FranceConnect : c’est quoi, comment ça marche et créer son compte ?

Les questions des utilisateurs

• Ouadfel

  5 mars 2025

  Comment se faire remplacer quand le dossier est refusé ?

  • Eplaque

    6 mars 2025

    Désolé nous ne comprenons pas votre problème, pouvez-vous le détailler ?

• Hardy S

  4 mars 2025

  Bonjour,
  
  Est-ce normal qu'en me connectant à france connect pour obtenir mon titre de pension, on me demande de renseigner mes coordonnées bancaires ?

  • Eplaque

    5 mars 2025

    Non, il n'est pas normal que FranceConnect ou un service public vous demande directement vos coordonnées bancaires pour accéder à votre titre de pension. FranceConnect est un outil d'authentification sécurisé qui permet de se connecter à divers services publics en ligne, mais il ne collecte pas de données bancaires.
    
    Cependant, dans certains cas, comme pour la mise en paiement d'une pension ou la modification de vos coordonnées bancaires, il peut être nécessaire de fournir un RIB via le service concerné (par exemple, l'ENSAP ou le site des retraites de l'État). Cela se fait uniquement dans un espace sécurisé et dans le cadre d'une démarche spécifique, comme la déclaration de mise en paiement si vos coordonnées bancaires ne sont pas à jour.
    
    Soyez vigilant face aux tentatives de fraude. Les administrations ne demandent jamais vos coordonnées bancaires par téléphone ou par e-mail. Si vous avez un doute, vérifiez que vous êtes bien sur le site officiel (par exemple, ensap.gouv.fr) et contactez directement le service client concerné pour confirmation.

• LABOURDIQUE

  20 février 2025

  comment enregistrer la predemande pour carte d'identité ?;j'ai rempli tout le dossier mais il n'y avait pas à la fin de cette demande l'avis ENREGISTRER

• Moulin (née JONET)

  14 janvier 2025

  Bonjour je voudrais savoir en urgence (suite au décès de mon époux survenu le 23/11/2024) comment faire une demande de réversion au plus vite sur France Connect ? J ai mis mon numéro de sécurité social, ainsi que ma date de naissance et mon adresse et également mon adresse mails et mot de passe , ensuite on m adresse par mail un code d accès. Mais impossible de me connecter à France Connect ??? J ai une de 3 organismes : la CNAV , Humanis Agirc Arrco et la Principale la CNRACL !!! Que se passe t il ? Merci de me répondre rapidement svp. Cordialement,

  • Eplaque

    14 janvier 2025

    Malheureusement nous ne pouvons donner que des conseils d'ordre général, en cas de problème technique il faut contacter le fournisseur d'identité.

• ANGLES

  25 décembre 2024

  bonjour je souhaite voir le relevé de carrière de ma femme je mets sont numéro de sécurité sociale et mon mot de passe du compte des impots cela ne fonctionne pas.Faut t il créer un mot de passe pour ma femme?merci de votre réponse.

  • Eplaque

    26 décembre 2024

    Oui.

• Panassié Nathalie

  29 août 2024

  Bonjour,
  
  pourriez vous me dire à qui il faut que je m'adresse car à ce jour mes connexion via France connect ( Ameli, impôts ou la poste)ne fonctionne pas. le soucis, ce qui est que dans mes identifiants il n 'y a que mon nom de jeune fille qui est pris en compte mon nom d'usage n hésite pas. Ce qui est embêtant par ce que pour toutes demandes que j 'effectue c'est au nom d 'usage. A ce jour personne n est capable de me débloquer le problème. Même les impôts.
  
  Je vous remercie pour votre aide. cela fait 2 jours que je tourne en rond.

  • Eplaque

    29 août 2024

    Il faut vous adresser au support du service qui agit en tant que fournisseur d'identité France Connect de votre compte.

• Bernard

  24 juillet 2024

  Bonjour je n’ai pas encore de numéro de fiscal mais je suis rattaché à celui de ma mère j’aimerai savoir est ce que je peux utiliser le numéro fiscal de ma mère pour me connecter à Franceconnect svp

  • Eplaque

    25 juillet 2024

    Vous ne pouvez pas utiliser le numéro fiscal d'une autre personne pour votre compte France Connect, par contre vous pouvez utiliser le compte de votre mère pour faire certaines démarches en votre nom (sur base d'une sorte de procuration).

• Hugon

  19 juin 2024

  Peut on utiliser son compte France connect pour faire la demande d' aide au permis de 200 e de la région pour son enfant de 17 ans

  • Eplaque

    24 juin 2024

    Oui.

• jubert oliver

  16 juin 2024

  Bonjour
  
  
  
  Ma maman reçois une pension de reversion
  
  Ma maman habite en Belgique et est belge
  
  
  
  Comment lui créer un compte france connect afin de pouvoir télécharger ses attestations fiscales
  
  
  
  merci d'avance

  • Eplaque

    17 juin 2024

    Pour les français de l'étranger, vous avez la possibilité de vous créer un compte sur L'Identité Numérique La Poste ou auprès de YRIS.

• LEFEVRE Jean Claude

  12 juin 2024

  bonjour
  
  Est-ce normal que France connect lors de l'activation en ligne me demande les références de ma carte visa
  
  Merci pour votre réponse

  • Eplaque

    12 juin 2024

    Pas du tout !

• carré

  1 juin 2024

  bonjour,
  
  compte france connect bloqué
  
  comment creer un nouveau mot de passe
  
  remerciements anticipés

  • Eplaque

    3 juin 2024

    Vous devez changer votre mot de passe auprès de votre fournisseur d'identité, on peut le faire via le lien sur les mentions "mot de passe oublié" ou "réinitialisation du mot de passe" que l'on trouve habituellement en dessous des champs identifiant et mot de passe de la page d'identification.

• LECLERCQ

  29 mai 2024

  J'ai créer un compte France connect pour mon mari mais pour moi son épouse comment faire car j'ai travaillé donc j'ai un compte pour ma retraite et j'ai mon numéro de Sécurité sociale.
  
  Merci de m'expliquer comment faire

  • Eplaque

    30 mai 2024

    Vous devez créer un compte séparé pour vous-même, sur une adresse e-mail différente.

• Muscatelli

  20 mai 2024

  Comment faire Code de verrouillage ?
  
  I

  • Eplaque

    21 mai 2024

    Vous voulez dire pour l'application mobile ? Le code de verrouillage d'une application est déterminé à partir du système d'exploitation de votre appareil. Cela varie donc en fonction du téléphone de la tablette. Tapez dans Google "comment verrouiller l'accès à une application + votre téléphone" pour des instructions spécifiques.

• Bricout Nadine et Bricout Daniel

  15 mai 2024

  Nous sommes inscrits sur les listes électorales des Sables d’Olonne 85180 , nous ne retrouvons plus nos numéros d’électeurs qui sont indispensables pour faire une procuration de façon à voter aux élections européennes

  • Eplaque

    16 mai 2024

    Nous sommes un prestataire privé carte grise, merci de contacter la mairie des Sables d'Olonne.

• Margantin

  12 mai 2024

  Bonjour,
  
  Existe-t-il la possibilité de se déconnecter de France Connect?
  
  Je possède un identifiant et un mot de passe que je voudrais tester en me reconnectant à F C
  
  Merci

  • Eplaque

    13 mai 2024

    Vous voulez dire dissocier votre compte de France connect ? Normalement c'est possible, voyez avec votre fournisseur d'identité où se trouve l'option.

• Brangé

  2 mai 2024

  Bonjour je voudrais savoir pour ma déclaration d'impôts si je suis connectée France connect

  • Eplaque

    3 mai 2024

    Vous n'êtes pas obligée d'être connectée avec France Connect, vous pouvez simplement vous authentifier avec votre compte des impôts. Voir : https://www.economie.gouv.fr/particuliers/impot-espace-particulier#:~:text=Pour%20d%C3%A9clarer%20vos%20revenus%20en,la%20cr%C3%A9ation%20de%20votre%20espace).

• vatinel

  30 avril 2024

  est ce que je peux utiliser France connecte pour faire des démarches administratives pour une tiers personne qui n a pas internet ni portable.
  
  sur mon compte France connecte

  • Eplaque

    1 mai 2024

    Nous ne pouvons garantir que c'est le cas pour toutes les démarches, mais pour faire une carte grise en ligne, oui, c'est possible.

• Pochat

  30 avril 2024

  J ai créé un compte France Connect avec mon numéro des impôts. Je veux l annuler pour à ce pur un compte France Connect avec le numéro de sécurité sociale
  
  Comment faire ?

  • Eplaque

    1 mai 2024

    Cette vidéo explique comment : https://www.youtube.com/watch?v=Dykr7ZInCYA

• cavichioli jean luc

  29 avril 2024

  je possède la carte identité grand format puige crée un compte France connect

  • Eplaque

    30 avril 2024

    Oui.

• Jerome

  9 avril 2024

  Bonjour,
  
  
  
  Avec Franceconnect+, qui a la responsabilité de la preuve de la signature en cas de conflit.EX dans le cadre d'un conflit lors de l'ouverture d'un compte bancaire est-ce a moi (client) de justifier que ce n'est pas ma signature ou est-ce a la banque de justifier que c'est bien moi qui a signé ?
  
  
  
  Je vous remercie d'avance

  • Eplaque

    10 avril 2024

    En cas de conflit on va demander à la banque d'apporter la preuve de la signature électronique. Ce qui ne prouve pas nécessairement que c'est vous qui avez signé, vu que toute personne qui a votre mot de passe peut le faire. Cependant, vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe.

• Blaise Brigitte

  4 avril 2024

  FRANCE CONNECT a bloqué mon compte suite à plusieurs
  
  fausses manipulations comment les contacter pour me débloquer car j'aimerais
  
  avoir mes déclarations fiscales

  • Eplaque

    5 avril 2024

    Contactez-les via ce formulaire : https://app.franceconnect.gouv.fr/support/formulaire?faq=contact

• Tourte

  3 avril 2024

  Bonjour. Est ce que l'identifiant et le mot de passe des finances publiques peuvent servir pour mon époux et moi. Sachant qu'il n'y a qu'un seul numéro fiscal? Merci. Bonne journée

  • Eplaque

    3 avril 2024

    Non, un compte France Connect est nominatif.

• feron

  3 avril 2024

  Bonjour,
  
  
  
  je viens de créer mon compte Ameli.
  
  J'aimerai m'en servir pour avoir accès à France connect et faire une prédemande de carte d'identité. cependant lorsque je tente une connexion France Connect via ameli, voici ce que cela m'indique "Selon nos informations, votre demande ne peut aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement ou contactez votre caisse". pouvez vous m'aider.
  
  merci

  • Eplaque

    3 avril 2024

    Sans détails c'est difficile, il faudrait contacter Ameli pour vérifier si votre compte est en ordre pour faciliter une connexion France Connect.

• Noret

  2 avril 2024

  Bonjour, Je n'arrive pas à me conecter à mon compte Retraite Via France Conncet Ameli. On me met : "Selon nos informations, votre demande ne peut aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement ou contactez votre caisse."
  
  
  
  Mais j'arrive en parallèle à me connecter sur mon compte Ameli. Que faire ?

• DJAMALI Cheik

  22 mars 2024

  Bonjour,
  
  
  
  je n'arrive pas a me connecter via france connect par mon identité numérique alors que c'est possible avec mon compte améli. Pour ma formation j'ai besoin de me connecter avec mon identité numérique. Impossible de supprimer mon compte france connect via mon compte Ameli.

• Pereira

  19 mars 2024

  Bonjour,comment faire pour se connecter sans avoir à refaire un code sur France Connect a chaque connexion?
  
  
  
  Cordialement

  • Eplaque

    20 mars 2024

    Désolé nous ne comprenons pas votre question. Lorsque vous avez un compte France Connect actif, vous pouvez l'utiliser pour vous connecter sur tous les sites utilisent ce mode d'authentification. En cas de souci, contactez leur support technique.

