Carte grise gouv : attention aux faux sites qui se font passer pour l’État

Les questions des utilisateurs

• LABAT

  5 mars 2025

  Bonjour le site xxxx fait il partie des sites frauduleux ? En effet notre fille a jugé bon de faire sa demande de carte grise sur ce site le 24 février et a part lui dire que les documents sont soumis et que le prélèvement de 198€ est effectué, aucun moyen de les contacter. Nous avons contesté paiement auprès de notre banque car impossible d activer l onglet de remboursement sur le site de xxxx. Parallèlement à cela pourra t elle lancer une nouvelle demande de carte grise auprès du site officiel ANTS? MERCI.

• Eplaque

  6 mars 2025

  Nous vous conseillons de contacter l'ANTS pour vérifier si un dossier est bien en cours. Si c'est le cas, il ne sera pas possible d'en soumettre un autre.

• avalos

  12 février 2025

  bonjour J ai demandé à xxxx.net pour une nouvelle carte grise j i versé 199euros et maintenant ils redemande de l'argent.. Pouvez vous me confirmer si ce site est frauduleux ?

• Eplaque

  12 février 2025

  Ce site ne semble pas être frauduleux, mais nous ne le connaissons pas. Nous vous conseillons d'essayer de comprendre la raison de leur demande, c'est parfois légitime (par exemple en cas de modification des règles de calcul des taxes d'immatriculation entre l'enregistrement de la commande et le traitement du dossier, ou un service supplémentaire qui a dû être apporté).

• harlan bobo

  8 février 2025

  is xxxx carte gris en ligne a scam? after paying them they requested documents but thers is no where to upload the documents.

• Eplaque

  10 février 2025

  No, but they offer the service in partnership with an authorized agent.

• Dusautoir

  26 janvier 2025

  Bonjour J'ai fait sur internet un achat de carte grise le 3.12.2024, sur le site xxx, la somme de 254 euros 76 cts m'a été retirée, mais je n'ai jamais rien reçu! Il y a un numéro qui ne répond pas et je l'ai signalé à ma banque BOURSORAMA qui m'ont dit d'attendre 1 mois pour leur signaler, ce sera donc le 31.1.25. Je suis perdue !!! Aidez moi s vp

• Eplaque

  27 janvier 2025

  Vous pouvez vous plaindre auprès de la répression des fraudes : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf

• ithier yann

  17 janvier 2025

  bonjour, je me suis fais arnaquer par une vendeur, de voiture et un société de carte grise, j'ai payé la voiture ainsi que la carte grise qui est bien faite mais est bloquée par l'ants car non payé par la société qui l'a demandé pour moi . ces deux société ne répondent plus , est ce que j'ai un moyen de récupérer cette carte grise quitte à la repayer. Merci d'avance de votre réponse.

• Eplaque

  20 janvier 2025

  Contactez l'ANTS, vous devriez être en mesure de régler les taxes d'immatriculation pour ensuite obtenir votre titre.

• Sanchez

  14 janvier 2025

  Je voudrais bloquer le site xxxx mais je ne sais pas comment faire

• Eplaque

  15 janvier 2025

  Que voulez-vous dire par bloquer ce site, vous voulez dire que vous recevez des notifications dans votre navigateur Web ?

• Poidevin

  16 décembre 2024

  Bonjour, j'ai fait une demande de carte grise sur le site xxxx et je ne suis pas certaine de la fiabilité de ce site, puis je faire opposition et refaire sur ants?

• Eplaque

  17 décembre 2024

  Ce site est récent, nous n'avons pas d'informations à leur propos. Il faut tenter d'annuler si les conditions de vente le permettent.

• Christian PUCEL

  14 novembre 2024

  le site: xxxx est-il valable ou une arnaque? J'ai fais les demarches pour un changement de carte grise, j'ai été prélevé sur ma carte bancaire et je n'ai aucune nouvelle

• Eplaque

  14 novembre 2024

  Tout à l'air en ordre, appelez-les pour en savoir où en est votre dossier.

• ^valette francis

  11 septembre 2024

  BONJOUR Je suis vendeur d'une moto 1500 cm3 l'ants me demande 49.90€ pour la cession de ma moto pour etre en règle vis a vis de la préfecture et avoir un numéro pour que le nouveau propriétaire puisse changer la carte grise a son nom. Faut il ce numéro pour changer une carte grise .Merci de votre réponse. CORDIALEMENT VALETTE FRANCIS

• Eplaque

  12 septembre 2024

  Il n'y a pas de taxes pour l'enregistrement d'une cession, vous êtes donc sur un autre site que celui de l'ANTS. Il est d'ailleurs plutôt cher, nous facturons l'enregistrement de cession 19,9 €. Le code de cession n'est pas obligatoire pour faire un changement de titulaire. Mais sans le code il faut passer par un prestataire privé, comme notre service.

• Julien

  11 septembre 2024

  Bonjour, j'ai fais un changement d'adresse de carte grise auprès de xxxx , est-ce un site fiable ? J'ai du payer 32€.

• Eplaque

  11 septembre 2024

  Nous ne connaissons pas ce concurrent, mais de toute façon nous ne pouvons pas nous prononcer. Tout ce que nous pouvons vous dire, c'est que nous facturons cette prestation 19,9 €, leur tarif est donc plutôt élevé.

• gabriele

  14 août 2024

  est ce que le site de web cartegris-online.fr est une fraud???

• Eplaque

  14 août 2024

  Vous n'avez pas fourni une URL correcte, nous ne pouvons donc pas vérifier, désolé.

• Garcia

  27 juillet 2024

  Bonjour, j'ai fait une demande de changement d'adresse carte grise sur le site xxx est-il fiable? Merci.

• Eplaque

  29 juillet 2024

  Ce site a un partenariat avec un prestataire habilité. Tout ce que nous pouvons vous dire, c'est qu'il s'agit d'un service autorisé. Pour ce qui est de la fiabilité, nous ne pouvons vous répondre.

• Christine Jardon

  26 juillet 2024

  J'ai payé sur le site playplug 55,66 euros pour un changement d'adresse de ma carte grise. J'ai une adresse à Paris, mais pas de tél

• Eplaque

  29 juillet 2024

  Il s'agit de la société qui a traité le paiement en ligne, et non du prestataire. Sur quel site avez-vous payé ?

