FranceConnect : c’est quoi, comment ça marche et créer son compte ?

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Publié par Eplaque - 1 min de lecture ⏳

Le 31/08/2017 - Mis à jour le 19/02/2024

Si vous vous êtes aventuré sur le site de l’ANTS pour faire des démarches carte grise en ligne comme une demande de duplicata, vous avez remarqué que 2 possibilités vous sont offertes pour accéder à votre compte : vous connecter avec votre compte ANTS ou « FranceConnect ». De quoi s’agit-il, en quoi c’est utile pour faire une démarche d’immatriculation ou autre et comment ça marche ? Explications.

Le principe de FranceConnect

Une myriade d’identifiants et de mots de passe à retenir pour accéder à des sites web individuels, des données à saisir à chaque création de compte : c’est le cauchemar des internautes qui utilisent activement la toile. C’est pourquoi l’État a imaginé un système un peu similaire à Facebook Connect qui permet de s’authentifier sur d’autres sites que Facebook grâce à son login du réseau social. Mais France Connect fonctionne un peu différemment. Voici comment.

FranceConnect : comment ça marche dans la pratique ?

FranceConnect permet de s’authentifier avec un compte existant sur d’autres sites du réseau participant au système sans devoir recréer un compte, ou en en créant un de façon accélérée grâce à la récupération des données du compte FranceConnect. Mais une fois le compte créé, vous vous connectez avec vos identifiants France Connect, ce qui est bien plus pratique.

Les participants à ce système sont divisés en 2 catégories :

  1. Les fournisseurs d’identité : il s’agit des entités dont le compte vous permet de vous connecter aux autres sites du réseau FranceConnect (les fournisseurs de services dans le jargon).
  2. Les fournisseurs de services : ce sont donc les sites auxquels vous pouvez accéder avec un compte France Connect.

À ce jour il existe 3 fournisseurs d’identité : les Finances publiques, La Poste et l’Améli.

Comment créer un compte France Connect ?

Si vous avez bien suivi ces explications, cela signifie que vous devez, si ce n’est pas encore déjà fait, créer un compte France Connect avec soit La Poste, soit les Finances publiques, soit l’Améli. Votre compte confirmé, vous pouvez ensuite vous connecter à n’importe quel autre site du réseau FranceConnect, dont celui de l’ANTS et faire des formalités comme une déclaration de cession ou un changement de titulaire du certificat d’immatriculation.

Découvrez également la version plus sécurisée de FranceConnect, FranceConnect+.

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Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Les questions des utilisateurs

  • Bricout Nadine et Bricout Daniel

    15 mai 2024

    Nous sommes inscrits sur les listes électorales des Sables d’Olonne 85180 , nous ne retrouvons plus nos numéros d’électeurs qui sont indispensables pour faire une procuration de façon à voter aux élections européennes
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      16 mai 2024

      Nous sommes un prestataire privé carte grise, merci de contacter la mairie des Sables d'Olonne.
  • Margantin

    12 mai 2024

    Bonjour, Existe-t-il la possibilité de se déconnecter de France Connect? Je possède un identifiant et un mot de passe que je voudrais tester en me reconnectant à F C Merci
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      13 mai 2024

      Vous voulez dire dissocier votre compte de France connect ? Normalement c'est possible, voyez avec votre fournisseur d'identité où se trouve l'option.
  • Brangé

    2 mai 2024

    Bonjour je voudrais savoir pour ma déclaration d'impôts si je suis connectée France connect
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      3 mai 2024

      Vous n'êtes pas obligée d'être connectée avec France Connect, vous pouvez simplement vous authentifier avec votre compte des impôts. Voir : https://www.economie.gouv.fr/particuliers/impot-espace-particulier#:~:text=Pour%20d%C3%A9clarer%20vos%20revenus%20en,la%20cr%C3%A9ation%20de%20votre%20espace).
  • vatinel

    30 avril 2024

    est ce que je peux utiliser France connecte pour faire des démarches administratives pour une tiers personne qui n a pas internet ni portable. sur mon compte France connecte
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      1 mai 2024

      Nous ne pouvons garantir que c'est le cas pour toutes les démarches, mais pour faire une carte grise en ligne, oui, c'est possible.
  • Pochat

    30 avril 2024

    J ai créé un compte France Connect avec mon numéro des impôts. Je veux l annuler pour à ce pur un compte France Connect avec le numéro de sécurité sociale Comment faire ?
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      1 mai 2024

      Cette vidéo explique comment : https://www.youtube.com/watch?v=Dykr7ZInCYA
  • cavichioli jean luc

    29 avril 2024

    je possède la carte identité grand format puige crée un compte France connect
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      30 avril 2024

      Oui.
  • Jerome

    9 avril 2024

    Bonjour, Avec Franceconnect+, qui a la responsabilité de la preuve de la signature en cas de conflit.EX dans le cadre d'un conflit lors de l'ouverture d'un compte bancaire est-ce a moi (client) de justifier que ce n'est pas ma signature ou est-ce a la banque de justifier que c'est bien moi qui a signé ? Je vous remercie d'avance
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      10 avril 2024

      En cas de conflit on va demander à la banque d'apporter la preuve de la signature électronique. Ce qui ne prouve pas nécessairement que c'est vous qui avez signé, vu que toute personne qui a votre mot de passe peut le faire. Cependant, vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe.
  • Blaise Brigitte

    4 avril 2024

    FRANCE CONNECT a bloqué mon compte suite à plusieurs fausses manipulations comment les contacter pour me débloquer car j'aimerais avoir mes déclarations fiscales
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      5 avril 2024

      Contactez-les via ce formulaire : https://app.franceconnect.gouv.fr/support/formulaire?faq=contact
  • Tourte

    3 avril 2024

    Bonjour. Est ce que l'identifiant et le mot de passe des finances publiques peuvent servir pour mon époux et moi. Sachant qu'il n'y a qu'un seul numéro fiscal? Merci. Bonne journée
    • Logo Eplaque

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      3 avril 2024

      Non, un compte France Connect est nominatif.
  • feron

    3 avril 2024

    Bonjour, je viens de créer mon compte Ameli. J'aimerai m'en servir pour avoir accès à France connect et faire une prédemande de carte d'identité. cependant lorsque je tente une connexion France Connect via ameli, voici ce que cela m'indique "Selon nos informations, votre demande ne peut aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement ou contactez votre caisse". pouvez vous m'aider. merci
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      3 avril 2024

      Sans détails c'est difficile, il faudrait contacter Ameli pour vérifier si votre compte est en ordre pour faciliter une connexion France Connect.
  • Noret

    2 avril 2024

    Bonjour, Je n'arrive pas à me conecter à mon compte Retraite Via France Conncet Ameli. On me met : "Selon nos informations, votre demande ne peut aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement ou contactez votre caisse." Mais j'arrive en parallèle à me connecter sur mon compte Ameli. Que faire ?
  • DJAMALI Cheik

    22 mars 2024

    Bonjour, je n'arrive pas a me connecter via france connect par mon identité numérique alors que c'est possible avec mon compte améli. Pour ma formation j'ai besoin de me connecter avec mon identité numérique. Impossible de supprimer mon compte france connect via mon compte Ameli.
  • Pereira

    19 mars 2024

    Bonjour,comment faire pour se connecter sans avoir à refaire un code sur France Connect a chaque connexion? Cordialement
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      20 mars 2024

      Désolé nous ne comprenons pas votre question. Lorsque vous avez un compte France Connect actif, vous pouvez l'utiliser pour vous connecter sur tous les sites utilisent ce mode d'authentification. En cas de souci, contactez leur support technique.
  • Joel ROUE

    19 mars 2024

    Bonjour, je reside en Thailande et mon compte bancaire thailandais, comme chez toutes les banques thailandaises, ne possede pas d'IBAN pour creer un compte FranceConnect mais pour creer un compte, FranceConnect demande un numero de compte IBAN que je dois completer et qui est sous la forme 7376-**__-**__-14 , avec les __ etant les numeros que je dois completer. Sans IBAN comment creer un compte FranceConnect depuis l'etranger, hors d'Europe ? Merci d'avance pour votre aide. Cordialement, Joel ROUE
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      20 mars 2024

      Essayez peut-être un autre fournisseur d'identité, par exemple la poste. Si l'IBAN est requis à chaque fois, il faudrait essayer d'ouvrir un compte en ligne auprès d'une banque en ligne française.
  • Khadra Rautenberg

    8 mars 2024

    peut on créer deux comptes dans un couple sur france connect
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      11 mars 2024

      Chaque membre du couple doit avoir son propre compte, sur une adresse e-mail différente.
  • BOUCHARD

    26 février 2024

    Je ne comprends pas "un mail reçu le 25 février 2024 pour signaler avant le 19 février " que mon compte France-Connect sera fermé dans 1 an sans demande de ma part: -je ne me souviens pas avoir créé un compte France Connect -mais c'est possible- -je ne trouve pas de mot de passe Où me renseigner? Merci
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      26 février 2024

      C'est probablement une tentative d'escroquerie.
  • Vialatte Charlotte

    22 février 2024

    Bonjour, comment puis je renseigner mon mail ? Merci , Cordialement, Charlotte Vialatte.
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      23 février 2024

      L'adresse e-mail de votre compte France Connect est celle qui est associée au compte du fournisseur de mobilité que vous avez utilisé pour l'activer.
  • Allat Fatima

    19 février 2024

    Le paiement pour ma demande de passeport francais a été échoué que dois-je faire ?
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      20 février 2024

      Vous devriez contacter le service des passeports de votre mairie ou la préfecture pour obtenir des instructions spécifiques sur la marche à suivre pour régler le paiement ou pour savoir si vous devez soumettre une nouvelle demande.
  • peigné

    17 février 2024

    bjr je veux me connecter par france connect par l'intermédiaire des impots mais il m'est impossible de le faire. voilà Ce que je vois à l'écran pourtant le n° fiscal est bon comment faire ? Les identifiants utilisés correspondent à une identité qui ne permet plus la connexion via FranceConnect. Erreur E010015 Comment faire ?
    • Logo Eplaque

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      19 février 2024

      Il faut voir cela avec le support technique de France Connect : https://app.franceconnect.gouv.fr/support/formulaire/faq/contact
  • Glesener

    16 février 2024

    J'ai un compte France identité ou ma CNE est active. Mais comment faire pour y ajouter son permis de conduire. Il n'y a pas de lien pour rajouter un document
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      16 février 2024

      Vous devez d'abord récupérer votre relevé d'information restreint sur Mes points permis, puis scanner le code QR du relevé. Vous trouverez davantage d'explications dans notre article d'aujourd'hui consacré au permis de conduire électronique : https://www.eplaque.fr/infos/permis-conduire-electronique
  • trautmann

    14 février 2024

    comment l'utiliser france identité lors d'un voyage a l'étranger? est-ce reconnu par les douanes? Merci
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      15 février 2024

      Un compte France connect peut être utilisé sur tout site compatible avec ce mode d'authentification. Ce n'est pas le cas sur le site officiel des douanes.
  • daniel.pluzanski

    14 février 2024

    comment creer un compte connect pour son conjoint
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      15 février 2024

      Le conjoint doit ouvrir son propre compte via un fournisseur d'identité, comme les impôts ou l'identité numérique de la poste.
  • Lorne lise

    12 février 2024

    Je voudrais vérifier si mes informations personnelles sont justes sur mon compte France connect mais il n y a aucuns aucuns icône quand je me connecte via msa ou ameli
    • Logo Eplaque

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      13 février 2024

      Vous devez vous connecter à votre compte de votre fournisseur d'identité France Connect, c'est ce compte qui contient vos informations personnelles.
  • Marlin-Lemaitre

    11 février 2024

    Comment puis je avoir acces à france Connect , personnellement , sans tenir compte de celui de mon mari ?
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      12 février 2024

      Oui.
  • LECLERE Claude

    10 février 2024

    un compte france connect suffit-il pour un couple ???
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      12 février 2024

      Normalement le compte est nominatif, mais il est possible de demander à quelqu'un d'autre de faire une démarche en son nom via son propre compte France connect.
  • Mazroui

    9 février 2024

    Bonjour, j’ai rencontré le problème E010006 lorsque je me suis connecté via FranceConnect . J’aimerais que vous nous aidiez à résoudre ce problème. Sur le site internet, on a fait tout ce que vous nous avez demandez on a attendu ça fait 2 ans et demi qu’on attend mais toujours rien aidez nous svp merci
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      12 février 2024

      Nous sommes un prestataire privé carte grise, il faut voir cela avec le service technique de France Connect.
  • NICOL Hélène

    30 janvier 2024

    Je désire renouveler ma carte d'identité, j'ai déjà un compte France Connect (pour Ameli), mais ayant la même adresse mail que mon époux, ma demande n'aboutit pas. Pourtant nous utilisons sans problème la même adresse mail (mon époux pour ses échanges avec la MSA et moi pour mes échanges avec Ameli ou pour les impôts). Comment faire pour ne pas avoir à créer une nouvelle adresse mail rien que pour renouveler ma carte d'identité ? Merci d'avance
  • dupuis

    30 janvier 2024

    bonjour j ai le meme identifiant numero fiscal je n arrive pas a crer un 2 compte sur france connect pour ma femme pour demande a je nla retraite avec impots france connect merci de votre reponse mr mme dupuis je n ai pas eu de reponse
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      30 janvier 2024