• Joel ROUE

  19 mars 2024

  Bonjour,
  
  je reside en Thailande et mon compte bancaire thailandais, comme chez toutes les banques thailandaises, ne possede pas d'IBAN pour creer un compte FranceConnect mais pour creer un compte, FranceConnect demande un numero de compte IBAN que je dois completer et qui est sous la forme 7376-**__-**__-14 , avec les __ etant les numeros que je dois completer.
  
  Sans IBAN comment creer un compte FranceConnect depuis l'etranger, hors d'Europe ?
  
  Merci d'avance pour votre aide.
  
  Cordialement,
  
  Joel ROUE

  • Eplaque

    20 mars 2024

    Essayez peut-être un autre fournisseur d'identité, par exemple la poste. Si l'IBAN est requis à chaque fois, il faudrait essayer d'ouvrir un compte en ligne auprès d'une banque en ligne française.

• Khadra Rautenberg

  8 mars 2024

  peut on créer deux comptes dans un couple sur france connect

  • Eplaque

    11 mars 2024

    Chaque membre du couple doit avoir son propre compte, sur une adresse e-mail différente.

• BOUCHARD

  26 février 2024

  Je ne comprends pas "un mail reçu le 25 février 2024 pour signaler avant le 19 février " que mon compte France-Connect sera fermé dans 1 an sans demande de ma part:
  
  -je ne me souviens pas avoir créé un compte France Connect -mais c'est possible-
  
  -je ne trouve pas de mot de passe
  
  Où me renseigner?
  
  Merci

  • Eplaque

    26 février 2024

    C'est probablement une tentative d'escroquerie.

• Vialatte Charlotte

  22 février 2024

  Bonjour, comment puis je renseigner mon mail ?
  
  Merci ,
  
  Cordialement,
  
  Charlotte Vialatte.

  • Eplaque

    23 février 2024

    L'adresse e-mail de votre compte France Connect est celle qui est associée au compte du fournisseur de mobilité que vous avez utilisé pour l'activer.

• Allat Fatima

  19 février 2024

  Le paiement pour ma demande de passeport francais a été échoué que dois-je faire ?

  • Eplaque

    20 février 2024

    Vous devriez contacter le service des passeports de votre mairie ou la préfecture pour obtenir des instructions spécifiques sur la marche à suivre pour régler le paiement ou pour savoir si vous devez soumettre une nouvelle demande.

• peigné

  17 février 2024

  bjr
  
  je veux me connecter par france connect par l'intermédiaire des impots mais il m'est impossible de le faire.
  
  voilà Ce que je vois à l'écran
  
  pourtant le n° fiscal est bon
  
  comment faire ?
  
  
  
  Les identifiants utilisés correspondent à une identité qui ne permet plus la connexion via FranceConnect.
  
  Erreur E010015
  
  Comment faire ?

  • Eplaque

    19 février 2024

    Il faut voir cela avec le support technique de France Connect : https://app.franceconnect.gouv.fr/support/formulaire/faq/contact

• Glesener

  16 février 2024

  J'ai un compte France identité ou ma CNE est active. Mais comment faire pour y ajouter son permis de conduire. Il n'y a pas de lien pour rajouter un document

  • Eplaque

    16 février 2024

    Vous devez d'abord récupérer votre relevé d'information restreint sur Mes points permis, puis scanner le code QR du relevé. Vous trouverez davantage d'explications dans notre article d'aujourd'hui consacré au permis de conduire électronique : https://www.eplaque.fr/infos/permis-conduire-electronique

• trautmann

  14 février 2024

  comment l'utiliser france identité lors d'un voyage a l'étranger?
  
  est-ce reconnu par les douanes?
  
  Merci

  • Eplaque

    15 février 2024

    Un compte France connect peut être utilisé sur tout site compatible avec ce mode d'authentification. Ce n'est pas le cas sur le site officiel des douanes.

• daniel.pluzanski

  14 février 2024

  comment creer un compte connect pour son conjoint

  • Eplaque

    15 février 2024

    Le conjoint doit ouvrir son propre compte via un fournisseur d'identité, comme les impôts ou l'identité numérique de la poste.

• Lorne lise

  12 février 2024

  Je voudrais vérifier si mes informations personnelles sont justes sur mon compte France connect mais il n y a aucuns aucuns icône quand je me connecte via msa ou ameli

  • Eplaque

    13 février 2024

    Vous devez vous connecter à votre compte de votre fournisseur d'identité France Connect, c'est ce compte qui contient vos informations personnelles.

• Marlin-Lemaitre

  11 février 2024

  Comment puis je avoir acces à france Connect , personnellement , sans tenir compte de celui de mon mari ?

  • Eplaque

    12 février 2024

    Oui.

• LECLERE Claude

  10 février 2024

  un compte france connect suffit-il pour un couple ???

  • Eplaque

    12 février 2024

    Normalement le compte est nominatif, mais il est possible de demander à quelqu'un d'autre de faire une démarche en son nom via son propre compte France connect.

• Mazroui

  9 février 2024

  Bonjour, j’ai rencontré le problème E010006 lorsque je me suis connecté via FranceConnect . J’aimerais que vous nous aidiez à résoudre ce problème. Sur le site internet, on a fait tout ce que vous nous avez demandez on a attendu ça fait 2 ans et demi qu’on attend mais toujours rien aidez nous svp merci

  • Eplaque

    12 février 2024

    Nous sommes un prestataire privé carte grise, il faut voir cela avec le service technique de France Connect.

• NICOL Hélène

  30 janvier 2024

  Je désire renouveler ma carte d'identité, j'ai déjà un compte France Connect (pour Ameli), mais ayant la même adresse mail que mon époux, ma demande n'aboutit pas. Pourtant nous utilisons sans problème la même adresse mail (mon époux pour ses échanges avec la MSA et moi pour mes échanges avec Ameli ou pour les impôts). Comment faire pour ne pas avoir à créer une nouvelle adresse mail rien que pour renouveler ma carte d'identité ?
  
  Merci d'avance

• dupuis

  30 janvier 2024

  bonjour j ai le meme identifiant numero fiscal je n arrive pas a crer un 2 compte sur france connect pour ma femme pour demande a je nla retraite avec impots france connect merci de votre reponse mr mme dupuis je n ai pas eu de reponse

  • Eplaque

    30 janvier 2024

    Nous vous recommandons d'utiliser un ordinateur. Sur votre espace particulier, le menu se nomme "Connexion ou création de votre espace", vous renseignez votre numéro fiscal puis vous validez sur continuer.
    S'il n'existe aucun espace avec ce numéro, vous serez redirigé vers le menu de création de votre espace, si un compte est déjà associé à votre numéro fiscal, vous serez redirigé vers l'espace de connexion pour réinitialiser votre mot de passe.
    Une fois que vous aurez initialisé votre compte, vous pourrez l'utiliser avec FranceConnect.

• dupuis

  30 janvier 2024

  bonjour j ai le meme identifiant numero fiscal je n arrive pas a crer un 2 compte sur france connect pour ma femme pour demande a la retraite avec impots france connect merci de votre reponse mr mme dupuis

  • Eplaque

    30 janvier 2024

    Impossible d'avoir 2 comptes FranceConnect avec un seul numéro fiscal.

• GRILLO

  28 janvier 2024

  A quoi correspond E010015

  • Eplaque

    29 janvier 2024

    C'est un code d'erreur qui n'est pas détaillé, il faut contacter le support : support.usagers@franceconnect.gouv.fr

• LÉTON

  27 janvier 2024

  Bonjour
  
  Comment associé eDocPerso à France connect j'ai déjà sur impôt. gouvr.Pouvez- vous me renseigner pour les démarches. Je reçois mes fiches de paie à eDocPerso. Et maintenant nous sommes obligés de passer sur France connect.
  
  Merci

  • Eplaque

    29 janvier 2024

    Avez-vous simplement essayé de vous authentifier avec votre compte FranceConnect sur eDocPerso ? L'association est peut être faite automatiquement sur base de vos données personnelles.

• didier collado

  23 janvier 2024

  bonjour
  
  Je viens de créer un compte Améli qui va me permettre de créer un espace personnel sur le site de la Carsat via France Connect.
  
  Mon compte Ameli est bien créé. j'y accède sans problème. Par contre lorsque je le sélectionne dans France Connect, j'ai un message d'anomalie : "Selon nos informations, votre demande ne peut aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement ou contactez votre caisse".
  
  est-ce qu'il y a un délai entre la création du compte Améli et son utilisation dans France Connect ?
  
  merci de votre réponse

  • Eplaque

    24 janvier 2024

    Normalement non, contactez le support informatique d'Ameli.

  • noret

    2 avril 2024

    Bonjour, je viens de créer mon compte Ameli et je rencontre le meme probleme pour me connecter via France Connect

• r france connect

  22 janvier 2024

  j'aimerai pouvoir créer le compte améli pour ma fille qui est étudiante et c'est impossible pour elle d'appeler pendant les heures 8h30 16h30 donc il faut passer par france connect mais elle n'a aucun compte c'est hallucinant comme on tourne en rond ! c'est le serpent qui se pord la queue...

  • Eplaque

    23 janvier 2024

    Elle peut ouvrir un compte France Connect via l'identité numérique de la poste : https://lidentitenumerique.laposte.fr/

• Sidibe

  22 janvier 2024

  Acte de naissance de ma fille

  • Eplaque

    22 janvier 2024

    Pour créer un compte nécessitant l'acte de naissance de votre fille, veuillez contacter la mairie de [nom de la ville] pour obtenir une copie officielle

• letertre

  19 janvier 2024

  Bonjour,
  
  je suis fonctionnaire d'etat (pas de compte améli puisque ma secu est la MGEN) et je suis mariée (seul le numéro fiscal de mon mari est reconnu pour s'identifier sur france connect avec impots.gouv.fr.
  
  comment créer mon compte france connect ?
  
  Je vous remercie.
  
  Cordialement

  • Eplaque

    19 janvier 2024

    Vous pouvez le faire via l'identité numérique de la poste.

• perrichon eric

  18 janvier 2024

  je désire créer un compte France connect pour ma maman qui n 'as pas de telephone ni de mail car aveugle.
  
  Je désire la rattacher a mon mail et mon telephone.

  • Eplaque

    19 janvier 2024

    Vous pouvez créer un compte France Connect pour votre maman en la reliant à votre adresse e-mail et à votre numéro de téléphone, étant donné qu'elle n'a ni téléphone ni e-mail en raison de sa situation d'aveugle

• Marie

  17 janvier 2024

  Pourquoi faut il toujours un code à chaque fois que je veux me connecter à compte retraite

  • Eplaque

    18 janvier 2024

    La nécessité du code à chaque connexion à votre compte retraite vise à renforcer la sécurité et à protéger l'accès non autorisé à vos informations sensibles.

• CALLEWAERT

  11 janvier 2024

  Bonjour,
  
  Je possédé un compte FRANCE CONNECT et je voudrais savoir comment on peut modifié son profil.
  
  Changer d'adresse mail par exemple, car aujourd'hui c'est mon adresse professionnelle qui est utilisée et je vais bientôt être en retraite et je voudrais la remplacer par mon adresse personnelle.
  
  Comment faire ou qui contacter.
  
  Merci par avance.

  • Eplaque

    11 janvier 2024

    Vous devez modifier votre compte via votre fournisseur d'identité. Par exemple, si c'est votre compte Ameli qui vous sert de compte France connect, il faut aller sur Ameli et y modifier votre compte.

• Lafond

  10 janvier 2024

  Je n'arrive pas à me connecter à franceconnect, ni avec la MSA, ni avec les impôts. Je dois faire ma déclaration de fraude sur Perceval ? Comment faire ? Merci

  • Eplaque

    11 janvier 2024

    Il faut contacter le support de votre fournisseur d'identité France connect, ou alors Perceval si le problème d'identification France connect est limité à ce site. Pour le savoir, essayez de vous connecter ailleurs.

• KIPPERT

  7 janvier 2024

  Bonjour,
  
  
  
  J'ai un compte personnel sur france connect avec une adresse mail.
  
