Eplaque : habilitations n°18621 du Ministère de l’Intérieur et n°26579 du Trésor Public.
Certains sites n’hésitent pas à recourir à des procédés malhonnêtes pour se faire passer pour un service officiel. Notamment en insérant les éléments « carte grise gouv » dans leur adresse. Comment les reconnaître ? Cet article va vous aider à distinguer les faux sites qui tentent de se faire passer pour des sites officiels du gouvernement !
Première astuce des faux sites : l’extension n’est pas gouv.fr
La première astuce pour savoir si vous êtes bien sur un site officiel du gouvernement, c’est de vérifier l’extension dudit site. A savoir ce qui se trouve à la fin de l’adresse web. Tous les sites de l’État français finissent en gouv.fr (ou parfois simplement en .fr, dans ce cas c’est plus tendancieux). Il est impossible pour un particulier ou une entreprise de réserver un tel nom de domaine.
Jusqu’à octobre 2025, il y avait une exception notable avec le site du Service Public. Mais aujourd’hui cette anomalie est rectifiée avec le nouveau site service-public.gouv.fr
Cette mauvaise pratique existe aussi sur le marché de la carte grise en ligne en ajoutant la mention .gouv dans l’adresse d’un site Internet (par exemple gouv.com). En effet, il suffit de demander à réserver l’adresse « carte-grise-en-ligne.gouv.com » pour avoir la mention .gouv dans la barre d’adresse. Ce type de site serait susceptible de tromper la vigilance d’internautes, même méfiants.
Seconde astuce des faux sites administratifs : adopter une identité visuelle proche des sites officiels
Afin de tromper la vigilance des internautes, certains sites utilisent les mêmes codes couleurs que ceux des sites officiels. En effet, rien de tel que d’adopter les symboles de l’État, ainsi que les couleurs bleu blanc rouge. Ces sites ont souvent recours à la figure symbolique de Marianne, ou à d’autres éléments qui font penser à la puissance de l’État, comme la balance, etc.
Voici quelques indices qui peuvent vous aider à reconnaître un faux site :
Absence de mentions légales, de coordonnées…
Français approximatif, et/ou criblé de fautes d’orthographe
Parfois, il est bien indiqué en petits caractères que le site n’est pas affilié à l’État.
Comment s’assurer que l’on est sur un site officiel ?
Dans un premier temps, rendez-vous sur le portail officiel des services publics en France. Ensuite, vérifiez si le site fait partie de la liste officielle des sites de l’administration française : https://www.service-public.fr/. Les sites officiels ayant un rapport avec l’immatriculation étant ceux de l’ANTS, Service Public.fr, les sites des régions, etc.
Les prestataires privés partenaires de l’État, notamment pour la carte grise : un service encadré
Tous les sites privés qui proposent de servir d’intermédiaire pour réaliser des démarches administratives ne sont pas tous malhonnêtes. En ce qui concerne la carte grise, la profession est très strictement encadrée. Depuis la réforme SIV de 2009, les sociétés privées habilitées par le Ministère de l’Intérieur sont qualifiées pour effectuer les démarches d’immatriculation des particuliers qui ne souhaitaient pas se rendre en préfecture, ou qui ne souhaitent pas passer par le site de l’ANTS aujourd’hui. Ces entreprises doivent recevoir un numéro d’habilitation et éventuellement d’agrément de la part de l’État.
Du reste, l’État a pris des mesures pour identifier et sanctionner les sites malhonnêtes.
Toutefois, la vigilance reste de mise, car certains prestataires privés habilités contournent la loi et falsifient les données SIV.
Chez Eplaque, nous sommes spécialisés dans l’immatriculation en ligne depuis 2009 et avons reçu une double habilitation du Ministère de l’Intérieur (n° 18621) et du Trésor Public (n°26579).
Les préfectures et sous-préfectures orientent parfois les usagers vers les prestataires habilités pour effectuer leurs démarches d’immatriculation. Cela a un coût (une trentaine d’euros). Mais cela permet de gagner du temps et d’obtenir de l’aide à chaque étape de la démarche.
Faites votre carte grise en 2 minutes via notre plateforme en ligne !
