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FranceConnect : c’est quoi, comment ça marche et créer son compte ?

Equipe Eplaque

Publié par Eplaque

Posté le 31 août 2017 - Mis à jour le 01 septembre 2021 - 1 min de lecture ⏳

FranceConnect

Si vous vous êtes aventuré sur le site de l’ANTS pour faire des démarches carte grise en ligne comme une demande de duplicata, vous avez remarqué que 2 possibilités vous sont offertes pour accéder à votre compte : vous connecter avec votre compte ANTS ou « FranceConnect ». De quoi s’agit-il, en quoi c’est utile pour faire une démarche d’immatriculation ou autre et comment ça marche ? Explications.

Le principe de FranceConnect

Une myriade d’identifiants et de mots de passe à retenir pour accéder à des sites web individuels, des données à saisir à chaque création de compte : c’est le cauchemar des internautes qui utilisent activement la toile. C’est pourquoi l’État a imaginé un système un peu similaire à Facebook Connect qui permet de s’authentifier sur d’autres sites que Facebook grâce à son login du réseau social. Mais France Connect fonctionne un peu différemment. Voici comment.

FranceConnect : comment ça marche dans la pratique ?

FranceConnect permet de s’authentifier avec un compte existant sur d’autres sites du réseau participant au système sans devoir recréer un compte, ou en en créant un de façon accélérée grâce à la récupération des données du compte FranceConnect. Mais une fois le compte créé, vous vous connectez avec vos identifiants France Connect, ce qui est bien plus pratique.

Les participants à ce système sont divisés en 2 catégories :

  1. Les fournisseurs d’identité : il s’agit des entités dont le compte vous permet de vous connecter aux autres sites du réseau FranceConnect (les fournisseurs de services dans le jargon).
  2. Les fournisseurs de services : ce sont donc les sites auxquels vous pouvez accéder avec un compte France Connect.

À ce jour il existe 3 fournisseurs d’identité : les Finances publiques, La Poste et l’Améli.

Comment créer un compte France Connect ?

Si vous avez bien suivi ces explications, cela signifie que vous devez, si ce n’est pas encore déjà fait, créer un compte France Connect avec soit La Poste, soit les Finances publiques, soit l’Améli. Votre compte confirmé, vous pouvez ensuite vous connecter à n’importe quel autre site du réseau FranceConnect, dont celui de l’ANTS et faire des formalités comme une déclaration de cession ou un changement de titulaire du certificat d’immatriculation.

Une question ? Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

  • courtois dit

    Bonjour, je suis couramment alerté par mail de connection par mon compte france connect malgré que je ne sois pas moi

    • Joachim dit

      Cela suggère que quelqu'un utilise votre compte. Changez votre mot de passe.

  • Jonquet dit

    Pourquoi il faut donner ses références bancaires

    • Joachim dit

      Avec quel fournisseur d'identité avez-vous tenté de vous inscrire ? S'il s'agit des impôts, c'est probablement pour vous rembourser.

  • plouvier dit

    comment supprimer mon comte france connect

    • Joachim dit

      Il faut voir cela avec votre fournisseur d'accès.

  • Régis AGOSTINI dit

    comment supprimer mon compte france connect

    • Joachim dit

      Il faut voir cela avec votre fournisseur d'accès.

  • jardé dit

    créer un compte france connect avec ameli

    • Joachim dit

      Si vous avez un compte ameli, vous pouvez l'utiliser avec le système France Connect, il suffit de vous connecter avec vos identifiants Ameli. Si vous n'en avez pas, voici la marche à suivre : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/votre-compte-ameli/creer-votre-compte-ameli

  • Detroz Damien dit

    Peux-t-on se connecter en Belgique?

    • Joachim dit

      Nous n'avons pas connaissance d'un filtrage des adresses à l'étranger. Au pire, il est toujours possible d'utiliser un VPN français pour contourner le problème.

  • Bonnes dit

    Je suis mariée et je n'ai jamais travaillé. Je suis sous la couverture de mon époux,impôts,sécu etc. Pour ma demande de retraite,je n'arrive pas à me connecter sur les sites CNAV et AGIR ARCCO Nous n'avons qu'un seul mail

    • Joachim dit

      Vous devez ouvrir une adresse email à votre nom pour avoir votre compte. Pour certaines démarches il est également possible de les faire avec le compte d'un tiers (par exemple une carte grise), mais nous ignorons si c'est possible pour une demande de retraite.

  • e.Cordier dit

    se désincrire de france connect

    • Joachim dit

      Il faut voir cela avec votre fournisseur d'accès.

  • Nassoy annie dit

    j'essaie d'aller sur mon compte Ameli, mais il m'est repondu : Vous devez renseigner votre email avant de pouvoir utiliser les identifiants de votre compte pour vous connecter avec FranceConnect. Je ne sais ou aller pour "renseigner mon email"????

    • Joachim dit

      Nous l'ignorons, désolé, il faudrait poser la question au support d'Ameli.

  • Elouarit dit

    Bon jour J'ai besoin de votre aide pour creer un compte france connect

    • Joachim dit

      Le processus varient en fonction des fournisseurs d'identité. Contactez le support du fournisseur via lequel vous voulez ouvrir votre compte France connect si vous éprouvez des difficultés.

  • chambon dit

    j'ai créé un compte pour ma future retraite soit disant actif, mais je tombe sur celui de mon mari. je ne sais comment récupérer le mien.

    • Joachim dit

      Il faut voir cela avec les impôts.

  • Ngoy dit

    Bonjour, à chaque fois que j’essaye de me connecter via France Connect afin de transmettre un dossier de surendettement en ligne, n’ayant pas de moyen de me déplacer. J’ai un message d’erreur E010006 à chaque fois, rendant impossible ma connexion et ça avec tout les moyens de connexion, ameli, impôts.gouv…

    • Joachim dit

      Il faut contacter le support de votre fournisseur d'accès France Connect.

  • marie josé COSTOSEQUE dit

    france connect est au nom de mon mari comment me connecter avec mon nom d'épouse sur le site des impots

    • Joachim dit

      Vous devez avoir votre propre compte.

  • alain dit

    Bonjour, je veux faire la carte grise pour un véhicule cédé par mon père, et on veut m'obliger à utiliser France Connect. Si je crée un compte FC, cela signifie, si j'ai bien compris, que les informations entrées seront récupérées par les organismes comme Améli. Je ne souhaite pas que mes informations soient partagées/ "aspirées" par différents organismes - aussi "bénéfique" et "pour mon avantage" cela soit-il. Y a t-il un moyen en créant un compte FC pour que mes informations ne soient pas récupérées par ces organismes, que je puisse faire le nécessaire pour récupérer ma CGrise , et ensuite enfin supprimer le compte FC? Merci beaucoup!

    • Eplaque dit

      Vous pouvez toujours fermer votre compte via le fournisseur d'identité, disons la poste. A notre connaissance il n'y a pas de partage d'informations, mais lisez les conditions. Vous pouvez néanmoins faire votre carte grise sans compte FC via notre notre service, si cela peut vous simplifier les choses.

  • NERO Marc dit

    J'ai l'habitude de me connecter à Impots-gouv.fr via FranceConnect. Je dois renouveler mon mot de passe mais l'application "Mot de passe oublié" est indisponible. Que faire ?

    • Eplaque dit

      Il faut faire la réinitialisation du mot de passe via le site de votre fournisseur d'identité FranceConnect.

  • bakiri dit

    J'aimerais bien savoir combien je suis déclaré avec le transport sam laine haull

    • Eplaque dit

      Nous ne comprenons pas votre question, désolé.

  • CUSEY dit

    Bonjour, J'ai fais, pour moi, une demande de procuration en ligne avec FranceConnect, sans problème, mais je n'arrive pas à faire de même pour mon épouse qui n'a pas un compte spécifique. Dois-je en créer un, ou, quelle est la démarche à suivre. Merci d'avance.

    • Eplaque dit

      Passez par l'un des fournisseurs d'identité connus pour lui créer son propre compte (Ameli, La Poste, etc.). Dans certains cas, vous pouvez faire la démarche au nom d'un tiers avec votre propre compte France connect.

  • fred dit

    lorsque l on crée un compte France connect es ce que les codes pour le créé reste ma seul propriété es ce que l état a aussi mes codes

    • Eplaque dit

      Le mot de passe est en principe chiffré. L'Etat le possède donc, mais enregistré d'une façon qui n'est pas lisible.