• gaston

  19 juillet 2024

  bonjour j'ai fais une demande de carte grise sur le site xxx , ANTS avait bloque !!!! xxx ca fait 1 mois toujours pas ma Carte grise.... malgré les appel , dossier bloque !!! merci thierry

• Eplaque

  22 juillet 2024

  Nous sommes un concurrent de ce site, nous ne pouvons donc pas vraiment vous aider, si ce n'est de vous conseiller de contacter l'ANTS pour vérifier ce qu'il en est de votre dossier. Ils sont habilités, il s'agit peut-être d'un simple souci à l'ANTS, cela arrive. S'il s'agit d'une immatriculation d'un véhicule importé, cela prend du temps. En cas de pratiques douteuses, vous pouvez vous plaindre à la préfecture dont ils dépendent.

• ANDRE Christine

  18 juillet 2024

  Bonjour, J'ai fait une demande en ligne pour un changement d'adresse, ma carte a été débitée de 49,90 euros, est-ce que ce site est fiable ? xxxx

• Eplaque

  18 juillet 2024

  Nous ne pouvons nous prononcer sur la fiabilité de nos concurrents, désolé.

• Rey Heidrun

  3 juillet 2024

  J ai fait une demande de changement d adresse en ligne Une Société xxxx m à débité 49.90 euros sur ma carte de crédit, depuis 3 semaines aucune nouvelle, ni traces dans mo. Téléphone de la demande

• Eplaque

  3 juillet 2024

  Vérifiez auprès de la préfecture des Hauts-de-Seine si cette société est habilitée.

• jacob

  25 juin 2024

  esque xxx pour un changement de carte grise est un faux site

• Eplaque

  26 juin 2024

  Nous ne trouvons pas de site Internet à ce nom.

• Guilouchi

  17 juin 2024

  Est ce que le site xxxx est fiable ?

• Eplaque

  18 juin 2024

  Nous ne pouvons nous prononcer sur la fiabilité d'un concurrent. Tout ce que nous pouvons vous dire, c'est que nous opérons depuis 2009 (pionnier de la carte grise en ligne en France) et que les avis clients sont largement positifs.

• GUERIN

  30 mai 2024

  Bonjour le site xxxx pour faire une demande de carte grise est il fiable ? merci d'avance

• Eplaque

  31 mai 2024

  Ce site n'est pas habilité, ils utilisent le service d'un prestataire. Nous ne pouvons pas nous prononcer sur la qualité des prestations de nos concurrents.

• renoux

  15 avril 2024

  quel recours en cas d'arnaque ?

• Eplaque

  15 avril 2024

  Il faut porter plainte s'il s'agit d'escrocs anonymes. S'il s'agit d'une société dûment enregistrée, vous pouvez saisir la DGCCRF : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34284

• Roux Annie

  27 mars 2024

  Oui j’ai commandé sur un site une carte grise mais je souhaite depuis la semaine dernière annulé car la vente ne c’est pas faite mais ils ont prélevé sur mon compte 283;76 Euros que je souhaiterais récupérer ce prélèvement à été fait par carte grise 73000 chamber , j’ai contacté ATNS pensant que c’était eux mais apparemment ils n’on pas de trace de mes coordonnées, pouvez vous m’aider à savoir si c’est une arnaque ou si je dois contacter un autre site car je me suis trompée Mme Roux

• Eplaque

  28 mars 2024

  Sans avoir l'adresse du site nous ne pouvons pas vous aider. Il y a de nombreux prestataires habilités, la plupart des offres l'on voit sur Internet sont légales.

• PAILLARD PAULETTE

  2 mars 2024

  je me suis inscrite sur le site xxx LE 1er Mars 2024 pour changer mes 2 cartes grises, suite à déménagement. J'ai payé par carte bancaire 2 fois 49,90 € J'apprends que le changement de carte grise 'déménagement" devait etre gratuit. Que dois-je faire ? Opposition sur ma carte ?

• Eplaque

  4 mars 2024

  Les prestataires privés carte grise existent depuis 2009, ils proposent légalement un service privé d'immatriculation après avoir obtenu une habilitation et un agrément. Vous avez manifestement utilisé ce type de service de votre plein gré, donc il n'y a pas lieu de faire opposition. Ce n'est que s'ils se sont faits passer pour le portail de l'État que vous pourriez enregistrer une réclamation.

• Bertereau

  6 février 2024

  Bonjour Changement d’adresse carte grise par xxx.com Est-ce fiable

• Eplaque

  7 février 2024

  Nous ne connaissions pas ce site, désolé. Apparemment il est plutôt récent (2022).

• Yves Blanchard

  14 janvier 2024

  Bonjour . Le 19/12/23 j effectuais des démarches en ligne sur le site ANTS permis de conduire ,, il est apparu un site me proposant d accélérer la démarche moyennant paiement immédiat 43€., puis ça n avançait pas .Au téléphone me disent qu'ils ne s occupent pas des permis étrangers , et au ils vont me rembourser.Total : zéro remboursement. Ce site parasite est : xxx Que dois je faire ?! Merci

• Eplaque

  15 janvier 2024

  L'ANTS n'a pas de publicités, dont nous ignorons comment cela a pu apparaître. Vous pouvez déposer une plainte ici : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf

• Kratzien

  9 janvier 2024

  Bonjour le site "xxxx" Sce cxxx (31676) est-fiable ?

• Eplaque

  9 janvier 2024

  Nous n'avons pas d'avis à donner sur nos concurrents. Tout ce que nous pouvons nous dire, c'est que nous sommes fiables, nous avons des notes d'avis clients de 4,5 à 4,6 sur 5 sur Google, Ekomi et TrustPilot :) Et nous existons depuis 15 ans.

• Carreau

  29 décembre 2023

  Bonjour, j’ai peut être eu à faire à une arnaque pour ma carte grise. Ils me demande les 2 cerfas, carte d’identité , carte grise et je dois envoyer par courrier à l’adresse suivante: Service changement adresse 41 rue de la découverte 31676 labege. Est ce de la fraude?

• Eplaque

  29 décembre 2023

  Il faut toujours être vigilant dans les démarches en ligne, car beaucoup de faux sites qui se font passer pour l’État. Cet article va vous aider à distinguer les faux sites qui tentent de se faire passer pour des sites officiels du gouvernement.