  Je viens de créer un second compte association sur france connect avec la même adresse mail. Celà peut il me poser des problèmes? J'ai essayer de faire des modifications sur une de mes associations et j'ai une erreur, a priori indépendante: La commune n'existe pas!

  • Eplaque

    8 janvier 2024

    Si vous avez utilisé le même fournisseur d'identité France connect, cela ne peut pas marcher. Si vous avez utilisé un autre fournisseur d'identité, peut-être, mais cela pourrait créer des soucis à l'arrivée. Il faudra leur poser la question directement.

• patrizio tortorino

  5 janvier 2024

  bonjour j arrive plus a me connecter avec france connect je tousjours un erreur E020001
  
  quoi faire merci

  • Eplaque

    5 janvier 2024

    Nous l'ignorons, il faut voir cela avec le support technique de France connect.

• HEHN

  31 décembre 2023

  Bonjour,
  
  J’ai oublié mon mot de passe « France Connect » qui me permettait d'accéder à de multiples « services », est il possible de le réinitialiser et comment ?
  
  Merci.
  
  Cordialement

  • Eplaque

    2 janvier 2024

    Vous pouvez le réinitialiser via le fournisseur de service, par exemple Ameli si vous utilisez votre compte Ameli en tant que compte France connect.

• Favre

  7 décembre 2023

  Ma boîte mail La poste concernant mes informations France connect à été fermée intentionnellement par une tierce personne assermentéen car des impôts étaient déclarés à mon insu et ceci par ma famille qui profitait de ma situation d handicap supérieur à 80% comment récupérer mes données France Connect en vue de porter plainte pour abus de faiblesse

  • Eplaque

    8 décembre 2023

    N'étant pas sûr des données que vous souhaitez récupérer, il faut soit vous adresser à la poste (votre compte France Connect étant directement lié à votre compte la poste), soit à France Connect.

• Ruiz Marie

  25 novembre 2023

  Bonjour,
  
  J avais un compte France connect en passant par ameli maintenant je suis à la MGEN et j ai perdu mon compte France connect. Comment puis-je faire pour le récupérer, merci !

  • Eplaque

    27 novembre 2023

    Allez sur le site de l'Ameli https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true#, et récupérez votre mot de passe en cliquant sur le lien "Mot de passe oublié" en dessous du champ consacré au mot de passe.

• Fauchery

  17 novembre 2023

  Bonjour, ma mère âgée n'a pas internet. J'ai un compte France connect à mon nom. Comment faire pour en créer un au nom de ma mère, sachant que je n'ai qu 'une adresse mail ?

  • Eplaque

    17 novembre 2023

    Vous pouvez créer autant d'adresses e-mail gratuites que vous le voulez sur des plates-formes comme Gmail.

• SAMAT

  16 novembre 2023

  Bonjour.
  
  Je viens vers vous parceque ; en ouvrant un compte France Connect , on me demande le numero de ma carte bancaire. Est-ce normal?
  
  
  
  Cordialement

  • Eplaque

    16 novembre 2023

    Nous ne connaissons pas toutes les procédures des fournisseurs d'identité, mais cela semble suspect. Contactez le support du fournisseur d'identité en faisant une recherche sur Google pour éviter de téléphoner à un faux site.

• barone

  7 novembre 2023

  je na rive pas a valide mas nouvel adresse mail pou vous m'ais m'aide SVP

  • Eplaque

    8 novembre 2023

    Il est difficile de vous assister sans plus de détails. Nous vous conseillons de contacter le support du fournisseur d'identité que vous avez utilisé pour ouvrir votre compte France Connect.

• LEBRUN

  24 octobre 2023

  Parents âgés, puis-je partager mon compte france-connect avec eux pour leur faciliter la tache ?
  
  avec mes remerciements
  
  C. LEBRUN

  • Eplaque

    25 octobre 2023

    Vous ne pouvez pas le partager, mais vous pouvez faire certaines démarches en leur nom avec votre compte.

  • Semoule

    17 novembre 2023

    Je veux faire demande d'aide pour ma mère (83 ans) qui n'a pas d'ordinateur dons pas d'adresse mail.
    
    Mais pour cela il faut passer par France connect.
    
    Cela concerne, Coup de pouce énergie région Guadeloupe
    
    Date limite le 19 novembre 2023

    • Eplaque

      20 novembre 2023

      Pour la carte grise il est possible de faire une démarche pour un tiers avec son compte France Connect, mais nous ignorons ce qu'il en est pour cette aide.

• gaudion

  21 octobre 2023

  Bonjour a quoi correspond Erreur E010015 sur france connect?
  
  Merci

  • Eplaque

    23 octobre 2023

    Nous l'ignorons, il faut voir avec le support de votre fournisseur d'identité.

• Dupont

  19 octobre 2023

  Je voudrais changer l'email et le mot de passe de France connect car c'était celui de mon fils et je ne le connais pas

  • Eplaque

    20 octobre 2023

    Pour le faire en ligne il faut avoir accès à sa boîte e-mail, sinon il faut contacter le fournisseur d'identité concerné.

• Redjedj Amal

  12 octobre 2023

  J ai fais ma carte grise grâce anef
  
  La j ai oublié mon email et le mit de passe je fais comment pour récupérer mon compte et mon email et mon mot de passe ?

  • Eplaque

    13 octobre 2023

    Il faut récupérer vos identifiants via votre fournisseur d'identité France connect (ANEF si c'est le cas, à ma connaissance ils ne le sont pas). Sur le formulaire d'authentification on trouve des liens "identifiant oublié" et "mot de passe oublié" pour régler le problème.

• Rousseau Christine

  25 septembre 2023

  Bonjour, il y a toujours un souci avec le nom de naissance et le nom marital ! France Connect avance toujours en seul nom le nom de naissance hors ce n'est pas celui d'usage.
  
  Comment faire pour remédier à celà ? Annuler son compte et le re créer ?
  
  merci pour votre aide

• Joël DUMONT

  13 septembre 2023

  puis-je utiliser mon compte france connect pour aider une amie à effectuer une pre-demande en ligne de renouvelement de carte nationale d'identité ?

  • Eplaque

    13 septembre 2023

    Je sais que pour les cartes grises c'est possible, cela devrait l'être aussi pour les cartes d'identité. Veuillez noter que pour un tel dossier un compte ANTS suffit, donc vous pouvez lui créer rapidement un tel compte et l'aider à soumettre son dossier.

• Diarra

  4 septembre 2023

  Bonsoir, j’arrive pas me connecter sur France connecte j’ai tout essayé impossible merci de votre compréhension.

  • Eplaque

    5 septembre 2023

    Il faut voir cela avec votre fournisseur d'identité France Connect.

• Aziza

  3 septembre 2023

  Bonjour, j'ai demandée des documents sur franceconnect depuis le 7 août et j rien reçu pouvez vous me dir comment faire svp

  • Eplaque

    4 septembre 2023

    France Connect est une méthode d'authentification, et non une application. Il faudra donc savoir à qui vous les avez demandés.

• briand jocelyne

  1 septembre 2023

  bjr je viens de creer mon compte en vue de refaire ma carte d identité .et on me refuse la meme adresse mail pour celle de mon mari .cdlt

  • Eplaque

    1 septembre 2023

    Oui, il faut utiliser une adresse e-mail unique par compte.

• mougnères

  16 août 2023

  Bonjour,
  
  Je voudrais prolonger un abonnement. C'est jusqu'ici mon mari qui s'en chargeait, mais il est décédé. L'abonnement était bien à mon nom, mais il se connectait sur france connect via impots.gouv. Or, je n'ai pas de compte à mon nom pour l'instant sur impots.gouv.
  
  Comment faire ? Puisque l'abonnement à prolonger est déjà à mon nom ?

  • Eplaque

    18 août 2023

    Je l'ignore, je vous conseille de contacter l'organisme auprès duquel cet abonnement est contracté pour trouver une solution.

• LAPIERRE

  7 août 2023

  j'ai un compte france connect je n'arrive pas à me connecter pour la prime à la conversion.gouvr.fr

• mazza

  1 août 2023

  bonjour je voudrais que mon comcubien puise avoir un comte conec vue que nous somme sur la meme declaration d impost il ne peut pas declarer sa maison

  • Eplaque

    1 août 2023

    Il peut ouvrir son propre compte via les fournisseurs d'identité mentionnés dans l'article.

• Boyer guy

  27 juillet 2023

  Bjr, je ne parviens pas à déclarer la cession de mon bateau afin de communiquer le code à l’acheteur

• Hauptmann nelly

  24 juillet 2023

  Peut-on donner des adresses mail, gmail.com dans france connect

  • Eplaque

    25 juillet 2023

    Oui, un compte France connect peut être lié à une adresse Gmail.

• MENINI

  20 juillet 2023

  Bonjour, je me suis mariée et souhaite modifier mon nom d’usage.
  
  Comment dois je procéder ?
  
  
  
  Je vous remercie

  • Eplaque

    21 juillet 2023

    Il faut faire un changement d'État civil, cliquez sur le lien pour prendre connaissance de la marche à suivre.

• Stéphane

  29 juin 2023

  Bonjour
  
  Pour accéder à mon compte ANTS pour faire une demande d'une création de la carte grise via franceconnect avec mes comptes Ameli.fr ou impôt.gouv.fr, soit l' un ou l'autre ne fonctionne pas avec une code d'erreur E010006.
  
  Pouvez-vous m'expliquer la procédure à suivre
  
  En vous remerciant d'avance

  • Eplaque

    30 juin 2023

    Il faut voir cela avec le support des fournisseurs d'identité concernés. En l'absence d'une solution rapide à votre problème, vous pouvez faire votre carte grise sans compte FranceConnect avec notre service.

• Sabina

  27 juin 2023

  Bonjour,
  
  mon véhicule est à mon nom d’épouse, france-connect ne reconnait pas mon nom d'épouse mais uniquement mon nom de naissance, je n'arrive pas a faire les démarcheen ligne pour céder le véhicule à mon enfant.

  • Eplaque

    27 juin 2023

    Je ne trouve pas vraiment d'informations concernant cette problématique, il faudrait contacter le support de FranceConnect. Si vous ne trouvez vraiment pas de solution, vous pouvez enregistrer la cession via notre service, vous n'avez pas besoin de compte pour le faire.

• bilhaut

  21 juin 2023

  puis-je me connecter aux impots avec mon mot de passe france connect

  • Eplaque

    23 juin 2023

    Oui, il suffit de cliquer sur le bouton "S'identifier avec FranceConnect".

• BERTIN

  21 mars 2023

  Je viens de prendre Rdv pour déposer ma demande de carte d'identité. C'est une personne qui a les mêmes nom et prénom que moi, mais qui n'a pas la même adresse mail qui reçoit la confirmation de rendez-vous.

• Ouakka

  21 mars 2023

  Je viens de demander ma retraite, il y a une erreur de mon prénom. J'ai un compte france connect.
  
  Le conseiller de la carsat m'a dit que c est un service national spécialisé d identité .pourriez-vous me renseigner s il vous plaît.
  
  J'ai un compte Ameli (pas d erreur)

  • Eplaque

    22 mars 2023

    Désolé il ne s'agit pas de notre domaine d'expertise.

• Auber

  10 mars 2023

  Je viens de me connecter avec france connect et en consultant mes connexions il ne me donne pas la bonne localité merci

  • Eplaque

    13 mars 2023

    Soit vous utilisez un VPN, soit le service de géolocalisation qu'ils utilisent n'a pas la bonne localisation pour votre adresse IP. Cela arrive, ces outils ne sont pas fiables à 100 %.

• Boulet

  8 mars 2023

  J'ai perdu mon N° identifiant FranceConnect. comment le retrouver ?

  • Eplaque

    8 mars 2023

    Il faut voir cela avec votre fournisseur d'identité, il doit y avoir un lien quelque part sur le formulaire de connexion qui permet de récupérer son numéro d'identifiant via son adresse e-mail.