  • CHADELAUD dit

    Bonjour, Avec FRANCE CONNECT,faut-il recréer son compte à chaque fois,ou comment retrouver le compte déjà crée ?? Merci pour votre réponse.

    • Eplaque dit

      Lorsque vous avez un compte France Connect activé auprès d'un fournisseur de service, vous pouvez l'utiliser sur tous les sites qui participent. Il suffit de cliquer sur le bouton Se connecter avec France Connect.

  • Koubi dit

    Je n'arrive pas à entrer ma date de naissance sur France connect Je ne comprends pas Merci de m'expliquer

    • Eplaque dit

      Impossible de vous aider comme ça, il faut vous adresser à votre fournisseur d'identité.

  • gambey dit

    bonjour, j'ai crée mon compte france connect avec mon identifiant impot mais je dois faire le dossier retraite de mon epouse mais à chaque fois je reviens sur mes coordonnées comment puis je faire ?? merci

    • Eplaque dit

      Il faut vous déconnecter et connecter le compte de votre épouse. Ou éventuellement le soumettre avec votre compte personnel si c'est possible (nous savons en tout cas pour l'immatriculation, ça l'est).

  • Lopez dit

    Bonjour Quand je rentre sur France connect , je vous que mon deuxième prénom est très mal orthographié, comment le modifié, et suis je obligée d utiliser France Connect

    • Eplaque dit

      Vous devez procéder à la modification de votre deuxième prénom via votre fournisseur d'identité France Connect.

  • TURGIS LAURINE dit

    J'ai créer un compte France connect et j'ai un compte ANTS. Quand je vais dans ANTS pour faire ma démarche : faire ma demande de carte grise suite à un achat d'une voiture d'un particulier, je tourne en rond. On me dit de me connecter à France connect mais france connect me dit de faire ANTs. J'ai fait en janvier ma demande de permis cela a très bien marché mais quand je fais une nouvelle demande , le service me remet à france connecte qui une fois connecté me rebascule ANTS , du coup je n'arrive pas à faire ma demande d'immatriculation. Est ce que je dois supprimer la 1 er demande de permis de conduire qui a été déjà faite? merci de m'aider je ne sais plus quoi faire et je roule et la carte grise n'est toujours pas à mon nom. Je ne peux même me rendre à la préfecture! c'est bien le numérique mais quand cela ne marche pas, on fait comment? Merci de votre retour! téléphone pour me joindre au 0612496069.

    • Eplaque dit

      Nous sommes une société privée d'immatriculation. À part vous suggérer d'utiliser notre service pour faire votre demande si vous n'arrivez vraiment pas à faire votre carte grise, nous ne pouvons pas vous aider, il faut contacter qui de droit.

  • Mazé Martine dit

    Bonsoir, peut créer deux compte France connect avec la même adresse mail ? Le second compte est pour ma maman âgée de 91 ans, ce serait pour me simplifier ces démarches administratives

    • Eplaque dit

      Non, malheureusement.

  • P. Soares dit

    Bonjour, J'ai une pension complémentaire (humanis) et je vis à l'étranger (Portugal). L'année précédente, je suis allé sur le site et j'ai imprimé la déclaration de revenus, pas de problème. Cette année j'ai essayé d'entrer sur le site d'humanis pour imprimer la déclaration, mais ça m'envoie directement sur France Connect et il n'y a pas de lien qui me permette d'accéder à humanis. Que puis-je faire?

    • Eplaque dit

      Nous l'ignorons, il faudrait demander à Humanis ce qu'il en est.

  • Gérard Chatron dit

    Bonjour, Un couple peut il avoir chacun son compte France Connect ? Sur l'avis d'impot il y a un numéro pour chaque déclarant. Avec une seule connexion, il y a des problèmes de connexions pour le conjoint. Merci pour votre réponse

    • Eplaque dit

      Normalement chaque personne doit avoir son propre compte.

  • Frombolaccia dit

    IMPOSSIBLE De RENOUVELER MON MOT DE PASSE. QUAND JE RECOPIE LES SIGLES DE L'IMAGE ON ME MET SYSTEMATIQUEMENTQUE C'EST ERRONE :ERREUR E010015

    • Eplaque dit

      Il faudrait contacter le support du fournisseur d'identité France connect concerné.

  • Teilliais dit

    Bonjour, Il m'est impossible de me connecter via France connect sur le site demarches-plaisance. Message d'erreur " vous vous êtes déconnecté veuillez vous reconnecter". Aucun de mes comptes fonctionnent (impôts gouv, ameli, l'identité numérique), uniquement sur ce site, et que ce soit à partir d'un pc, tél. Merci de m'avoir lu. Cordialement

    • Eplaque dit

      Vous pouvez éventuellement tenter de rafraîchir le cache de votre navigateur sur cette page (ctrl+F5). Si cette petite astuce ne marche pas, contacter le support de démarches plaisance.

  • BLONDEL dit

    je veux me déconnecter de France connect

    • Eplaque dit

      Il doit y avoir quelque part un bouton "déconnexion", sa forme et son positionnement dépendent de l'application que vous utilisez.

  • schmitter dit

    j'ai un seul numero fiscal pour M.ou Mme comment faire pour créer 2 procurations pour élections france connect refuse 2 mots de passe pour le seul num fiscal

    • Eplaque dit

      Normalement même les 2 membres d'un couple marié ont un numéro fiscal unique, nous ne comprenons pas comment c'est possible. Contactez les impôts.

  • Gerard Chatron dit

    Bonjour, Faut-il créer un compte à part pour mon conjoint ? J'ai un compte France connect pour moi mais cela ne fonctionne pas pour mon épouse. Merci

    • Eplaque dit

      Oui, c'est un compte par personne.

  • Jouanisson dit

    Pourquoi je ne reçois l'information que je me suis connecté à France connect sur ma boîte mail comme avant?

    • Eplaque dit

      Nous l'ignorons, il faudrait poser la question au support.

  • Lebaillif dit

    Pourquoi sur France connect il n y a que le mon mari qui s affiche et pas moi sa femme pourtant marié depuis 13 ans

    • Eplaque dit

      Chaque personne doit avoir son compte.

  • HOFFERT dit

    Bonjour, mon frère se déplace a l étranger pour un certain temps , il ma demande de suivre la progression d'une immatriculation il m a fourni ses codes d accès en passant par France connect et compte Ameli nous avons fait un essai et cela ne fonctionne pas a partir de mon ordinateur alors que si c est lui qui fait la démarche a partir de son ordinateur cela fonctionne . Avez vous une réponse ? cela vient il de l adresse IP ? merci de votre retour cdlt

    • Eplaque dit

      Non, il doit y avoir un autre souci. Par exemple un bloqueur de pop-up.

  • frenois dit

    comment supprimer compte france connecte

    • Eplaque dit

      Pour supprimer son compte France connect, il faut supprimer le compte du fournisseur d'identité.

  • ROS dit

    je me souviens plus de mon mot de passe france connect que faire?

    • Eplaque dit

      Il faut le réinitialiser à partir de la page du fournisseur d'identité.

  • delvau dit

    J'ai tais allocataire de la caf de l essone de 1983 a1985 mais il me retrouve pas pourquoi merci

    • Eplaque dit

      Nous l'ignorons, désolé.

  • ALBERICCI dit

    J'ai créé mon compte France connect, mais sans passer par les finances publiques ni la poste ni Ameli. J'ai bien mon compte retraite du coup. J'ai mon numéro d'insee mon M de Passe Et je ne parviens plus à me connecter pour faite ma PROCURATION de vote! Je suis à la MGEN donc pas d'identification Ameli.

    • Eplaque dit

      Il faudrait contacter le support du service concerné pour comprendre pourquoi vous n'arrivez pas à vous connecter.

  • Dumont Florence dit

    Bonjour puis-je utiliser mes identifiants France connect pour demander en ligne le renouvellement de passeport pour ma mère qui est âgée ?

  • boisdon dit

    Comment gérer Franceconnect pour un couple et un seul ordinateur mais 2 adresses "mail "?

    • Eplaque dit

      Chacun peut avoir son propre compte via son compte e-mail. Il faudra juste se déconnecter quand l'autre utilisateur veut faire une démarche.

  • petit dit

    creer mon compte amelie

    • Eplaque dit

      C'est ici que ça se passe : ameli

  • Monique Landvogt dit

    pourquoi je ne recois pas de lien de confirmation pour mon inscription sur service-public.fr

    • Eplaque dit

      Vérifiez dans votre dossier spam.

