Acheter une voiture d’occasion dans un garage : le guide

Publié par Benoit Ginet-4 min de lecture ⏳
Le 04/02/2021-Mis à jour le 23/03/2025

Vous avez décidé de faire confiance à un professionnel de l’occasion pour acheter votre prochaine voiture ? Voici le guide ultime de l’achat d’un véhicule de seconde main dans un garage : quelles sont les obligations du pro, quelles précautions faut-il prendre, comment se passe la transaction et quels sont les documents et papiers qui doivent vous être remis. Sans oublier notre FAQ qui couvre bon nombre des cas particuliers.
Les obligations du garage en ce qui concerne les occasions avant la vente
Tous les professionnels de l’occasion sont tenus de suivre les règles dictées par le législateur. Les véhicules exposés par un garage doivent être munis d’un étiquetage dont le modèle est identique pour toutes les voitures de seconde main et qui comporte les informations suivantes :
- La date de la première immatriculation (mois et année)
- Le kilométrage du véhicule. La mention kilométrage non garanti peut être mentionnée, mais uniquement si le professionnel n’est réellement pas en mesure de fournir le kilométrage réel.
- Le prix (TTC)
- La marque, le type et le modèle de véhicule, avec éventuellement la version.
Toutes ces informations devront être présentes sur la facture ou le contrat de vente. Indiquer des informations erronées sur le descriptif peut être un motif d’annulation de la vente au titre de la garantie de conformité et des lois de protection du consommateur concernant la tromperie.
- Plaque d’immatriculation garage
- Les meilleurs importateurs de voitures de Belgique
- Achat d’une voiture d’occasion et carte grise
Quelques conseils de prudence
Bon nombre de garages qui vendent des véhicules d’occasion font leur travail honnêtement. Mais il y a aussi des professionnels qui recourent à des pratiques limites, voire illicites. Acheter votre voiture chez un professionnel ou garage ne garantit pas que le véhicule est en bon état, c’est pourquoi il est conseillé de vous faire accompagner par une personne compétente en automobile pour vous aider à faire votre choix. Il faut autant que possible essayer la voiture pour mieux évaluer sa qualité.
Attention également aux arnaques à l’occasion sur Internet, lorsqu’il n’y a tout simplement pas de voiture derrière une petite annonce. En règle générale, méfiez-vous des prix trop attractifs, des gens qui vous demandent d’envoyer de l’argent ou encore de vendeurs qui souhaitent dévier du modus operandi tel que nous le décrivons. Par exemple, ne signez rien si le vendeur est incapable de produire l’un des documents qu’il devra vous remettre. Comme le certificat d’immatriculation.
Comment le contrat de vente doit-il être conclu ?
Le garage est tenu de vous fournir un document de vente officiel. Il peut prendre la forme d’une facture, d’un bon de commande ou d’un bon de livraison. Ce document doit impérativement mentionner les éléments suivants en cas d’achat voiture d’occasion dans un garage :
- La marque, le type et le modèle du véhicule vendu, avec éventuellement la version
- La date de première mise en circulation
- Le kilométrage (total parcouru ou non garanti)
- Le prix TTC de la voiture et le détail des éventuelles prestations additionnelles (garantie mécanique, formalités d’immatriculation, etc.)
- La date limite à laquelle le véhicule sera livré (important pour pouvoir annuler la vente en cas de retard)
- Le moyen de paiement : comptant (chèque de banque, paiement sous séquestre, virement, etc.) ou à crédit
Si le véhicule d’occasion a plus de 4 ans, le professionnel devra vous remettre un contrôle technique de moins de 6 mois AVANT la vente. Il est d’ailleurs conseillé d’indiquer la date de remise de ce contrôle technique sur la facture ou bon de commande.
Les documents et papiers que le garage ou pro doit vous remettre
En même temps que les clés, le garage est tenu de vous remettre les documents suivants pour conclure la vente dans les règles de l’art :
- Une facture et éventuellement un certificat de cession (Cerfa 15776*01)
- La déclaration d’achat
- La carte grise du véhicule
- Un certificat de situation administrative
- Le contrôle technique lorsqu’applicable
Vous disposez ensuite d’un délai de 30 jours pour mettre la carte grise à votre nom.