Que faire si j’ai payé un site pour une carte grise et que je n’ai aucune nouvelle ?
Si vous avez payé un site pour une démarche de carte grise et que vous n’avez aucune nouvelle, commencez par vérifier si le site est habilité par le Ministère de l’Intérieur. Contactez le service client du site. Si vous n’obtenez pas de réponse, signalez le problème à la DGCCRF (Répression des fraudes) et à la préfecture dont dépend le prestataire. Vous pouvez aussi contacter votre banque pour vérifier si la transaction peut être annulée.
Comment vérifier si un site est habilité à traiter les démarches de carte grise ?
Un site habilité doit afficher un numéro d’habilitation et d’agrément. Vous pouvez vérifier leur validité auprès de la préfecture du département où est basée la société.
Que faire si un site me demande des documents inhabituels comme un avis d’imposition
L’avis d’imposition n’est pas nécessaire pour une demande de carte grise. Si un site vous le demande, il est plus que probable qu’il n’est pas fiable. Ne transmettez jamais de documents sensibles sans être certain de la légitimité du site.
Rédigé par Benoit Ginet
Benoit est cofondateur et président d’Eplaque, une entreprise fondée en 2009 avec pour mission de simplifier les démarches liées à l’obtention de cartes grises et de plaques d’immatriculation en France. Il rédige un grand nombre de contenus simples et qualitatifs pour rendre l’information administrative accessible au plus grand nombre.
Nous ne connaissons pas, désolé. Nous pouvons toutefois vous dire que nous sommes prestataire habilité depuis 2009, soit depuis le tout début, et nous avons beaucoup d'avis clients positifs :)
JOBARD FRANCETTE
27 août 2025
Bonjour j'ai commandé la nouvelle carte grise du véhicule d'occasion que je viens d'acheter sur le site xxx depuis le 19 juillet j'ai réglé 69 € et depuis rien il y a un numéro de téléphone xxxx que j'ai appelé x fois et rien merci
Eplaque
28 août 2025
Si vous avez payé un site pour une démarche de carte grise et que vous n’avez aucune nouvelle, commencez par vérifier si le site est habilité par le Ministère de l’Intérieur. Signalez le problème à la DGCCRF (Répression des fraudes) et à la préfecture dont dépend le prestataire. Vous pouvez aussi contacter votre banque pour vérifier si la transaction peut être annulée.
ALLENDER
22 juillet 2025
Bonjour madame monsieur, J'aimerais dénoncer le site " xxx". C'est un site qui copie ANTS. Et encaisse l'argent frauduleusement. Évidemment, je ne suis pas le seul à avoir été arnaqué.
Eplaque
22 juillet 2025
Il faut adresser votre plainte au préfet d'Ajaccio et éventuellement signaler le site à la DGCCRF.
Khouida
16 juillet 2025
Bonjour j’ai commandé par le site xxx ma nouvelle carte grise j’ai payé 234,76 le 25/06/2025 je n’ai toujours pas reçu ma carte grise je les appelle aucune réponse Cordialement
Eplaque
17 juillet 2025
La première chose à faire est de demander des nouvelles au prestataire. Si la réponse n'est pas satisfaisante, contactez directement l'ANTS pour vérifier ce qu'il en est.
Raemdonck Eric
15 avril 2025
Bonjour, J'ai acheté d'occasion une moto Harley Davidson immatriculée xxx et fait une demande de changement de carte grise le 08 avril 2025 sur votre cite 'xxx (xxxx)' . Un virement vous a été effectué d'un montant de 411,75€ le 09 avril et depuis je n'ai aucune nouvelle. Pourriez-vous me dire où cela en est svp. D'avance je vous en remercie
Eplaque
15 avril 2025
Notre plate-forme s'appelle Eplaque, vous avez donc traité avec quelqu'un d'autre.
ABG srevices
8 avril 2025
Bonjour, xxx est-il un site fiable ?
Merci
Eplaque
8 avril 2025
C'est un concurrent, nous ne pouvons donc donner notre avis vu le conflit d'intérêt. De notre côté nous furent l'un des pionniers de la carte grise en ligne, nous offrons ce service depuis 2009 et les avis de nos clients sont plus que positifs.