  • GUDEFIN dit

    Bjr, j'ai perdu mon PSW, donc je fais nouveau PSW. Il m’envoie un code à 6 chiffres sur mon tél. Et après ?? J'en fais quoi de ce code ??? Merci pour votre éclairage

    • Eplaque dit

      Nous présumons qu'il faut fournir ce code sur le formulaire du changement de mot de passe.

  • BONELL BALP dit

    mon épouse veut creer un compte france connect pour renseigner son dossier de demande retraite, c'est impossible car nous avons le meme numéro fiscal et de suite il ne reconnait que mon code comment faire

    • Eplaque dit

      Essayez peut-être de créer le compte via l'identité numérique de la poste.

  • BOUSSANDEL dit

    bonjour , Vous mettez ( erreur ) que mon Prénom est FOUAD CE QUI ME METS DANS "UN FORT EMBARRAS PARFOIS POUR des conneries " POUR DES DEMARCHES DE CARTE GRISES ETC: iL FAUT SVP ARRETER AVEC CE PRENOM : POURQUOI PARCEQUE ça se dit Fouad ( en arabe littéraire !! seulement ) mais ça s'écrit FOUED ( voir tout mes documents officiels , CNi française, assurance, fiches de paies , passeport , carte vitale, diplômes BAC+2 , BAC +4 , certifications etc... J'aimerais que vous changiez définitivement ' Fouad " en Foued et durablement .... Merci pour votre EXTREME GENTILLESSE !!! Car je commence à en, avoir marre marre et marre car je suis emmerdé ( excusez du PEU ) ... Et pourquoi ???!!! Crdlt, mr Foued .B (informaticien en recherche active d'un poste intéressant ) tel) XXXXXXXXXXX

    • Eplaque dit

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, nous n'avons pas le pouvoir de changer les prénoms :)

  • Lea dit

    Bonjour, Quelles sont les alternatives? Parce que je n'ai pas la moindre intention de créer de compte francemachin pour mes démarches...

  • BEGOUIN dit

    Est ce normal que pour créer mon compte Améli on me demande le numéro de ma carte bancaire ?

    • Eplaque dit

      Je n'ai jamais fait la procédure, mais je ne vois pas pourquoi on vous demanderait votre numéro de carte, c'est plus que suspect. Assurez-vous d'être sur le site officiel (ameli . fr).

  • Delphine dit

    Bonjour, J’ai reçu un coup de téléphone aujourd’hui concernant une soi-disant actualisation de France connecte. Apparemment, la société voulais m’envoyer un mail de la part de l’assurance-maladie avec un code à quatre chiffres pour synchroniser tout tinta de choses. J’ai refusé de donner ma date de naissance qui était erroné et de donner suite. Est-ce une arnaque ou est-ce une campagne sérieuse ?

    • Eplaque dit

      Cela semble plus que suspect, en effet. Si l'assurance-maladie veut vous contacter pour une raison X ou Y elle a votre adresse e-mail, vous avez bien fait de refuser.

  • audrey dit

    bonjour, ma fille vient d'avoir 18 ans et sa premiere voiture sauf que je ne peux pas lui créer sa carte grise a cause de france connect comme seul accessibilité. En effet elle n'a ni impôts, ni compte ameli. je lui ai creer son compte ANTS mais je suis bloquée a ce niveau. comment faire et ça va de même pour commander son permis, je suis bloquée. Si vous avez des infos je suis preneuse

    • Eplaque dit

      Vous pouvez utiliser votre propre compte France Connect pour faire la démarche en son nom. Elle peut également s'ouvrir un compte France Connect via l'identité numérique de la poste.

  • sultana dit

    le compte france connect est au nom de mon mari (impot.gouv) 1er déclarant, je n'arrive pas à me connecter pour le site "assurance retraite"

    • Eplaque dit

      Il faudrait voir avec le support du site concerné.

  • georges ROUSSEAU dit

    quel identifianrs fournir pour un renouvellement de carte d 'identité

    • Eplaque dit

      Nous l'ignorons, nous sommes spécialisés dans les démarches d'immatriculation.

  • Sire Eric dit

    Bonjour Je voudrai savoir comment faire pour modifier le mail de réception les alertes de France connect. Elle arrive sur "@orange.fr, mail qui va disparaitre puisque je parts à l'étranger pour "Expatriation définitive" Je voudrai que mon mail devienne : "@gmail.com" Merci de votre réponse

    • Eplaque dit

      Il faut voir avec votre fournisseur d'identité.

  • CSIV dit

    Bonjour, je cherche à immatriculer mon nouveau véhicule. Je dois me connecter via FranceConnect pour cette démarche. Quand je lance la connexion à FranceConnect, j'ai un message qui dit "Un compte ANTS existe déjà avec cette adresse électronique" et impossible de me connecter. Je dispose bien de l'autre identifiant et du mot de passe mais je ne suis pas autorisée à faire la démarche avec cet identifiant. Que faire? Je en souhaite pas avoir une amende à cause d'un problème technique... Merci par avance pour votre retour rapide.

    • Eplaque dit

      C'est bizarre… Peut être annuler le compte ANTS ?

  • MARIE dit

    Bonjour j ai du mal à me connecter à Ameli - caisse de retraite etc puis je me connecter sans crainte pour mes données personnelles - merci de me repondre

    • Eplaque dit

      En principe c'est sécurisé, mais en tant que société privée d'immatriculation nous ne pouvons nous porter garants des systèmes informatiques d'Ameli.

  • Autoux Jacques dit

    Bonjour, utilisateur de la connexion FranceConnect, je m'aperçois qu'il permet aussi l'accès direct à mon compte APHP. J'aimerais dissocier l'APHP de FranceConnect, donc ne pouvoir me connecter à l'APHP qu'avec mon identifiant et mot de passe APHP. Est-ce possible ? Merci

    • Eplaque dit

      Pour les systèmes qui autorisent une authentification hybride compte propre et France Connect, c'est bien entendu possible. C'est notamment le cas avec l'ANTS, nous ignorons ce qu'il en est avec APHP.

  • Philippe d'Adhémar dit

    En créant un compte pour moi sur France connect avec l'adresse mail partagée avec mon épouse, nous avons reçu un mail nous disant que nous avions changé le mot de passe de mon épouse... Ne peut on pas être 2 époux sur la même adresse mail? Que faire? Merci

    • Eplaque dit

      Non, il faut une adresse e-mail par compte.

  • Rou dit

    Je peux plus me connecter sur mon compte ameli comme je suis mariée il y a juste mon mari dois je appuyer sur autre personne

    • Eplaque dit

      Nous l'ignorons, il faudrait contacter le support d'Ameli.

  • DEBACHE dit

    voulant me connecte a ma caisse de retraite on me dit que mon adresse mail est déjà pour un autre compte pouvez vous me dire ce qu il faut faire. Est ce que je crée une autre adresse mail

    • Eplaque dit

      C'est peut-être parce que vous avez déjà un compte France Connect ouvert via une autre entité. Essayez de vous connecter À la caisse de retraite via France connect en utilisant le mot de passe du fournisseur d'identité France connect (par exemple les impôts).

  • froment fages dit

    voulant me connecte a ma caisse de retraite on me dit que mon adresse mail est déja pour un autre compte pouvez vous me dire es ce qu il faut que je crée une autre adresse mail merci

    • Eplaque dit

      Cela suggère que vous avez déjà un compte. Vous pouvez tenter d'un ouvrir un avec une autre adresse, oui.

  • STEFAN dit

    Je souhaite faire une carte grise collection pour mon véhicule.Lorsque je me connecte sur France Connect , celui me dirige vers le site ANTS, ce qui me parait normal, ensuite je me connecte et j'ai une info me disant qu'il faut se connecte sur France Connect alors que j'y. Je viens de passer un interminable pour faire cette démarche et force de constater que je rencontre un problème, que ce soit sur France Connect ou ANTS. Pouvez vous me venir en aide.

  • Delange dit

    Bonjour, je me suis connecté sur France Connect en passant par impot.gouv . J'aimerai en faire autant pour ma femme, mais malheureusement je tombe toujours sur mon compte personnel. Comment faire pour que elle aussi est son compte perso ? Merci pour votre réponse. Bien cordialement. Mr Delange Philippe

    • Eplaque dit

      Elle doit activer France Connect via son compte personnel d'un fournisseur d'identité (les impôts, Amélie, la poste, etc.)