Et en cas de retard de livraison ?
La loi Consommation du 17 mars 2014 stipule que la date de livraison doit être mentionnée sur le bon de commande, sauf en cas d’arrangement entre les 2 parties. Si aucune date n’a été précisée, le garage dispose d’un délai de 30 jours à partir de la signature du contrat pour livrer la voiture d’occasion. Si le professionnel n’est pas dans les temps, l’acheteur doit notifier par écrit au vendeur son obligation de livrer le véhicule « dans un délai raisonnable » qu’il détermine. Après quoi l’acheteur a le droit d’annuler la vente si le garage ne s’est toujours pas exécuté.
FAQ achat voiture occasion garage
Si la voiture a été achetée à crédit ou à distance, la loi permet à l’acheteur de se rétracter dans un délai de 14 jours. Si vous avez payé avec vos fonds propres, ce n’est malheureusement pas possible.
Oui, l’information fournie dans les petites annonces ou sur le descriptif du véhicule engage le vendeur. Vous avez le droit d’annuler la vente en vertu de la garantie de conformité et des sanctions pénales prévues en cas de tromperie. Vous pouvez également négocier à l’amiable une compensation financière auprès du vendeur.
Si l’un des documents que le garage est tenu de vous remettre est manquant vous avez le droit d’annuler la vente, et même de demander des dommages et intérêts en cas de dommage subi.
Les questions des utilisateurs
Albert
4 avril 2025
J'ai acheter un véhicule d'occasion chez un professionnel , ce dernier a repoussé
plusieurs fois la remise des factures d'entretien ainsi que le carnet d'entretien.
Lors de ma derniere demande début Mars 2025 ce garagiste me précise qu'il vient de vendre
son garage et qu'il s'est désabonner définitivement auprès de son fournisseur de logiciel contenant les factures.
L'ancien propriétaire lui me confirme qu'il a bien remis toutes ces factures d'entretien
auprès du garage ainsi que le carnet d'entretien.
_ Quel sont mes droits et donc mes démarches a engager auprès de ce garagiste
après sa cession faite en début Mars 2025 ,
( en sachant que son successeur lui ne dispose d'aucuns documents
et aucuns historique clients ) ?
_ Bien que le compte de son logiciel soit fermé , a t'il la possibilité de faire une demande spécifique afin de récupérer les factures d'entretien ?
_ En seconde possibilités puis-je le contraindre a la remise de ces factures d'entretien ?
_ Que dit la loi en pareil cas ?
_ Enfin , l'absence de ces documents de suivi ainsi que le carnet d'entretien sont elles
essentielles lors de la revente de mon véhicule ?
Je vous remercie pour vos réponses précises ainsi que votre réactivité.
Cordialement
Albert
Eplaque
7 avril 2025
GRENER Elisabeth
24 mars 2025
Eplaque
25 mars 2025
Bauer
11 mars 2025
J'ai acheté une voiture d'occasion à un garagiste lequel ne m'a remis qu'une seule clé qui, de plus, ne serait pas celle d'origine. Pour le reste facture et bon d'achat tout est ok mais toujours pas de carte grise dont il a fait la demande depuis maintenant 2 semaines. Il achète les voitures en Allemagne. J'ai peur qu'il s'agisse d'une voiture volée. Merci de m'éclairer.
Bien cordialement.
J. Bauer
Eplaque
12 mars 2025
César
6 janvier 2025
Le vendeur m'a bien fourni la copie de la carte grise barrée (au nom du prioritaire de la voiture), le CT daté - de 6 mois et quelques factures (pas de carnet d'entretien car voiture importée d'Allemagne en 2022 (35'000km) par Aramis Auto et le proprio actuel n'a pas fait de révision.
Et le vendeur du dépôt vente me demande pour réserver le véhicule 1000€. Et c'est à ce moment là qu'il fera la révision des 60000km chez son garagiste et les réparations éventuelles.
Est-ce bien juste de faire l'entretien après avoir payé l'acompte? car si jamais il y a un "gros" problème, même si le garagiste répare, en fonction de ce que c'est je ne serait peut être plus intéressée...