• Durgueil

  3 mars 2023

  Peut on cree un compte France connect a partir d un pc d une autre personne

  • Eplaque

    3 mars 2023

    Oui.

• Dörte Hahn

  3 mars 2023

  Hello, I need urgent help and am completely desperate. I created FranceConnect with my German ID card (I'm German, work in France from April 1st, live in France), but I can't log in with FranceConnect. I keep getting error E010008. I can't figure out why and I've been through ALL the hitlines for FranceConnect, or even the French sites. There are only automatic answers and the hotlines say "I can't help". Please please please help me... Do I need to have a social security number first? Was kann ich tun? Help....
  
  
  
  Hallo, ich brauche dringend Hilfe und bin völlig verzweifelt. Ich habe FranceConnect mit meinem deutschen Personalausweis erstellt (ich bin Deutscher, arbeite seit dem 1. April in Frankreich, lebe in Frankreich), kann mich aber nicht mit FranceConnect verbinden. Ich bekomme immer noch den Fehler E010008. Ich kann nicht verstehen, warum und habe ALLE Hitlines von FranceConnect durchsucht, sogar die französischen Websites. Es gibt nur automatische Antworten und die Hotlines sagen "Ich kann nicht helfen". Bitte, bitte, bitte, hilf mir... Muss ich zuerst eine Sozialversicherungsnummer haben? Was kann ich tun? Helfen....
  
  
  
  Many greetings
  
  Dörte

  • Eplaque

    3 mars 2023

    Did you create your France connect account via Ameli? In that case you might want to try another identity provider, eg La Poste. Other potential issues (mainly related to the way your profile is filled) :
    
    Case 1: you are not registered in the INSEE(*) civil status database,
    Case 2: there is an error related to your marital status (user name instead of birth name, compound first names missing the hyphen, incorrect place of birth, etc.)
    case 3: The identity of the account used with FranceConnect does not comply with your marital status (the user name for example in the La Poste digital identity account will prevent your connection)
    case 4: Your identity is not complete (you are not registered with a first name) and are known by the first name SPC or SP (without a known first name or without a first name).

• da silva

  2 mars 2023

  bonjours
  
  je suis retraite de la cnav e agirc-arcco.
  
  je suis de nationalite portugaise e je reside o portugal.depuis 1992.
  
  dans ces conditiones que je peut creer um compte france connect.mercie

  • Eplaque

    3 mars 2023

    Vous pouvez créer votre compte en tant qu'"expatrié" avec l'identité numérique de la poste.

• Buignet

  8 février 2023

  Bonjour, je veux faire un échange de chèque Vacances ANCV et lorsque je me connecte avec mon identifiant france connect sur le site ANCV, c'est mon nom de jeune fille qui apparait comment faire que ce soit mon nom marital qui apparaisse ? Merci

  • Eplaque

    9 février 2023

    Il faut soit changer votre nom via le compte de votre fournisseur d'identité France Connect. Si c'est déjà votre nom marital qui est enregistré, cela signifie qu'ACNV enregistre dans sa propre base un autre nom, qu'il faudra modifier auprès de cet organisme.

• Michel PAGES

  8 février 2023

  je voudrai demander la pension de réversion suite au décès de mon épouse en 2017. Le site de l'assurance retraite me demande de me connecter avec son identifiant france connect. Comment faire pour créer des identifiants pour une personne dcd il y a bientôt 6 ans.

  • Eplaque

    8 février 2023

    Ce n'est pas possible, de plus nous doutons qu'il soit légal d'utiliser le compte d'une personne décédée… Vous pouvez faire la démarche avec votre propre compte France connect.

• LIEVRE Viviane

  7 février 2023

  Je viens de demander un renouvellement de passeport. Mon mari doit aussi le faire mais nous avons le même mail. Comment faire ?

  • Eplaque

    8 février 2023

    Soit il ouvre une nouvelle boîte et créée son propre compte France Connect, soit vous utilisez votre propre compte pour enregistrer sa demande.

• redon

  6 février 2023

  j ai été appeler par téléphone pour validé mon compte France conect es-ce normal ???

  • Eplaque

    6 février 2023

    Nous l'ignorons. Tout ce que nous avons trouvé à ce sujet est l'avertissement suivant : "Aucun agent de l’état ne vous contactera pour vous demander de lui communiquer votre mot de passe ou ne changera votre mot de passe. Vos mots de passe sont personnels et ne doivent pas être communiqués." Vous avez raison d'être prudente. En cas de doute, demandez à pouvoir rappeler votre interlocuteur et vérifiez le numéro au préalable.

• Billet

  2 février 2023

  Bonjour,
  
  J'ai ouvert un compte à France connectant avec mon adresse mail ; toutefois, mon mari doit renouveler sa carte nationale d'identité ; puis je le mettre sur mon compte que je viens de creer ou bien faut il que je lui crée son compte avec mon adresse mail bien que car il ne se sert pas d'ordinateur ?
  
  J'attend votre aide et vous en remercie par avance.

  • Eplaque

    2 février 2023

    Vous pouvez introduire sa demande avec votre compte, ou lui créer un compte spécifique sur son adresse e-mail.

• Pelegrina

  26 janvier 2023

  EST ce que en tant que ex-patrie reconnu je peux créer un compte France connect ? Je suis retraité de la MGEN ..merci des réponses et démarches à suivre

  • Eplaque

    26 janvier 2023

    Oui, c'est notamment possible via La Poste et son identité numérique.

• recape philippe

  23 janvier 2023

  j'ai un compte france connect mais je voudrai en créer un pour ma femme .comment je peux faire avec le meme ordinateur por demander sa retraite

  • Eplaque

    24 janvier 2023

    Il suffit de vous déconnecter de votre compte et de lui ouvrir un compte via un fournisseur d'identité France connect.

• berdeilh

  17 janvier 2023

  comment retrouver mon identifiant

  • Eplaque

    18 janvier 2023

    Il faut vérifier avec le fournisseur de service si vous avez la possibilité d'envoyer votre identifiant à votre adresse e-mail.

• Lebret

  6 janvier 2023

  Quand je tappe nationalité Française on me demande de sélectionner une valeur dans la liste affichée, mais je ne vois pas de liste affichée

  • Eplaque

    9 janvier 2023

    Contactez le support du site qui pose problème.

• GUINCHARD Jean-Luc

  30 décembre 2022

  Mon père vient de décédé, est ma mère est GIR 1 donc pas capable de gérer. Comment me connecter au compte de mon père pour demander la reversion ? Merci d'avance

  • Eplaque

    2 janvier 2023

    Il faut probablement faire la formalité avec le compte d'un héritier.

• VERANI JEAN LUC

  15 décembre 2022

  Mon épouse veut pré instruire sa demande pour un passeport ,peut on utiliser france Connect via les impôts pour l’un ou l’autre ?

  • Eplaque

    16 décembre 2022

    Oui.

• Philippe

  2 décembre 2022

  bjr, puis je faire demande de renouvellement de nos 2 passeports (mon épouse et moi) sur mon unique compte france connect ?
  
  merci

  • Eplaque

    5 décembre 2022

    Vous pouvez utiliser votre compte France connect pour soumettre le dossier d'un tiers, oui.

• lefevre jean-yves

  16 novembre 2022

  comment faire CNI pour mon épouse avec mon compte France connect.
  
  Merci

  • Eplaque

    17 novembre 2022

    Il suffit de vous connecter à l'ANTS avec votre compte et de faire la demande en son nom.

• CARRY Hervé

  13 novembre 2022

  Je n'arrive pas à comprendre ou trouver cet identifiant, et lorsque je demande en vouloir un nouveau, je n'ai aucune réponse

  • Eplaque

    14 novembre 2022

    Il faut voir cela avec votre fournisseur d'accès.

• CARRY Hervé

  13 novembre 2022

  Ou se trouve l'identifiant dans le courriel contenant le lien à valider pour l'ouverture du compte ?

  • Eplaque

    14 novembre 2022

    Désolé n'ayant pas un tel e-mail sous les yeux, nous ne pouvons vous répondre.

• Fajwlowicz

  5 novembre 2022

  Bonjour, J'ai un numéroFrance Connect. Peut il servir pour ma declaration d'impôts ?

  • Eplaque

    8 novembre 2022

    Vous pouvez vous connecter aux impôts avec un compte France connect pour faire votre déclaration, oui.

• ROBERTGEORGES

  5 novembre 2022

  Bonjour nous avons retrouver la carte grise , excusez nous

• Laperrine

  1 novembre 2022

  Mon époux a un compte france Connect. Nous l’utilisons pour la déclaration d’impôts. Nous devons renouveler nos pièces d’identité. Dois-je créer moi-même un compte france Connect pour demander ma pièce d’identité ou puis-je utiliser le compte france Connect de mon époux ? Merci de votre prochaine réponse. Cordialement.

  • Eplaque

    2 novembre 2022

    Disons que votre époux peut introduire la demande pour vous avec son compte France connect.

• Sacko

  27 octobre 2022

  Je voulais savoir le changement de permis étrange depuis 2020 toujours pas de réponse .

  • Eplaque

    28 octobre 2022

    Nous sommes une société privée d'immatriculation, il faudrait contacter le département permis de l'ANTS pour obtenir une réponse.

• Phil95

  21 octobre 2022

  Je ne souhaite pas de compte france connect (trop risqué !). Comment faire pour bloqué sa création ?

  • Eplaque

    24 octobre 2022

    Si nous comprenons bien le système, l'ouverture d'un compte auprès d'un fournisseur d'identité signifie automatiquement la création d'un compte France Connect. Il faut donc veiller à utiliser un mot de passe particulièrement fort et unique pour ce type de compte.

• MITRI

  20 octobre 2022

  Bonjour,
  
  Comment changer un mail orange qui n'est pus valide ? Mon compte service -pubic.fr m'a envoyée un demande de renseignements complémentaires suite à une plainte sur celui-ci. J'ai beau chercher sur interne je ne sais plus quoi faire. Merci pour votre réponse. Cordialement.

  • Eplaque

    21 octobre 2022

    Nous l'ignorons, désolé, il faudrait poser la question au support de service-pubic.fr.

• ROBERTGEORGES

  19 octobre 2022

  comment faire pour obtenir FIV pour controle technique

• Bach Anne Marie

  14 octobre 2022

  Je voudrai changer d'identifiant sur Franceconnect. Comment faire ?

  • Eplaque

    16 octobre 2022

    Si c'est possible, il faut changer votre identifiant via votre fournisseur d'identité.

• courtois

  5 octobre 2022

  Bonjour, je suis couramment alerté par mail de connection par mon compte france connect malgré que je ne sois pas moi

  • Eplaque

    6 octobre 2022

    Cela suggère que quelqu'un utilise votre compte. Changez votre mot de passe.

• Jonquet

  29 septembre 2022

  Pourquoi il faut donner ses références bancaires

  • Eplaque

    30 septembre 2022

    Avec quel fournisseur d'identité avez-vous tenté de vous inscrire ? S'il s'agit des impôts, c'est probablement pour vous rembourser.

• plouvier

  8 septembre 2022

  comment supprimer mon comte france connect

  • Eplaque

    8 septembre 2022

    Il faut voir cela avec votre fournisseur d'accès.

• Régis AGOSTINI

  24 août 2022

  comment supprimer mon compte france connect

  • Eplaque

    24 août 2022

    Il faut voir cela avec votre fournisseur d'accès.

• jardé

  22 août 2022

  créer un compte france connect avec ameli

  • Eplaque

    23 août 2022

    Si vous avez un compte ameli, vous pouvez l'utiliser avec le système France Connect, il suffit de vous connecter avec vos identifiants Ameli. Si vous n'en avez pas, voici la marche à suivre : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/votre-compte-ameli/creer-votre-compte-ameli

• Detroz Damien

  8 août 2022

  Peux-t-on se connecter en Belgique?

  • Eplaque

    9 août 2022

    Nous n'avons pas connaissance d'un filtrage des adresses à l'étranger. Au pire, il est toujours possible d'utiliser un VPN français pour contourner le problème.