  • ARTERO Jacques Jésus dit

    Madame, Monsieur, Bien que l'orthographe de mon prénom soit exacte sur le site des Impôts et celui d'AMELI, elle comporte une faute sur votre compte FRANCE CONNECT. En effet je me nomme Jacques Jésus ARTERO et non Jacque (sans s) comme sur votre compte et dans l'en-tête des messages qui me parviennent par votre intermédiaire ou lorsque j'ai à faire une démarche concernant un certificat d'immatriculation. J'ai déjà tenté de vous faire corriger cette erreur mais sans résultat. J'espère que ce message retiendra enfin toute votre attention...

    • Eplaque dit

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, donc malheureusement il n'en est pas de notre ressort. Vérifiez l'orthographe de votre nom auprès de votre fournisseur d'identité France Connect, c'est là que doit se situer le problème.

  • Yves Champinot dit

    Bonjour, pour supprimer la liaison entre France Connect et un compte tel qu'Améli, vous conseiller d'aller dans la rubrique connexion, sécurité et paramètres de notre compte.... Je ne trouve pas cette rubrique sur Améli .

    • Eplaque dit

      Ils ont peut-être changé leur interface depuis, merci de contacter leur support pour plus d'informations.

  • Dumont dit

    Bonjour, Mon compte ameli apparait sur France6connect avec un mot de passe différent :le bon et un faux :Comment supprimer le faux? MercI

    • Eplaque dit

      Nous ne comprenons pas trop votre question. Si Ameli est votre fournisseur d'identité pour votre compte France Connect, il ne peut y avoir qu'un seul mot de passe.

  • SCHMITT Danièle dit

    Mon compte France Connect est créé sous Danielle xx. Mais mon prénom est Daniele ce qui pose de nombreux problèmes en passant par France Connect. Par exemple, je n'arrive pas à télécharger le pass vaccinal sur ameli.fr . Mon N° Sécu est xxxxxx. Comment faire pour changer le prénom sur France Connect.

    • Eplaque dit

      Il faut modifier le compte de l'organisme qui vous fournit l'identité France Connect (Ameli, les Impots...). Nous les avons supprimées, mais ne postez jamais ainsi des informations personnelles confidentielles sur Internet, c'est dangereux.

  • VF dit

    Bonjour, A chaque fois que je fais une démarche, mon mari reçoit un mail. Il est informé de l’avancée de mes démarches et pas moi! Comment est-ce possible. Pourtant tout me semble correct dans mes infos personnelles. Comment restituer une confidentialité. Merci d’avance pour votre réponse

    • Eplaque dit

      Nous l’ignorons, nous sommes un professionnel privé de l’immatriculation.

  • Delbassé dit

    J'ai fait beaucoup d'erreurs et d'oublies sur les 3 sites de FC. Je ne peux donc plus m'en servir. comment faire pour repartir à zéro ? Merci

    • Eplaque dit

      Il faudrait adresser votre question directement à France Connect via leur formulaire.

  • Suzanne Larrieu dit

    Bonjour, Est ce que France connect à été copié par des usurpateurs de comptes , cela fait plusieurs fois que l'on me demande d'actualiser ma carte vitale.

    • Eplaque dit

      Il y a des campagnes de phishing qui ont lieu. Il n'y a pas besoin d'avoir volé des données France Connect pour envoyer de tels e-mails. Ces criminels achètent des listes d'adresses e-mail associées à des personnes vivant en France et envoient systématiquement ces emails. Vu que beaucoup de Français ont un compte France Connect, donc la plupart sont concernés. Comme toujours, quand vous recevez un e-mail il faut vérifier d'où il vient, le site vers lequel il renvoie.

  • LOZANO dit

    Bonjour, Je tente de créer un compte France Connect , sans succès blocage immédiat , pour mon père très âgé et en maison de retraite pour l'aider dans ses démarches administratives car il n'a ni connaissance de l'outil informatique et ni capacité pour s'en saisir. Merci pour votre retour

    • Eplaque dit

      Via quel fournisseur d'identité ? Si cela échoue avec un fournisseur, essayez avec un autre. De plus, si vous voulez faire des démarches à sa place, vous pouvez normalement les faire avec votre propre compte France Connect. C'est en tout cas le cas en ce qui concerne les démarches d'immatriculation.

  • Friedrich dit

    Je suis allemand et je perçois une pension de Malakoff Humanis. Pour créer mon Espace sur le site de Malakoff Humanis, je dois passer par FranceConnect. Comment puis-je me connecter en tant que citoyen allemand ? J'ai bien sûr un No. Sécurité Sociale.

    • Eplaque dit

      Il faut avoir un compte auprès de l'un des pourvoyeurs d'identité. Cela peut être Améli, les impôts, etc. Si vous avez déjà l'un de ces comptes, vous avez un compte compatible FranceConnect, il suffit d'utiliser les mêmes identifiants. Si vous n'en avez pas, ouvrez-en un.

  • Agnes DURAND dit

    bonsoir, j'essaie de me connecté sur mon compte améli avec france connect étant marié, il demande le numéro fiscal c'est bon, mais il n'y a que le compte améli de mon mari de visible pas le mien comment faire

    • Eplaque dit

      Nous l'ignorons, il faudrait poser la question au support d'Améli.

  • DUFOSSE dit

    Bonjour, Je n'arrive pas à accéder aux documents de ma fille sur france connect pourtant je l'ai inscrite sur mon compte.

    • Eplaque dit

      Merci de contacter le support de France Connect, nous sommes juste une société privée d'immatriculation

  • VERNET dit

    comment changer le fournisseur d'identité impôts par ameli mon compte ayant été fait avec impôts. Merci.

    • Eplaque dit

      Si vous avez un compte des impôts, il est compatible France Connect, donc vous pouvez l'utiliser pour vous connecter sur Ameli.

  • ernest cottong dit

    pourriez vous corriger mon prénom: ernest au lieu de ernst car je ne puis obtenir l attestation covid sur ameli pour mon rappel du 23 nov 2021 Merci

    • Eplaque dit

      Merci de contacter notre service client, le service modération est en effet détaché de celui-ci. Téléphone : 01 84 80 28 27 (service gratuit) Email : contact@eplaque.fr

  • Brown dit

    Bonjour, est il possible de se connecter à France connect à deux personnes car nous sommes mariés. moi je passe par les impôts mais mon épouse ça marche pas. Merci d'avance mr Brown

    • Eplaque dit

      S’il s’agit de faire une déclaration de cession, il est possible de la faire au nom d’un autre en l’indiquant lors de la manipulation.

  • Anne DURAND-GONDY dit

    HELP!!! Plusieurs jours que j'essaie de remplir certificat de cession de véhicule : impossible malgré plusieurs appels à ANTS. Je me connecte via France connect et message "un compte ANTS existe déjà à cette adresse électronique". On me demande un code confidentiel qui ne m'a jamais été fourni car la carte grise a été directement envoyée à la concession. La démarche de secours indiquée par ANTS ne fonctionne pas car je ne trouve pas l'onglet "je n'arrive pas à déclarer ma cession". Je suis angoissée car le temps presse (15 jours) si je n'y arrive pas que va-t-il se passer? Merci de votre aide

  • arnaud dit

    Bonjour, J'ai une erreur dans mon prenon, je me connecte avec impots.gouv et c'est bien le bon prenon. Mais des que je me connecte sur prime a la conversion, il y a une erreur dans mon prenon. Comment faire? Merci

    • Eplaque dit

      Nous l'ignorons, il faudrait contacter le support du service concerné.

  • Lepoutre dit

    Bonjour, je n'ai pas d'identifiant impôts , pas ameli ,ni à la poste. Comment créer un compte france connect (nécessaire pour acceder à demander ma retraite.) Merci de votre réponse.

    • Eplaque dit

      Créez un compte, par exemple ici : https://lidentitenumerique.laposte.fr/

  • FAYAT dit

    Bonsoir, impossible de me connecter à FranceConnect. Un message affiche que j'ai déjà un compte. Idem pour me connecter à ANTS un message affiche Token notre found. Comment résoudre ses problèmes??? Merci.

    • Eplaque dit

      Il nous est difficile de vous répondre puisque nous sommes un site privé sans relation avec l’ANTS.