Qu'en pensez-vous?
Merci d'avance de votre aide
Eplaque
7 janvier 2025
Maurin
30 décembre 2024
Eplaque
30 décembre 2024
Moussu
21 novembre 2024
Suis je en droit d'exiger ces documents ?
Merci
Eplaque
21 novembre 2024
Devismes
6 novembre 2024
J'ai acheté un véhicule d'occasion à un garagiste via une annonce sur Le Bon coin.
Lors de la transaction celui-ci m'a fourni la carte grise barrée, un certificat de cession tamponné par le garage, le CT vierge, dernières factures d'entretien.
Le virement bancaire a été fait sur son compte personnel ce qui nous a un peu surpris.
Au bout de 4 jours d'utilisation un voyant moteur s'est allumé. Le garagiste nous a proposé immédiatement de ramener le véhicule pour réparation, à sa charge.
Nous avons demandé une facture avec les conditions de garantie car le véhicule était garanti 3 mois pour le moteur et la boîte. Le garagiste nous propose une déclaration sur l'honneur plutôt qu'une facture du garage. J'ai un doute sur la légalité de cette transaction. Qu'en pensez-vous ?
Eplaque
7 novembre 2024
Toutaou
5 octobre 2024
Nous sommes passé voir un garage pour un véhicule qu’on a trouver sur le bon coin. Il y été écrit que le contrôle technique était ok ainsi que quelques frais effectué . Nous avons signé le bon de commande avec acompte de 100euros, le véhicule vient de Belgique mais le garage nous a pas montrer la carte grise ainsi que les factures d’entretiens, peut on se rétracter concernant le bon de commande sachant qu’on est encore dans les délais? Merci
Eplaque
7 octobre 2024
Texier
25 septembre 2024
Eplaque
26 septembre 2024
CHIBANE
15 août 2024
Donc il m'a juste remis une facture bidande.
Eplaque
15 août 2024
Carlier
12 août 2024
Je vous remercie
Eplaque
13 août 2024
HM
24 juillet 2024
Nous avons acheté un Van importé dans un garage. Tous les papiers sont ok et nous l'avons depuis le mois de mars. Par contre le garagiste ne nous a toujours pas envoyé la facture acquittée et ce malgré nos multiples relances par téléphone, SMS, mails.
Depuis début juin, il en répond plus du tout à nos appels et ne nous rappelle pas. Quelle s'était la procédure à suivre pour qu'il nous envoie enfin la facture acquittée de notre Van (sachant qu'on avait une garantie d'un an, sur le véhicule...)
Merci
Eplaque
25 juillet 2024
Butacu Iulian
13 juillet 2024
Eplaque
15 juillet 2024
Carpentier
12 juillet 2024
Merci de le transmettre votre avis
Bien cordialement
Eplaque
15 juillet 2024
Nargelle
11 juillet 2024
Je suis allé le voir et j'ai appris que la carte grise est chez un autre garagiste, car le premier garagiste n'a pas payé ses dettes. Du coup, l'autre garagiste refuse de donner la carte grise originale.
Que dois-je faire dans cette situation ?
Merci pour votre aide !
Eplaque
11 juillet 2024
Guichard
19 juin 2024
J'ai déposé des arhes pour réserver un véhicule en garage le 15/05/2024. Le véhicule me convenait, nous avons simplement demandé à ce que l'airbag soit actif (car nous avions remarqué qu'il était désengagé). A ce jour, je n'ai toujours pas récupérer la voiture, le garage m'avait pourtant dit qu'elle serait prête la semaine dernière, mais aucune nouvelle depuis. Quels recours légaux ?
Eplaque
25 juin 2024
GONZALES
29 avril 2024
Eplaque
30 avril 2024
olivier
29 avril 2024
comment puise je récupéré les document .
sachant que l on a envoyé 2 recommandés il na pas était les cherché depuis 6 semaines et nous mène en bateau, d autre part le véhicule est tombé en panne au bout de 2 km puis par la suite voyant contrôle injection puis voyant risque casse moteur . ect quel sont mes droits ?