• Bonnes

  30 juillet 2022

  Je suis mariée et je n'ai jamais travaillé. Je suis sous la couverture de mon époux,impôts,sécu etc.
  
  Pour ma demande de retraite,je n'arrive pas à me connecter sur les sites CNAV et AGIR ARCCO
  
  Nous n'avons qu'un seul mail

  • Eplaque

    1 août 2022

    Vous devez ouvrir une adresse email à votre nom pour avoir votre compte. Pour certaines démarches il est également possible de les faire avec le compte d'un tiers (par exemple une carte grise), mais nous ignorons si c'est possible pour une demande de retraite.

• e.Cordier

  29 juillet 2022

  se désincrire de france connect

  • Eplaque

    1 août 2022

    Il faut voir cela avec votre fournisseur d'accès.

• Nassoy annie

  12 juillet 2022

  j'essaie d'aller sur mon compte Ameli, mais il m'est repondu :
  
  Vous devez renseigner votre email avant de pouvoir utiliser les identifiants de votre compte pour vous connecter avec FranceConnect.
  
  Je ne sais ou aller pour "renseigner mon email"????

  • Eplaque

    13 juillet 2022

    Nous l'ignorons, désolé, il faudrait poser la question au support d'Ameli.

• Elouarit

  10 juillet 2022

  Bon jour
  
  J'ai besoin de votre aide pour creer un compte france connect

  • Eplaque

    11 juillet 2022

    Le processus varient en fonction des fournisseurs d'identité. Contactez le support du fournisseur via lequel vous voulez ouvrir votre compte France connect si vous éprouvez des difficultés.

• chambon

  10 juillet 2022

  j'ai créé un compte pour ma future retraite soit disant actif, mais je tombe sur celui de mon mari. je ne sais comment récupérer le mien.

  • Eplaque

    11 juillet 2022

    Il faut voir cela avec les impôts.

• Ngoy

  5 juillet 2022

  Bonjour, à chaque fois que j’essaye de me connecter via France Connect afin de transmettre un dossier de surendettement en ligne, n’ayant pas de moyen de me déplacer. J’ai un message d’erreur E010006 à chaque fois, rendant impossible ma connexion et ça avec tout les moyens de connexion, ameli, impôts.gouv…

  • Eplaque

    6 juillet 2022

    Il faut contacter le support de votre fournisseur d'accès France Connect.

• marie josé COSTOSEQUE

  13 juin 2022

  france connect est au nom de mon mari comment me connecter avec mon nom d'épouse sur le site des impots

  • Eplaque

    14 juin 2022

    Vous devez avoir votre propre compte.

• alain

  5 juin 2022

  Bonjour, je veux faire la carte grise pour un véhicule cédé par mon père, et on veut m'obliger à utiliser France Connect. Si je crée un compte FC, cela signifie, si j'ai bien compris, que les informations entrées seront récupérées par les organismes comme Améli. Je ne souhaite pas que mes informations soient partagées/ "aspirées" par différents organismes - aussi "bénéfique" et "pour mon avantage" cela soit-il. Y a t-il un moyen en créant un compte FC pour que mes informations ne soient pas récupérées par ces organismes, que je puisse faire le nécessaire pour récupérer ma CGrise , et ensuite enfin supprimer le compte FC? Merci beaucoup!

  • Eplaque

    6 juin 2022

    Vous pouvez toujours fermer votre compte via le fournisseur d'identité, disons la poste. A notre connaissance il n'y a pas de partage d'informations, mais lisez les conditions. Vous pouvez néanmoins faire votre carte grise sans compte FC via notre notre service, si cela peut vous simplifier les choses.

• NERO Marc

  2 juin 2022

  J'ai l'habitude de me connecter à Impots-gouv.fr via FranceConnect. Je dois renouveler mon mot de passe mais l'application "Mot de passe oublié" est indisponible. Que faire ?

  • Eplaque

    3 juin 2022

    Il faut faire la réinitialisation du mot de passe via le site de votre fournisseur d'identité FranceConnect.

• bakiri

  24 mai 2022

  J'aimerais bien savoir combien je suis déclaré avec le transport sam laine haull

  • Eplaque

    24 mai 2022

    Nous ne comprenons pas votre question, désolé.

• CUSEY

  23 mai 2022

  Bonjour, J'ai fais, pour moi, une demande de procuration en ligne avec FranceConnect, sans problème, mais je n'arrive pas à faire de même pour mon épouse qui n'a pas un compte spécifique. Dois-je en créer un, ou, quelle est la démarche à suivre. Merci d'avance.

  • Eplaque

    23 mai 2022

    Passez par l'un des fournisseurs d'identité connus pour lui créer son propre compte (Ameli, La Poste, etc.). Dans certains cas, vous pouvez faire la démarche au nom d'un tiers avec votre propre compte France connect.

• fred

  17 mai 2022

  lorsque l on crée un compte France connect es ce que les codes pour le créé reste ma seul propriété
  
  es ce que l état a aussi mes codes

  • Eplaque

    18 mai 2022

    Le mot de passe est en principe chiffré. L'Etat le possède donc, mais enregistré d'une façon qui n'est pas lisible.

• CHADELAUD

  14 mai 2022

  Bonjour,
  
  Avec FRANCE CONNECT,faut-il recréer son compte à chaque fois,ou comment retrouver le compte déjà crée ??
  
  Merci pour votre réponse.

  • Eplaque

    16 mai 2022

    Lorsque vous avez un compte France Connect activé auprès d'un fournisseur de service, vous pouvez l'utiliser sur tous les sites qui participent. Il suffit de cliquer sur le bouton Se connecter avec France Connect.

• Koubi

  12 mai 2022

  Je n'arrive pas à entrer ma date de naissance sur France connect
  
  Je ne comprends pas
  
  Merci de m'expliquer

  • Eplaque

    13 mai 2022

    Impossible de vous aider comme ça, il faut vous adresser à votre fournisseur d'identité.

• gambey

  6 mai 2022

  bonjour,
  
  j'ai crée mon compte france connect avec mon identifiant impot mais je dois faire le dossier retraite de mon epouse mais à chaque fois je reviens sur mes coordonnées comment puis je faire ??
  
  merci

  • Eplaque

    10 mai 2022

    Il faut vous déconnecter et connecter le compte de votre épouse. Ou éventuellement le soumettre avec votre compte personnel si c'est possible (nous savons en tout cas pour l'immatriculation, ça l'est).

• Lopez

  4 mai 2022

  Bonjour
  
  Quand je rentre sur France connect , je vous que mon deuxième prénom est très mal orthographié, comment le modifié, et suis je obligée d utiliser France Connect

  • Eplaque

    4 mai 2022

    Vous devez procéder à la modification de votre deuxième prénom via votre fournisseur d'identité France Connect.

• TURGIS LAURINE

  1 mai 2022

  J'ai créer un compte France connect et j'ai un compte ANTS.
  
  Quand je vais dans ANTS pour faire ma démarche : faire ma demande de carte grise suite à un achat d'une voiture d'un particulier, je tourne en rond. On me dit de me connecter à France connect mais france connect me dit de faire ANTs.
  
  J'ai fait en janvier ma demande de permis cela a très bien marché mais quand je fais une nouvelle demande , le service me remet à france connecte qui une fois connecté me rebascule ANTS , du coup je n'arrive pas à faire ma demande d'immatriculation.
  
  Est ce que je dois supprimer la 1 er demande de permis de conduire qui a été déjà faite? merci de m'aider je ne sais plus quoi faire et je roule et la carte grise n'est toujours pas à mon nom.
  
  Je ne peux même me rendre à la préfecture! c'est bien le numérique mais quand cela ne marche pas, on fait comment? Merci de votre retour! téléphone pour me joindre au 0612496069.

  • Eplaque

    2 mai 2022

    Nous sommes une société privée d'immatriculation. À part vous suggérer d'utiliser notre service pour faire votre demande si vous n'arrivez vraiment pas à faire votre carte grise, nous ne pouvons pas vous aider, il faut contacter qui de droit.

• Mazé Martine

  28 avril 2022

  Bonsoir, peut créer deux compte France connect avec la même adresse mail ? Le second compte est pour ma maman âgée de 91 ans, ce serait pour me simplifier ces démarches administratives

  • Eplaque

    29 avril 2022

    Non, malheureusement.

• P. Soares

  26 avril 2022

  Bonjour,
  
  J'ai une pension complémentaire (humanis) et je vis à l'étranger (Portugal). L'année précédente, je suis allé sur le site et j'ai imprimé la déclaration de revenus, pas de problème. Cette année j'ai essayé d'entrer sur le site d'humanis pour imprimer la déclaration, mais ça m'envoie directement sur France Connect et il n'y a pas de lien qui me permette d'accéder à humanis. Que puis-je faire?

  • Eplaque

    27 avril 2022

    Nous l'ignorons, il faudrait demander à Humanis ce qu'il en est.

• Gérard Chatron

  20 avril 2022

  Bonjour,
  
  Un couple peut il avoir chacun son compte France Connect ?
  
  Sur l'avis d'impot il y a un numéro pour chaque déclarant. Avec une seule connexion, il y a des problèmes de connexions pour le conjoint.
  
  Merci pour votre réponse

  • Eplaque

    20 avril 2022

    Normalement chaque personne doit avoir son propre compte.

• Frombolaccia

  19 avril 2022

  IMPOSSIBLE De RENOUVELER MON MOT DE PASSE.
  
  QUAND JE RECOPIE LES SIGLES DE L'IMAGE ON ME MET SYSTEMATIQUEMENTQUE C'EST ERRONE :ERREUR E010015

  • Eplaque

    20 avril 2022

    Il faudrait contacter le support du fournisseur d'identité France connect concerné.

  • V

    7 septembre 2023

    Bonsoir,
    
    Pouvez vous me dire comment vous avez resolu votre pb E010015 ? Idem pour moi

• Teilliais

  14 avril 2022

  Bonjour,
  
  Il m'est impossible de me connecter via France connect sur le site demarches-plaisance. Message d'erreur " vous vous êtes déconnecté veuillez vous reconnecter". Aucun de mes comptes fonctionnent (impôts gouv, ameli, l'identité numérique), uniquement sur ce site, et que ce soit à partir d'un pc, tél.
  
  Merci de m'avoir lu.
  
  Cordialement

  • Eplaque

    15 avril 2022

    Vous pouvez éventuellement tenter de rafraîchir le cache de votre navigateur sur cette page (ctrl+F5). Si cette petite astuce ne marche pas, contacter le support de démarches plaisance.

• BLONDEL

  12 avril 2022

  je veux me déconnecter de France connect

  • Eplaque

    13 avril 2022

    Il doit y avoir quelque part un bouton "déconnexion", sa forme et son positionnement dépendent de l'application que vous utilisez.

• schmitter

  9 avril 2022

  j'ai un seul numero fiscal pour M.ou Mme
  
  comment faire pour créer 2 procurations pour élections
  
  france connect refuse 2 mots de passe pour le seul num fiscal

  • Eplaque

    13 avril 2022

    Normalement même les 2 membres d'un couple marié ont un numéro fiscal unique, nous ne comprenons pas comment c'est possible. Contactez les impôts.

• Gerard Chatron

  8 avril 2022

  Bonjour,
  
  Faut-il créer un compte à part pour mon conjoint ?
  
  J'ai un compte France connect pour moi mais cela ne fonctionne pas pour mon épouse.
  
  Merci

  • Eplaque

    11 avril 2022

    Oui, c'est un compte par personne.

• Jouanisson

  8 avril 2022

  Pourquoi je ne reçois l'information que je me suis connecté à France connect sur ma boîte mail comme avant?

  • Eplaque

    8 avril 2022

    Nous l'ignorons, il faudrait poser la question au support.

• Lebaillif

  7 avril 2022

  Pourquoi sur France connect il n y a que le mon mari qui s affiche et pas moi sa femme pourtant marié depuis 13 ans

  • Eplaque

    8 avril 2022

    Chaque personne doit avoir son compte.