• Berkani

  7 décembre 2023

  Bonsoir, j'ai fait ma demande de carte grise sur le site avec mes identifiants (.gouv) depuis le 17 novembre 2023 et je l'ai toujours pas reçu. Aujourd'hui je reviens vers vous pour vous demander que dois je faire? Avec tous mes remerciements.

• Eplaque

  8 décembre 2023

  Bonjour, Il faudrait contacter l'ANTS, mais aussi bien vérifier avec qui vous avez traité, il ne s'agit peut-être pas d'un faux site, mais d'un service peu efficace avec lequel tout pourrait rentrer dans l'ordre avec un peu de patience. Cordialement, La modération Eplaque

• Thomas

  27 novembre 2023

  Je pense avoir été victime d’un site frauduleux pour changer l’adresse de ma carte grise , j’ai envoyé tout les documents et justificatifs à ce site même mon Avis d’imposition… je ne suis pas du tout rassuré, pouvez-vous m’aider

• Eplaque

  28 novembre 2023

  L'avis d'imposition ce n'est pas du tout nécessaire en effet, il y a de grandes chances pour que vous ayez eu affaire à une escroquerie.

• Zarai

  11 novembre 2023

  Le site xxxxx se mentionne sur le numéro d’agrément: 23965 et le numéro habilitation: 17030 peuvent il l’écrire sur leur site et ne pas être habilité ?

• Eplaque

  13 novembre 2023

  Un faux site peut potentiellement écrire des informations fallacieuses. Ils sont basés dans le 95, vous pouvez donc contacter cette préfecture pour vérifier leur numéro d'agrément et d'habilitation. La société existe.

• Zarai

  9 novembre 2023

  Bonjour, J’ai effectuer une demande changement de titulaire de carte grise via le site xxx est il fiable ? J’ai du porter plainte car il n’ont pas effectuer la demande auprès de l’ANTS depuis le 6 octobre 2023. Merci de me rapporter une réponse

• Eplaque

  10 novembre 2023

  Tout a l'air d'être en ordre d'un point de vue légal, par contre nous ne pouvons pas nous prononcer sur leur fiabilité.

• Zarai

  11 novembre 2023

  J’ai pu voir de mon côté j’ai contacter la préfecture de leur commune qui se trouve à Pontoise il ne sont pas habilité à effectuer les démarches de carte grise.

• da silva

  7 novembre 2023

  bonjour est ce que xxxx et une arnaque je bataille avec eux depuis 15jours…

• Eplaque

  8 novembre 2023

  Non.

• Hamdi

  26 octobre 2023

  Bonjour comment rembourser des frais que j'ai payé trois fois pour un déplicateur de carte grise le mail pour écrire s'il vous plaît merci

• Eplaque

  27 octobre 2023

  À qui avez-vous payé ces frais 3 fois ?

• Cuzacq

  25 octobre 2023

  Bonjour, je souhaiterai savoir si le site xxx.fr est fiable car après un changement de nom matrimonial pour une carte grise et m’avoir fait régler 53,60€ j’ai envoyé les documents à fournir et je viens de recevoir un mail me disant que le dossier est incomplet et pour ça je dois repayer 20€ de frais de dossier, merci pour votre réponse

• Eplaque

  26 octobre 2023

  Si cette surcharge est mentionnée dans les conditions de vente ce n'est pas illégal.

• Antoine de Quelen

  19 octobre 2023

  Bonjour. Je viens de payer 35 € pour un changement d'adresse de ma carte grise à xxxx. Tout semblait très officiel jusqu'à ce que j'ai un doute. Merci de me rassurer vite. Cdt.

• Eplaque

  19 octobre 2023

  Nous ne connaissons pas ce service et nous ne trouvons rien sur le net à son propos, donc cela n'augure rien de bon. Avez-vous une adresse de site ?

• MME GRETOUCE PEYRAS

  13 octobre 2023

  Le 11/10/2023, j'ai effectué une demande de changement de prénom pour ma carte grise. La préfecture de Muret m'a demandé de bien vouloir faire ma demande en ligne. Ce que j'ai fait après avoir vérifié que la personne avait : l'habilitation du Ministère de l'Intérieur (N°xxx) l'Agrément du Trésor Public (N°xxx) et un numéro SIREN (xxxx)j'ai payé en 3 échéances, et j'ai rempli le dossier. A un moment il ne m'était plus possible d'envoyer les pièces jointes, aussi comme il était tard, je me suis dis que je continuerai le lendemain matin, depuis ne pouvant plus joindre ce Monsieur, l'adresse donnée, est fausse ( inconnu au bataillon)mon compagnon m'a conseillé d'aller sur Toulouse à un bureau de carte grise pour savoir ce qui se passait. La jeune femme qui nous a reçu, nous a averti que ce Monsieur était malhonnête, qu'il y avait de nombreuses plaintes contre lui et que la Préfecture de Nanterre ne faisait rien pour le radier. Je demande le remboursement de ma première échéance de 102€93 et l'annulation de mes prochaines échéances qu'il a en sa possession. De ce fait j'ai fait une nouvelle demande de carte grise auprès de cette dame le n° d'ordre est xxxx, pour le véhicule EL xx N° de série xxx. Pour ma part la Préfecture de Nanterre est responsable de ce désagrément, car vu du nombre de plaintes quelle a sur cet individu, il ne devrait plus être habilité. Je compte sur vous pour enregistrer ma demande affin que je puisse la présenter à ma banque , pour un remboursement total. Merci d'avance (josiane.gretoucepeyras@orange.fr)

• Eplaque

  16 octobre 2023

  Nous sommes nous aussi un prestataire privé. Nous ne sommes donc pas compétents pour ce genre d'affaire, même si je peux vous confirmer que ce n'est pas la première plainte que nous entendons à propos de cet opérateur. Il faut vous adresser à la préfecture.

• Marais

  5 octobre 2023

  Est ce que le site xxxx est fiable ? Il demznde 39€ pour un changement d’adresse et l’envoi de 7 documents

• Eplaque

  6 octobre 2023

  Nous l'ignorons, désolé. Tout ce que nous pouvons vous dire, c'est que nous sommes 2 fois moins cher et que nous existons depuis 2009, ce qui est un gage de sérieux :) Voir notre prestation changement d'adresse carte grise en ligne.

