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Carte grise La Poste : y faire sa démarche – Suivi

Equipe Eplaque

Publié par Eplaque

Posté le 1 août 2022 - Mis à jour le 19 décembre 2022 - 4 min de lecture ⏳

faire sa carte grise à La Poste

Pendant longtemps, l’expression carte grise la poste était synonyme d’acheminement du certificat d’immatriculation. De nos jours, le service public de logistique peut également servir d’intermédiaire pour le traitement de la demande du titre. Comment faire une demande de carte grise avec la poste ? Les avantages et les inconvénients ? Va-t-on recevoir plus vite son certificat d’immatriculation si on le demande dans un bureau de poste ? Délai de réception et suivi sont également abordés… Faisons le point sur toutes ces questions.

Faire sa carte grise à La Poste : comment ça marche

Tout d’abord, précisons que la prestation n’est pas disponible dans tous les bureaux de poste. En effet, le service carte grise de la poste dépend de la présence d’une borne. Il ne s’agit donc pas de se rendre au guichet faire son certificat d’immatriculation « à l’ancienne », comme en préfecture. Il est cependant possible de parler avec un opérateur via la borne. Ou encore de solliciter l’aide de l’un des employés du bureau de poste, selon la direction.

Comment faire une carte grise dans un bureau postal

Tout d’abord, il faut identifier un bureau de poste équipé d’une borne carte grise. Le système d’immatriculation de La Poste gère quelques démarches :

Pour toute autre opération, par exemple une carte grise succession ou l’ajout de la mention collection, vous pouvez utiliser le service d’Eplaque.

Il suffit ensuite de suivre les instructions fournies par la borne :

  1. Saisie des informations concernant le véhicule et les personnes concernées
  2. Paiement des taxes et des frais de dossier par carte bancaire
  3. Numérisation des justificatifs requis
  4. Signature électronique des formulaires Cerfa nécessaire pour votre type de dossier

Les avantages et les inconvénients du service postal d’immatriculation

Les avantages :

  • Rapide
  • Procédure intuitive

Les inconvénients :

  • Il faut se déplacer
  • En 2022, peu de bureaux sont équipés (uniquement à Paris)
  • Uniquement paiement par carte bancaire
  • Seules quelques démarches peuvent être faites

Eplaque : faire aisément votre carte grise en ligne

Vous êtes à la recherche d’un service carte grise rapide et facile ? Ne cherchez pas plus loin : Eplaque a été conçu pour vous. Chaque jour, nous aidons des automobilistes qui souhaitent immatriculer leur véhicule rapidement et sans complication. Nous sommes habilités par le ministère de l’Intérieur depuis 2009.

Vous pouvez nous confier presque tout dossier de demande de carte grise. Par exemple :

  • Changement d’adresse
  • Demande de duplicata
  • Changement de titulaire
  • Changement des caractéristiques techniques de la carte grise
  • Ajout de la mention collection
  • Immatriculation d’un véhicule neuf
  • Immatriculation d’un véhicule importé
  • Carte grise d’un véhicule hérité
  • Etc.

Pour toute démarche, nous vous indiquons clairement les justificatifs requis. Les formulaires Cerfa sont préremplis pour éviter les erreurs, source de ralentissement des dossiers, et vous faciliter la vie. Et si quelque chose n’est pas clair, notre service client réactif et disponible par téléphone ou par courriel pour répondre à vos questions.

Enfin, nous vous offrons plusieurs méthodes de paiement :

  • Par carte bancaire
  • Par chèque
  • En plusieurs fois (par carte Visa, MasterCard)

Si votre démarche prévoit la remise d’un certificat provisoire d’immatriculation (CPI), il est fourni immédiatement.

Acheminement et suivi de l’envoi du titre

Peu importe à qui vous confiez votre dossier, l’acheminement de la carte grise est assuré par la poste. Faire votre certificat d’immatriculation via un bureau de poste n’a pas d’impact sur la procédure ou les délais.

Pour rappel, toute demande de carte grise transite par l’ANTS, qui commande la fabrication des titres à l’imprimerie nationale. Lorsque celle-ci a produit un certificat d’immatriculation, elle l’envoie par la poste à l’adresse du titulaire par lettre recommandée.

Suivi carte grise La Poste – Carte grise non reçue

Lorsque votre carte grise est en cours de production, il faut utiliser le service de suivi de l’ANTS « Savoir où en est ma carte grise ». Vous pouvez également appeler le 34 00 pour savoir où se trouve votre titre.

Pour plus d’informations à ce sujet, voir notre page dédiée au suivi d’une carte grise. Elle explique tout ce qu’il faut savoir à propos de l’introduction d’une réclamation en cas de carte grise non reçue par la poste. Nous vous proposons également de nombreux articles liés à l’expédition d’une carte grise par la poste, les recours, les délais, etc. :

FAQ La Poste carte grise

J’étais absent quand le facteur est passé, je n’ai pas pu retirer ma carte grise dans les temps. Comment demander la réexpédition de mon certificat d’immatriculation ?

Vous n’avez rien à faire. Lorsque l’Imprimerie Nationale reçoit une carte grise en retour, elle tente automatiquement un second envoi. Il suffit donc d’attendre la réception d’un nouvel avis.

Combien de temps faut-il compter pour l’acheminement d’une carte grise par La Poste ?

Lorsque l’Imprimerie nationale a créé la carte grise, il faut habituellement de 24 à 48 heures pour la recevoir.

Quel délai pour la fabrication du certificat d’immatriculation par l’imprimerie nationale ?

En fonction de leur charge de travail, la production d’un titre par l’Imprimerie Nationale prend de 24 à 72 heures.

Combien de temps entre la validation de mon dossier et la réception de la carte grise par la poste ?

Lorsque votre demande de carte grise est traitée, vous êtes susceptible de recevoir le titre dans un délai allant de 2 à 7 jours ouvrés. Ce délai dépendra de la rapidité de l’imprimerie nationale et de la poste.

La Poste a ma carte grise, selon ma demande de suivi, mais je ne reçois rien. Que faire ?

En cas de carte grise non reçue par La Poste, il faut saisir le service postal de réclamation et l’ANTS, afin qu’elle diligente une enquête postale

Combien de temps pour ficeler une demande de carte grise via la borne de La Poste ?

Il faut compter de 10 à 15 minutes pour la saisie des données et le scan des papiers.

Combien de temps la carte grise reste à la Poste ?

15 jours.

Une question ? Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.