      Nous vous recommandons d'utiliser un ordinateur. Sur votre espace particulier, le menu se nomme "Connexion ou création de votre espace", vous renseignez votre numéro fiscal puis vous validez sur continuer. S'il n'existe aucun espace avec ce numéro, vous serez redirigé vers le menu de création de votre espace, si un compte est déjà associé à votre numéro fiscal, vous serez redirigé vers l'espace de connexion pour réinitialiser votre mot de passe. Une fois que vous aurez initialisé votre compte, vous pourrez l'utiliser avec FranceConnect.
  • dupuis

    30 janvier 2024

    bonjour j ai le meme identifiant numero fiscal je n arrive pas a crer un 2 compte sur france connect pour ma femme pour demande a la retraite avec impots france connect merci de votre reponse mr mme dupuis
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      30 janvier 2024

      Impossible d'avoir 2 comptes FranceConnect avec un seul numéro fiscal.
  • GRILLO

    28 janvier 2024

    A quoi correspond E010015
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      29 janvier 2024

      C'est un code d'erreur qui n'est pas détaillé, il faut contacter le support : support.usagers@franceconnect.gouv.fr
  • LÉTON

    27 janvier 2024

    Bonjour Comment associé eDocPerso à France connect j'ai déjà sur impôt. gouvr.Pouvez- vous me renseigner pour les démarches. Je reçois mes fiches de paie à eDocPerso. Et maintenant nous sommes obligés de passer sur France connect. Merci
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      29 janvier 2024

      Avez-vous simplement essayé de vous authentifier avec votre compte FranceConnect sur eDocPerso ? L'association est peut être faite automatiquement sur base de vos données personnelles.
  • didier collado

    23 janvier 2024

    bonjour Je viens de créer un compte Améli qui va me permettre de créer un espace personnel sur le site de la Carsat via France Connect. Mon compte Ameli est bien créé. j'y accède sans problème. Par contre lorsque je le sélectionne dans France Connect, j'ai un message d'anomalie : "Selon nos informations, votre demande ne peut aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement ou contactez votre caisse". est-ce qu'il y a un délai entre la création du compte Améli et son utilisation dans France Connect ? merci de votre réponse
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      24 janvier 2024

      Normalement non, contactez le support informatique d'Ameli.
    • noret

      2 avril 2024

      Bonjour, je viens de créer mon compte Ameli et je rencontre le meme probleme pour me connecter via France Connect
  • r france connect

    22 janvier 2024

    j'aimerai pouvoir créer le compte améli pour ma fille qui est étudiante et c'est impossible pour elle d'appeler pendant les heures 8h30 16h30 donc il faut passer par france connect mais elle n'a aucun compte c'est hallucinant comme on tourne en rond ! c'est le serpent qui se pord la queue...
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      23 janvier 2024

      Elle peut ouvrir un compte France Connect via l'identité numérique de la poste : https://lidentitenumerique.laposte.fr/
  • Sidibe

    22 janvier 2024

    Acte de naissance de ma fille
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      22 janvier 2024

      Pour créer un compte nécessitant l'acte de naissance de votre fille, veuillez contacter la mairie de [nom de la ville] pour obtenir une copie officielle
  • letertre

    19 janvier 2024

    Bonjour, je suis fonctionnaire d'etat (pas de compte améli puisque ma secu est la MGEN) et je suis mariée (seul le numéro fiscal de mon mari est reconnu pour s'identifier sur france connect avec impots.gouv.fr. comment créer mon compte france connect ? Je vous remercie. Cordialement
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      19 janvier 2024

      Vous pouvez le faire via l'identité numérique de la poste.
  • perrichon eric

    18 janvier 2024

    je désire créer un compte France connect pour ma maman qui n 'as pas de telephone ni de mail car aveugle. Je désire la rattacher a mon mail et mon telephone.
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      Eplaque

      19 janvier 2024

      Vous pouvez créer un compte France Connect pour votre maman en la reliant à votre adresse e-mail et à votre numéro de téléphone, étant donné qu'elle n'a ni téléphone ni e-mail en raison de sa situation d'aveugle
  • Marie

    17 janvier 2024

    Pourquoi faut il toujours un code à chaque fois que je veux me connecter à compte retraite
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      Eplaque

      18 janvier 2024

      La nécessité du code à chaque connexion à votre compte retraite vise à renforcer la sécurité et à protéger l'accès non autorisé à vos informations sensibles.
  • CALLEWAERT

    11 janvier 2024

    Bonjour, Je possédé un compte FRANCE CONNECT et je voudrais savoir comment on peut modifié son profil. Changer d'adresse mail par exemple, car aujourd'hui c'est mon adresse professionnelle qui est utilisée et je vais bientôt être en retraite et je voudrais la remplacer par mon adresse personnelle. Comment faire ou qui contacter. Merci par avance.
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      Eplaque

      11 janvier 2024

      Vous devez modifier votre compte via votre fournisseur d'identité. Par exemple, si c'est votre compte Ameli qui vous sert de compte France connect, il faut aller sur Ameli et y modifier votre compte.
  • Lafond

    10 janvier 2024

    Je n'arrive pas à me connecter à franceconnect, ni avec la MSA, ni avec les impôts. Je dois faire ma déclaration de fraude sur Perceval ? Comment faire ? Merci
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      11 janvier 2024

      Il faut contacter le support de votre fournisseur d'identité France connect, ou alors Perceval si le problème d'identification France connect est limité à ce site. Pour le savoir, essayez de vous connecter ailleurs.
  • KIPPERT

    7 janvier 2024

    Bonjour, J'ai un compte personnel sur france connect avec une adresse mail. Je viens de créer un second compte association sur france connect avec la même adresse mail. Celà peut il me poser des problèmes? J'ai essayer de faire des modifications sur une de mes associations et j'ai une erreur, a priori indépendante: La commune n'existe pas!
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      8 janvier 2024

      Si vous avez utilisé le même fournisseur d'identité France connect, cela ne peut pas marcher. Si vous avez utilisé un autre fournisseur d'identité, peut-être, mais cela pourrait créer des soucis à l'arrivée. Il faudra leur poser la question directement.
  • patrizio tortorino

    5 janvier 2024

    bonjour j arrive plus a me connecter avec france connect je tousjours un erreur E020001 quoi faire merci
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      Eplaque

      5 janvier 2024

      Nous l'ignorons, il faut voir cela avec le support technique de France connect.
  • HEHN

    31 décembre 2023

    Bonjour, J’ai oublié mon mot de passe « France Connect » qui me permettait d'accéder à de multiples « services », est il possible de le réinitialiser et comment ? Merci. Cordialement
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      2 janvier 2024

      Vous pouvez le réinitialiser via le fournisseur de service, par exemple Ameli si vous utilisez votre compte Ameli en tant que compte France connect.
  • Favre

    7 décembre 2023

    Ma boîte mail La poste concernant mes informations France connect à été fermée intentionnellement par une tierce personne assermentéen car des impôts étaient déclarés à mon insu et ceci par ma famille qui profitait de ma situation d handicap supérieur à 80% comment récupérer mes données France Connect en vue de porter plainte pour abus de faiblesse
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      Eplaque

      8 décembre 2023

      N'étant pas sûr des données que vous souhaitez récupérer, il faut soit vous adresser à la poste (votre compte France Connect étant directement lié à votre compte la poste), soit à France Connect.
  • Ruiz Marie

    25 novembre 2023

    Bonjour, J avais un compte France connect en passant par ameli maintenant je suis à la MGEN et j ai perdu mon compte France connect. Comment puis-je faire pour le récupérer, merci !
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      27 novembre 2023

      Allez sur le site de l'Ameli https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true#, et récupérez votre mot de passe en cliquant sur le lien "Mot de passe oublié" en dessous du champ consacré au mot de passe.
  • Fauchery

    17 novembre 2023

    Bonjour, ma mère âgée n'a pas internet. J'ai un compte France connect à mon nom. Comment faire pour en créer un au nom de ma mère, sachant que je n'ai qu 'une adresse mail ?
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      17 novembre 2023

      Vous pouvez créer autant d'adresses e-mail gratuites que vous le voulez sur des plates-formes comme Gmail.
  • SAMAT

    16 novembre 2023

    Bonjour. Je viens vers vous parceque ; en ouvrant un compte France Connect , on me demande le numero de ma carte bancaire. Est-ce normal? Cordialement
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      16 novembre 2023

      Nous ne connaissons pas toutes les procédures des fournisseurs d'identité, mais cela semble suspect. Contactez le support du fournisseur d'identité en faisant une recherche sur Google pour éviter de téléphoner à un faux site.
  • barone

    7 novembre 2023

    je na rive pas a valide mas nouvel adresse mail pou vous m'ais m'aide SVP
    • Logo Eplaque

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      8 novembre 2023

      Il est difficile de vous assister sans plus de détails. Nous vous conseillons de contacter le support du fournisseur d'identité que vous avez utilisé pour ouvrir votre compte France Connect.
  • LEBRUN

    24 octobre 2023

    Parents âgés, puis-je partager mon compte france-connect avec eux pour leur faciliter la tache ? avec mes remerciements C. LEBRUN
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      25 octobre 2023

      Vous ne pouvez pas le partager, mais vous pouvez faire certaines démarches en leur nom avec votre compte.
    • Semoule

      17 novembre 2023

      Je veux faire demande d'aide pour ma mère (83 ans) qui n'a pas d'ordinateur dons pas d'adresse mail. Mais pour cela il faut passer par France connect. Cela concerne, Coup de pouce énergie région Guadeloupe Date limite le 19 novembre 2023
      • Logo Eplaque

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        20 novembre 2023

        Pour la carte grise il est possible de faire une démarche pour un tiers avec son compte France Connect, mais nous ignorons ce qu'il en est pour cette aide.
  • gaudion

    21 octobre 2023

    Bonjour a quoi correspond Erreur E010015 sur france connect? Merci
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      23 octobre 2023

      Nous l'ignorons, il faut voir avec le support de votre fournisseur d'identité.
  • Dupont

    19 octobre 2023

    Je voudrais changer l'email et le mot de passe de France connect car c'était celui de mon fils et je ne le connais pas
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      20 octobre 2023

      Pour le faire en ligne il faut avoir accès à sa boîte e-mail, sinon il faut contacter le fournisseur d'identité concerné.
  • Redjedj Amal

    12 octobre 2023

    J ai fais ma carte grise grâce anef La j ai oublié mon email et le mit de passe je fais comment pour récupérer mon compte et mon email et mon mot de passe ?
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      13 octobre 2023

      Il faut récupérer vos identifiants via votre fournisseur d'identité France connect (ANEF si c'est le cas, à ma connaissance ils ne le sont pas). Sur le formulaire d'authentification on trouve des liens "identifiant oublié" et "mot de passe oublié" pour régler le problème.
  • Rousseau Christine

    25 septembre 2023

    Bonjour, il y a toujours un souci avec le nom de naissance et le nom marital ! France Connect avance toujours en seul nom le nom de naissance hors ce n'est pas celui d'usage. Comment faire pour remédier à celà ? Annuler son compte et le re créer ? merci pour votre aide
  • Joël DUMONT

    13 septembre 2023

    puis-je utiliser mon compte france connect pour aider une amie à effectuer une pre-demande en ligne de renouvelement de carte nationale d'identité ?
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      13 septembre 2023

      Je sais que pour les cartes grises c'est possible, cela devrait l'être aussi pour les cartes d'identité. Veuillez noter que pour un tel dossier un compte ANTS suffit, donc vous pouvez lui créer rapidement un tel compte et l'aider à soumettre son dossier.
  • Diarra

    4 septembre 2023

    Bonsoir, j’arrive pas me connecter sur France connecte j’ai tout essayé impossible merci de votre compréhension.
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      5 septembre 2023

      Il faut voir cela avec votre fournisseur d'identité France Connect.
  • Aziza

    3 septembre 2023

    Bonjour, j'ai demandée des documents sur franceconnect depuis le 7 août et j rien reçu pouvez vous me dir comment faire svp
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      4 septembre 2023

      France Connect est une méthode d'authentification, et non une application. Il faudra donc savoir à qui vous les avez demandés.
  • briand jocelyne

    1 septembre 2023

    bjr je viens de creer mon compte en vue de refaire ma carte d identité .et on me refuse la meme adresse mail pour celle de mon mari .cdlt
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      1 septembre 2023

      Oui, il faut utiliser une adresse e-mail unique par compte.
  • mougnères

    16 août 2023

    Bonjour, Je voudrais prolonger un abonnement. C'est jusqu'ici mon mari qui s'en chargeait, mais il est décédé. L'abonnement était bien à mon nom, mais il se connectait sur france connect via impots.gouv. Or, je n'ai pas de compte à mon nom pour l'instant sur impots.gouv. Comment faire ? Puisque l'abonnement à prolonger est déjà à mon nom ?
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      18 août 2023

      Je l'ignore, je vous conseille de contacter l'organisme auprès duquel cet abonnement est contracté pour trouver une solution.
  • LAPIERRE

    7 août 2023

    j'ai un compte france connect je n'arrive pas à me connecter pour la prime à la conversion.gouvr.fr
  • mazza

    1 août 2023

    bonjour je voudrais que mon comcubien puise avoir un comte conec vue que nous somme sur la meme declaration d impost il ne peut pas declarer sa maison
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      Eplaque