  • bonnin dit

    jai ouvert un compte france conecte j ai recu un idetifiant valable 48 heure jemerai en rcevoi un autre coment faire

    • Eplaque dit

      Voyez du côté de FranceConnect si c’est possible et comment procéder. Nous sommes un prestataire privé de l’immatriculation.

  • Monia Trabelsi dit

    Bonjour, J'ai des doute qu'un prétendu site de formation m'a contacté pour me proposer une formation gratuite alors que le but essentiel était d'accéder à mon compte France connect. Malheureusement, je n'étais pas assez méfiante. Quels risques pour mes données et pour mes différents comptes ?? Merci par avance

    • Eplaque dit

      Les risques sont variés, mais l'urgence est de changer votre mot de passe si c'est possible ou contacter le support France Connect afin de bloquer votre compte dès que possible.

  • marie de venevelles dit

    Bonjour mon mari est décédé depuis plusieurs semaines et je n'ai plus accès au service france connect pour percev@l ou autre service. est-ce lié ? J'ai essayé ameli et impot. gouv et rien n'y fait. Comment puis je faire ?Merci

    • Eplaque dit

      Votre compte France Connect est personnel, il est donc difficile d'établir un lien avec le décès de votre mari.

  • Giptiere dit

    Je n'arrive pas à me connecter à France Connct. Gouv.fr

    • Eplaque dit

      Merci de contacter le support concerné, nous sommes une société privée d'immatriculation.

  • francine dit

    COMMENT SE DECONNECTER DE FRANCE CONNECT JE N4EN VEUX PLUS MERCI

    • Eplaque dit

      À moins de supprimer le compte compatible France Connect, ce n’est pas possible à notre connaissance.

  • morainville dit

    Bonjour je ne veux plus utiliser france connect comment cloture ce compte car c'est lui qui m'empeche d'aller me creer 1 compte sur APHP j'ai deja ecrit mais je devais recevoir des mails de confirmation mais j'ai recu que le dernier qui me disait que j'en avais recu 2 avant mais c'est sur c'est non ( je regarde tjrs dans spam etc ) mais rien juste le dernier

    • Eplaque dit

      Il faudrait vous adresser au service technique concerné afin de trouver une solution.

  • A dit

    Je viens d ecrire un commentairr sur une connection je voudrai l effacer merci nom cal

    • Eplaque dit

      Nous l'avons supprimé.

  • pelissier dit

    supprime la conection avec france conect

    • Eplaque dit

      À moins de supprimer le compte compatible France Connect, ce n’est pas possible à notre connaissance.

  • Limousin Georges dit

    Suite à erreur sur France Connect et sans réponse de leur part, comment reconfigurer ou à défaut supprimer le compte? Merci d’avance

    • Eplaque dit

      Nous l’ignorons malheureusement.

  • leclerc dit

    Bonjour J'ai créé un compte france connect mais je n'ai aucun autre compte officiel. Donc je n'arrive pas à l'utiliser.

  • daniel rosin dit

    bonjour, j'ai crée un compte franceconnect, concernant ma future retraite. Puis-je également me connecter sur le compte ameli, avec le meme mot de passe ? Je n'arrive pas à consulter mon compte ameli, probleme de mot de passe... merci d'avance pour votre réponse.

    • Eplaque dit

      Oui, c'est d'ailleurs le principe de France Connect, pouvoir utiliser le même identifiant sur plusieurs services.

  • jnoel baras dit

    Bonjour, Ne sachant pas qu'un seul compte France Connect suffisait pour se connecter à plusieurs organismes d'Etat j'ai créé plusieurs comptes avec une boite qui n'existe plus (liberty surf) et ne peux plus accéder à mes espaces ANTS- AMELI- ET LES IMPOTS. Comment procéder pour modifier ma boite? Merci de votre aide

    • Eplaque dit

      N’étant pas rattaché à France Connect, le service modération du site privé Eplaque ne saurait vous apporter une réponse.

  • hurtrer Jean-Pierre dit

    Bonjour, j'avais un compte mobile connecte et je ne m'en suis plus rappelé. sur le site ANTS.GOUV j'ai recréé un compte et de ce fait le site ne fonctionne pas. Que faire?

    • Eplaque dit

      Notre site privé Eplaque n’est pas rattaché au site de l’ANTS. Nous ne saurons donc malheureusement pas vous dire quoi faire.

  • Servane RENOU dit

    Bonjour, Mon compte france connect a été créé avec une faute dans l'orthographe de mon prénom (ils ont mis deux "n" au lieu d'un). De ce fait aucun site public sur lequel je me connecte via france connect ne me permet de retrouver mes informations. Pas moyen de les joindre et ils répondent à côté lorsque j'ouvre un ticket d'incident. Avez-vous des suggestions pour que je puisse faire rectifier cette erreur qui est très problématique pour moi, je n'ai pas accès à mes certificats de vaccination, je ne peux pas créer mon compte retraite, mon CPF ne retrouve pas mes infos, etc... Merci pour votre aide, Cordialement,

    • Eplaque dit

      N’étant pas rattachés au site France Connect, nous ne pouvons que vous orienter vers eux...

  • Michel Wiss dit

    bonjour, peut-on recréer un compte france connect après en avoir annuler un au même nom ? merci

    • Eplaque dit

      A notre connaissance c'est possible.

  • volpeliere dit

    bonjour comment supprimer mon compte france connect ? Merci

    • Eplaque dit

      A moins de supprimer le compte compatible France Connect, ce n'est pas possible à notre connaissance.

  • Perret charlotte dit

    Bonjour Puis je utiliser mes identifiants Ants pour renouveler la carte d’identité de ma belle-mère (qui n’a ni ordinateur ni adresse mail). D’avance merci

    • Eplaque dit

      Apparemment oui, selon cet article, mais bien qu'il s'agisse d'une source officielle nous n'en sommes pas certains, on pourrait vous demander un compte France Connect : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F21103

  • GUIHO dit

    impossible d'obtenir mon passe sanitaire complet car on me reconnait sous le prénom Anne et mon prénom est Anne-Marie .que dois je faire car lorsque je vais sur franceconnect j'entre mon numéro fiscal et mon mot de passe là je suis reconnue et si je demande mon attestation vaccinal on demande le numéro de ma carte vitale et là on me dit que franceconnect ne peut pas gérer mon attestation.Aidez merci d'avance

    • Eplaque dit

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, il faudra soumettre votre problème aux autorités concernées.

  • Mathé dit

    Mon épouse peut elle utiliser mon compte France connect pou effectuer une demande de renouvellement de carte nationale d identité ou doit elle ouvrir un compte à son nom. Merci pour la réponse et bonne journée

    • Eplaque dit

      Oui, ou plutôt vous pouvez utiliser votre compte pour enregistrer la démarche en son nom, il n'y aura pas lieu de fournir une procuration.

  • larquey dit

    j'avais commencé une demande de permis et maintenant je veux refaire ma demande , impossible car je n'arrive pas à annuler ce que je j'ai commencé je vous remercie de m'aider

    • Eplaque dit

      Nous ne connaissons pas les détails de la procédure pour les permis, désolé.

  • MIQUEL dit

    Je ne peux plus accéder à mon compte AGIRC-ARCCO en passant par FranceConnet alors que jusqu'à présent ça marchait très bien ? Merci de votre réponse.

    • Eplaque dit

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, il faudrait contacter le support de FranceConnect ou d'AGIRC-ARCCO.

  • Del fabro dit

    Comment obtenir mon code France Connect. Je veux obtenir mon nombre de points sur mon permis de conduire,

    • Eplaque dit

      C'est expliqué dans l'article, vous devez avoir un compte auprès d'un fournisseur d'identité, comme les impôts, Ameli ou La Poste.

  • SAURE dit

    comment se désolidariser de FranceConnect

    • Eplaque dit

      Que voulez-vous dire par "désolidariser" ?

  • Mohamed rohua dit

    Pourquoi je ne peux pas modifier ma date de naissance il y a une erreur de frappe 15/9/1960 au lieu de 15/09/1960 merci

    • Eplaque dit

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, nous n'assurons pas le support de FranceConnect.

  • Baslé dit

    J'ai reçu deux mails m'indiquant qu'on avait essayé de se connecter à mon compte AMELI le 29/07/2021 à 10h21 ( notification de connexion au service "l'Assurance retraite" grâce à France Connect et aussi à mon comtpe AMELI. Or, je n'ai pas tenté de me connecter et étant sans mes mots de passe, je n'ai pu me mettre en communication avec AMELI pour vérifier tout cela. Je ne savais donc pas quoi faire . Mais en tout état de compte, je ne comprendrai pas que l'on puisse se connecter avec votre site SECURISE? Pouvez-vous me rassurer à ce sujet.

