plus simple certainement.

Sommaire

Première astuce des faux sites : l’extension n’est pas gouv.fr
Seconde astuce des faux sites administratifs : adopter une identité visuelle proche des sites officiels
Indices pour reconnaître un faux site
Comment s’assurer que l’on est sur un site officiel ?
Les prestataires privés partenaires de l’État, notamment pour la carte grise : un service encadré

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