• HOFFERT

  6 avril 2022

  Bonjour,
  
  mon frère se déplace a l étranger pour un certain temps , il ma demande de suivre la progression d'une immatriculation il m a fourni ses codes d accès en passant par France connect et compte Ameli nous avons fait un essai et cela ne fonctionne pas a partir de mon ordinateur alors que si c est lui qui fait la démarche a partir de son ordinateur cela fonctionne .
  
  Avez vous une réponse ?
  
  cela vient il de l adresse IP ?
  
  merci de votre retour
  
  
  
  cdlt

  • Eplaque

    7 avril 2022

    Non, il doit y avoir un autre souci. Par exemple un bloqueur de pop-up.

• frenois

  5 avril 2022

  comment supprimer compte france connecte

  • Eplaque

    6 avril 2022

    Pour supprimer son compte France connect, il faut supprimer le compte du fournisseur d'identité.

• ROS

  31 mars 2022

  je me souviens plus de mon mot de passe france connect que faire?

  • Eplaque

    1 avril 2022

    Il faut le réinitialiser à partir de la page du fournisseur d'identité.

• delvau

  28 mars 2022

  J'ai tais allocataire de la caf de l essone de 1983 a1985 mais il me retrouve pas pourquoi merci

  • Eplaque

    29 mars 2022

    Nous l'ignorons, désolé.

• ALBERICCI

  26 mars 2022

  J'ai créé mon compte France connect, mais sans passer par les finances publiques ni la poste ni Ameli. J'ai bien mon compte retraite du coup. J'ai mon numéro d'insee mon M de Passe
  
  Et je ne parviens plus à me connecter pour faite ma PROCURATION de vote!
  
  Je suis à la MGEN donc pas d'identification Ameli.

  • Eplaque

    30 mars 2022

    Il faudrait contacter le support du service concerné pour comprendre pourquoi vous n'arrivez pas à vous connecter.

• Dumont Florence

  25 mars 2022

  Bonjour puis-je utiliser mes identifiants France connect pour demander en ligne le renouvellement de passeport pour ma mère qui est âgée ?

  • Eplaque

    28 mars 2022

    Oui.

• boisdon

  24 mars 2022

  Comment gérer Franceconnect pour un couple et un seul ordinateur mais 2 adresses "mail "?

  • Eplaque

    25 mars 2022

    Chacun peut avoir son propre compte via son compte e-mail. Il faudra juste se déconnecter quand l'autre utilisateur veut faire une démarche.

• petit

  21 mars 2022

  creer mon compte amelie

  • Eplaque

    21 mars 2022

    C'est ici que ça se passe : ameli

• Monique Landvogt

  14 mars 2022

  pourquoi je ne recois pas de lien de confirmation pour mon inscription sur service-public.fr

  • Eplaque

    15 mars 2022

    Vérifiez dans votre dossier spam.

• GUDEFIN

  10 mars 2022

  Bjr, j'ai perdu mon PSW, donc je fais nouveau PSW. Il m’envoie un code à 6 chiffres sur mon tél. Et après ?? J'en fais quoi de ce code ???
  
  Merci pour votre éclairage

  • Eplaque

    11 mars 2022

    Nous présumons qu'il faut fournir ce code sur le formulaire du changement de mot de passe.

• BONELL BALP

  7 mars 2022

  mon épouse veut creer un compte france connect pour renseigner son dossier de demande retraite, c'est impossible car nous avons le meme numéro fiscal et de suite il ne reconnait que mon code comment faire

  • Eplaque

    8 mars 2022

    Essayez peut-être de créer le compte via l'identité numérique de la poste.

• BOUSSANDEL

  5 mars 2022

  bonjour ,
  
  
  
  Vous mettez ( erreur ) que mon Prénom est FOUAD CE QUI ME METS DANS "UN FORT EMBARRAS PARFOIS POUR des conneries " POUR DES DEMARCHES DE CARTE GRISES ETC: iL FAUT SVP ARRETER AVEC CE PRENOM : POURQUOI PARCEQUE ça se dit Fouad ( en arabe littéraire !! seulement ) mais ça s'écrit FOUED ( voir tout mes documents officiels , CNi française, assurance, fiches de paies , passeport , carte vitale, diplômes BAC+2 , BAC +4 , certifications etc...
  
  J'aimerais que vous changiez définitivement ' Fouad " en Foued et durablement .... Merci pour votre EXTREME GENTILLESSE !!!
  
  
  
  Car je commence à en, avoir marre marre et marre car je suis emmerdé ( excusez du PEU ) ... Et pourquoi ???!!!
  
  
  
  Crdlt,
  
  mr Foued .B (informaticien en recherche active d'un
  
  poste intéressant )
  
  tel) XXXXXXXXXXX

  • Eplaque

    8 mars 2022

    Nous sommes une société privée d'immatriculation, nous n'avons pas le pouvoir de changer les prénoms :)

• Lea

  2 mars 2022

  Bonjour,
  
  
  
  Quelles sont les alternatives? Parce que je n'ai pas la moindre intention de créer de compte francemachin pour mes démarches...

  • Eplaque

    2 mars 2022

    Un prestataire privé habilité, par exemple notre service.

• BEGOUIN

  23 février 2022

  Est ce normal que pour créer mon compte Améli on me demande le numéro de ma carte bancaire ?

  • Eplaque

    23 février 2022

    Je n'ai jamais fait la procédure, mais je ne vois pas pourquoi on vous demanderait votre numéro de carte, c'est plus que suspect. Assurez-vous d'être sur le site officiel (ameli . fr).

• Delphine

  22 février 2022

  Bonjour,
  
  J’ai reçu un coup de téléphone aujourd’hui concernant une soi-disant actualisation de France connecte. Apparemment, la société voulais m’envoyer un mail de la part de l’assurance-maladie avec un code à quatre chiffres pour synchroniser tout tinta de choses. J’ai refusé de donner ma date de naissance qui était erroné et de donner suite. Est-ce une arnaque ou est-ce une campagne sérieuse ?

  • Eplaque

    22 février 2022

    Cela semble plus que suspect, en effet. Si l'assurance-maladie veut vous contacter pour une raison X ou Y elle a votre adresse e-mail, vous avez bien fait de refuser.

• audrey

  20 février 2022

  bonjour, ma fille vient d'avoir 18 ans et sa premiere voiture sauf que je ne peux pas lui créer sa carte grise a cause de france connect comme seul accessibilité. En effet elle n'a ni impôts, ni compte ameli. je lui ai creer son compte ANTS mais je suis bloquée a ce niveau. comment faire et ça va de même pour commander son permis, je suis bloquée. Si vous avez des infos je suis preneuse

  • Eplaque

    21 février 2022

    Vous pouvez utiliser votre propre compte France Connect pour faire la démarche en son nom. Elle peut également s'ouvrir un compte France Connect via l'identité numérique de la poste.

• sultana

  20 février 2022

  le compte france connect est au nom de mon mari (impot.gouv) 1er déclarant, je n'arrive pas à me connecter pour le site "assurance retraite"

  • Eplaque

    22 février 2022

    Il faudrait voir avec le support du site concerné.

• georges ROUSSEAU

  17 février 2022

  quel identifianrs fournir pour un renouvellement de carte d 'identité

  • Eplaque

    18 février 2022

    Nous l'ignorons, nous sommes spécialisés dans les démarches d'immatriculation.

• Sire Eric

  17 février 2022

  Bonjour
  
  Je voudrai savoir comment faire pour modifier le mail de réception les alertes de France connect.
  
  Elle arrive sur "@orange.fr, mail qui va disparaitre puisque je parts à l'étranger pour "Expatriation définitive"
  
  Je voudrai que mon mail devienne : "@gmail.com"
  
  Merci de votre réponse

  • Eplaque

    18 février 2022

    Il faut voir avec votre fournisseur d'identité.

• CSIV

  14 février 2022

  Bonjour, je cherche à immatriculer mon nouveau véhicule. Je dois me connecter via FranceConnect pour cette démarche. Quand je lance la connexion à FranceConnect, j'ai un message qui dit "Un compte ANTS existe déjà avec cette adresse électronique" et impossible de me connecter. Je dispose bien de l'autre identifiant et du mot de passe mais je ne suis pas autorisée à faire la démarche avec cet identifiant. Que faire? Je en souhaite pas avoir une amende à cause d'un problème technique... Merci par avance pour votre retour rapide.

  • Eplaque

    14 février 2022

    C'est bizarre… Peut être annuler le compte ANTS ?

• MARIE

  12 février 2022

  Bonjour j ai du mal à me connecter à Ameli - caisse de retraite etc puis je me connecter sans crainte pour mes données personnelles - merci de me repondre

  • Eplaque

    14 février 2022

    En principe c'est sécurisé, mais en tant que société privée d'immatriculation nous ne pouvons nous porter garants des systèmes informatiques d'Ameli.

• Autoux Jacques

  12 février 2022

  Bonjour, utilisateur de la connexion FranceConnect, je m'aperçois qu'il permet aussi l'accès direct à mon compte APHP. J'aimerais dissocier l'APHP de FranceConnect, donc ne pouvoir me connecter à l'APHP qu'avec mon identifiant et mot de passe APHP. Est-ce possible ?
  
  Merci

  • Eplaque

    14 février 2022

    Pour les systèmes qui autorisent une authentification hybride compte propre et France Connect, c'est bien entendu possible. C'est notamment le cas avec l'ANTS, nous ignorons ce qu'il en est avec APHP.

• Philippe d'Adhémar

  10 février 2022

  En créant un compte pour moi sur France connect avec l'adresse mail partagée avec mon épouse, nous avons reçu un mail nous disant que nous avions changé le mot de passe de mon épouse...
  
  Ne peut on pas être 2 époux sur la même adresse mail?
  
  Que faire?
  
  Merci

  • Eplaque

    11 février 2022

    Non, il faut une adresse e-mail par compte.

• Rou

  9 février 2022

  Je peux plus me connecter sur mon compte ameli comme je suis mariée il y a juste mon mari dois je appuyer sur autre personne

  • Eplaque

    9 février 2022

    Nous l'ignorons, il faudrait contacter le support d'Ameli.

• DEBACHE

  8 février 2022

  voulant me connecte a ma caisse de retraite on me dit que mon adresse mail est déjà pour un autre compte pouvez vous me dire ce qu il faut faire. Est ce que je crée une autre adresse mail

  • Eplaque

    8 février 2022

    C'est peut-être parce que vous avez déjà un compte France Connect ouvert via une autre entité. Essayez de vous connecter À la caisse de retraite via France connect en utilisant le mot de passe du fournisseur d'identité France connect (par exemple les impôts).

• froment fages

  6 février 2022

  voulant me connecte a ma caisse de retraite on me dit que mon adresse mail est déja pour un autre compte pouvez vous me dire es ce qu il faut que je crée une autre adresse mail merci

  • Eplaque

    7 février 2022

    Cela suggère que vous avez déjà un compte. Vous pouvez tenter d'un ouvrir un avec une autre adresse, oui.

• STEFAN

  5 février 2022

  Je souhaite faire une carte grise collection pour mon véhicule.Lorsque je me connecte sur France Connect , celui me dirige vers le site ANTS, ce qui me parait normal, ensuite je me connecte et j'ai une info me disant qu'il faut se connecte sur France Connect alors que j'y. Je viens de passer un interminable pour faire cette démarche et force de constater que je rencontre un problème, que ce soit sur France Connect ou ANTS. Pouvez vous me venir en aide.

  • Eplaque

    7 février 2022

    Si vous ne parvenez pas à faire la formalité via l'ANTS, nous pouvons prendre en charge votre dossier : mention collection carte grise.

• Delange

  3 février 2022

  Bonjour, je me suis connecté sur France Connect en passant par impot.gouv . J'aimerai en faire autant pour ma femme, mais malheureusement je tombe toujours sur mon compte personnel.
  
  Comment faire pour que elle aussi est son compte perso ?
  
  Merci pour votre réponse.
  
  Bien cordialement.
  