• nicole

  3 octobre 2023

  ma tante a fais une carte grise au tabac hericourt depuis une personne lui met des messages sms en lui demandant de rapeler un numero est ce que le service carte gris contact les personnes par sms ils sont ages et ne savent pas quoi faire

• Eplaque

  4 octobre 2023

  Peut-être, nous ne pouvons pas connaître les procédures des autres prestataires.

• Benjamin

  4 septembre 2023

  Je pense avoir été arnaqué par le site xxxx. Basé à Toulouse . Quelqu'un pourrait me renseigner svp

• Eplaque

  4 septembre 2023

  Apparemment cet opérateur a été condamné à 130.000 € d'amende. Il ne s'agit pas d'une arnaque en tant que tel, mais de pratiques plus que limite. Faites une recherche Google et vous trouverez des articles récents à leur propos. En tant que concurrent nous ne pouvons discuter en profondeur du sujet.

• Corinne Vigouroux

  24 août 2023

  Est ce que le site xxx Agrément xxx Habilitation xxx est faux ?

• Eplaque

  25 août 2023

  Tout semble en ordre, en cas de doute contactez la préfecture.

• iza

  24 août 2023

  Bonjour, je voudrais porte pliante sur le site : xxx.com moi j'ai faite la demande sur ANTS site officiel en attendant de recevoir le mail pour payer j'ai reçu un mail de la part demarchescartegrise.com qui dit compléter votre demande et payer pour recevoir carte grise alors ils ont touts mes données et sans reficher trop j'ai payé après j'ai découverte que un site d'arnaque car il me demander d'autre frais , comment peux réagir contre aux , merci d'avance !

• Eplaque

  24 août 2023

  Vous avez probablement introduit votre demande par erreur sur leur site, je ne vois pas comment ils auraient pu couper la politesse à l'ANTS.

• Guessas B - sarl REH

  4 août 2023

  Bonjour, Est-ce que le site xxxx agrément 54281 Habilitation 217005 est un faux ? J'ai effectuée un règlement de 29.90€ pour cession CG En vous remerciant

• Eplaque

  4 août 2023

  Non, à moins d'avoir traité avec un site qui usurpe leur nom.

• NADINE pryka

  22 juillet 2023

  bonjour est ce que xxxx 31035toulouse est un faux site jai paye par carte bleue la somme de 224.25e et etait debite 48h apres sans avoir encore envoye les documents demandes

• Eplaque

  24 juillet 2023

  Ce n'est pas un faux site. Il faut payer pour confirmer le dossier, même si vous choisissez d'envoyer les justificatifs par courrier.

• Etienne

  7 mars 2023

  J’ai envoyé tous mes documents à : xxxx Dois-je porter plainte ? Que faire ?

• Eplaque

  8 mars 2023

  Quel est le problème, au juste ? Ce service semble être dûment enregistré, il existe depuis au moins 2011.

• Allo

  15 janvier 2023

  En faisant mes démarches carte grise dans le cadre d’une succession mon dossier de cession de véhicule a été envoyé à xxxx Est ce une arnaque ? Je suis perdu

• Eplaque

  16 janvier 2023

  Cette société a pignon sur rue, un numéro d'agrément et d'habilitation, ce n'est donc pas une arnaque.

• domi f

  12 septembre 2022

  bonjour est ce que le site xxxxxx est un site serieux j'ai demandé un changement de titulaire le 5/8/2022 toujours pas de carte grise ,malgré les mails envoyés ils me répondent que le dossier est complé j'ai reglé 286€ . le site ce situe a toulouse j'ai essayé de les appeller mais le numéro n'ai pas le bon. je pense que ces un site louche.

• Eplaque

  13 septembre 2022

  Nous ignorons s'ils sont sérieux, mais cela à l'air d'être en ordre d'un point de vue administratif. Vous pouvez vous plaindre à la préfecture dont ils dépendent.

• Abdoulaye ba

  22 juin 2022

  Bonjour, j'ai fait une demande de changement qur un site (xxxx) qui se dit pouvoir le faire en ligne, je n'ai rien reçu depuis plus de 4 mois. Sur internet c'est marqué que le site a son siège à Billancourt. Je viens de les rappeler on m'a assuré que j'aurai un certificat de dépôt dans 40mn, toujours rien Savez vous si xxxx est un site fiable?

• Eplaque

  23 juin 2022

  Ils mentionnent un numéro d'agrément et d'habilitation, donc il doit s'agir d'un service autorisé (c'est vérifiable auprès de la préfecture). Concernant leur sérieux, nous ne pouvons porter de jugement.

• Romain

  4 juin 2022

  Bonjour je voudrais savoir si la société xxxx est un site frauduleux

• Eplaque

  6 juin 2022

  Notre recherche sur Google sur votre terme n'ayant rien donné, nous ne pouvons vous en dire plus.

• Bran

  31 mai 2022

  Bonjour,j'ai payé 212€ pour le changement d'adresse de ma carte grise depuis plus d'un moins. J'ai appelé à la préfecture de Toulouse ou m'a demandé d'envoyer les papiers et cela fait plus d'un mois.

• Eplaque

  31 mai 2022

  Vérifiez par quel site vous êtes passé, car la préfecture de Toulouse ne gèrent plus les dossiers d'immatriculation. De plus, 212 EUR pour faire un changement d'adresse est un tarif abusif. À titre d'exemple, nous facturons cette prestation 20 €.

• Dupuis

  21 mars 2022

  Bonjour, J'ai fait ma demande de changement d'adresse de carte grise sur le site du gouvernement. Après avoir obtenu l'accusé d'enregistrement du changement d'adresse, j'ai reçu un sms me disant que "pour finaliser le changement d'adresse sur votre carte grise, il faut me connecter sur le site "xxxxx", où ils me demandent 39€ alors que c'est gratuit ! Bien sûr je n'ai pas payé mais comment dénoncer ce site pour éviter à d'autres personnes de se faire avoir ?

• Eplaque

  22 mars 2022

  Vous pouvez déposer plainte à la préfecture à laquelle est rattachée l'entreprise concernée (c'est la préfecture qui fournit les habilitations). Vous pouvez également contacter la répression des fraudes.