Eplaque
30 avril 2024
Gerard
26 avril 2024
Eplaque
26 avril 2024
GALLOPIN DOMINIQUE
22 avril 2024
Eplaque
22 avril 2024
Pins
24 mars 2024
Eplaque
25 mars 2024
Tran
6 mars 2024
J'ai acheté un véhicule dans un garage il y a une semaine.
Le vendeur ne m'a toujours pas envoyé le procès verbal de contrôle technique. Quels sont mes recours une fois le délai de 15 jours depassé ?
Merci
Eplaque
7 mars 2024
Gaby
27 février 2024
Le garage lors de la vente ne m’a pas remis un contrôle technique de -mois de 6 mois mais un contrôle technique de l’ancien propriétaire qui date d’un an (qui couvre jusqu’en 2025) les ceintures de sécurité arrière sont défectueuse que dois-je faire
Eplaque
27 février 2024
Kevin
14 février 2024
Pas de carte grise pas de facture rien .
Comment procéder au remboursement
Eplaque
15 février 2024
Parison
8 février 2024
Eplaque
8 février 2024
Dmanet
1 février 2024
Eplaque
2 février 2024
Patrick Campos
17 décembre 2023
Peu ton demander de l argent au client pour pourvoir accéder a la documentation d un véhicule d occasion carte grise esse légal
Eplaque
18 décembre 2023
fernandes
9 décembre 2023
Eplaque
11 décembre 2023
Emmaa
29 novembre 2023
Nous voulons acheter un véhicule d'occasion dans un garage, la carrosserie du véhicule est abimée, le garage s'est engagé à refaire la carrosserie sans changer le prix du véhicule si nous nous engagions à le prendre. Quelle mention doit apparaitre sur le bon de commande ? Si les réparations ne conviennent pas, est-ce que mon acompte me sera rendu ?
Eplaque
30 novembre 2023
Sara
23 novembre 2023
11jours après l'achat la voiture ne démarre plus. J'ai donc changer la batterie et l'alternateur (car c'est ça qui poser problème). Résultats j'ai plusieurs petite chose à changer comme le support moteur. J'ai des voyants qui s'allument et qui s'éteignent. Et j'ai également une petite fuite d'huile alors que le vendeur m'a assuré qu'il n'y en avais pas.
Qu'est ce que je peux faire ? En sachant que sur le contrat de vente il n'y a pas écrit le prix du véhicule
Eplaque
24 novembre 2023
Mardaye
19 novembre 2023
Eplaque
20 novembre 2023
Galland
3 novembre 2023
J’ai acheté une voiture d’occasion dans un garage à 600 kms de mon domicile il m’a livré mais la voiture n’est pas conforme à ce que le vendeur m’a dit je me suis rétracté dans le délai le vendeur a t’il l’obligation de récupérer la voiture ?
Je vous remercie
Bien cordialement
Eplaque
6 novembre 2023
Leneveu
6 octobre 2023
Rien ne me prouve que cela a été fait
Pas de facture
Carnet d’entretien absent
J’ai acheté le véhicule mais j’aimerais avoir la garantie nécessaire des travaux effectués
Eplaque
9 octobre 2023
treboux Christiane
2 octobre 2023
Eplaque
2 octobre 2023
Glemarec
3 septembre 2023
Eplaque
4 septembre 2023
Guercy
14 août 2023
Eplaque
16 août 2023
Mouflier
2 août 2023
Eplaque
3 août 2023
caroline
1 août 2023
J'ai acheté en janvier 23 une voiture suisse dans un garage en France. J'ai payé le forfait pour la création de la carte grise française et le garagiste ne me l'a jamais fourni malgré relances et courrier de mise en demeure. Je n'ai aucun papier hormis le cerfa d'achat, copie de la carte grise Suisse et la facture donc je suis dans l'impossibilité de faire la carte grise moi même. J'aimerais annuler la vente mais le garage a déposé le bilan et n'existe plus. Qu'es ce que j'ai comme recours? Si faire annuler la vente est possible, par quel moyen ? L'ants et le service de quitus m'ont dit de porter plainte mais à quoi cela sert il?