  Mr Delange Philippe

  • Eplaque

    3 février 2022

    Elle doit activer France Connect via son compte personnel d'un fournisseur d'identité (les impôts, Amélie, la poste, etc.)

• ARTERO Jacques Jésus

  1 février 2022

  Madame, Monsieur,
  
  Bien que l'orthographe de mon prénom soit exacte sur le site des Impôts et celui d'AMELI, elle comporte une faute sur votre compte FRANCE CONNECT. En effet je me nomme Jacques Jésus ARTERO et non Jacque (sans s) comme sur votre compte et dans l'en-tête des messages qui me parviennent par votre intermédiaire ou lorsque j'ai à faire une démarche concernant un certificat d'immatriculation.
  
  J'ai déjà tenté de vous faire corriger cette erreur mais sans résultat.
  
  J'espère que ce message retiendra enfin toute votre attention...

  • Eplaque

    2 février 2022

    Nous sommes une société privée d'immatriculation, donc malheureusement il n'en est pas de notre ressort. Vérifiez l'orthographe de votre nom auprès de votre fournisseur d'identité France Connect, c'est là que doit se situer le problème.

• Yves Champinot

  29 janvier 2022

  Bonjour, pour supprimer la liaison entre France Connect et un compte tel qu'Améli, vous conseiller d'aller dans la rubrique connexion, sécurité et paramètres de notre compte.... Je ne trouve pas cette rubrique sur Améli .

  • Eplaque

    31 janvier 2022

    Ils ont peut-être changé leur interface depuis, merci de contacter leur support pour plus d'informations.

• Dumont

  29 janvier 2022

  Bonjour,
  
  
  
  Mon compte ameli apparait sur France6connect avec un mot de passe différent :le bon et un faux :Comment
  
  supprimer le faux?
  
  
  
  MercI

  • Eplaque

    31 janvier 2022

    Nous ne comprenons pas trop votre question. Si Ameli est votre fournisseur d'identité pour votre compte France Connect, il ne peut y avoir qu'un seul mot de passe.

• SCHMITT Danièle

  24 janvier 2022

  Mon compte France Connect est créé sous Danielle xx. Mais mon prénom est Daniele ce qui pose de nombreux problèmes en passant par France Connect. Par exemple, je n'arrive pas à télécharger le pass vaccinal sur ameli.fr . Mon N° Sécu est xxxxxx. Comment faire pour changer le prénom sur France Connect.

  • Eplaque

    24 janvier 2022

    Il faut modifier le compte de l'organisme qui vous fournit l'identité France Connect (Ameli, les Impots...). Nous les avons supprimées, mais ne postez jamais ainsi des informations personnelles confidentielles sur Internet, c'est dangereux.

• VF

  19 janvier 2022

  Bonjour,
  
  A chaque fois que je fais une démarche, mon mari reçoit un mail. Il est informé de l’avancée de mes démarches et pas moi! Comment est-ce possible. Pourtant tout me semble correct dans mes infos personnelles.
  
  Comment restituer une confidentialité.
  
  Merci d’avance pour votre réponse

  • Eplaque

    19 janvier 2022

    Nous l’ignorons, nous sommes un professionnel privé de l’immatriculation.

• Delbassé

  13 janvier 2022

  J'ai fait beaucoup d'erreurs et d'oublies sur les 3 sites de FC. Je ne peux donc plus m'en servir. comment faire pour repartir à zéro ?
  
  Merci

  • Eplaque

    14 janvier 2022

    Il faudrait adresser votre question directement à France Connect via leur formulaire.

• Suzanne Larrieu

  12 janvier 2022

  Bonjour,
  
  Est ce que France connect à été copié par des usurpateurs de comptes ,
  
  cela fait plusieurs fois que l'on me demande d'actualiser ma carte vitale.

  • Eplaque

    13 janvier 2022

    Il y a des campagnes de phishing qui ont lieu. Il n'y a pas besoin d'avoir volé des données France Connect pour envoyer de tels e-mails. Ces criminels achètent des listes d'adresses e-mail associées à des personnes vivant en France et envoient systématiquement ces emails. Vu que beaucoup de Français ont un compte France Connect, donc la plupart sont concernés. Comme toujours, quand vous recevez un e-mail il faut vérifier d'où il vient, le site vers lequel il renvoie.

• LOZANO

  11 janvier 2022

  Bonjour,
  
  
  
  Je tente de créer un compte France Connect , sans succès blocage immédiat , pour mon père très âgé et en maison de retraite pour l'aider dans ses démarches administratives car il n'a ni connaissance de l'outil informatique et ni capacité pour s'en saisir. Merci pour votre retour

  • Eplaque

    11 janvier 2022

    Via quel fournisseur d'identité ? Si cela échoue avec un fournisseur, essayez avec un autre. De plus, si vous voulez faire des démarches à sa place, vous pouvez normalement les faire avec votre propre compte France Connect. C'est en tout cas le cas en ce qui concerne les démarches d'immatriculation.

• Friedrich

  6 janvier 2022

  Je suis allemand et je perçois une pension de Malakoff Humanis. Pour créer mon Espace sur le site de Malakoff Humanis, je dois passer par FranceConnect. Comment puis-je me connecter en tant que citoyen allemand ? J'ai bien sûr un No. Sécurité Sociale.

  • Eplaque

    7 janvier 2022

    Il faut avoir un compte auprès de l'un des pourvoyeurs d'identité. Cela peut être Améli, les impôts, etc. Si vous avez déjà l'un de ces comptes, vous avez un compte compatible FranceConnect, il suffit d'utiliser les mêmes identifiants. Si vous n'en avez pas, ouvrez-en un.

• Agnes DURAND

  4 janvier 2022

  bonsoir, j'essaie de me connecté sur mon compte améli avec france connect étant marié, il demande le numéro fiscal c'est bon, mais il n'y a que le compte améli de mon mari de visible pas le mien comment faire

  • Eplaque

    5 janvier 2022

    Nous l'ignorons, il faudrait poser la question au support d'Améli.

• DUFOSSE

  4 janvier 2022

  Bonjour,
  
  
  
  Je n'arrive pas à accéder aux documents de ma fille sur france connect pourtant je l'ai inscrite sur mon compte.

  • Eplaque

    5 janvier 2022

    Merci de contacter le support de France Connect, nous sommes juste une société privée d'immatriculation

• VERNET

  31 décembre 2021

  comment changer le fournisseur d'identité impôts par ameli mon compte ayant été fait avec impôts. Merci.

  • Eplaque

    3 janvier 2022

    Si vous avez un compte des impôts, il est compatible France Connect, donc vous pouvez l'utiliser pour vous connecter sur Ameli.

• ernest cottong

  24 décembre 2021

  pourriez vous corriger mon prénom: ernest au lieu de ernst
  
  car je ne puis obtenir l attestation covid sur ameli pour mon rappel du
  
  23 nov 2021
  
  Merci

  • Eplaque

    27 décembre 2021

    Merci de contacter notre service client, le service modération est en effet détaché de celui-ci.
    Téléphone : 01 84 80 28 27 (service gratuit)
    Email : contact@eplaque.fr

• Brown

  17 décembre 2021

  Bonjour, est il possible de se connecter à France connect à deux personnes car nous sommes mariés. moi je passe par les impôts mais mon épouse ça marche pas. Merci d'avance mr Brown

  • Eplaque

    20 décembre 2021

    S’il s’agit de faire une déclaration de cession, il est possible de la faire au nom d’un autre en l’indiquant lors de la manipulation.

• Anne DURAND-GONDY

  16 décembre 2021

  HELP!!! Plusieurs jours que j'essaie de remplir certificat de cession de véhicule : impossible malgré plusieurs appels à ANTS. Je me connecte via France connect et message "un compte ANTS existe déjà à cette adresse électronique". On me demande un code confidentiel qui ne m'a jamais été fourni car la carte grise a été directement envoyée à la concession. La démarche de secours indiquée par ANTS ne fonctionne pas car je ne trouve pas l'onglet "je n'arrive pas à déclarer ma cession". Je suis angoissée car le temps presse (15 jours) si je n'y arrive pas que va-t-il se passer?
  
  Merci de votre aide

  • Eplaque

    17 décembre 2021

    Si la cession n’est pas faite, vous risquez une amende de 4e classe. Vous pouvez faire la déclaration de cession auprès d’un prestataire habilité comme Eplaque : https://www.eplaque.fr/cession-vehicule/enregistrement-de-cession-de-vehicule

• arnaud

  15 décembre 2021

  Bonjour,
  
  J'ai une erreur dans mon prenon, je me connecte avec impots.gouv et c'est bien le bon prenon.
  
  Mais des que je me connecte sur prime a la conversion, il y a une erreur dans mon prenon.
  
  Comment faire?
  
  Merci

  • Eplaque

    16 décembre 2021

    Nous l'ignorons, il faudrait contacter le support du service concerné.

• Lepoutre

  13 décembre 2021

  Bonjour, je n'ai pas d'identifiant impôts , pas ameli ,ni à la poste. Comment créer un compte france connect (nécessaire pour acceder à demander ma retraite.) Merci de votre réponse.

  • Eplaque

    14 décembre 2021

    Créez un compte, par exemple ici : https://lidentitenumerique.laposte.fr/

• FAYAT

  9 décembre 2021

  Bonsoir, impossible de me connecter à FranceConnect. Un message affiche que j'ai déjà un compte.
  
  Idem pour me connecter à ANTS un message affiche Token notre found.
  
  Comment résoudre ses problèmes??? Merci.

  • Eplaque

    10 décembre 2021

    Il nous est difficile de vous répondre puisque nous sommes un site privé sans relation avec l’ANTS.

• bonnin

  3 décembre 2021

  jai ouvert un compte france conecte j ai recu un idetifiant valable 48 heure jemerai en rcevoi un autre coment faire

  • Eplaque

    6 décembre 2021

    Voyez du côté de FranceConnect si c’est possible et comment procéder. Nous sommes un prestataire privé de l’immatriculation.

• Monia Trabelsi

  1 décembre 2021

  Bonjour,
  
  
  
  J'ai des doute qu'un prétendu site de formation m'a contacté pour me proposer une formation gratuite alors que le but essentiel était d'accéder à mon compte France connect. Malheureusement, je n'étais pas assez méfiante. Quels risques pour mes données et pour mes différents comptes ??
  
  Merci par avance

  • Eplaque

    2 décembre 2021

    Les risques sont variés, mais l'urgence est de changer votre mot de passe si c'est possible ou contacter le support France Connect afin de bloquer votre compte dès que possible.

• marie de venevelles

  28 novembre 2021

  Bonjour mon mari est décédé depuis plusieurs semaines et je n'ai plus accès au service france connect pour percev@l ou autre service. est-ce lié ? J'ai essayé ameli et impot. gouv et rien n'y fait. Comment puis je faire ?Merci

  • Eplaque

    30 novembre 2021

    Votre compte France Connect est personnel, il est donc difficile d'établir un lien avec le décès de votre mari.

• Giptiere

  27 novembre 2021

  Je n'arrive pas à me connecter à France Connct. Gouv.fr

  • Eplaque

    29 novembre 2021

    Merci de contacter le support concerné, nous sommes une société privée d'immatriculation.

• francine

  23 novembre 2021

  COMMENT SE DECONNECTER DE FRANCE CONNECT JE N4EN VEUX PLUS MERCI

  • Eplaque

    24 novembre 2021

    À moins de supprimer le compte compatible France Connect, ce n’est pas possible à notre connaissance.

• morainville

  22 novembre 2021

  Bonjour
  
  je ne veux plus utiliser france connect comment cloture ce compte
  
  car c'est lui qui m'empeche d'aller me creer 1 compte sur APHP
  
  j'ai deja ecrit mais je devais recevoir des mails de confirmation mais j'ai recu que le dernier qui me disait que j'en avais recu 2 avant mais c'est sur c'est non ( je regarde tjrs dans spam etc ) mais rien juste le dernier

  • Eplaque

    23 novembre 2021

    Il faudrait vous adresser au service technique concerné afin de trouver une solution.