• Stati

  5 mars 2022

  J ai fait ma demande de carte grise sur le site bureau des xxxxxx j'ai envoyé tout les documents à chaque fois ils me dise ils manque ce document après un autre bon bref en plus j ai payer 172e par carte bleue à mon avis c et une arnaque pure et dure j en suit sur certains comment faire pour ce faire rembourser merci d avance

• Eplaque

  8 mars 2022

  Il faut porter plainte auprès de la répression des fraudes et de la Préfecture, qui distribue les agréments.

• Stati

  4 mars 2022

  Bonjour à tous moi aussi j ai fait ma demande de carte grise j ai envoyé tout les documents demandés à chaque fois ils demandent un document à mon avis je me suis fait arnaquer c et le site xxxx

• Eplaque

  8 mars 2022

  Contactez la préfecture et la répression des fraudes si vous pensez avoir été victime d'une arnaque.

• lapeyronnie

  25 février 2022

  j attend ma carte grise depuis novembre 2021

• sam

  23 janvier 2022

  Bonjour, le site xxxx est ce une arnaque? J'ai commandé ma carte grise le 27 novembre et dossier toujours invalide car il manque une signature de cotitulaire un jour, une autre fois c'est l'attestation provisoire qui n'est plus valide car à cause du délai trop long la date est dépassée... donc je n'ai toujours rien, ils ne répondent pas aux mails et on est le 22 janvier 2022

• Eplaque

  24 janvier 2022

  A priori non, ils annoncent un numéro d'habilitation et d'agrément, les mentions légales sont fournies…

• PAPOUIN

  13 janvier 2022

  Demande de carte grise faite le 16/11/21 sur xxxxx. Le 13/01/22 rien reçu. Arnaque Quel recours ai-je pour les dénoncer ?

• Eplaque

  14 janvier 2022

  L’ANTS chargée de la production et de la délivrance des cartes grises n’est pas étrangère aux retards. Le problème vient peut-être de là. Lorsqu’un titre n’est pas reçu après le délai d’un mois, la marche à suivre est de contacter l’ANTS. S’il s’agit d’un refus de remettre la carte grise, il faut se connecter au site du gouvernement et sélectionner « Effectuer un recours gracieux suite au refus de délivrance d’une carte grise ».

• Stella

  8 décembre 2021

  Bonjour, Je dois changer la carte grise d'une voiture d'occasion belge en carte grise française, est-ce normal que je dois envoyer l'original de la carte grise belge?

• Eplaque

  9 décembre 2021

  Si vous passez par un prestataire habilité, c'est la procédure. Faites toujours des copies des documents.

• lily

  26 novembre 2021

  Bonjour j'ai fait mes démarches pour un changement de titulaire pour une carte grise sur le site xxx t je viens de payer 287euros et je viens de me rendre compte que c'est peut être de l'arnaque étant donné qu'il y a pas de numéro pour les contacter et on me demande de leur envoyé 10 documents et surtout des originaux pour un document

• Eplaque

  29 novembre 2021

  Cela peut difficilement être une arnaque, si vous avez payé personne ne va vous demander d'envoyer des documents. C'est normal qu'on vous demande les originaux.

• Anquetil

  16 novembre 2021

  Bonjour je voulais savoir si xxxxx est un site pirate ou reconnu. Merci

• Eplaque

  16 novembre 2021

  Ils sont enregistrés en tant que société, donc à priori c'est en ordre. Vous pouvez vérifier un agrément en contactant la préfecture.

• Jumien AURY

  5 novembre 2021

  ARNAQUE faux contact ANTS avec Logo et identité d'une personne réellement de l'ANTS xxxxxxx demande de docs puis demande de paiement via TRANSCASH ppour 100€ soit 113,49 avec les frais et envoi du code evidement au faussaire qui depuis ne réponds plus TRANSCASH est utiliser comme complice digitale pour matérialiser l'Arnaque NE JAMAIS PAYER PAR TRANSCASH

• Eplaque

  8 novembre 2021

  Nous ne pouvons publier le nom de la personne, malheureusement. Mais insistons en effet sur l'importance de bien vérifier avec qui vous traitez lorsque vous faites une demande de carte grise en ligne. Et de ne pas utiliser des moyens de paiement exotiques.

• Bedjait

  21 octobre 2021

  J ai payé en ligne pas de carte grise ni de remboursement

• Perrot

  20 septembre 2021

  Le site xxxxxxxx est il un site frauduleux ? Par avance merci

• Eplaque

  20 septembre 2021

  Ce serait très étonnant, vu les nombreuses informations légales présentes sur le site.

• Benoit Fuchs

  22 août 2021

  j'ai recu un mail de confirmation de paiement de la societé generale mais je n'ai pas recu de mail de demande en cours.

• Eplaque

  23 août 2021

  Les e-mails peuvent se perdre, prenez contact avec la société avec laquelle vous avez traité.

• Julien BAYONNE CHENARD

  18 août 2021

  Bonjour, pouvez vous me renseigner sur le site xxxxxx ? Est-ce une arnaque ?

• Eplaque

  19 août 2021

  A priori tout semble en ordre.

• Chantal Jourde

  18 août 2021

  BONJOUR J'AI FAIT UN CHANGEMENT D'ADRESSE DE MA CARTE GRISE AVEC xxxxxx J'AI DONNE 35 EUROS JE CROIS QUE J'AI EU AFFAIRE À DES GENS PEU SCRUPULEUX QU'EL EST MON RECOURS J'AI DONNE DES RENSEIGNEMENTS FIGURANTS SUR MA CARTE GRISE QUE DOIS JE FAIRE MERCI POUR VOTRE REPONSE

• Eplaque

  19 août 2021

  Si vous avez vraiment été victime d'une arnaque, pouvait porter plainte auprès de la DGCCRF, tout est expliqué ici : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf

• ANDRE

  6 août 2021

  Bonjour, Je voudrais savoir si le site : xxxxxxxxxx est fiable ? Merci Bien cordialement

• Eplaque

  6 août 2021

  Nous l'ignorons, vous trouverez peut-être des avis sur le net.