Je vous remercie
Eplaque
1 août 2023
Yves
15 juillet 2023
Je compte acheter un véhicule dans un garage mais la carte grise est encore au nom de l’ancien propriétaire. Si j’ai bien compris l’article, ce n’est pas normal, n’est-ce pas ? Dois-je exiger de mettre à jour la carte grise avant de procéder à l’achat ?
Merci
Eplaque
17 juillet 2023
badoil
13 juillet 2023
sur l'annonce et le bon de commande le prix est TTC
la facture finale est HT
la TVAn'est pas obligatoire ?
Eplaque
13 juillet 2023
wurtz
8 juillet 2023
Eplaque
10 juillet 2023
Noura
1 juillet 2023
Le garage me demande de payer une garanti de 3 mois …. On t’il le droit ? Et les véhicules acheter ne devrait il pas déjà avoir une garantie de 3 mois inclus ?
Eplaque
3 juillet 2023
lestiennes
17 mars 2023
Eplaque
20 mars 2023
Beaudier Andre
3 mars 2023
Eplaque
3 mars 2023
champenois
17 février 2023
Eplaque
20 février 2023
Mathieu
10 février 2023
Eplaque
13 février 2023
Hullett
6 février 2023
Nous allons acheter une voiture d’occasion à un garage. La carte grise n’est pas au nom du garage mais à au particulier qui avait le véhicule avant le garage. Est-ce normal? Cela ne va-t-il pas poser problème lorsque nous allons vouloir enregistrer la carte grise à notre nom puisque la date sur le certificat de cession de sera pas la même que la date écrite à la main sur la carte grise?
Merci
Eplaque
6 février 2023
SEIGNEUR
26 janvier 2023
Eplaque
27 janvier 2023
Valérie DUCHARD
9 janvier 2023
Eplaque
10 janvier 2023
Balso
5 janvier 2023
Je compte acheter un véhicule dans un garage, le responsable me dit que le contrôle technique sera fait une fois que le paiement ou un acompte soit fait .Est ce normal voire légal ?
Eplaque
6 janvier 2023
Thierry
6 décembre 2022
Eplaque
7 décembre 2022
Villejobert
5 décembre 2022
Eplaque
6 décembre 2022
Pinel
9 novembre 2022
J'ai acheter un véhicule d'une valeur 3900euros chez un garagiste il devait m'envoyer la facture par mail mais maintenant il me dit que ce n'est pas la peine car je l'est payer par chèque est légale
Merci
Eplaque
10 novembre 2022
I.Mad
6 novembre 2022
Je suis en train d’acheter une voiture. J’ai déjà verser l’acompte et signer le bon de commande. Sauf que le vendeur a gonflé les frais d’immatriculation car il compte les frais de la carte grise et des frais de mises en route. On a refusé de payer ces fameux frais mais il nous a dis que c’était obligatoire et que c’est comme ça partout. Il a dit donc fait une remise commerciale car il a dit que c’est tout ce qu’il peut faire. Nous l’avons cru sauf qu’en faisant des recherche j’apprends que c’est une arnaque de forcer les frais de mise en route et en plus sur le bon d’achat il n’a pas explicité ses frais en plus, il a tout mis en frais d’immatriculation. Peut on se faire rembourser de ses frais supplémentaires ( le virement est en cours) ? De plus il refuse de nous montrer la carte grise et le carnet d’entretien. Pour le carnet d’entretien il dit que la voiture est récente et n’en a pas et que de toutes les manières tout est dematerialisé et dans les tableaux de bord de la voiture. Ne peut il pas le faire sortir ?
Merci de votre aide
Eplaque
7 novembre 2022
TUUHIA F
2 novembre 2022
Il y a 4 jours, j'ai signé un bon de commande pour l'achat d'un véhicule d'occasion avec versement d'un acompte de 500 euros et une date de livraison sous 4 jours plus tard pour travaux à faire. De plus, je ne pourrai essayer la voiture qu'à ce moment là seulement.
Le garage m'a remis une copie du certificat d'immatriculation dans le but d'assurer la voiture avant sa livraison.