Courchi
31 mars 2025
Bonjour, le site xxx est il une arnaque ?
Eplaque
1 avril 2025
Ils ont une habilitation, mais nous recevons régulièrement des messages de plainte à leur propos.
PÉAN didier
26 mars 2025
Bonjour j’ ai fait une demande aupres de xxx, paye245 € ,pas d’envoi , pas de réponse au mail , pas de réponse au téléphone, en 2 mois ,l’ ANTS n’ avait pas de demande concernant mon immatriculation : arnaque totale J’ ai porté plainte auprès de mon commissariat Il n’ y aura sans doute pas de suite Dégoûté mais c’ est qd mm un peu de ma faute de ne pas être passé par l’ Ants Comment se fait il que ces sites sortent les premiers dans les moteurs de recherche ?...! Merci pour votre site
Eplaque
26 mars 2025
Il sera plus efficace d'adresser une plainte à la DGCCRF https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-demarches-et-les-services/demarches-et-services-en-tant-que-consommateur et à la préfecture dont dépend ce prestataire (c'est la préfecture qui valide les habilitations SIV). Chaque année des sociétés perdent leur habilitation.
Marchetti
24 mars 2025
Arnaque xxxx.net Aucunes démarches effectuées et ensuite après remboursement ils gardent pour eux des frais de dossiers et frais bancaires Même savant les 14 jour loi hamont Si vous pouvez signaler ce site qui encaisse des milliers d euros
Bonjour le site xxxx fait il partie des sites frauduleux ? En effet notre fille a jugé bon de faire sa demande de carte grise sur ce site le 24 février et a part lui dire que les documents sont soumis et que le prélèvement de 198€ est effectué, aucun moyen de les contacter. Nous avons contesté paiement auprès de notre banque car impossible d activer l onglet de remboursement sur le site de xxxx. Parallèlement à cela pourra t elle lancer une nouvelle demande de carte grise auprès du site officiel ANTS? MERCI.
Eplaque
6 mars 2025
Nous vous conseillons de contacter l'ANTS pour vérifier si un dossier est bien en cours. Si c'est le cas, il ne sera pas possible d'en soumettre un autre.
Les questions des utilisateurs
au cours des 12 derniers mois
Olivier
3 février 2026
Est ce que le site "xxx" est fiable?
Cordialement
Eplaque
3 février 2026
JOBARD FRANCETTE
27 août 2025
Eplaque
28 août 2025
ALLENDER
22 juillet 2025
J'aimerais dénoncer le site " xxx".
C'est un site qui copie ANTS.
Et encaisse l'argent frauduleusement.
Évidemment, je ne suis pas le seul à avoir été arnaqué.
Eplaque
22 juillet 2025
Khouida
16 juillet 2025
Cordialement
Eplaque
17 juillet 2025
Raemdonck Eric
15 avril 2025
J'ai acheté d'occasion une moto Harley Davidson immatriculée xxx et fait une demande de changement de carte grise le 08 avril 2025 sur votre cite 'xxx (xxxx)' . Un virement vous a été effectué d'un montant de 411,75€ le 09 avril et depuis je n'ai aucune nouvelle.
Pourriez-vous me dire où cela en est svp.
D'avance je vous en remercie
Eplaque
15 avril 2025
ABG srevices
8 avril 2025
xxx est-il un site fiable ?
Merci
Eplaque
8 avril 2025
Courchi
31 mars 2025
Eplaque
1 avril 2025
PÉAN didier
26 mars 2025
J’ ai porté plainte auprès de mon commissariat
Il n’ y aura sans doute pas de suite
Dégoûté mais c’ est qd mm un peu de ma faute de ne pas être passé par l’ Ants
Comment se fait il que ces sites sortent les premiers dans les moteurs de recherche ?...!
Merci pour votre site
Eplaque
26 mars 2025
Marchetti
24 mars 2025
Aucunes démarches effectuées et ensuite après remboursement ils gardent pour eux des frais de dossiers et frais bancaires
Même savant les 14 jour loi hamont
Si vous pouvez signaler ce site qui encaisse des milliers d euros
Eplaque
25 mars 2025
LABAT
5 mars 2025
Eplaque
6 mars 2025