• Pierre Melville

  27 juillet 2021

  Bonjour Depuis le site ANTS pour immatriculer un véhicule d'occasion j'ai été dirigé sans trop savoir comment sur un site xxxxxx que j'ai vraiment pris pour un site officiel, j'y ai fait mes formalité, uploadé mes documents et effectué un paiement en ligne de (300 €) pour lequel j'ai reçu un avis du CIC de paiement à la société xxxxx Le site xxxxxxx mentionne une habilitation SIV xxxxx S'agit-il d'un professionnel réel ou d'un faux site ? Je vous remercie par avance pour votre aide

• Eplaque

  28 juillet 2021

  Vous avez dû vous retrouver sur leur site suite à une recherche sur un moteur de recherche. Ce n'est pas un faux site, rassurez-vous.

• Loudement

  3 juin 2021

  Bonjour , jai fais une commande de changement d'adresse carte grise à xxxx depuis début avril ils m'ont prélevé 40 € sur mon compte et je nai jamais reçu cette étiquette, et me répondent jamais au mails ni au tel 3227 qui me coute 3 € l'appel jai adresser un recommandé avec accusé réception je nai jamais reçus le double et en + ils ont mes copies de carte grise et carte identité. D'après mes renseignements ce serait frauduleux , pouvez vous m'aider svp voir sur ce site . Je vais déposer une plainte contre eux et voir avec ma banque si je peux me faire rembourser. Cordialement

• Eplaque

  4 juin 2021

  Bonjour, A priori il ne s'agit pas d'un faux site. Vous pouvez tenter de poser une question sur Google, nous voyons qu'ils répondent. Cordialement, La modération Eplaque

• Rouget Laurent

  2 juin 2021

  J'ai fait une demande de carte grise sur un site que je pensais légal et malheureusement j'ai envoyé tout mes papiers carte grise demande d'immatriculation ......pas de nouvelles et bien sûr carte bleue retirer ... comment faire maintenant pour pouvoir faire la carte grise sans les papiers ? Je suis dans la mouise ......

• Eplaque

  3 juin 2021

  Bonjour, Il faudrait contacter l'ANTS, mais aussi bien vérifier avec qui vous avez traité, il ne s'agit peut-être pas d'un faux site, mais d'un service peu efficace avec lequel tout pourrait rentrer dans l'ordre avec un peu de patience. Cordialement, La modération Eplaque

• Arboriste du sud

  28 mai 2021

  Bonjour, J'aimerais commander un duplicata de ma carte grise sur le site xxxx, pour un montant total de 92.80 €. Pouvez-vous me dire si c'est un site fiable. En vous remerciant

• Eplaque

  28 mai 2021

  Bonjour, Nous ne connaissons pas, par contre cela nous semble un peu cher. Chez nous cette prestation est apd 40 € : https://www.eplaque.fr/carte-grise/duplicata-carte-grise Cordialement, La modération Eplaque

• BARBUT

  4 mai 2021

  Bonsoir J'ai sollicité xxxxx, le montant demandé pour établir le document a été retiré sur mon compte carte bancaire. Je suis pessimiste sur la validité de ce site, pourriez vous me confirmer que ce site est bien habilité a effectuer la délivrance des cartes grises. En effet les renseignements qu'ils me demandent me semble doivent leur être envoyé par mail mais si j'ai bien compris je devais leur donner mon adresse mail et mon mot de passe ???? merci pour votre réponse CORDIALEMENT

• Eplaque

  5 mai 2021

  Bonjour, Si vous observez bien leur site, ils ont pignon sur rue à Paris, il s'agit donc d'un service légitime. Il faut faire attention de ne pas avoir été victime de phishing ou autre arnaque. Cordialement, La modération Eplaque

• metringer

  20 avril 2021

  Bonjour , j'accompagne une personne dans ses démarches administratives qui a fait une demande de carte grise sur le site xxxxxxxxxx.Elle a fait un paiement par carte bleue le 10/10/2020 d'un montant de 362€ à ce jour elle n'a toujours pas reçue sa carte grise .Au vue des informations sur le site web , je pense que cela relève d'une arnaque .A qui doit on s'adresser dans ses cas là et comment faire pour que cette arnaque cesse. Bien cordialement.

• Eplaque

  22 avril 2021

  Bonjour, Ce service est bien habilité, ce serait donc plutôt un souci de qualité de service. Vous pouvez vous plaindre auprès de l'entité qui fournit les habilitations et les agréments, à savoir le ministère de l'intérieur. Cordialement, L’équipe Eplaque

• Elodie

  19 avril 2021

  Bonjour, je viens de commander ma carte grise sur le site xxxxxx mais j’arrive pas à savoir si c’est un faux site ou pas, les avis étant divergent, je viens de payer la somme de 38€ en 4 fois sans frais via un organisme... si cela est bien une arnaque; que puis-je faire ? Cordialement..

• Eplaque

  20 avril 2021

  Bonjour, Ce site a des mentions légales, une entreprise dûment enregistrée, un numéro d'habilitation et d'agrément, un numéro de téléphone... À moins qu'il s'agisse d'une usurpation de société, tout semble en ordre. Cordialement, La modération Eplaque

• cc

  10 avril 2021

  bonjour en voulant changer ma carte grise, je suis tombé sur le site : xxxxxxxxxxxxxxxxxx. J'ai payé en ' fois pour mon changement de carte grise, pour un total de 198€, et ai mis du temps à leur envoyer les papiers. Au moment de le faire, j'ai un gros doute. L'adresse ne me semble vraiment pas correct. Merci de me renseigner.