    • Eplaque dit

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, merci de contacter le support de FranceConnect.

  • pascale dit

    Pourquoi me demande-t-on d'accepter la connection sur mon smartphone alors que je suis déjà connectée au site sur mon ordinateur ?????????

    • Eplaque dit

      Aucune idée, il faudrait contacter le service technique de France Connect.

  • Pamokdjian dit

    Bonjour, Le mot de passe de France connect est-il le même que celui de FranceConnect grand Lyon? Merci

    • Eplaque dit

      Le but de France Connect est d'offrir un mot de passe unique, il est donc identique pour tous les services compatibles.

  • thorsell serge dit

    je veux mon qrcode puisque vacciné je n'arrive pas avec france connect il me demande mon adresse mail je n'ai pas d'endroit dans a page pour le mettre

    • Eplaque dit

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, merci de contacter le support du service concerné.

  • Olivieri épouse galloni marie jeanne dit

    Bonjour suite à plusieurs erreur de ma part je voudrais supprimé les identifiants non valide et repartir à zéro avec un vrai identifiant je pratique mal internet merci galloni

    • Eplaque dit

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, nous ne pouvons pas vous aider.

  • guiraud richard dit

    Pas moyen de créer un compte ameli pour ma femme en entrant ses données nom date de naissance et numéro de ss. en essayant france connect on doit entrer un code confidentiel que je n'ai pas; j'ai essayé le code que j'utilise pour les impôts mais il ne fonctionne pas. Que faire? Merci si vous pouvez nous aider dans ce monde souvent incompréhensible et in joingnable de surcroit.

    • Eplaque dit

      Il vous faut contacter le support de France Connect.

  • Lignieres françoise dit

    poursquoi_ je nje peux pas crée mon compte ameli sans passé par france connect

    • Eplaque dit

      Nous l'ignorons, il faudra leur poser la question.

  • colombini dit

    j,ai oublié mon code france connect

    • Eplaque dit

      Il vous faut cliquer sur le lien "Mot de passe oublié" ou "Code oublié" ou "Renouveler mon mot de passe" du compte utilisé.

  • BLANC dit

    comment supprimer FRANCE CONNECT

    • Eplaque dit

      Pour mettre fin à la liaison, choisir le volet "Connexion, sécurité et paramétrage" dans l'espace personnel. Choisir ensuite le bouton "Supprimer ma liaison avec FranceConnect"

  • Annie Dumortier dit

    mes identifiants et mots de passe ne sont pas reconnus code Erreur E010004 merci de me débloquer

    • Eplaque dit

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, il faut contacter le support de France Connect.

  • Morize dit

    Bonjour, Je n’arrive pas à supprimer l’historique de connections France connect. Comment faire? Merci.

    • Eplaque dit

      Nous l'ignorons, il faudrait poser la question au support concerné.

  • SENEZE dit

    J'ai été vacciné (x2) avant l'introduction du QR code sur les certificats papier. Pour récupérer le QR Code sur AMELI (où je possède un accès à travers un identifiant et un mot de passe classique, la procédure m'oblige à utiliser France Connect. Je ne suis pas chaud du tout pour satisfaire à cette demande en total contradiction avec la loi informatique et liberté qui permet à un organisme à lier des bases de données relatives aux données confidentielles à chaque citoyen. Merci de me donner un moyen pour éviter de rentrer dans ce piège numérique. Le 14/06/2021

    • Eplaque dit

      Si vous avez un souci avec cela, vous pouvez en parler à la CNIL ou au défenseur des droits.

  • Tina Peretti dit

    Inscrit avec impots.gouv (1er référent mon mari, moi en 2eme) je ne peux pas me connecter sur Ameli, qui ne reconnait que le 1er referent

    • Eplaque dit

      Il faudrait remonter votre problème au service technique d'Ameli.

  • HERM dit

    Bonjour, Je me suis connectée via France Connect pour obtenir l'attestation de vaccination COVID de mon conjoint et je n'arrive pas à me déconnecter de son compte pour accéder au mien. Aucune information de déconnexion sur la page! Quelqu'un pour m'aider, SVP?

    • Eplaque dit

      Bonjour, En cas de difficultés il faut vous adresser au service technique de FranceConnect ou du site sur lequel le problème se présente. Cordialement, La modération Eplaque

  • GOURDAIN, Guy dit

    je dois créer un deuxiéme intitulé mail pour mon épouse afin d'avoir la possibilité d'aller sur ameli, puisque maintenant elle ne peut plus être sur mon compte--quelle est le montant mensuel pour ce 2 eme mail---

    • Eplaque dit

      Bonjour, Nous l'ignorons, merci de poser la question directement à Ameli. Cordialement, La modération Eplaque

  • ANDRE dit

    Bonjour, je n'arrive pas a créér un compte AMELI (le code postal 13012 est refusé et pourtant c'est le bon depuis des années) directement ou en passant sur France CONNECT ; pouvez vous me dire comment faire car je souhaite recupérer mon QR code vaccination ?

    • Eplaque dit

      Bonjour, Il faudrait remonter votre problème au service technique d'Ameli. Cordialement, La modération Eplaque

  • PASQUET dit

    Bonjour, je n'arrive pas à créer un compte france connect. Pouvez vous m'aider s'il vous plait. Je ne dépends pas du régime de sécu ameli puisque je suis fonctionnaire et affilié MGEN. J'ai créé un france connect via le site des impot mais il reconnait le numéro de sécurité sociale de mon mari. J'ai besoin de me connecter à France connect pour simuler en ligne ma retraite pour carrière longue.

    • Eplaque dit

      Bonjour, Vous pouvez tenter votre chance avec l'identité numérique de la poste. Cordialement, La modération Eplaque

  • GOURDAIN, Guy dit

    ---J'ai bien compris le principe pour ouvrir un compte France connect-je voudrais ouvrir un compte pour mon épouse concernant AMELI--mais rien ne dit si l'inscription est payante et combien-pouvez vous me dire quoi ---Merci--

    • Eplaque dit

      Bonjour, C'est gratuit. Cordialement, La modération Eplaque

  • DACHY dit

    Bonjour Tentatives de connexion France connect Ameli pour récupérer QR code vaccin covid Message erreur E010006 À quoi ça correspond J’arrive à me connecter sur Ameli et impôts .gouv sans problème mais France connect ne me reconnaît pas via ces sites Pourquoi?Merci pour une réponse rapide car j’ai besoin de cette preuve de vaccin pour un voyage mi juin Bonne journée

    • Eplaque dit

      Bonjour, Si vous tapez sur google le code erreur, vous trouverez : E010006, Demande non identifiée mais existence de plus d'un écho. Il faut contacter le service technique concerné pour régler votre problème. Cordialement, La modération Eplaque

  • Renaux dit

    France connect vous ne nous reliez plus à ameli. Résident à l'étranger c très handicapant! On m'oblige à passer par vous, donc comment puis je supprimer Mon compte afin que le service servucebplus ne me rejette pas. À vous lire Merci Saluts . L.Renaux

    • Eplaque dit

      Bonjour, Nous sommes une société privée d'immatriculation, il faudrait adresser vos remarques aux services concernés. Cordialement, La modération Eplaque

  • BUFFET dit

    J habite en France et je voudrais aller en Suisse pour une journée j ai l attestation de vaccination covid 19 cela suffit il pour passer les frontières merci de me dire

    • Eplaque dit

      Bonjour, Nous l'ignorons vu que votre question n'a pas de rapport avec l'article, où avec les thématiques que nous traitons en général. Cordialement, La modération Eplaque

  • MILLEPIED ANDRE dit

    comment supprimer mon compte France Connect ayant indiqué un mauvais identifiant

    • Eplaque dit

      Bonjour, Il faut supprimer le compte au niveau de l'entité qui a permis sa création. Cordialement, La modération Eplaque

  • Palomo raymond dit

    J’ai un compte connect dont j’ai oublié tous les éléments Comment y remédier ? Merci

    • Eplaque dit

      Bonjour Raymond, Notre site n’étant pas rattaché à France Connect, l’idéal serait de leur demande de l’aide directement. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • velay dit

    je ne retrouve pas mon identifiant pour ma declaration 2021

    • Eplaque dit

      Bonjour, Il doit y avoir une procédure de récupération par e-mail, consultez le service via lequel vous avez activé France connect. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • dominique wilczynski dit

    j ai un compte : amelie mais quand je veux me connecter a france connect il ne veux pas me prendre mon n° ss et mon mot de passe il dit que au bout de 3 tentation il bloque le compte

    • Eplaque dit

      Bonjour, Il faut contacter le support technique d'Ameli, nous ne sommes pas en mesure de vous aider. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • deschamps dit

    pourquoi je ne peux pas me connecter avec France Connect, il refuse systématiquement mes informations

    • Eplaque dit

      Bonjour, En tant que prestataire privé carte grise nous ne sommes pas en mesure de vous assister, il faut poser la question au support technique concerné. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • Bouyer dit

    Un individu a essayé de se connecter avec mon mail le stopper svp.