      1 août 2023

      Il peut ouvrir son propre compte via les fournisseurs d'identité mentionnés dans l'article.
  • Boyer guy

    27 juillet 2023

    Bjr, je ne parviens pas à déclarer la cession de mon bateau afin de communiquer le code à l’acheteur
  • Hauptmann nelly

    24 juillet 2023

    Peut-on donner des adresses mail, gmail.com dans france connect
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      25 juillet 2023

      Oui, un compte France connect peut être lié à une adresse Gmail.
  • MENINI

    20 juillet 2023

    Bonjour, je me suis mariée et souhaite modifier mon nom d’usage. Comment dois je procéder ? Je vous remercie
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      Eplaque

      21 juillet 2023

      Il faut faire un changement d'État civil, cliquez sur le lien pour prendre connaissance de la marche à suivre.
  • Stéphane

    29 juin 2023

    Bonjour Pour accéder à mon compte ANTS pour faire une demande d'une création de la carte grise via franceconnect avec mes comptes Ameli.fr ou impôt.gouv.fr, soit l' un ou l'autre ne fonctionne pas avec une code d'erreur E010006. Pouvez-vous m'expliquer la procédure à suivre En vous remerciant d'avance
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      30 juin 2023

      Il faut voir cela avec le support des fournisseurs d'identité concernés. En l'absence d'une solution rapide à votre problème, vous pouvez faire votre carte grise sans compte FranceConnect avec notre service.
  • Sabina

    27 juin 2023

    Bonjour, mon véhicule est à mon nom d’épouse, france-connect ne reconnait pas mon nom d'épouse mais uniquement mon nom de naissance, je n'arrive pas a faire les démarcheen ligne pour céder le véhicule à mon enfant.
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      27 juin 2023

      Je ne trouve pas vraiment d'informations concernant cette problématique, il faudrait contacter le support de FranceConnect. Si vous ne trouvez vraiment pas de solution, vous pouvez enregistrer la cession via notre service, vous n'avez pas besoin de compte pour le faire.
  • bilhaut

    21 juin 2023

    puis-je me connecter aux impots avec mon mot de passe france connect
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      23 juin 2023

      Oui, il suffit de cliquer sur le bouton "S'identifier avec FranceConnect".
  • BERTIN

    21 mars 2023

    Je viens de prendre Rdv pour déposer ma demande de carte d'identité. C'est une personne qui a les mêmes nom et prénom que moi, mais qui n'a pas la même adresse mail qui reçoit la confirmation de rendez-vous.
  • Ouakka

    21 mars 2023

    Je viens de demander ma retraite, il y a une erreur de mon prénom. J'ai un compte france connect. Le conseiller de la carsat m'a dit que c est un service national spécialisé d identité .pourriez-vous me renseigner s il vous plaît. J'ai un compte Ameli (pas d erreur)
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      22 mars 2023

      Désolé il ne s'agit pas de notre domaine d'expertise.
  • Auber

    10 mars 2023

    Je viens de me connecter avec france connect et en consultant mes connexions il ne me donne pas la bonne localité merci
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      13 mars 2023

      Soit vous utilisez un VPN, soit le service de géolocalisation qu'ils utilisent n'a pas la bonne localisation pour votre adresse IP. Cela arrive, ces outils ne sont pas fiables à 100 %.
  • Boulet

    8 mars 2023

    J'ai perdu mon N° identifiant FranceConnect. comment le retrouver ?
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      8 mars 2023

      Il faut voir cela avec votre fournisseur d'identité, il doit y avoir un lien quelque part sur le formulaire de connexion qui permet de récupérer son numéro d'identifiant via son adresse e-mail.
  • Durgueil

    3 mars 2023

    Peut on cree un compte France connect a partir d un pc d une autre personne
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      3 mars 2023

      Oui.
  • Dörte Hahn

    3 mars 2023

    Hello, I need urgent help and am completely desperate. I created FranceConnect with my German ID card (I'm German, work in France from April 1st, live in France), but I can't log in with FranceConnect. I keep getting error E010008. I can't figure out why and I've been through ALL the hitlines for FranceConnect, or even the French sites. There are only automatic answers and the hotlines say "I can't help". Please please please help me... Do I need to have a social security number first? Was kann ich tun? Help.... Hallo, ich brauche dringend Hilfe und bin völlig verzweifelt. Ich habe FranceConnect mit meinem deutschen Personalausweis erstellt (ich bin Deutscher, arbeite seit dem 1. April in Frankreich, lebe in Frankreich), kann mich aber nicht mit FranceConnect verbinden. Ich bekomme immer noch den Fehler E010008. Ich kann nicht verstehen, warum und habe ALLE Hitlines von FranceConnect durchsucht, sogar die französischen Websites. Es gibt nur automatische Antworten und die Hotlines sagen "Ich kann nicht helfen". Bitte, bitte, bitte, hilf mir... Muss ich zuerst eine Sozialversicherungsnummer haben? Was kann ich tun? Helfen.... Many greetings Dörte
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      3 mars 2023

      Did you create your France connect account via Ameli? In that case you might want to try another identity provider, eg La Poste. Other potential issues (mainly related to the way your profile is filled) : Case 1: you are not registered in the INSEE(*) civil status database, Case 2: there is an error related to your marital status (user name instead of birth name, compound first names missing the hyphen, incorrect place of birth, etc.) case 3: The identity of the account used with FranceConnect does not comply with your marital status (the user name for example in the La Poste digital identity account will prevent your connection) case 4: Your identity is not complete (you are not registered with a first name) and are known by the first name SPC or SP (without a known first name or without a first name).
  • da silva

    2 mars 2023

    bonjours je suis retraite de la cnav e agirc-arcco. je suis de nationalite portugaise e je reside o portugal.depuis 1992. dans ces conditiones que je peut creer um compte france connect.mercie
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      3 mars 2023

      Vous pouvez créer votre compte en tant qu'"expatrié" avec l'identité numérique de la poste.
  • Buignet

    8 février 2023

    Bonjour, je veux faire un échange de chèque Vacances ANCV et lorsque je me connecte avec mon identifiant france connect sur le site ANCV, c'est mon nom de jeune fille qui apparait comment faire que ce soit mon nom marital qui apparaisse ? Merci
    • Logo Eplaque

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      9 février 2023

      Il faut soit changer votre nom via le compte de votre fournisseur d'identité France Connect. Si c'est déjà votre nom marital qui est enregistré, cela signifie qu'ACNV enregistre dans sa propre base un autre nom, qu'il faudra modifier auprès de cet organisme.
  • Michel PAGES

    8 février 2023

    je voudrai demander la pension de réversion suite au décès de mon épouse en 2017. Le site de l'assurance retraite me demande de me connecter avec son identifiant france connect. Comment faire pour créer des identifiants pour une personne dcd il y a bientôt 6 ans.
    • Logo Eplaque

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      8 février 2023

      Ce n'est pas possible, de plus nous doutons qu'il soit légal d'utiliser le compte d'une personne décédée… Vous pouvez faire la démarche avec votre propre compte France connect.
  • LIEVRE Viviane

    7 février 2023

    Je viens de demander un renouvellement de passeport. Mon mari doit aussi le faire mais nous avons le même mail. Comment faire ?
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      8 février 2023

      Soit il ouvre une nouvelle boîte et créée son propre compte France Connect, soit vous utilisez votre propre compte pour enregistrer sa demande.
  • redon

    6 février 2023

    j ai été appeler par téléphone pour validé mon compte France conect es-ce normal ???
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      6 février 2023

      Nous l'ignorons. Tout ce que nous avons trouvé à ce sujet est l'avertissement suivant : "Aucun agent de l’état ne vous contactera pour vous demander de lui communiquer votre mot de passe ou ne changera votre mot de passe. Vos mots de passe sont personnels et ne doivent pas être communiqués." Vous avez raison d'être prudente. En cas de doute, demandez à pouvoir rappeler votre interlocuteur et vérifiez le numéro au préalable.
  • Billet

    2 février 2023

    Bonjour, J'ai ouvert un compte à France connectant avec mon adresse mail ; toutefois, mon mari doit renouveler sa carte nationale d'identité ; puis je le mettre sur mon compte que je viens de creer ou bien faut il que je lui crée son compte avec mon adresse mail bien que car il ne se sert pas d'ordinateur ? J'attend votre aide et vous en remercie par avance.
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      2 février 2023

      Vous pouvez introduire sa demande avec votre compte, ou lui créer un compte spécifique sur son adresse e-mail.
  • Pelegrina

    26 janvier 2023

    EST ce que en tant que ex-patrie reconnu je peux créer un compte France connect ? Je suis retraité de la MGEN ..merci des réponses et démarches à suivre
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      26 janvier 2023

      Oui, c'est notamment possible via La Poste et son identité numérique.
  • recape philippe

    23 janvier 2023

    j'ai un compte france connect mais je voudrai en créer un pour ma femme .comment je peux faire avec le meme ordinateur por demander sa retraite
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      24 janvier 2023

      Il suffit de vous déconnecter de votre compte et de lui ouvrir un compte via un fournisseur d'identité France connect.
  • berdeilh

    17 janvier 2023

    comment retrouver mon identifiant
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      18 janvier 2023

      Il faut vérifier avec le fournisseur de service si vous avez la possibilité d'envoyer votre identifiant à votre adresse e-mail.
  • Lebret

    6 janvier 2023

    Quand je tappe nationalité Française on me demande de sélectionner une valeur dans la liste affichée, mais je ne vois pas de liste affichée
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      9 janvier 2023

      Contactez le support du site qui pose problème.
  • GUINCHARD Jean-Luc

    30 décembre 2022

    Mon père vient de décédé, est ma mère est GIR 1 donc pas capable de gérer. Comment me connecter au compte de mon père pour demander la reversion ? Merci d'avance
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      2 janvier 2023

      Il faut probablement faire la formalité avec le compte d'un héritier.
  • VERANI JEAN LUC

    15 décembre 2022

    Mon épouse veut pré instruire sa demande pour un passeport ,peut on utiliser france Connect via les impôts pour l’un ou l’autre ?
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      16 décembre 2022

      Oui.
  • Philippe

    2 décembre 2022

    bjr, puis je faire demande de renouvellement de nos 2 passeports (mon épouse et moi) sur mon unique compte france connect ? merci
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      5 décembre 2022

      Vous pouvez utiliser votre compte France connect pour soumettre le dossier d'un tiers, oui.
  • lefevre jean-yves

    16 novembre 2022

    comment faire CNI pour mon épouse avec mon compte France connect. Merci
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      17 novembre 2022

      Il suffit de vous connecter à l'ANTS avec votre compte et de faire la demande en son nom.
  • CARRY Hervé

    13 novembre 2022

    Je n'arrive pas à comprendre ou trouver cet identifiant, et lorsque je demande en vouloir un nouveau, je n'ai aucune réponse
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      14 novembre 2022

      Il faut voir cela avec votre fournisseur d'accès.
  • CARRY Hervé

    13 novembre 2022

    Ou se trouve l'identifiant dans le courriel contenant le lien à valider pour l'ouverture du compte ?
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      14 novembre 2022

      Désolé n'ayant pas un tel e-mail sous les yeux, nous ne pouvons vous répondre.
  • Fajwlowicz

    5 novembre 2022

    Bonjour, J'ai un numéroFrance Connect. Peut il servir pour ma declaration d'impôts ?
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      8 novembre 2022

      Vous pouvez vous connecter aux impôts avec un compte France connect pour faire votre déclaration, oui.
  • ROBERTGEORGES

    5 novembre 2022

    Bonjour nous avons retrouver la carte grise , excusez nous
  • Laperrine

    1 novembre 2022

    Mon époux a un compte france Connect. Nous l’utilisons pour la déclaration d’impôts. Nous devons renouveler nos pièces d’identité. Dois-je créer moi-même un compte france Connect pour demander ma pièce d’identité ou puis-je utiliser le compte france Connect de mon époux ? Merci de votre prochaine réponse. Cordialement.
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      2 novembre 2022

      Disons que votre époux peut introduire la demande pour vous avec son compte France connect.
  • Sacko

    27 octobre 2022

    Je voulais savoir le changement de permis étrange depuis 2020 toujours pas de réponse .
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      28 octobre 2022

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, il faudrait contacter le département permis de l'ANTS pour obtenir une réponse.
  • Phil95

    21 octobre 2022

    Je ne souhaite pas de compte france connect (trop risqué !). Comment faire pour bloqué sa création ?
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      24 octobre 2022

      Si nous comprenons bien le système, l'ouverture d'un compte auprès d'un fournisseur d'identité signifie automatiquement la création d'un compte France Connect. Il faut donc veiller à utiliser un mot de passe particulièrement fort et unique pour ce type de compte.
  • MITRI

    20 octobre 2022

    Bonjour, Comment changer un mail orange qui n'est pus valide ? Mon compte service -pubic.fr m'a envoyée un demande de renseignements complémentaires suite à une plainte sur celui-ci. J'ai beau chercher sur interne je ne sais plus quoi faire. Merci pour votre réponse. Cordialement.
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      21 octobre 2022

      Nous l'ignorons, désolé, il faudrait poser la question au support de service-pubic.fr.
  • ROBERTGEORGES