• Eplaque

  12 avril 2021

  Bonjour, Le site de la société que vous mentionnez affiche un no de SIRET valable, il ne s'agit donc pas a priori d'une arnaque. Concernant son sérieux, nous ne sommes pas en mesure de vous répondre. Cordialement, L'équipe Eplaque

• Pereira leo

  8 avril 2021

  J’ai envoyé tout mon dossier à xxxx et il manque toujours un document Est ce que le site est sérieux Et comment récupérer mes documents Bien cordialement

• Eplaque

  8 avril 2021

  Bonjour, Nous ne connaissons pas ce service, désolé. Cordialement, L'Equipe Eplaque

• thomasson

  31 mars 2021

  pour changer de noms sur carte grise de mobylette on nous fait payer 89 euros alors comment se faire rembourser?et denoncer cette arnaque

• Eplaque

  31 mars 2021

  Bonjour, Il faut faire la distinction entre les pures arnaques, qui prennent votre argent sans fournir de service et les prestataires habilités qui fournissent une alternative à l'ANTS. Les tarifs sont libres, c'est au consommateur de comparer et de choisir. Il y a néanmoins les sites en zone grise, qui sont habilités mais qui utilisent d'artifices pour se faire passer pour un service officiel. Dans ce cas, vous pouvez contacter la répression des fraudes, mais elle ne fera rien par rapport au prix de la prestation, que vous avez accepté de payer. Cordialement, L’équipe Eplaque

• rosa geisler

  25 mars 2021

  bonjour le site DGCC me demande url du site d'Internet carte grise.com pour signaler une arnaque mais je n'arrive pas à trouver pouvez-vous m'aider bonne journée

• Eplaque

  26 mars 2021

  Bonjour Rosa, L’URL est l’adresse du site web, elle se trouve en haut de page dans la barre d’adresse du navigateur utilisé. Cordialement, L’équipe Eplaque

• Hosselet

  23 mars 2021

  Bonjour j ai fais une demande sur le site xxxxxxx et j ai reçu ma facture prélevé bien évidemment de 208 euros depuis plus de signe de vie , et impossible de me connecter et bien sur il ne réponde pas au téléphone . Quelle démarche doit on faire ? Porter plainte ? Signaler le site ? Merci pour votre aide

• Eplaque

  24 mars 2021

  Bonjour, Apparemment ce prestataire dispose d'une habilitation et d'un agrément. Dans les mentions légales il y a un numéro de téléphone direct, appelez-le. Pour les plaintes il y a la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Cordialement, L’équipe Eplaque

• RAPHALEN

  7 mars 2021

  Bonjour, Je viens d'acheter une voiture en Allemagne avec une 1ere immatriculation le 25/07/2011 Puis-je demander un WW maintenant pour 4 mois et l'immatriculer après le 25/07/2021, ce qui me ferai une carte grise moitié prix Je vous remercie pour votre retour

• Eplaque

  8 mars 2021

  Bonjour, C'est possible. Mais attention, si vous introduisez votre dossier de demande d'immatriculation définitive après le 25 juillet, vous ne recevrez probablement pas la carte grise avant le mois de septembre, si pas plus tard. Il y a actuellement de longs délais pour l'immatriculation des véhicules importés. Cordialement, L’équipe Eplaque

• TROUILLET

  27 février 2021

  J’ai voulu déclarer la cession de mon véhicule en ligne, me suis retrouvée sur un site tout-à-fait conforme à une présentation officielle et on m’a prélevée de 59 euros avec un mail me demandant d’adresser mes documents (comme si je demandais une carte grise). J’ ai cru m’être trompée et ai fait une réclamation. Sans réponse depuis plus d’une semaine j’ai fini par trouver les coordonnées : il s’agit de xxxxx. Le téléphone qu’ils donnent est celui d’un particulier qui commence a saturer du dérangement. J’ai pu voir des avis les concernant, pour le moins peu élogieux, puisque tous victimes de cette malhonneteté coutumière. Que faire ? Ou puis je m’adresser pour éviter, à défaut d’être remboursée, faire cesser la nuisance de cette société.

• Eplaque

  1 mars 2021

  Bonjour, Vous pouvez porter plainte auprès de la répression des fraudes (dgccrf, je voulais vous donner un lien mais leur site a des problèmes en ce moment). Cordialement, L’équipe Eplaque

• Boudet

  24 février 2021

  Bonjour J'ai commandé ma carte grise sur un site xxxxx J'ai été prélevé sur mon compte de 139 € le 19 février je n'ai toujours pas reçu de mail pour envoyer les documents afin de recevoir ma carte grise je ne sais pas quoi faire il y a aucun moyen de les joindre que pouvez-vous me dire s'il vous plaît je suis Madame xxxxxx

• Eplaque

  24 février 2021

  Bonjour, Ce site dispose d'un numéro de téléphone, d'une adresse e-mail, le nom de l'entreprise et son adresse se trouve dans les mentions légales... Vous avez donc de nombreuses façons de les contacter. Cordialement, L’équipe Eplaque

• Pascale CHATILLON

  3 février 2021

  Que faire en cas de arnaque à la carte grise 356 euros débités le jour même. Quel recours ? Merci

• Eplaque

  3 février 2021

  Bonjour, Contactez la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Cordialement, L’équipe Eplaque

• CHANTAL

  18 janvier 2021

  bonjour, j'ai fait une demande de carte grise le 11/01 dernier, la somme de 225€ a été débitée sur mon compte et le service "xxxxxxx" me dit que mon dossier n'est pas validé, je dois renvoyer l'intégralité de la carte grise. Est ce que le site "xxxxxxx" est un site sérieux , svp ?

• Eplaque

  19 janvier 2021

  Bonjour, Nous ne pouvons pas nous prononcer sur le sérieux d'un concurrent. Tout ce que nous pouvons dire, c'est qu'il ne s'agit pas d'une arnaque vu que cette société a pignon sur rue à Paris. Il est usuel de demander l'envoi de la carte grise originale pour faire une démarche. Cordialement, L’équipe Eplaque

• Piot Catherine

  8 janvier 2021

  Bonjour, j'ai fat une demande de carte grise le 1/01/2021 sur xxxx, il me demande des frais supplémentaire pour finaliser mon dossier, es ce normal ou une arnaque ? Merci de votre réponse

• Eplaque

  11 janvier 2021

  Bonjour, Sans précisions c'est impossible à dire. Il peut s'agir de l'application d'un nouveau tarif (notamment la hausse inopinée de la taxe Y4 qui est passé de 4 à 11 €, une erreur dans les données concernant la voiture qui a modifié le prix de la carte grise, etc.). Cordialement, L’équipe Eplaque

• CATHERINE FETET

  3 décembre 2020

  Bonjour, Ma soeur s'est fait escroquée sur un site pour sa carte grise. Il y a t-il une assurance qui couvre ce genre de problème? Merci d'avance pour votre réponse.