    • Eplaque dit

      Bonjour, Nous sommes une société privée d'immatriculation, merci de contacter le support de France Connect ou de l'entité via laquelle vous avez ouvert votre compte. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • BOUDINAR dit

    BONJOUR, A CHAQUE FOIS QUE J'AISSAYE DE M'IDENTIFIER DANS MON COMPTE ANTS AVEC MES IMPÔTS , IL ME MET TOUJOURS EN CODE ERREUR E020001 ET JE N'ARRIVE PAS A M'EN SORTIR!!! POUVEZ VOUS M'AIDER SVP ???

    • Eplaque dit

      Bonjour, Il faudrait contacter le support technique des impôts. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • DOUYERE dit

    Comment créer mon compte individuel franceconnect

    • Eplaque dit

      Bonjour, Les différentes méthodes disponibles sont abordées dans l'article, merci de le consulter. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • Lydie Rouah dit

    post scriptum; j,avais mis mon adresse electr. comme identifiant

  • Lydie Rouah dit

    comment changer mon identifiant sur france connect car j'ai changé d'adresse electronique, et l,adresse electronique précedente n'est plus valide;

    • Eplaque dit

      Bonjour, Vous devez faire cela par l'entremise du service via lequel vous avez créé votre compte France Connect (la poste, les impôts, etc.). Cordialement, L’équipe Eplaque

  • BAYONA dit

    bonjour je recois un message d erreur en me connectant au service public et france connect avec l identifiant assurance maladie on me dit url was rejeted .j ai besoin d ouvrir mon porte document pour enregistrer des fichier . cordialement

    • Eplaque dit

      Bonjour, Merci de contacter le support du service concerné. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • BONK Brigitte dit

    Bjr j'ai fait une demande de changement d’adresse pour ma carte grise via France connect.Il m’a été demandé 29 €. Est-ce normal ?

    • Eplaque dit

      Bonjour, Je vous invite à contacter directement l’ANTS afin de trouver une solution rapide à votre problème au 34 00. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • MAURICE BENCHOAM dit

    J e voudrai ouvrir un compte france-connect mais je n'y arrive pas. Si vous pouvez me facilité l'entrer cela me faciliterai mes documents. En attendant merci d'avance.

    • Eplaque dit

      Bonjour, Nous sommes une société privée d'immatriculation, nous ne pouvons pas fournir de comptes France connect. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • vendeville dit

    je n arrive pas a ouvrir un compte avec france connect , tout fait rien ne marche

    • Eplaque dit

      Bonjour, Nous sommes une société privée d'immatriculation, merci de vous adresser au service technique de France connect. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • Judith Moalic dit

    J'ai ouvert un compte franceconnect avec le mauvais identifiant. Comment rectifier?

    • Eplaque dit

      Bonjour, Merci de contacter le support France connect. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • Roblein dit

    Bonjour Je veux rentrer dans mon compte formation que ma responsable m'avait créé mais je n'ai plus la même adresse mail je n'y arrive pas merci

    • Eplaque dit

      Bonjour, Nous sommes une société privée d'immatriculation, merci de contacter le support de France Connect. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • CHARLIER dit

    les formalités effectuées par France Connect sont-elles entièrement gratuite ? Merci

    • Eplaque dit

      Bonjour, France Connect est une méthode d'authentification qui n'engendre pas de frais supplémentaires. Le tarif dépend de l'entité avec laquelle vous traitez. Par exemple, si vous faites une démarche d'immatriculation avec l'ANTS, l'utilisation d'un compte ANTS ou France Connect pour effectuer cette démarche n'a aucune incidence sur le prix. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • HUET Monique dit

    Bonjour, J'utilise pour la 1ère fois aujourd'hui France Connect et manque de chance ils sont indisponibles jusqu'à fin février. Ma question portait sur l'absence de mes virements retraites sur janvier et février 2021. Est-ce que vous en savez plus ? si j'attends début mars cela fera un trimestre sans versements. Merci

    • Eplaque dit

      Bonjour, Nous ne sommes pas au courant, non. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • Michelle GAMBIER dit

    Je voudrais savoir si France connect est gratuit car je l'ai utilisé pour une demande Esta qui m'a couté beaucoup plus cher 90€ au lieu de 14€ avec un délai d'obtention beaucoup plus long

    • Eplaque dit

      Bonjour, A notre connaissance c'est gratuit, il s'agit simplement d'une méthode d'authentification qui ne doit avoir aucune incidence sur le prix d'une prestation. La différence de tarif est peut-être due au canal que vous avez utilisé pour faire votre demande, et non à la méthode d'authentification en elle-même. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • Morel dit

    Je n'arrive plus à me connecter à France connect

    • Eplaque dit

      Bonjour, Nous sommes une société privée d'immatriculation, merci de contacter le service technique de France Connect. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • RUTER Joelle Louise dit

    comment accéder à mon compte retraite

    • Eplaque dit

      Bonjour Louise, Il vous suffit de : cliquer sur le bouton « S’identifier avec FranceConnect », sélectionner un compte que vous avez déjà créé parmi ceux proposés, et saisir votre identifiant et le mot de passe du compte sélectionné. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • Annie MIGAYRON dit

    comment creer un compte france connect pour une déclaration de fraude à la carte bancaire

    • Eplaque dit

      Bonjour, L'article décrit plusieurs méthodes pour créer un compte France Connect, ce que vous voulez en faire n'a aucune incidence sur cela. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • CHRISTIAN SALAH CHIBANI dit

    je vis en thailande depuis 12 ans .je n'ai plus d'impots et de numero de securite sociale ect... je desire demander ma retraite mais pour cela il me faut passer par france-connect pour faire ma demande en ligne..... mon ancien ss: xxxx pouvez vous me creer un compte? merci

    • Eplaque dit

      Bonjour, Nous sommes une société privée d'immatriculation, nous ne pouvons vous aider. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • Virginie dit

    Si je décide de fermer mon compte France Connect, pourrais-je malgré tout me connecter aux différents services de l'état (la poste, les impots, Ameli...) de façon indépendante ? Ex : si je veux me connecter sur le site des impôts et voir “mon compte“, pourrais-je continuer à accéder à ce service même si je n'ai pas France connect? Et, du coup, conserver mon compte et tout ce qu'il contient? Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous remercie à l'avance.

    • Eplaque dit

      Bonjour, Oui. À vrai dire il n'est pas possible de supprimer un compte France Connect. Ce que vous faites, c'est supprimer la liaison entre le compte existant "fournisseur d'identité" et le système France Connect. En supprimant la liaison le compte n'est plus utilisable sur les sites du réseau participant, mais il existe toujours, donc peut être utilisé avec le service concerné. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • Jacques BRUNEL dit

    Bonjour, Impossible de me connecter avec mon numéro fiscal. Il doit y avoir un bug au niveau du code a enregistrer car je l'ai fait un vingtaine de fois sans succès. Que dois-je faire ?

    • Eplaque dit

      Bonjour, Vous devez contacter le support FranceConnect. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • LAMAISON dit

    Je veux supprimer mon compte france connect ça me met le souk partout , ça perturbe google , modifie les affichages. Qui a inventé une stupidité pareille ? merci de me dire comment enlever cette saleté.