    19 octobre 2022

    comment faire pour obtenir FIV pour controle technique
  • Bach Anne Marie

    14 octobre 2022

    Je voudrai changer d'identifiant sur Franceconnect. Comment faire ?
    • Logo Eplaque

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      16 octobre 2022

      Si c'est possible, il faut changer votre identifiant via votre fournisseur d'identité.
  • courtois

    5 octobre 2022

    Bonjour, je suis couramment alerté par mail de connection par mon compte france connect malgré que je ne sois pas moi
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      6 octobre 2022

      Cela suggère que quelqu'un utilise votre compte. Changez votre mot de passe.
  • Jonquet

    29 septembre 2022

    Pourquoi il faut donner ses références bancaires
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      30 septembre 2022

      Avec quel fournisseur d'identité avez-vous tenté de vous inscrire ? S'il s'agit des impôts, c'est probablement pour vous rembourser.
  • plouvier

    8 septembre 2022

    comment supprimer mon comte france connect
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      8 septembre 2022

      Il faut voir cela avec votre fournisseur d'accès.
  • Régis AGOSTINI

    24 août 2022

    comment supprimer mon compte france connect
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      24 août 2022

      Il faut voir cela avec votre fournisseur d'accès.
  • jardé

    22 août 2022

    créer un compte france connect avec ameli
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      23 août 2022

      Si vous avez un compte ameli, vous pouvez l'utiliser avec le système France Connect, il suffit de vous connecter avec vos identifiants Ameli. Si vous n'en avez pas, voici la marche à suivre : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/votre-compte-ameli/creer-votre-compte-ameli
  • Detroz Damien

    8 août 2022

    Peux-t-on se connecter en Belgique?
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      9 août 2022

      Nous n'avons pas connaissance d'un filtrage des adresses à l'étranger. Au pire, il est toujours possible d'utiliser un VPN français pour contourner le problème.
  • Bonnes

    30 juillet 2022

    Je suis mariée et je n'ai jamais travaillé. Je suis sous la couverture de mon époux,impôts,sécu etc. Pour ma demande de retraite,je n'arrive pas à me connecter sur les sites CNAV et AGIR ARCCO Nous n'avons qu'un seul mail
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      1 août 2022

      Vous devez ouvrir une adresse email à votre nom pour avoir votre compte. Pour certaines démarches il est également possible de les faire avec le compte d'un tiers (par exemple une carte grise), mais nous ignorons si c'est possible pour une demande de retraite.
  • e.Cordier

    29 juillet 2022

    se désincrire de france connect
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      1 août 2022

      Il faut voir cela avec votre fournisseur d'accès.
  • Nassoy annie

    12 juillet 2022

    j'essaie d'aller sur mon compte Ameli, mais il m'est repondu : Vous devez renseigner votre email avant de pouvoir utiliser les identifiants de votre compte pour vous connecter avec FranceConnect. Je ne sais ou aller pour "renseigner mon email"????
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      13 juillet 2022

      Nous l'ignorons, désolé, il faudrait poser la question au support d'Ameli.
  • Elouarit

    10 juillet 2022

    Bon jour J'ai besoin de votre aide pour creer un compte france connect
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      11 juillet 2022

      Le processus varient en fonction des fournisseurs d'identité. Contactez le support du fournisseur via lequel vous voulez ouvrir votre compte France connect si vous éprouvez des difficultés.
  • chambon

    10 juillet 2022

    j'ai créé un compte pour ma future retraite soit disant actif, mais je tombe sur celui de mon mari. je ne sais comment récupérer le mien.
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      11 juillet 2022

      Il faut voir cela avec les impôts.
  • Ngoy

    5 juillet 2022

    Bonjour, à chaque fois que j’essaye de me connecter via France Connect afin de transmettre un dossier de surendettement en ligne, n’ayant pas de moyen de me déplacer. J’ai un message d’erreur E010006 à chaque fois, rendant impossible ma connexion et ça avec tout les moyens de connexion, ameli, impôts.gouv…
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      6 juillet 2022

      Il faut contacter le support de votre fournisseur d'accès France Connect.
  • marie josé COSTOSEQUE

    13 juin 2022

    france connect est au nom de mon mari comment me connecter avec mon nom d'épouse sur le site des impots
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      14 juin 2022

      Vous devez avoir votre propre compte.
  • alain

    5 juin 2022

    Bonjour, je veux faire la carte grise pour un véhicule cédé par mon père, et on veut m'obliger à utiliser France Connect. Si je crée un compte FC, cela signifie, si j'ai bien compris, que les informations entrées seront récupérées par les organismes comme Améli. Je ne souhaite pas que mes informations soient partagées/ "aspirées" par différents organismes - aussi "bénéfique" et "pour mon avantage" cela soit-il. Y a t-il un moyen en créant un compte FC pour que mes informations ne soient pas récupérées par ces organismes, que je puisse faire le nécessaire pour récupérer ma CGrise , et ensuite enfin supprimer le compte FC? Merci beaucoup!
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      6 juin 2022

      Vous pouvez toujours fermer votre compte via le fournisseur d'identité, disons la poste. A notre connaissance il n'y a pas de partage d'informations, mais lisez les conditions. Vous pouvez néanmoins faire votre carte grise sans compte FC via notre notre service, si cela peut vous simplifier les choses.
  • NERO Marc

    2 juin 2022

    J'ai l'habitude de me connecter à Impots-gouv.fr via FranceConnect. Je dois renouveler mon mot de passe mais l'application "Mot de passe oublié" est indisponible. Que faire ?
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      3 juin 2022

      Il faut faire la réinitialisation du mot de passe via le site de votre fournisseur d'identité FranceConnect.
  • bakiri

    24 mai 2022

    J'aimerais bien savoir combien je suis déclaré avec le transport sam laine haull
    • Logo Eplaque

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      24 mai 2022

      Nous ne comprenons pas votre question, désolé.
  • CUSEY

    23 mai 2022

    Bonjour, J'ai fais, pour moi, une demande de procuration en ligne avec FranceConnect, sans problème, mais je n'arrive pas à faire de même pour mon épouse qui n'a pas un compte spécifique. Dois-je en créer un, ou, quelle est la démarche à suivre. Merci d'avance.
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      Eplaque

      23 mai 2022

      Passez par l'un des fournisseurs d'identité connus pour lui créer son propre compte (Ameli, La Poste, etc.). Dans certains cas, vous pouvez faire la démarche au nom d'un tiers avec votre propre compte France connect.
  • fred

    17 mai 2022

    lorsque l on crée un compte France connect es ce que les codes pour le créé reste ma seul propriété es ce que l état a aussi mes codes
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      18 mai 2022

      Le mot de passe est en principe chiffré. L'Etat le possède donc, mais enregistré d'une façon qui n'est pas lisible.
  • CHADELAUD

    14 mai 2022

    Bonjour, Avec FRANCE CONNECT,faut-il recréer son compte à chaque fois,ou comment retrouver le compte déjà crée ?? Merci pour votre réponse.
    • Logo Eplaque

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      16 mai 2022

      Lorsque vous avez un compte France Connect activé auprès d'un fournisseur de service, vous pouvez l'utiliser sur tous les sites qui participent. Il suffit de cliquer sur le bouton Se connecter avec France Connect.
  • Koubi

    12 mai 2022

    Je n'arrive pas à entrer ma date de naissance sur France connect Je ne comprends pas Merci de m'expliquer
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      13 mai 2022

      Impossible de vous aider comme ça, il faut vous adresser à votre fournisseur d'identité.
  • gambey

    6 mai 2022

    bonjour, j'ai crée mon compte france connect avec mon identifiant impot mais je dois faire le dossier retraite de mon epouse mais à chaque fois je reviens sur mes coordonnées comment puis je faire ?? merci
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      10 mai 2022

      Il faut vous déconnecter et connecter le compte de votre épouse. Ou éventuellement le soumettre avec votre compte personnel si c'est possible (nous savons en tout cas pour l'immatriculation, ça l'est).
  • Lopez

    4 mai 2022

    Bonjour Quand je rentre sur France connect , je vous que mon deuxième prénom est très mal orthographié, comment le modifié, et suis je obligée d utiliser France Connect
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      4 mai 2022

      Vous devez procéder à la modification de votre deuxième prénom via votre fournisseur d'identité France Connect.
  • TURGIS LAURINE

    1 mai 2022

    J'ai créer un compte France connect et j'ai un compte ANTS. Quand je vais dans ANTS pour faire ma démarche : faire ma demande de carte grise suite à un achat d'une voiture d'un particulier, je tourne en rond. On me dit de me connecter à France connect mais france connect me dit de faire ANTs. J'ai fait en janvier ma demande de permis cela a très bien marché mais quand je fais une nouvelle demande , le service me remet à france connecte qui une fois connecté me rebascule ANTS , du coup je n'arrive pas à faire ma demande d'immatriculation. Est ce que je dois supprimer la 1 er demande de permis de conduire qui a été déjà faite? merci de m'aider je ne sais plus quoi faire et je roule et la carte grise n'est toujours pas à mon nom. Je ne peux même me rendre à la préfecture! c'est bien le numérique mais quand cela ne marche pas, on fait comment? Merci de votre retour! téléphone pour me joindre au 0612496069.
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      2 mai 2022

      Nous sommes une société privée d'immatriculation. À part vous suggérer d'utiliser notre service pour faire votre demande si vous n'arrivez vraiment pas à faire votre carte grise, nous ne pouvons pas vous aider, il faut contacter qui de droit.
  • Mazé Martine

    28 avril 2022

    Bonsoir, peut créer deux compte France connect avec la même adresse mail ? Le second compte est pour ma maman âgée de 91 ans, ce serait pour me simplifier ces démarches administratives
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      29 avril 2022

      Non, malheureusement.
  • P. Soares

    26 avril 2022

    Bonjour, J'ai une pension complémentaire (humanis) et je vis à l'étranger (Portugal). L'année précédente, je suis allé sur le site et j'ai imprimé la déclaration de revenus, pas de problème. Cette année j'ai essayé d'entrer sur le site d'humanis pour imprimer la déclaration, mais ça m'envoie directement sur France Connect et il n'y a pas de lien qui me permette d'accéder à humanis. Que puis-je faire?
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      27 avril 2022

      Nous l'ignorons, il faudrait demander à Humanis ce qu'il en est.
  • Gérard Chatron

    20 avril 2022

    Bonjour, Un couple peut il avoir chacun son compte France Connect ? Sur l'avis d'impot il y a un numéro pour chaque déclarant. Avec une seule connexion, il y a des problèmes de connexions pour le conjoint. Merci pour votre réponse
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      20 avril 2022

      Normalement chaque personne doit avoir son propre compte.
  • Frombolaccia

    19 avril 2022

    IMPOSSIBLE De RENOUVELER MON MOT DE PASSE. QUAND JE RECOPIE LES SIGLES DE L'IMAGE ON ME MET SYSTEMATIQUEMENTQUE C'EST ERRONE :ERREUR E010015
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      20 avril 2022

      Il faudrait contacter le support du fournisseur d'identité France connect concerné.
    • V

      7 septembre 2023

      Bonsoir, Pouvez vous me dire comment vous avez resolu votre pb E010015 ? Idem pour moi
  • Teilliais

    14 avril 2022

    Bonjour, Il m'est impossible de me connecter via France connect sur le site demarches-plaisance. Message d'erreur " vous vous êtes déconnecté veuillez vous reconnecter". Aucun de mes comptes fonctionnent (impôts gouv, ameli, l'identité numérique), uniquement sur ce site, et que ce soit à partir d'un pc, tél. Merci de m'avoir lu. Cordialement
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      15 avril 2022

      Vous pouvez éventuellement tenter de rafraîchir le cache de votre navigateur sur cette page (ctrl+F5). Si cette petite astuce ne marche pas, contacter le support de démarches plaisance.
  • BLONDEL

    12 avril 2022

    je veux me déconnecter de France connect
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      13 avril 2022

      Il doit y avoir quelque part un bouton "déconnexion", sa forme et son positionnement dépendent de l'application que vous utilisez.
  • schmitter

    9 avril 2022

    j'ai un seul numero fiscal pour M.ou Mme comment faire pour créer 2 procurations pour élections france connect refuse 2 mots de passe pour le seul num fiscal
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      13 avril 2022

      Normalement même les 2 membres d'un couple marié ont un numéro fiscal unique, nous ne comprenons pas comment c'est possible. Contactez les impôts.
  • Gerard Chatron

    8 avril 2022

    Bonjour, Faut-il créer un compte à part pour mon conjoint ? J'ai un compte France connect pour moi mais cela ne fonctionne pas pour mon épouse. Merci
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      11 avril 2022

      Oui, c'est un compte par personne.
  • Jouanisson

    8 avril 2022

    Pourquoi je ne reçois l'information que je me suis connecté à France connect sur ma boîte mail comme avant?
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      8 avril 2022

      Nous l'ignorons, il faudrait poser la question au support.
  • Lebaillif

    7 avril 2022

    Pourquoi sur France connect il n y a que le mon mari qui s affiche et pas moi sa femme pourtant marié depuis 13 ans
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      8 avril 2022

      Chaque personne doit avoir son compte.
  • HOFFERT

    6 avril 2022

    Bonjour, mon frère se déplace a l étranger pour un certain temps , il ma demande de suivre la progression d'une immatriculation il m a fourni ses codes d accès en passant par France connect et compte Ameli nous avons fait un essai et cela ne fonctionne pas a partir de mon ordinateur alors que si c est lui qui fait la démarche a partir de son ordinateur cela fonctionne . Avez vous une réponse ? cela vient il de l adresse IP ? merci de votre retour cdlt
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      7 avril 2022