Celui-ci est toujours au nom de l'ancien propriétaire (un particulier) et a été barré et signé il y a plus d'un mois (24/09/2022) par lui.
Questions :
1/ Si l'essai de la voiture n'est pas concluant :
- suis-je en droit de renoncer à l'achat et récupérer l'acompte ? (il est indiqué sur le bon de commande : Cet acompte ne sera pas restitué quel qu'en soit le motif)
- Pourrai je procéder à la résiliation immédiate de l'assurance du véhicule ?
2/ Si l'essai est concluant :
- En ce qui concerne le certificat de A part moiQui doit
-
Eplaque
3 novembre 2022
Escamilla
27 octobre 2022
pour me remettre les factures d entretien de ce véhicule a ce jour il ne répond pas pas a mes appels et au mail
Eplaque
28 octobre 2022
delpierre
25 octobre 2022
Après l'entretien des 6 mois on s'aperçoit que le contrôle technique est à faire courant décembre 2022!!
Est ce normal? Nous avons acheté le véhicule en mars 2022!
A la vente le CT ne doit il pas être fait récemment? j'avoue que l'on avait pas fait attention à ce "détail".
Eplaque
25 octobre 2022
Thouvenin
20 octobre 2022
Je suis en relation avec un garagiste pour l’achat d’une voiture d’occasion .
Le garage étant a 500 km le vendeur m’a fait payer un acompte et veux que je paye le reste en totalité avant la livraison .
Il doit encore faire le contrôle technique,je n’ai pas pu l’essayer..
Il m’a aussi dit qu’il me fera signer tout les papiers a la livraison.
Pensez-vous que ce soit honnête ?
Eplaque
21 octobre 2022
Guessou
23 septembre 2022
Eplaque
23 septembre 2022
Baujolin Duncan
29 août 2022
Tout d'abord, merci pour cet article qui aide énormément ensuite, je me pose la question suivante :
Le garage nous vendant la voiture en dépôt-vente. Doit-il donner la carte grise temporaire originale ou une photocopie de cette dernière ?
Merci et bonne journée / soirée.
Eplaque
30 août 2022
Guy christine
2 août 2022
Eplaque
3 août 2022
Ocean
4 juillet 2022
Je n’est pas encore mon permis mais j’aimerais acheté une voiture.est-ce que je peux l’assuré sur moi? Merci
Eplaque
4 juillet 2022
THIERY
21 juin 2022
Eplaque
22 juin 2022
Grilt
21 mai 2022
Eplaque
24 mai 2022
BARONNAT
25 avril 2022
Je suis sur le point d'acheter un véhicule d'occasion auprès d'un carrossier, une Clio de 2018, et il me propose une garantie sur 3 mois. Est-ce suffisant, ou suis-je en droit d'exiger plus ?
Eplaque
26 avril 2022
Hippolyte Noémie
20 avril 2022
Eplaque
21 avril 2022
Abbar
25 mars 2022
J’achète un véhicule à un garage.
Cependant je ne souhaite pas faire la carte grise chez eux pour éviter de régler les frais de dossiers. Je compte la faire seul sur le site de l’ANTS.
Est ce possible ? Le garage me dis que je dois obligatoirement faire la carte grise chez eux.
Merci pour votre retour.
Cordialement
Eplaque
28 mars 2022
Pin
23 mars 2022
De plus lorsque j ai récupérer ma voiture le compteur était supérieur de 700km est ce légal?
Eplaque
24 mars 2022
Millot
7 février 2022
Merci
Eplaque
8 février 2022
Anne QUAIX
4 janvier 2022
comme la législation le demande. Que puis je faire ?
Eplaque
5 janvier 2022
AKUE-GOEH
28 juillet 2021
Eplaque
29 juillet 2021
CARRIERE
21 juillet 2021
Avant tout merci pour vos guides et conseils !
Pouvez vous me dire s'il y a lieu de payer la TVA sur un véhicule d'occasion revendu par un professionnel (en l'occurence une moto rachetée à un particulier par un vendeur de scooter) ?
Merci
Vincent Carriere
Eplaque
22 juillet 2021