• Eplaque

  4 décembre 2020

  Bonjour, Non, malheureusement. Prenez soin de porter plainte et de saisir la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Cordialement, L’équipe Eplaque

• Bleuzet

  30 novembre 2020

  Bonjour j ai fait une demande de changement de titulaire de carte grise le 03/07 dernier sur le site xxxxxx la carte grise a été payée mais à ce jour le 30/11 toujours pas de carte grise et les conseillers me font tourner en rond et demandant toujours les mêmes documents. Est ce une arnaque? Je ne sais plus quoi faire. Merci pour votre retour.

• Eplaque

  1 décembre 2020

  Bonjour, Cette société est habilitée et a pignon sur rue, il est fort peu concevable que ce soit une arnaque. Si vos problèmes persistent, nous vous conseillons de saisir un organisme de défense des consommateurs. Cordialement, L’équipe Eplaque PS : Pour des raisons de confidentialité, nous avons modifié votre message original.

• mam

  21 novembre 2020

  Bonjour, j'ai envoyé tout mon dossier de demande de carte grise à "xxxxx" le11/11, j'ai été débité des frais et je ne vois rien venir....arnaque ?

• Eplaque

  23 novembre 2020

  Bonjour, A priori, non. Il y a une société enregistrée en France derrière. Après, il y a des bons et des moins bons prestataires... Et un retard, ca arrive, et ce n'est pas toujours de la faute du presta. Vous pouvez faire le suivi de votre dossier ici (s'il a été traité) : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-ma-carte-grise Cordialement, L’équipe Eplaque PS : Pour des raisons de confidentialité, nous avons modifié votre message original.

• Muriel Bianco chinto

  18 novembre 2020

  Je n ai pas reçu ma carte, quel est mon recours merci

• Eplaque

  19 novembre 2020

  Bonjour, A qui vous êtes vous adressé ? Si c'est à l'ANTS : 1. Faire le suivi de la carte grise avec cet outil : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-ma-carte-grise 2. Si ca bloque à une étape, cliquez sur le lien qui se trouve sur la page à droite "pour accéder au formulaire de réclamation, cliquez ici" et enregistrez une réclamation Cordialement, L’équipe Eplaque

• Muriel Bianco chinto

  18 novembre 2020

  J ai fait ma demande de carte grise sur xxxxxx, je n ai pas fait attention que c était un site frauduleux prélèvement de 280 e sur mon compte et je leur ai fourni tout mes papiers

• Eplaque

  19 novembre 2020

  Bonjour, Le service que vous citez (nous avons supprimé son nom pour ne pas avoir de souci avec ce concurrent) dispose d'un numéro d'habilitation, a pignon sur rue à Paris. Il ne s'agit donc pas d'un site frauduleux. Cordialement, L’équipe Eplaque

• Amina

  15 octobre 2020

  Bonjour j’ai commander ma carte grise sur le site « xxxxxxxxxx » est-ce un site fiable ? Merci

• Eplaque

  16 octobre 2020

  Bonjour, Le site de la société que vous mentionnez affiche un no de SIRET valable, il ne s'agit donc pas a priori d'une arnaque. Concernant son sérieux, nous ne sommes pas en mesure de vous répondre. Cordialement, L'équipe Eplaque

• Toumi

  15 octobre 2020

  Bonjour ! Le 07/09/2020 J'ai fait une demande d'immatriculation sur le site xxxxxxxxxxxxxxxxxx pour mon véhicule, Jusqu'à aujourd'hui je n'ai rien reçu ,J'ai payé la somme de 142 euros et j'ai envoyer des documents (Attestation de cession , photocopie de CNI, ancienne carte grise et le loyer...etc.) . Est ce que ce site est frauduleux si c'est le cas que doit je faire. Merci

• Eplaque

  15 octobre 2020

  Bonjour, Cette entreprise dispose d'un numéro d'agrément et d'habilitation, elle a pignon sur rue à Paris. Il ne s'agit donc pas à priori d'une arnaque. Une fois le dossier traité par un prestataire privé, le document doit être fabriqué en aval par l'imprimerie nationale puis expédié par La Poste, le presta n'a pas la main sur le processus. Il y a peut-être un souci de ce côté. Si le dossier a bien été validé par votre prestataire, nous vous conseillons de faire le suivi de la carte grise pour voir ce qu'il se passe : https://www.eplaque.fr/carte-grise/suivi-carte-grise.html Cordialement, L'équipe Eplaque

• pierre pigat

  29 septembre 2020

  le site xxxxxxxxxx est-il bien un site sérieux, reconnu par l'état?

• Eplaque

  29 septembre 2020

  Bonjour, Le site cité dispose bien d'un agrément et d'une habilitation, comme Eplaque. Nous sommes à votre disposition pour toute démarche d'immatriculation depuis 2009. Cordialement, L'équipe Eplaque

• Ebru

  4 septembre 2020

  Bonjour j’ai payé ma carte grise 400 € sur cartegrise-siv.fr et je n ai toujours pas recu ma carte grise depuis 5mois de plus le site n existe plus que faire ?

• Eplaque

  22 septembre 2020

  Bonjour, Ce site était géré par la société HKS Automotive selon la copie du site archivé sur Web archive (https://web.archive.org/web/20200518130333/https://cartegrise-siv.fr/), qui a fait faillite. Le parquet de Reims a reçu d'autres plaintes similaires (https://abonne.lunion.fr/id182945/article/2020-08-14/le-parquet-de-reims-saisi-de-plusieurs-plaintes-dans-laffaire-hks-automotive). Nous vous conseillons de porter vous aussi plainte afin d'être éventuellement indemnisé. Pour le reste, il faudra malheureusement refaire une demande de carte grise. Vous pouvez nous confier votre dossier, nous sommes actifs sur ce terrain depuis plus de 10 ans. Cordialement, L'équipe Eplaque

• faure dresler

  17 août 2020

  Je me suis adressé à "guichet carte grise" qui ne m'a jamais envoyé le document et encaissé 368 euros

• Eplaque

  25 août 2020

  Nous vous invitons à les contacter directement pour obtenir un remboursement ?

• marie

  13 août 2020

  J'ai été trompé par le site carte grise.com, qui visuellement je me suis cru sur un site officiel de l'état. Je souhaite d'une part me faire rembourser par ce site pour des démarches de carte grise, et d'autre part, dénoncer cette fraude de se faire passer pour un site officiel. Cordialement

• Eplaque

  25 août 2020

  Vous pouvez les joindre directement par email ou téléphone, ce sera plus simple certainement.