      Non, il doit y avoir un autre souci. Par exemple un bloqueur de pop-up.
  • frenois

    5 avril 2022

    comment supprimer compte france connecte
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      6 avril 2022

      Pour supprimer son compte France connect, il faut supprimer le compte du fournisseur d'identité.
  • ROS

    31 mars 2022

    je me souviens plus de mon mot de passe france connect que faire?
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      1 avril 2022

      Il faut le réinitialiser à partir de la page du fournisseur d'identité.
  • delvau

    28 mars 2022

    J'ai tais allocataire de la caf de l essone de 1983 a1985 mais il me retrouve pas pourquoi merci
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      29 mars 2022

      Nous l'ignorons, désolé.
  • ALBERICCI

    26 mars 2022

    J'ai créé mon compte France connect, mais sans passer par les finances publiques ni la poste ni Ameli. J'ai bien mon compte retraite du coup. J'ai mon numéro d'insee mon M de Passe Et je ne parviens plus à me connecter pour faite ma PROCURATION de vote! Je suis à la MGEN donc pas d'identification Ameli.
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      30 mars 2022

      Il faudrait contacter le support du service concerné pour comprendre pourquoi vous n'arrivez pas à vous connecter.
  • Dumont Florence

    25 mars 2022

    Bonjour puis-je utiliser mes identifiants France connect pour demander en ligne le renouvellement de passeport pour ma mère qui est âgée ?
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      28 mars 2022

      Oui.
  • boisdon

    24 mars 2022

    Comment gérer Franceconnect pour un couple et un seul ordinateur mais 2 adresses "mail "?
    • Logo Eplaque

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      25 mars 2022

      Chacun peut avoir son propre compte via son compte e-mail. Il faudra juste se déconnecter quand l'autre utilisateur veut faire une démarche.
  • petit

    21 mars 2022

    creer mon compte amelie
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      21 mars 2022

      C'est ici que ça se passe : ameli
  • Monique Landvogt

    14 mars 2022

    pourquoi je ne recois pas de lien de confirmation pour mon inscription sur service-public.fr
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      15 mars 2022

      Vérifiez dans votre dossier spam.
  • GUDEFIN

    10 mars 2022

    Bjr, j'ai perdu mon PSW, donc je fais nouveau PSW. Il m’envoie un code à 6 chiffres sur mon tél. Et après ?? J'en fais quoi de ce code ??? Merci pour votre éclairage
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      11 mars 2022

      Nous présumons qu'il faut fournir ce code sur le formulaire du changement de mot de passe.
  • BONELL BALP

    7 mars 2022

    mon épouse veut creer un compte france connect pour renseigner son dossier de demande retraite, c'est impossible car nous avons le meme numéro fiscal et de suite il ne reconnait que mon code comment faire
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      8 mars 2022

      Essayez peut-être de créer le compte via l'identité numérique de la poste.
  • BOUSSANDEL

    5 mars 2022

    bonjour , Vous mettez ( erreur ) que mon Prénom est FOUAD CE QUI ME METS DANS "UN FORT EMBARRAS PARFOIS POUR des conneries " POUR DES DEMARCHES DE CARTE GRISES ETC: iL FAUT SVP ARRETER AVEC CE PRENOM : POURQUOI PARCEQUE ça se dit Fouad ( en arabe littéraire !! seulement ) mais ça s'écrit FOUED ( voir tout mes documents officiels , CNi française, assurance, fiches de paies , passeport , carte vitale, diplômes BAC+2 , BAC +4 , certifications etc... J'aimerais que vous changiez définitivement ' Fouad " en Foued et durablement .... Merci pour votre EXTREME GENTILLESSE !!! Car je commence à en, avoir marre marre et marre car je suis emmerdé ( excusez du PEU ) ... Et pourquoi ???!!! Crdlt, mr Foued .B (informaticien en recherche active d'un poste intéressant ) tel) XXXXXXXXXXX
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      8 mars 2022

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, nous n'avons pas le pouvoir de changer les prénoms :)
  • Lea

    2 mars 2022

    Bonjour, Quelles sont les alternatives? Parce que je n'ai pas la moindre intention de créer de compte francemachin pour mes démarches...
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      2 mars 2022

      Un prestataire privé habilité, par exemple notre service.
  • BEGOUIN

    23 février 2022

    Est ce normal que pour créer mon compte Améli on me demande le numéro de ma carte bancaire ?
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      23 février 2022

      Je n'ai jamais fait la procédure, mais je ne vois pas pourquoi on vous demanderait votre numéro de carte, c'est plus que suspect. Assurez-vous d'être sur le site officiel (ameli . fr).
  • Delphine

    22 février 2022

    Bonjour, J’ai reçu un coup de téléphone aujourd’hui concernant une soi-disant actualisation de France connecte. Apparemment, la société voulais m’envoyer un mail de la part de l’assurance-maladie avec un code à quatre chiffres pour synchroniser tout tinta de choses. J’ai refusé de donner ma date de naissance qui était erroné et de donner suite. Est-ce une arnaque ou est-ce une campagne sérieuse ?
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      22 février 2022

      Cela semble plus que suspect, en effet. Si l'assurance-maladie veut vous contacter pour une raison X ou Y elle a votre adresse e-mail, vous avez bien fait de refuser.
  • audrey

    20 février 2022

    bonjour, ma fille vient d'avoir 18 ans et sa premiere voiture sauf que je ne peux pas lui créer sa carte grise a cause de france connect comme seul accessibilité. En effet elle n'a ni impôts, ni compte ameli. je lui ai creer son compte ANTS mais je suis bloquée a ce niveau. comment faire et ça va de même pour commander son permis, je suis bloquée. Si vous avez des infos je suis preneuse
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      21 février 2022

      Vous pouvez utiliser votre propre compte France Connect pour faire la démarche en son nom. Elle peut également s'ouvrir un compte France Connect via l'identité numérique de la poste.
  • sultana

    20 février 2022

    le compte france connect est au nom de mon mari (impot.gouv) 1er déclarant, je n'arrive pas à me connecter pour le site "assurance retraite"
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      22 février 2022

      Il faudrait voir avec le support du site concerné.
  • georges ROUSSEAU

    17 février 2022

    quel identifianrs fournir pour un renouvellement de carte d 'identité
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      18 février 2022

      Nous l'ignorons, nous sommes spécialisés dans les démarches d'immatriculation.
  • Sire Eric

    17 février 2022

    Bonjour Je voudrai savoir comment faire pour modifier le mail de réception les alertes de France connect. Elle arrive sur "@orange.fr, mail qui va disparaitre puisque je parts à l'étranger pour "Expatriation définitive" Je voudrai que mon mail devienne : "@gmail.com" Merci de votre réponse
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      18 février 2022

      Il faut voir avec votre fournisseur d'identité.
  • CSIV

    14 février 2022

    Bonjour, je cherche à immatriculer mon nouveau véhicule. Je dois me connecter via FranceConnect pour cette démarche. Quand je lance la connexion à FranceConnect, j'ai un message qui dit "Un compte ANTS existe déjà avec cette adresse électronique" et impossible de me connecter. Je dispose bien de l'autre identifiant et du mot de passe mais je ne suis pas autorisée à faire la démarche avec cet identifiant. Que faire? Je en souhaite pas avoir une amende à cause d'un problème technique... Merci par avance pour votre retour rapide.
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      14 février 2022

      C'est bizarre… Peut être annuler le compte ANTS ?
  • MARIE

    12 février 2022

    Bonjour j ai du mal à me connecter à Ameli - caisse de retraite etc puis je me connecter sans crainte pour mes données personnelles - merci de me repondre
    • Logo Eplaque

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      14 février 2022

      En principe c'est sécurisé, mais en tant que société privée d'immatriculation nous ne pouvons nous porter garants des systèmes informatiques d'Ameli.
  • Autoux Jacques

    12 février 2022

    Bonjour, utilisateur de la connexion FranceConnect, je m'aperçois qu'il permet aussi l'accès direct à mon compte APHP. J'aimerais dissocier l'APHP de FranceConnect, donc ne pouvoir me connecter à l'APHP qu'avec mon identifiant et mot de passe APHP. Est-ce possible ? Merci
    • Logo Eplaque

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      14 février 2022

      Pour les systèmes qui autorisent une authentification hybride compte propre et France Connect, c'est bien entendu possible. C'est notamment le cas avec l'ANTS, nous ignorons ce qu'il en est avec APHP.
  • Philippe d'Adhémar

    10 février 2022

    En créant un compte pour moi sur France connect avec l'adresse mail partagée avec mon épouse, nous avons reçu un mail nous disant que nous avions changé le mot de passe de mon épouse... Ne peut on pas être 2 époux sur la même adresse mail? Que faire? Merci
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      11 février 2022

      Non, il faut une adresse e-mail par compte.
  • Rou

    9 février 2022

    Je peux plus me connecter sur mon compte ameli comme je suis mariée il y a juste mon mari dois je appuyer sur autre personne
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      9 février 2022

      Nous l'ignorons, il faudrait contacter le support d'Ameli.
  • DEBACHE

    8 février 2022

    voulant me connecte a ma caisse de retraite on me dit que mon adresse mail est déjà pour un autre compte pouvez vous me dire ce qu il faut faire. Est ce que je crée une autre adresse mail
    • Logo Eplaque

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      8 février 2022

      C'est peut-être parce que vous avez déjà un compte France Connect ouvert via une autre entité. Essayez de vous connecter À la caisse de retraite via France connect en utilisant le mot de passe du fournisseur d'identité France connect (par exemple les impôts).
  • froment fages

    6 février 2022

    voulant me connecte a ma caisse de retraite on me dit que mon adresse mail est déja pour un autre compte pouvez vous me dire es ce qu il faut que je crée une autre adresse mail merci
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      7 février 2022

      Cela suggère que vous avez déjà un compte. Vous pouvez tenter d'un ouvrir un avec une autre adresse, oui.
  • STEFAN

    5 février 2022

    Je souhaite faire une carte grise collection pour mon véhicule.Lorsque je me connecte sur France Connect , celui me dirige vers le site ANTS, ce qui me parait normal, ensuite je me connecte et j'ai une info me disant qu'il faut se connecte sur France Connect alors que j'y. Je viens de passer un interminable pour faire cette démarche et force de constater que je rencontre un problème, que ce soit sur France Connect ou ANTS. Pouvez vous me venir en aide.
    • Logo Eplaque

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      7 février 2022

      Si vous ne parvenez pas à faire la formalité via l'ANTS, nous pouvons prendre en charge votre dossier : mention collection carte grise.
  • Delange

    3 février 2022

    Bonjour, je me suis connecté sur France Connect en passant par impot.gouv . J'aimerai en faire autant pour ma femme, mais malheureusement je tombe toujours sur mon compte personnel. Comment faire pour que elle aussi est son compte perso ? Merci pour votre réponse. Bien cordialement. Mr Delange Philippe
    • Logo Eplaque

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      3 février 2022

      Elle doit activer France Connect via son compte personnel d'un fournisseur d'identité (les impôts, Amélie, la poste, etc.)
  • ARTERO Jacques Jésus

    1 février 2022

    Madame, Monsieur, Bien que l'orthographe de mon prénom soit exacte sur le site des Impôts et celui d'AMELI, elle comporte une faute sur votre compte FRANCE CONNECT. En effet je me nomme Jacques Jésus ARTERO et non Jacque (sans s) comme sur votre compte et dans l'en-tête des messages qui me parviennent par votre intermédiaire ou lorsque j'ai à faire une démarche concernant un certificat d'immatriculation. J'ai déjà tenté de vous faire corriger cette erreur mais sans résultat. J'espère que ce message retiendra enfin toute votre attention...
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      2 février 2022

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, donc malheureusement il n'en est pas de notre ressort. Vérifiez l'orthographe de votre nom auprès de votre fournisseur d'identité France Connect, c'est là que doit se situer le problème.
  • Yves Champinot

    29 janvier 2022

    Bonjour, pour supprimer la liaison entre France Connect et un compte tel qu'Améli, vous conseiller d'aller dans la rubrique connexion, sécurité et paramètres de notre compte.... Je ne trouve pas cette rubrique sur Améli .
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      31 janvier 2022

      Ils ont peut-être changé leur interface depuis, merci de contacter leur support pour plus d'informations.
  • Dumont

    29 janvier 2022

    Bonjour, Mon compte ameli apparait sur France6connect avec un mot de passe différent :le bon et un faux :Comment supprimer le faux? MercI
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      31 janvier 2022

      Nous ne comprenons pas trop votre question. Si Ameli est votre fournisseur d'identité pour votre compte France Connect, il ne peut y avoir qu'un seul mot de passe.
  • SCHMITT Danièle

    24 janvier 2022

    Mon compte France Connect est créé sous Danielle xx. Mais mon prénom est Daniele ce qui pose de nombreux problèmes en passant par France Connect. Par exemple, je n'arrive pas à télécharger le pass vaccinal sur ameli.fr . Mon N° Sécu est xxxxxx. Comment faire pour changer le prénom sur France Connect.
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      24 janvier 2022