    • Eplaque dit

      Bonjour, Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique « Connexion, sécurité et paramétrage » de votre compte. En supprimant votre compte service-public.fr, vous supprimerez tous les documents et informations qu'il contient. Nous vous recommandons de télécharger vos documents avant de supprimer votre compte. Seules sont conservées les informations permettant de répondre à d'éventuelles contestations et aux besoins statistiques du service. Votre adresse mail est conservée pendant un an, vous ne pourrez utiliser cette adresse pour ouvrir un nouveau compte service-public.fr pendant ce délai. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • Daniel dit

    Bonjour, Lorsque je souhaite me connecter sur service-public via Franceconnect, un message apparait avec un code d'erreur E010015. Je leur ai envoyé un mail sur support.usagers@franceconnect.gouv.fr mais aucune réponse. Je suis dans l'impasse.

    • Eplaque dit

      Bonjour, Seul le service technique de France Connect peut vous aider. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • SAID OMAR ATTOUMANI dit

    bonjour j'aimerai bien utilisé France connect pour mes impôts , ANTS Ameli et autre SVP

    • Eplaque dit

      Bonjour, Oui c'est possible, c'est d'ailleurs fait pour ça. Quelle est votre question ? Cordialement, L’équipe Eplaque

  • Constant dit

    France connect est une aberration On rajoute encore une couche à la complexité Plus un système est complexe plus il est faillible. Un site un mot de passe En terme de sécurité il faut éviter de regrouper les sites de toutes les administrations sous un même chapeau. C'est vraiment la fausse bonne idée

  • BIGOT LOIC dit

    J'ai déjà un mot de passe pour déclarer mes impôts Mais j'ai pas d'identifiant est ce que cela suffit pour France connnect Cdt

    • Eplaque dit

      Bonjour, Vous devez avoir un identifiant, sans quoi le mot de passe ne peut être vérifié. Pour les impôts, on demande le numéro fiscal (13 chiffres). Vous devez pouvoir utiliser ce même compte pour vous connecter au service compatible France connect. Cordialement, L'équipe Eplaque

  • CHRISTANE CHAURANT dit

    Je suis expatrie depuisc1989, j'ai pus me connecter avec l'assurance fr,mais pour je n'ai pas d'identifiant pour France connect. J'ai besoins de finaliser mes droits a ma retraires francaise ou j'ai travaille 19 trimestras.

    • Eplaque dit

      Bonjour, Merci de contacter les retraites, en tant que service privé d'immatriculation nous ne pouvons pas vous aider. Cordialement, L'équipe Eplaque

  • goubert dit

    combien coute une inscription a France connecte

    • Eplaque dit

      Bonjour, C'est gratuit. Cordialement, L'équipe Eplaque

  • BOCQUET Robert dit

    JE ne veux pas utiliser France Connect. Comment faire

    • Eplaque dit

      Bonjour, Vous pouvez faire quelques démarches avec un simple compte ANTS. À savoir une demande de duplicata, un changement d'adresse ou une déclaration de cession. Pour le reste, un compte France Connect est obligatoire. La seule alternative consiste à confier votre dossier à un prestataire privé, comme Eplaque. Cordialement, L'équipe Eplaque

  • PIGNON dit

    Bonjour J'ai créer mon compte en indiquant que je ne voulais que mes données soient publiques. Aujourd'hui je souhaiterai que des données soient rendues publiques Cordialement PIGNON

    • Eplaque dit

      Bonjour, Nous vous invitons directement à leur poser votre question en leur écrivant à cette adresse : support.usagers@franceconnect.gouv.fr. Cordialement, L’équipe Eplaque

    • Eplaque dit

      Bonjour, Merci de vous rapprocher de FranceConnect, en tant que société privée d'immatriculation nous ne connaissons pas toutes les subtilités du système. Cordialement, L'équipe Eplaque

  • MERGUI dit

    1- je suis résidente à l'étranger. je n'ai que la CFE (caisse des Français à l'étranger) comment puis-je ouvrir un compte france connect 2- puis-je deander ma retraite sans passer par france connect? si oui, comment?

    • Tiphaine dit

      Bonjour, Je vous invite à vous rapprocher de l'organisme compétent afin d'obtenir vos réponses.

  • Chouchouh dit

    Bonjour je voudrais faire ou crée un compte FranceConnect car je fesai tous sur papier et j'ai besoin de faire tous sur internet j'ai pas pue recevoir mes codes comme ça l'ai demander pour chaque organismes administratifs mais j'ai les renseignements dont numéro de sécu ainsi que numéro fiscale et numéro de la caf et je suis joignable que par Émail comment puis je l'ai prévenir de mes changements de situations svp merci

    • Tiphaine dit

      Bonjour, Nous réalisons uniquement les cartes grises et plaques d'immatriculations, je vous invite à vous rapprocher des organismes compétents pour débloquer votre situation.

  • Amandine dit

    Bonjour peut ton créé un compte France connecte pour une même famille ou faire un compte pour chaque personne je mais qu'une adresses mail

  • gonin dit

    je viens de creer mon compte directement sur franceconnect. je vais sur antc.gouv pour obtenir certificat de non gage et je dois absolument me connecter par france connect donc je clique etonm me laisse 5ou6 choixet aucun ne marche car mon compte a ete crée autrement. toutça depuis ce matin .vive le numerique

  • KUO dit

    Je voudrais créer un compte sur votre portail pour faire ma demande de retraite de base et complémentaire AGIRC ARCCO. Je n’ai pas de n° fiscal, de compte améli car je réside en Polynésie Française. Pourriez vous me dire comment je dois procéder? En vous tremerciant d'avane pour votre aide

    • Eplaque.fr dit

      Bonjour Madame KUO, Notre site Eplaque n’est pas rattaché au dispositif France Connect. Nous vous invitons donc à leur poser votre question en leur écrivant à cette adresse : support.usagers@franceconnect.gouv.fr. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • Nguyen dit

    France connect est il payant

    • Eplaque.fr dit

      Bonjour Nguyen, France Connect est un dispositif gratuit. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • HAMARD dit

    JE VEUX AC CEDER A MON COMPTE AGIRC JE CHOISI DONC FRANCE CONNECT ET LE SITE DES IMPOTS JE RENTRE MES IDENTIFIANTS ET ME VOILA SUR LE SITE IMPOT;GOUV ET APRES JE FAIS QUOI POUR ACCEDER A GIRC ??????

  • Olive dit

    Entre le N° de sécurité sociale 'invalide' et le compte professionnel sur le plate-forme des marchés publics qui ne marchent pas, le jugement est vite établi : encore un désastre annoncé (c'est leur 2ième essai) qui va coûter cher au contribuable. Le support fait par leur sous-traitant est bien sûr anonyme, on a des 'cordialement' mais ne comptez pas avoir un nom ou N° de téléphone (c'est l'administration du 19e siècle car même aux service des impôts ils signent de leur nom depuis plusieurs années). Bref retour aux anciens services un-par-un différentiés... qui marchent. Heureusement que France connect n'est proposé que comme doublon. L'essayer, c'est l'abandonner.

  • AMIOT dit

    Bonjour, Concernant France Connect comment faire pour créer un compte, car je n'ai pas de n° fiscal, de compte améli, je suis étudiante je suis rattachée au impôt de ma mère, et, sécurité sociale j'ai une Sécu étudiante (SMENO). Comment je peux faire merci

    • Eplaque.fr dit

      Bonjour Madame AMIOT, Nous vous invitons à mandater une personne qui fera la démarche à votre place. Vous pouvez également confier votre demande à un professionnel habilité. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • SOPHIE CREUSOT dit

    Bonjour J'essaie de me connecter à France Connect via Ameli et impots.gouv et je reçois l'erreur 12, informations manquantes. Je suis née à l'étranger et je pense que ce sont les informations commune de naissance et pays de naissance qui posent problème. Je n'ai pas accès à ces infomations sur les sites Ameli et impots.gouv pour vérifier et je ne peux pas les changer non plus. Que faire car du coup je ne peux pas me connecter et demander la carte grise de mon nouveau véhicule (d'occasion)? cordialement

    • Eplaque.fr dit

      Bonjour, Il faut vous rapprocher de l'organisme via lequel vous avez créé votre compte France Connect pour résoudre le problème, eux seuls pourront corriger le problème. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • larocque albert dit

    bonjour , comment crèe son compte a France connect ça me semble tres pratique merci

    • Eplaque.fr dit

      Bonjour Albert, Pour créer votre compte sur FranceConnect, nous vous invitons à consulter le lien suivant :https://ants.gouv.fr/monespace/s-inscrire. Cordialement, L’équipe Eplaque

    • Carriot Michel dit

      J ai un compte ameli et quand je me connecte via France Connect on me demande de valider mon email ?????