      Il faut modifier le compte de l'organisme qui vous fournit l'identité France Connect (Ameli, les Impots...). Nous les avons supprimées, mais ne postez jamais ainsi des informations personnelles confidentielles sur Internet, c'est dangereux.
  • VF

    19 janvier 2022

    Bonjour, A chaque fois que je fais une démarche, mon mari reçoit un mail. Il est informé de l’avancée de mes démarches et pas moi! Comment est-ce possible. Pourtant tout me semble correct dans mes infos personnelles. Comment restituer une confidentialité. Merci d’avance pour votre réponse
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      19 janvier 2022

      Nous l’ignorons, nous sommes un professionnel privé de l’immatriculation.
  • Delbassé

    13 janvier 2022

    J'ai fait beaucoup d'erreurs et d'oublies sur les 3 sites de FC. Je ne peux donc plus m'en servir. comment faire pour repartir à zéro ? Merci
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      14 janvier 2022

      Il faudrait adresser votre question directement à France Connect via leur formulaire.
  • Suzanne Larrieu

    12 janvier 2022

    Bonjour, Est ce que France connect à été copié par des usurpateurs de comptes , cela fait plusieurs fois que l'on me demande d'actualiser ma carte vitale.
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      13 janvier 2022

      Il y a des campagnes de phishing qui ont lieu. Il n'y a pas besoin d'avoir volé des données France Connect pour envoyer de tels e-mails. Ces criminels achètent des listes d'adresses e-mail associées à des personnes vivant en France et envoient systématiquement ces emails. Vu que beaucoup de Français ont un compte France Connect, donc la plupart sont concernés. Comme toujours, quand vous recevez un e-mail il faut vérifier d'où il vient, le site vers lequel il renvoie.
  • LOZANO

    11 janvier 2022

    Bonjour, Je tente de créer un compte France Connect , sans succès blocage immédiat , pour mon père très âgé et en maison de retraite pour l'aider dans ses démarches administratives car il n'a ni connaissance de l'outil informatique et ni capacité pour s'en saisir. Merci pour votre retour
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      11 janvier 2022

      Via quel fournisseur d'identité ? Si cela échoue avec un fournisseur, essayez avec un autre. De plus, si vous voulez faire des démarches à sa place, vous pouvez normalement les faire avec votre propre compte France Connect. C'est en tout cas le cas en ce qui concerne les démarches d'immatriculation.
  • Friedrich

    6 janvier 2022

    Je suis allemand et je perçois une pension de Malakoff Humanis. Pour créer mon Espace sur le site de Malakoff Humanis, je dois passer par FranceConnect. Comment puis-je me connecter en tant que citoyen allemand ? J'ai bien sûr un No. Sécurité Sociale.
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      Eplaque

      7 janvier 2022

      Il faut avoir un compte auprès de l'un des pourvoyeurs d'identité. Cela peut être Améli, les impôts, etc. Si vous avez déjà l'un de ces comptes, vous avez un compte compatible FranceConnect, il suffit d'utiliser les mêmes identifiants. Si vous n'en avez pas, ouvrez-en un.
  • Agnes DURAND

    4 janvier 2022

    bonsoir, j'essaie de me connecté sur mon compte améli avec france connect étant marié, il demande le numéro fiscal c'est bon, mais il n'y a que le compte améli de mon mari de visible pas le mien comment faire
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      5 janvier 2022

      Nous l'ignorons, il faudrait poser la question au support d'Améli.
  • DUFOSSE

    4 janvier 2022

    Bonjour, Je n'arrive pas à accéder aux documents de ma fille sur france connect pourtant je l'ai inscrite sur mon compte.
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      5 janvier 2022

      Merci de contacter le support de France Connect, nous sommes juste une société privée d'immatriculation
  • VERNET

    31 décembre 2021

    comment changer le fournisseur d'identité impôts par ameli mon compte ayant été fait avec impôts. Merci.
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      3 janvier 2022

      Si vous avez un compte des impôts, il est compatible France Connect, donc vous pouvez l'utiliser pour vous connecter sur Ameli.
  • ernest cottong

    24 décembre 2021

    pourriez vous corriger mon prénom: ernest au lieu de ernst car je ne puis obtenir l attestation covid sur ameli pour mon rappel du 23 nov 2021 Merci
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      27 décembre 2021

      Merci de contacter notre service client, le service modération est en effet détaché de celui-ci. Téléphone : 01 84 80 28 27 (service gratuit) Email : contact@eplaque.fr
  • Brown

    17 décembre 2021

    Bonjour, est il possible de se connecter à France connect à deux personnes car nous sommes mariés. moi je passe par les impôts mais mon épouse ça marche pas. Merci d'avance mr Brown
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      20 décembre 2021

      S’il s’agit de faire une déclaration de cession, il est possible de la faire au nom d’un autre en l’indiquant lors de la manipulation.
  • Anne DURAND-GONDY

    16 décembre 2021

    HELP!!! Plusieurs jours que j'essaie de remplir certificat de cession de véhicule : impossible malgré plusieurs appels à ANTS. Je me connecte via France connect et message "un compte ANTS existe déjà à cette adresse électronique". On me demande un code confidentiel qui ne m'a jamais été fourni car la carte grise a été directement envoyée à la concession. La démarche de secours indiquée par ANTS ne fonctionne pas car je ne trouve pas l'onglet "je n'arrive pas à déclarer ma cession". Je suis angoissée car le temps presse (15 jours) si je n'y arrive pas que va-t-il se passer? Merci de votre aide
  • arnaud

    15 décembre 2021

    Bonjour, J'ai une erreur dans mon prenon, je me connecte avec impots.gouv et c'est bien le bon prenon. Mais des que je me connecte sur prime a la conversion, il y a une erreur dans mon prenon. Comment faire? Merci
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      16 décembre 2021

      Nous l'ignorons, il faudrait contacter le support du service concerné.
  • Lepoutre

    13 décembre 2021

    Bonjour, je n'ai pas d'identifiant impôts , pas ameli ,ni à la poste. Comment créer un compte france connect (nécessaire pour acceder à demander ma retraite.) Merci de votre réponse.
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      14 décembre 2021

      Créez un compte, par exemple ici : https://lidentitenumerique.laposte.fr/
  • FAYAT

    9 décembre 2021

    Bonsoir, impossible de me connecter à FranceConnect. Un message affiche que j'ai déjà un compte. Idem pour me connecter à ANTS un message affiche Token notre found. Comment résoudre ses problèmes??? Merci.
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      10 décembre 2021

      Il nous est difficile de vous répondre puisque nous sommes un site privé sans relation avec l’ANTS.
  • bonnin

    3 décembre 2021

    jai ouvert un compte france conecte j ai recu un idetifiant valable 48 heure jemerai en rcevoi un autre coment faire
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      6 décembre 2021

      Voyez du côté de FranceConnect si c’est possible et comment procéder. Nous sommes un prestataire privé de l’immatriculation.
  • Monia Trabelsi

    1 décembre 2021

    Bonjour, J'ai des doute qu'un prétendu site de formation m'a contacté pour me proposer une formation gratuite alors que le but essentiel était d'accéder à mon compte France connect. Malheureusement, je n'étais pas assez méfiante. Quels risques pour mes données et pour mes différents comptes ?? Merci par avance
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      2 décembre 2021

      Les risques sont variés, mais l'urgence est de changer votre mot de passe si c'est possible ou contacter le support France Connect afin de bloquer votre compte dès que possible.
  • marie de venevelles

    28 novembre 2021

    Bonjour mon mari est décédé depuis plusieurs semaines et je n'ai plus accès au service france connect pour percev@l ou autre service. est-ce lié ? J'ai essayé ameli et impot. gouv et rien n'y fait. Comment puis je faire ?Merci
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      30 novembre 2021

      Votre compte France Connect est personnel, il est donc difficile d'établir un lien avec le décès de votre mari.
  • Giptiere

    27 novembre 2021

    Je n'arrive pas à me connecter à France Connct. Gouv.fr
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      29 novembre 2021

      Merci de contacter le support concerné, nous sommes une société privée d'immatriculation.
  • francine

    23 novembre 2021

    COMMENT SE DECONNECTER DE FRANCE CONNECT JE N4EN VEUX PLUS MERCI
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      24 novembre 2021

      À moins de supprimer le compte compatible France Connect, ce n’est pas possible à notre connaissance.
  • morainville

    22 novembre 2021

    Bonjour je ne veux plus utiliser france connect comment cloture ce compte car c'est lui qui m'empeche d'aller me creer 1 compte sur APHP j'ai deja ecrit mais je devais recevoir des mails de confirmation mais j'ai recu que le dernier qui me disait que j'en avais recu 2 avant mais c'est sur c'est non ( je regarde tjrs dans spam etc ) mais rien juste le dernier
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      23 novembre 2021

      Il faudrait vous adresser au service technique concerné afin de trouver une solution.
  • A

    19 novembre 2021

    Je viens d ecrire un commentairr sur une connection je voudrai l effacer merci nom cal
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      19 novembre 2021

      Nous l'avons supprimé.
  • pelissier

    15 novembre 2021

    supprime la conection avec france conect
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      15 novembre 2021

      À moins de supprimer le compte compatible France Connect, ce n’est pas possible à notre connaissance.
  • Limousin Georges

    10 novembre 2021

    Suite à erreur sur France Connect et sans réponse de leur part, comment reconfigurer ou à défaut supprimer le compte? Merci d’avance
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      11 novembre 2021

      Nous l’ignorons malheureusement.
  • leclerc

    10 novembre 2021

    Bonjour J'ai créé un compte france connect mais je n'ai aucun autre compte officiel. Donc je n'arrive pas à l'utiliser.
  • daniel rosin

    10 novembre 2021

    bonjour, j'ai crée un compte franceconnect, concernant ma future retraite. Puis-je également me connecter sur le compte ameli, avec le meme mot de passe ? Je n'arrive pas à consulter mon compte ameli, probleme de mot de passe... merci d'avance pour votre réponse.
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      10 novembre 2021

      Oui, c'est d'ailleurs le principe de France Connect, pouvoir utiliser le même identifiant sur plusieurs services.
  • jnoel baras

    27 octobre 2021

    Bonjour, Ne sachant pas qu'un seul compte France Connect suffisait pour se connecter à plusieurs organismes d'Etat j'ai créé plusieurs comptes avec une boite qui n'existe plus (liberty surf) et ne peux plus accéder à mes espaces ANTS- AMELI- ET LES IMPOTS. Comment procéder pour modifier ma boite? Merci de votre aide
    • Logo Eplaque

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      28 octobre 2021

      N’étant pas rattaché à France Connect, le service modération du site privé Eplaque ne saurait vous apporter une réponse.
  • hurtrer Jean-Pierre

    27 octobre 2021

    Bonjour, j'avais un compte mobile connecte et je ne m'en suis plus rappelé. sur le site ANTS.GOUV j'ai recréé un compte et de ce fait le site ne fonctionne pas. Que faire?
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      28 octobre 2021

      Notre site privé Eplaque n’est pas rattaché au site de l’ANTS. Nous ne saurons donc malheureusement pas vous dire quoi faire.
  • Servane RENOU

    12 octobre 2021

    Bonjour, Mon compte france connect a été créé avec une faute dans l'orthographe de mon prénom (ils ont mis deux "n" au lieu d'un). De ce fait aucun site public sur lequel je me connecte via france connect ne me permet de retrouver mes informations. Pas moyen de les joindre et ils répondent à côté lorsque j'ouvre un ticket d'incident. Avez-vous des suggestions pour que je puisse faire rectifier cette erreur qui est très problématique pour moi, je n'ai pas accès à mes certificats de vaccination, je ne peux pas créer mon compte retraite, mon CPF ne retrouve pas mes infos, etc... Merci pour votre aide, Cordialement,
    • Logo Eplaque

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      13 octobre 2021

      N’étant pas rattachés au site France Connect, nous ne pouvons que vous orienter vers eux...
  • Michel Wiss

    10 octobre 2021

    bonjour, peut-on recréer un compte france connect après en avoir annuler un au même nom ? merci
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      11 octobre 2021

      A notre connaissance c'est possible.
  • volpeliere

    5 octobre 2021

    bonjour comment supprimer mon compte france connect ? Merci
    • Logo Eplaque

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      6 octobre 2021

      A moins de supprimer le compte compatible France Connect, ce n'est pas possible à notre connaissance.
  • Perret charlotte

    23 septembre 2021

    Bonjour Puis je utiliser mes identifiants Ants pour renouveler la carte d’identité de ma belle-mère (qui n’a ni ordinateur ni adresse mail). D’avance merci
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      24 septembre 2021

      Apparemment oui, selon cet article, mais bien qu'il s'agisse d'une source officielle nous n'en sommes pas certains, on pourrait vous demander un compte France Connect : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F21103
  • GUIHO

    15 septembre 2021

    impossible d'obtenir mon passe sanitaire complet car on me reconnait sous le prénom Anne et mon prénom est Anne-Marie .que dois je faire car lorsque je vais sur franceconnect j'entre mon numéro fiscal et mon mot de passe là je suis reconnue et si je demande mon attestation vaccinal on demande le numéro de ma carte vitale et là on me dit que franceconnect ne peut pas gérer mon attestation.Aidez merci d'avance
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      16 septembre 2021

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, il faudra soumettre votre problème aux autorités concernées.
  • Mathé

    4 septembre 2021

    Mon épouse peut elle utiliser mon compte France connect pou effectuer une demande de renouvellement de carte nationale d identité ou doit elle ouvrir un compte à son nom. Merci pour la réponse et bonne journée
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      5 septembre 2021

      Oui, ou plutôt vous pouvez utiliser votre compte pour enregistrer la démarche en son nom, il n'y aura pas lieu de fournir une procuration.
  • larquey

    3 septembre 2021

    j'avais commencé une demande de permis et maintenant je veux refaire ma demande , impossible car je n'arrive pas à annuler ce que je j'ai commencé je vous remercie de m'aider
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      5 septembre 2021

      Nous ne connaissons pas les détails de la procédure pour les permis, désolé.
  • MIQUEL

    30 août 2021

    Je ne peux plus accéder à mon compte AGIRC-ARCCO en passant par FranceConnet alors que jusqu'à présent ça marchait très bien ? Merci de votre réponse.
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      31 août 2021

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, il faudrait contacter le support de FranceConnect ou d'AGIRC-ARCCO.
  • Del fabro

    19 août 2021

    Comment obtenir mon code France Connect. Je veux obtenir mon nombre de points sur mon permis de conduire,
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      20 août 2021

      C'est expliqué dans l'article, vous devez avoir un compte auprès d'un fournisseur d'identité, comme les impôts, Ameli ou La Poste.
  • SAURE

    19 août 2021

    comment se désolidariser de FranceConnect
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      19 août 2021

      Que voulez-vous dire par "désolidariser" ?
  • Mohamed rohua

    2 août 2021

    Pourquoi je ne peux pas modifier ma date de naissance il y a une erreur de frappe 15/9/1960 au lieu de 15/09/1960 merci
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      2 août 2021

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, nous n'assurons pas le support de FranceConnect.
  • Baslé

    1 août 2021

    J'ai reçu deux mails m'indiquant qu'on avait essayé de se connecter à mon compte AMELI le 29/07/2021 à 10h21 ( notification de connexion au service "l'Assurance retraite" grâce à France Connect et aussi à mon comtpe AMELI. Or, je n'ai pas tenté de me connecter et étant sans mes mots de passe, je n'ai pu me mettre en communication avec AMELI pour vérifier tout cela. Je ne savais donc pas quoi faire . Mais en tout état de compte, je ne comprendrai pas que l'on puisse se connecter avec votre site SECURISE? Pouvez-vous me rassurer à ce sujet.
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      2 août 2021

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, merci de contacter le support de FranceConnect.
  • pascale

    29 juillet 2021

    Pourquoi me demande-t-on d'accepter la connection sur mon smartphone alors que je suis déjà connectée au site sur mon ordinateur ?????????
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      30 juillet 2021

      Aucune idée, il faudrait contacter le service technique de France Connect.
  • Pamokdjian

    29 juillet 2021

    Bonjour, Le mot de passe de France connect est-il le même que celui de FranceConnect grand Lyon? Merci
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      29 juillet 2021

      Le but de France Connect est d'offrir un mot de passe unique, il est donc identique pour tous les services compatibles.
  • thorsell serge

    22 juillet 2021

    je veux mon qrcode puisque vacciné je n'arrive pas avec france connect il me demande mon adresse mail je n'ai pas d'endroit dans a page pour le mettre
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      22 juillet 2021

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, merci de contacter le support du service concerné.
  • Olivieri épouse galloni marie jeanne

    11 juillet 2021

    Bonjour suite à plusieurs erreur de ma part je voudrais supprimé les identifiants non valide et repartir à zéro avec un vrai identifiant je pratique mal internet merci galloni
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      11 juillet 2021

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, nous ne pouvons pas vous aider.
  • guiraud richard

    7 juillet 2021

    Pas moyen de créer un compte ameli pour ma femme en entrant ses données nom date de naissance et numéro de ss. en essayant france connect on doit entrer un code confidentiel que je n'ai pas; j'ai essayé le code que j'utilise pour les impôts mais il ne fonctionne pas. Que faire? Merci si vous pouvez nous aider dans ce monde souvent incompréhensible et in joingnable de surcroit.
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      8 juillet 2021

      Il vous faut contacter le support de France Connect.
  • Lignieres françoise

    2 juillet 2021

    poursquoi_ je nje peux pas crée mon compte ameli sans passé par france connect
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      5 juillet 2021

      Nous l'ignorons, il faudra leur poser la question.
  • colombini

    29 juin 2021

    j,ai oublié mon code france connect
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      30 juin 2021

      Il vous faut cliquer sur le lien "Mot de passe oublié" ou "Code oublié" ou "Renouveler mon mot de passe" du compte utilisé.
  • BLANC

    25 juin 2021

    comment supprimer FRANCE CONNECT
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      25 juin 2021

      Pour mettre fin à la liaison, choisir le volet "Connexion, sécurité et paramétrage" dans l'espace personnel. Choisir ensuite le bouton "Supprimer ma liaison avec FranceConnect"
  • Annie Dumortier

    19 juin 2021

    mes identifiants et mots de passe ne sont pas reconnus code Erreur E010004 merci de me débloquer
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      20 juin 2021

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, il faut contacter le support de France Connect.
  • Morize

    19 juin 2021

    Bonjour, Je n’arrive pas à supprimer l’historique de connections France connect. Comment faire? Merci.
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      20 juin 2021

      Nous l'ignorons, il faudrait poser la question au support concerné.
  • SENEZE

    14 juin 2021

    J'ai été vacciné (x2) avant l'introduction du QR code sur les certificats papier. Pour récupérer le QR Code sur AMELI (où je possède un accès à travers un identifiant et un mot de passe classique, la procédure m'oblige à utiliser France Connect. Je ne suis pas chaud du tout pour satisfaire à cette demande en total contradiction avec la loi informatique et liberté qui permet à un organisme à lier des bases de données relatives aux données confidentielles à chaque citoyen. Merci de me donner un moyen pour éviter de rentrer dans ce piège numérique. Le 14/06/2021
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      15 juin 2021

      Si vous avez un souci avec cela, vous pouvez en parler à la CNIL ou au défenseur des droits.
  • Tina Peretti

    9 juin 2021

    Inscrit avec impots.gouv (1er référent mon mari, moi en 2eme) je ne peux pas me connecter sur Ameli, qui ne reconnait que le 1er referent
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      10 juin 2021

      Il faudrait remonter votre problème au service technique d'Ameli.
  • HERM

    4 juin 2021

    Bonjour, Je me suis connectée via France Connect pour obtenir l'attestation de vaccination COVID de mon conjoint et je n'arrive pas à me déconnecter de son compte pour accéder au mien. Aucune information de déconnexion sur la page! Quelqu'un pour m'aider, SVP?
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      7 juin 2021

      Bonjour, En cas de difficultés il faut vous adresser au service technique de FranceConnect ou du site sur lequel le problème se présente. Cordialement, La modération Eplaque
  • GOURDAIN, Guy

    2 juin 2021

    je dois créer un deuxiéme intitulé mail pour mon épouse afin d'avoir la possibilité d'aller sur ameli, puisque maintenant elle ne peut plus être sur mon compte--quelle est le montant mensuel pour ce 2 eme mail---
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      3 juin 2021

      Bonjour, Nous l'ignorons, merci de poser la question directement à Ameli. Cordialement, La modération Eplaque
  • ANDRE

    1 juin 2021

    Bonjour, je n'arrive pas a créér un compte AMELI (le code postal 13012 est refusé et pourtant c'est le bon depuis des années) directement ou en passant sur France CONNECT ; pouvez vous me dire comment faire car je souhaite recupérer mon QR code vaccination ?
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      2 juin 2021

      Bonjour, Il faudrait remonter votre problème au service technique d'Ameli. Cordialement, La modération Eplaque
  • PASQUET

    1 juin 2021

    Bonjour, je n'arrive pas à créer un compte france connect. Pouvez vous m'aider s'il vous plait. Je ne dépends pas du régime de sécu ameli puisque je suis fonctionnaire et affilié MGEN. J'ai créé un france connect via le site des impot mais il reconnait le numéro de sécurité sociale de mon mari. J'ai besoin de me connecter à France connect pour simuler en ligne ma retraite pour carrière longue.
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      2 juin 2021

      Bonjour, Vous pouvez tenter votre chance avec l'identité numérique de la poste. Cordialement, La modération Eplaque
  • GOURDAIN, Guy

    29 mai 2021

    ---J'ai bien compris le principe pour ouvrir un compte France connect-je voudrais ouvrir un compte pour mon épouse concernant AMELI--mais rien ne dit si l'inscription est payante et combien-pouvez vous me dire quoi ---Merci--
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      31 mai 2021

      Bonjour, C'est gratuit. Cordialement, La modération Eplaque
  • DACHY

    29 mai 2021

    Bonjour Tentatives de connexion France connect Ameli pour récupérer QR code vaccin covid Message erreur E010006 À quoi ça correspond J’arrive à me connecter sur Ameli et impôts .gouv sans problème mais France connect ne me reconnaît pas via ces sites Pourquoi?Merci pour une réponse rapide car j’ai besoin de cette preuve de vaccin pour un voyage mi juin Bonne journée
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      31 mai 2021

      Bonjour, Si vous tapez sur google le code erreur, vous trouverez : E010006, Demande non identifiée mais existence de plus d'un écho. Il faut contacter le service technique concerné pour régler votre problème. Cordialement, La modération Eplaque
  • Renaux

    26 mai 2021

    France connect vous ne nous reliez plus à ameli. Résident à l'étranger c très handicapant! On m'oblige à passer par vous, donc comment puis je supprimer Mon compte afin que le service servucebplus ne me rejette pas. À vous lire Merci Saluts . L.Renaux
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      26 mai 2021

      Bonjour, Nous sommes une société privée d'immatriculation, il faudrait adresser vos remarques aux services concernés. Cordialement, La modération Eplaque
  • BUFFET

    23 mai 2021

    J habite en France et je voudrais aller en Suisse pour une journée j ai l attestation de vaccination covid 19 cela suffit il pour passer les frontières merci de me dire
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      24 mai 2021

      Bonjour, Nous l'ignorons vu que votre question n'a pas de rapport avec l'article, où avec les thématiques que nous traitons en général. Cordialement, La modération Eplaque
  • MILLEPIED ANDRE

    12 mai 2021

    comment supprimer mon compte France Connect ayant indiqué un mauvais identifiant
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      13 mai 2021

      Bonjour, Il faut supprimer le compte au niveau de l'entité qui a permis sa création. Cordialement, La modération Eplaque
  • Palomo raymond

    29 avril 2021

    J’ai un compte connect dont j’ai oublié tous les éléments Comment y remédier ? Merci
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      30 avril 2021

      Bonjour Raymond, Notre site n’étant pas rattaché à France Connect, l’idéal serait de leur demande de l’aide directement. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • velay

    22 avril 2021

    je ne retrouve pas mon identifiant pour ma declaration 2021
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      22 avril 2021

      Bonjour, Il doit y avoir une procédure de récupération par e-mail, consultez le service via lequel vous avez activé France connect. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • dominique wilczynski

    17 avril 2021

    j ai un compte : amelie mais quand je veux me connecter a france connect il ne veux pas me prendre mon n° ss et mon mot de passe il dit que au bout de 3 tentation il bloque le compte
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      19 avril 2021

      Bonjour, Il faut contacter le support technique d'Ameli, nous ne sommes pas en mesure de vous aider. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • deschamps

    15 avril 2021

    pourquoi je ne peux pas me connecter avec France Connect, il refuse systématiquement mes informations
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      15 avril 2021

      Bonjour, En tant que prestataire privé carte grise nous ne sommes pas en mesure de vous assister, il faut poser la question au support technique concerné. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • Bouyer

    7 avril 2021

    Un individu a essayé de se connecter avec mon mail le stopper svp.
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      8 avril 2021

      Bonjour, Nous sommes une société privée d'immatriculation, merci de contacter le support de France Connect ou de l'entité via laquelle vous avez ouvert votre compte. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • BOUDINAR

    28 mars 2021

    BONJOUR, A CHAQUE FOIS QUE J'AISSAYE DE M'IDENTIFIER DANS MON COMPTE ANTS AVEC MES IMPÔTS , IL ME MET TOUJOURS EN CODE ERREUR E020001 ET JE N'ARRIVE PAS A M'EN SORTIR!!! POUVEZ VOUS M'AIDER SVP ???
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      29 mars 2021

      Bonjour, Il faudrait contacter le support technique des impôts. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • DOUYERE

    25 mars 2021

    Comment créer mon compte individuel franceconnect
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      25 mars 2021

      Bonjour, Les différentes méthodes disponibles sont abordées dans l'article, merci de le consulter. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • Lydie Rouah

    23 mars 2021

    post scriptum; j,avais mis mon adresse electr. comme identifiant
  • Lydie Rouah

    23 mars 2021

    comment changer mon identifiant sur france connect car j'ai changé d'adresse electronique, et l,adresse electronique précedente n'est plus valide;
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      24 mars 2021

      Bonjour, Vous devez faire cela par l'entremise du service via lequel vous avez créé votre compte France Connect (la poste, les impôts, etc.). Cordialement, L’équipe Eplaque
  • BAYONA

    20 mars 2021

    bonjour je recois un message d erreur en me connectant au service public et france connect avec l identifiant assurance maladie on me dit url was rejeted .j ai besoin d ouvrir mon porte document pour enregistrer des fichier . cordialement
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      22 mars 2021

      Bonjour, Merci de contacter le support du service concerné. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • BONK Brigitte

    11 mars 2021

    Bjr j'ai fait une demande de changement d’adresse pour ma carte grise via France connect.Il m’a été demandé 29 €. Est-ce normal ?
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      12 mars 2021

      Bonjour, Je vous invite à contacter directement l’ANTS afin de trouver une solution rapide à votre problème au 34 00. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • MAURICE BENCHOAM

    5 mars 2021

    J e voudrai ouvrir un compte france-connect mais je n'y arrive pas. Si vous pouvez me facilité l'entrer cela me faciliterai mes documents. En attendant merci d'avance.
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      5 mars 2021

      Bonjour, Nous sommes une société privée d'immatriculation, nous ne pouvons pas fournir de comptes France connect. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • vendeville

    16 février 2021

    je n arrive pas a ouvrir un compte avec france connect , tout fait rien ne marche
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      17 février 2021

      Bonjour, Nous sommes une société privée d'immatriculation, merci de vous adresser au service technique de France connect. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • Judith Moalic

    15 février 2021

    J'ai ouvert un compte franceconnect avec le mauvais identifiant. Comment rectifier?
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      16 février 2021

      Bonjour, Merci de contacter le support France connect. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • Roblein

    12 février 2021

    Bonjour Je veux rentrer dans mon compte formation que ma responsable m'avait créé mais je n'ai plus la même adresse mail je n'y arrive pas merci
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      15 février 2021

      Bonjour, Nous sommes une société privée d'immatriculation, merci de contacter le support de France Connect. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • CHARLIER

    12 février 2021

    les formalités effectuées par France Connect sont-elles entièrement gratuite ? Merci
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      12 février 2021

      Bonjour, France Connect est une méthode d'authentification qui n'engendre pas de frais supplémentaires. Le tarif dépend de l'entité avec laquelle vous traitez. Par exemple, si vous faites une démarche d'immatriculation avec l'ANTS, l'utilisation d'un compte ANTS ou France Connect pour effectuer cette démarche n'a aucune incidence sur le prix. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • HUET Monique

    11 février 2021

    Bonjour, J'utilise pour la 1ère fois aujourd'hui France Connect et manque de chance ils sont indisponibles jusqu'à fin février. Ma question portait sur l'absence de mes virements retraites sur janvier et février 2021. Est-ce que vous en savez plus ? si j'attends début mars cela fera un trimestre sans versements. Merci
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      12 février 2021

      Bonjour, Nous ne sommes pas au courant, non. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • Michelle GAMBIER

    9 février 2021

    Je voudrais savoir si France connect est gratuit car je l'ai utilisé pour une demande Esta qui m'a couté beaucoup plus cher 90€ au lieu de 14€ avec un délai d'obtention beaucoup plus long
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      10 février 2021

      Bonjour, A notre connaissance c'est gratuit, il s'agit simplement d'une méthode d'authentification qui ne doit avoir aucune incidence sur le prix d'une prestation. La différence de tarif est peut-être due au canal que vous avez utilisé pour faire votre demande, et non à la méthode d'authentification en elle-même. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • Morel

    9 février 2021

    Je n'arrive plus à me connecter à France connect
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      9 février 2021

      Bonjour, Nous sommes une société privée d'immatriculation, merci de contacter le service technique de France Connect. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • RUTER Joelle Louise

    9 février 2021

    comment accéder à mon compte retraite
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      9 février 2021

      Bonjour Louise, Il vous suffit de : cliquer sur le bouton « S’identifier avec FranceConnect », sélectionner un compte que vous avez déjà créé parmi ceux proposés, et saisir votre identifiant et le mot de passe du compte sélectionné. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • Annie MIGAYRON

    25 janvier 2021

    comment creer un compte france connect pour une déclaration de fraude à la carte bancaire
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      25 janvier 2021

      Bonjour, L'article décrit plusieurs méthodes pour créer un compte France Connect, ce que vous voulez en faire n'a aucune incidence sur cela. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • CHRISTIAN SALAH CHIBANI

    3 janvier 2021

    je vis en thailande depuis 12 ans .je n'ai plus d'impots et de numero de securite sociale ect... je desire demander ma retraite mais pour cela il me faut passer par france-connect pour faire ma demande en ligne..... mon ancien ss: xxxx pouvez vous me creer un compte? merci
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      7 janvier 2021

      Bonjour, Nous sommes une société privée d'immatriculation, nous ne pouvons vous aider. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • Virginie

    16 décembre 2020

    Si je décide de fermer mon compte France Connect, pourrais-je malgré tout me connecter aux différents services de l'état (la poste, les impots, Ameli...) de façon indépendante ? Ex : si je veux me connecter sur le site des impôts et voir “mon compte“, pourrais-je continuer à accéder à ce service même si je n'ai pas France connect? Et, du coup, conserver mon compte et tout ce qu'il contient? Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous remercie à l'avance.
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      16 décembre 2020

      Bonjour, Oui. À vrai dire il n'est pas possible de supprimer un compte France Connect. Ce que vous faites, c'est supprimer la liaison entre le compte existant "fournisseur d'identité" et le système France Connect. En supprimant la liaison le compte n'est plus utilisable sur les sites du réseau participant, mais il existe toujours, donc peut être utilisé avec le service concerné. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • Jacques BRUNEL

    13 décembre 2020

    Bonjour, Impossible de me connecter avec mon numéro fiscal. Il doit y avoir un bug au niveau du code a enregistrer car je l'ai fait un vingtaine de fois sans succès. Que dois-je faire ?
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      14 décembre 2020

      Bonjour, Vous devez contacter le support FranceConnect. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • LAMAISON

    9 décembre 2020

    Je veux supprimer mon compte france connect ça me met le souk partout , ça perturbe google , modifie les affichages. Qui a inventé une stupidité pareille ? merci de me dire comment enlever cette saleté.
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      9 décembre 2020

      Bonjour, Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique « Connexion, sécurité et paramétrage » de votre compte. En supprimant votre compte service-public.fr, vous supprimerez tous les documents et informations qu'il contient. Nous vous recommandons de télécharger vos documents avant de supprimer votre compte. Seules sont conservées les informations permettant de répondre à d'éventuelles contestations et aux besoins statistiques du service. Votre adresse mail est conservée pendant un an, vous ne pourrez utiliser cette adresse pour ouvrir un nouveau compte service-public.fr pendant ce délai. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • Daniel

    24 novembre 2020

    Bonjour, Lorsque je souhaite me connecter sur service-public via Franceconnect, un message apparait avec un code d'erreur E010015. Je leur ai envoyé un mail sur support.usagers@franceconnect.gouv.fr mais aucune réponse. Je suis dans l'impasse.
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      24 novembre 2020

      Bonjour, Seul le service technique de France Connect peut vous aider. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • SAID OMAR ATTOUMANI

    18 novembre 2020

    bonjour j'aimerai bien utilisé France connect pour mes impôts , ANTS Ameli et autre SVP
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      19 novembre 2020

      Bonjour, Oui c'est possible, c'est d'ailleurs fait pour ça. Quelle est votre question ? Cordialement, L’équipe Eplaque
  • Constant

    3 novembre 2020

    France connect est une aberration On rajoute encore une couche à la complexité Plus un système est complexe plus il est faillible. Un site un mot de passe En terme de sécurité il faut éviter de regrouper les sites de toutes les administrations sous un même chapeau. C'est vraiment la fausse bonne idée
  • BIGOT LOIC

    23 octobre 2020

    J'ai déjà un mot de passe pour déclarer mes impôts Mais j'ai pas d'identifiant est ce que cela suffit pour France connnect Cdt
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      27 octobre 2020

      Bonjour, Vous devez avoir un identifiant, sans quoi le mot de passe ne peut être vérifié. Pour les impôts, on demande le numéro fiscal (13 chiffres). Vous devez pouvoir utiliser ce même compte pour vous connecter au service compatible France connect. Cordialement, L'équipe Eplaque
  • CHRISTANE CHAURANT

    10 octobre 2020

    Je suis expatrie depuisc1989, j'ai pus me connecter avec l'assurance fr,mais pour je n'ai pas d'identifiant pour France connect. J'ai besoins de finaliser mes droits a ma retraires francaise ou j'ai travaille 19 trimestras.
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      12 octobre 2020

      Bonjour, Merci de contacter les retraites, en tant que service privé d'immatriculation nous ne pouvons pas vous aider. Cordialement, L'équipe Eplaque
  • goubert

    7 octobre 2020

    combien coute une inscription a France connecte
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      8 octobre 2020

      Bonjour, C'est gratuit. Cordialement, L'équipe Eplaque
  • BOCQUET Robert

    26 septembre 2020

    JE ne veux pas utiliser France Connect. Comment faire
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      28 septembre 2020

      Bonjour, Vous pouvez faire quelques démarches avec un simple compte ANTS. À savoir une demande de duplicata, un changement d'adresse ou une déclaration de cession. Pour le reste, un compte France Connect est obligatoire. La seule alternative consiste à confier votre dossier à un prestataire privé, comme Eplaque. Cordialement, L'équipe Eplaque
  • PIGNON

    20 septembre 2020

    Bonjour J'ai créer mon compte en indiquant que je ne voulais que mes données soient publiques. Aujourd'hui je souhaiterai que des données soient rendues publiques Cordialement PIGNON
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      21 septembre 2020

      Bonjour, Nous vous invitons directement à leur poser votre question en leur écrivant à cette adresse : support.usagers@franceconnect.gouv.fr. Cordialement, L’équipe Eplaque
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      21 septembre 2020

      Bonjour, Merci de vous rapprocher de FranceConnect, en tant que société privée d'immatriculation nous ne connaissons pas toutes les subtilités du système. Cordialement, L'équipe Eplaque
  • MERGUI

    3 août 2020

    1- je suis résidente à l'étranger. je n'ai que la CFE (caisse des Français à l'étranger) comment puis-je ouvrir un compte france connect 2- puis-je deander ma retraite sans passer par france connect? si oui, comment?
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      4 août 2020

      Bonjour, Je vous invite à vous rapprocher de l'organisme compétent afin d'obtenir vos réponses.
  • Chouchouh

    10 juillet 2020

    Bonjour je voudrais faire ou crée un compte FranceConnect car je fesai tous sur papier et j'ai besoin de faire tous sur internet j'ai pas pue recevoir mes codes comme ça l'ai demander pour chaque organismes administratifs mais j'ai les renseignements dont numéro de sécu ainsi que numéro fiscale et numéro de la caf et je suis joignable que par Émail comment puis je l'ai prévenir de mes changements de situations svp merci
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      23 juillet 2020

      Bonjour, Nous réalisons uniquement les cartes grises et plaques d'immatriculations, je vous invite à vous rapprocher des organismes compétents pour débloquer votre situation.
  • Amandine

    12 juin 2019

    Bonjour peut ton créé un compte France connecte pour une même famille ou faire un compte pour chaque personne je mais qu'une adresses mail
  • gonin

    4 avril 2019

    je viens de creer mon compte directement sur franceconnect. je vais sur antc.gouv pour obtenir certificat de non gage et je dois absolument me connecter par france connect donc je clique etonm me laisse 5ou6 choixet aucun ne marche car mon compte a ete crée autrement. toutça depuis ce matin .vive le numerique
  • KUO

    4 avril 2019

    Je voudrais créer un compte sur votre portail pour faire ma demande de retraite de base et complémentaire AGIRC ARCCO. Je n’ai pas de n° fiscal, de compte améli car je réside en Polynésie Française. Pourriez vous me dire comment je dois procéder? En vous tremerciant d'avane pour votre aide
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      5 avril 2019

      Bonjour Madame KUO, Notre site Eplaque n’est pas rattaché au dispositif France Connect. Nous vous invitons donc à leur poser votre question en leur écrivant à cette adresse : support.usagers@franceconnect.gouv.fr. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • Nguyen

    28 février 2019

    France connect est il payant
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      Eplaque

      1 mars 2019

      Bonjour Nguyen, France Connect est un dispositif gratuit. Cordialement, L’équipe Eplaque
  • HAMARD

    21 février 2019

    JE VEUX AC CEDER A MON COMPTE AGIRC JE CHOISI DONC FRANCE CONNECT ET LE SITE DES IMPOTS JE RENTRE MES IDENTIFIANTS ET ME VOILA SUR LE SITE IMPOT;GOUV ET APRES JE FAIS QUOI POUR ACCEDER A GIRC ??????
  • Olive

    2 août 2018

    Entre le N° de sécurité sociale 'invalide' et le compte professionnel sur le plate-forme des marchés publics qui ne marchent pas, le jugement est vite établi : encore un désastre annoncé (c'est leur 2ième essai) qui va coûter cher au contribuable. Le support fait par leur sous-traitant est bien sûr anonyme, on a des 'cordialement' mais ne comptez pas avoir un nom ou N° de téléphone (c'est l'administration du 19e siècle car même aux service des impôts ils signent de leur nom depuis plusieurs années). Bref retour aux anciens services un-par-un différentiés... qui marchent. Heureusement que France connect n'est proposé que comme doublon. L'essayer, c'est l'abandonner.

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