• A

  19 novembre 2021

  Je viens d ecrire un commentairr sur une connection je voudrai l effacer merci nom cal

  • Eplaque

    19 novembre 2021

    Nous l'avons supprimé.

• pelissier

  15 novembre 2021

  supprime la conection avec france conect

  • Eplaque

    15 novembre 2021

    À moins de supprimer le compte compatible France Connect, ce n’est pas possible à notre connaissance.

• Limousin Georges

  10 novembre 2021

  Suite à erreur sur France Connect et sans réponse de leur part, comment reconfigurer ou à défaut supprimer le compte?
  
  Merci d’avance

  • Eplaque

    11 novembre 2021

    Nous l’ignorons malheureusement.

• leclerc

  10 novembre 2021

  Bonjour
  
  J'ai créé un compte france connect mais je n'ai aucun autre compte officiel. Donc je n'arrive pas à l'utiliser.

• daniel rosin

  10 novembre 2021

  bonjour, j'ai crée un compte franceconnect, concernant ma future retraite. Puis-je également me connecter sur le compte ameli, avec le meme mot de passe ? Je n'arrive pas à consulter mon compte ameli, probleme de mot de passe... merci d'avance pour votre réponse.

  • Eplaque

    10 novembre 2021

    Oui, c'est d'ailleurs le principe de France Connect, pouvoir utiliser le même identifiant sur plusieurs services.

• jnoel baras

  27 octobre 2021

  Bonjour, Ne sachant pas qu'un seul compte France Connect suffisait pour se connecter à plusieurs organismes d'Etat j'ai créé plusieurs comptes avec une boite qui n'existe plus (liberty surf) et ne peux plus accéder à mes espaces ANTS- AMELI- ET LES IMPOTS. Comment procéder pour modifier ma boite? Merci de votre aide

  • Eplaque

    28 octobre 2021

    N’étant pas rattaché à France Connect, le service modération du site privé Eplaque ne saurait vous apporter une réponse.

• hurtrer Jean-Pierre

  27 octobre 2021

  Bonjour, j'avais un compte mobile connecte et je ne m'en suis plus rappelé. sur le site ANTS.GOUV j'ai recréé un compte et de ce fait le site ne fonctionne pas. Que faire?

  • Eplaque

    28 octobre 2021

    Notre site privé Eplaque n’est pas rattaché au site de l’ANTS. Nous ne saurons donc malheureusement pas vous dire quoi faire.

• Servane RENOU

  12 octobre 2021

  Bonjour,
  
  Mon compte france connect a été créé avec une faute dans l'orthographe de mon prénom (ils ont mis deux "n" au lieu d'un). De ce fait aucun site public sur lequel je me connecte via france connect ne me permet de retrouver mes informations. Pas moyen de les joindre et ils répondent à côté lorsque j'ouvre un ticket d'incident. Avez-vous des suggestions pour que je puisse faire rectifier cette erreur qui est très problématique pour moi, je n'ai pas accès à mes certificats de vaccination, je ne peux pas créer mon compte retraite, mon CPF ne retrouve pas mes infos, etc...
  
  Merci pour votre aide,
  
  Cordialement,

  • Eplaque

    13 octobre 2021

    N’étant pas rattachés au site France Connect, nous ne pouvons que vous orienter vers eux...

• Michel Wiss

  10 octobre 2021

  bonjour, peut-on recréer un compte france connect après en avoir annuler un au même nom ?
  
  merci

  • Eplaque

    11 octobre 2021

    A notre connaissance c'est possible.

• volpeliere

  5 octobre 2021

  bonjour
  
  comment supprimer mon compte france connect ?
  
  Merci

  • Eplaque

    6 octobre 2021

    A moins de supprimer le compte compatible France Connect, ce n'est pas possible à notre connaissance.

• Perret charlotte

  23 septembre 2021

  Bonjour
  
  Puis je utiliser mes identifiants Ants pour renouveler la carte d’identité de ma belle-mère (qui n’a ni ordinateur ni adresse mail).
  
  D’avance merci

  • Eplaque

    24 septembre 2021

    Apparemment oui, selon cet article, mais bien qu'il s'agisse d'une source officielle nous n'en sommes pas certains, on pourrait vous demander un compte France Connect : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F21103

• GUIHO

  15 septembre 2021

  impossible d'obtenir mon passe sanitaire complet car on me reconnait sous le prénom Anne et mon prénom est Anne-Marie .que dois je faire car lorsque je vais sur franceconnect j'entre mon numéro fiscal et mon mot de passe là je suis reconnue et si je demande mon attestation vaccinal on demande le numéro de ma carte vitale et là on me dit que franceconnect ne peut pas gérer mon attestation.Aidez merci d'avance

  • Eplaque

    16 septembre 2021

    Nous sommes une société privée d'immatriculation, il faudra soumettre votre problème aux autorités concernées.

• Mathé

  4 septembre 2021

  Mon épouse peut elle utiliser mon compte France connect pou effectuer une demande de renouvellement de carte nationale d identité ou doit elle ouvrir un compte à son nom. Merci pour la réponse et bonne journée

  • Eplaque

    5 septembre 2021

    Oui, ou plutôt vous pouvez utiliser votre compte pour enregistrer la démarche en son nom, il n'y aura pas lieu de fournir une procuration.

• larquey

  3 septembre 2021

  j'avais commencé une demande de permis et maintenant je veux refaire ma demande , impossible car je n'arrive pas à annuler ce que je j'ai commencé
  
  je vous remercie de m'aider

  • Eplaque

    5 septembre 2021

    Nous ne connaissons pas les détails de la procédure pour les permis, désolé.

• MIQUEL

  30 août 2021

  Je ne peux plus accéder à mon compte AGIRC-ARCCO en passant par FranceConnet alors que jusqu'à présent ça marchait très bien ?
  
  Merci de votre réponse.

  • Eplaque

    31 août 2021

    Nous sommes une société privée d'immatriculation, il faudrait contacter le support de FranceConnect ou d'AGIRC-ARCCO.

• Del fabro

  19 août 2021

  Comment obtenir mon code France Connect. Je veux obtenir mon nombre de points sur mon permis de conduire,

  • Eplaque

    20 août 2021

    C'est expliqué dans l'article, vous devez avoir un compte auprès d'un fournisseur d'identité, comme les impôts, Ameli ou La Poste.

• SAURE

  19 août 2021

  comment se désolidariser de FranceConnect

  • Eplaque

    19 août 2021

    Que voulez-vous dire par "désolidariser" ?

• Mohamed rohua

  2 août 2021

  Pourquoi je ne peux pas modifier ma date de naissance il y a une erreur de frappe 15/9/1960 au lieu de 15/09/1960 merci

  • Eplaque

    2 août 2021

    Nous sommes une société privée d'immatriculation, nous n'assurons pas le support de FranceConnect.

• Baslé

  1 août 2021

  J'ai reçu deux mails m'indiquant qu'on avait essayé de se connecter à mon compte AMELI le 29/07/2021 à 10h21 ( notification de connexion au service "l'Assurance retraite" grâce à France Connect et aussi à mon comtpe AMELI. Or, je n'ai pas tenté de me connecter et étant sans mes mots de passe, je n'ai pu me mettre en communication avec AMELI pour vérifier tout cela. Je ne savais donc pas quoi faire . Mais en tout état de compte, je ne comprendrai pas que l'on puisse se connecter avec votre site SECURISE? Pouvez-vous me rassurer à ce sujet.

  • Eplaque

    2 août 2021

    Nous sommes une société privée d'immatriculation, merci de contacter le support de FranceConnect.

• pascale

  29 juillet 2021

  Pourquoi me demande-t-on d'accepter la connection sur mon smartphone alors que je suis déjà connectée au site sur mon ordinateur ?????????

  • Eplaque

    30 juillet 2021

    Aucune idée, il faudrait contacter le service technique de France Connect.

• Pamokdjian

  29 juillet 2021

  Bonjour,
  
  Le mot de passe de France connect est-il le même que celui de FranceConnect grand Lyon?
  
  Merci

  • Eplaque

    29 juillet 2021

    Le but de France Connect est d'offrir un mot de passe unique, il est donc identique pour tous les services compatibles.

• thorsell serge

  22 juillet 2021

  je veux mon qrcode puisque vacciné je n'arrive pas avec france connect il me demande mon adresse mail je n'ai pas d'endroit dans a page pour le mettre

  • Eplaque

    22 juillet 2021

    Nous sommes une société privée d'immatriculation, merci de contacter le support du service concerné.

• Olivieri épouse galloni marie jeanne

  11 juillet 2021

  Bonjour suite à plusieurs erreur de ma part je voudrais supprimé les identifiants non valide et repartir à zéro avec un vrai identifiant je pratique mal internet merci galloni

  • Eplaque

    11 juillet 2021

    Nous sommes une société privée d'immatriculation, nous ne pouvons pas vous aider.

• guiraud richard

  7 juillet 2021

  Pas moyen de créer un compte ameli pour ma femme en entrant ses données nom date de naissance et numéro de ss.
  
  en essayant france connect on doit entrer un code confidentiel que je n'ai pas; j'ai essayé le code que j'utilise pour les impôts mais il ne fonctionne pas. Que faire?
  
  Merci si vous pouvez nous aider dans ce monde souvent incompréhensible et in joingnable de surcroit.

  • Eplaque

    8 juillet 2021

    Il vous faut contacter le support de France Connect.

• Lignieres françoise

  2 juillet 2021

  poursquoi_ je nje peux pas crée mon compte ameli sans passé par france connect

  • Eplaque

    5 juillet 2021

    Nous l'ignorons, il faudra leur poser la question.

• colombini

  29 juin 2021

  j,ai oublié mon code france connect

  • Eplaque

    30 juin 2021

    Il vous faut cliquer sur le lien "Mot de passe oublié" ou "Code oublié" ou "Renouveler mon mot de passe" du compte utilisé.

• BLANC

  25 juin 2021

  comment supprimer FRANCE CONNECT

  • Eplaque

    25 juin 2021

    Pour mettre fin à la liaison, choisir le volet "Connexion, sécurité et paramétrage" dans l'espace personnel. Choisir ensuite le bouton "Supprimer ma liaison avec FranceConnect"

• Annie Dumortier

  19 juin 2021

  mes identifiants et mots de passe ne sont pas reconnus code Erreur
  
  E010004
  
  merci de me débloquer

  • Eplaque

    20 juin 2021

    Nous sommes une société privée d'immatriculation, il faut contacter le support de France Connect.

• Morize

  19 juin 2021

  Bonjour,
  
  Je n’arrive pas à supprimer l’historique de connections France connect.
  
  Comment faire?
  
  Merci.

  • Eplaque

    20 juin 2021

    Nous l'ignorons, il faudrait poser la question au support concerné.

• SENEZE

  14 juin 2021

  J'ai été vacciné (x2) avant l'introduction du QR code sur les certificats papier.
  
  Pour récupérer le QR Code sur AMELI (où je possède un accès à travers un identifiant et un mot de passe classique, la procédure m'oblige à utiliser France Connect. Je ne suis pas chaud du tout pour satisfaire à cette demande en total contradiction avec la loi informatique et liberté qui permet à un organisme à lier des bases de données relatives aux données confidentielles à chaque citoyen.
  
  Merci de me donner un moyen pour éviter de rentrer dans ce piège numérique.
  
  Le 14/06/2021

  • Eplaque

    15 juin 2021

    Si vous avez un souci avec cela, vous pouvez en parler à la CNIL ou au défenseur des droits.

• Tina Peretti

  9 juin 2021

  Inscrit avec impots.gouv (1er référent mon mari, moi en 2eme) je ne peux pas me connecter sur Ameli, qui ne reconnait que le 1er referent

  • Eplaque

    10 juin 2021

    Il faudrait remonter votre problème au service technique d'Ameli.

• HERM

  4 juin 2021

  Bonjour,
  
  Je me suis connectée via France Connect pour obtenir l'attestation de vaccination COVID de mon conjoint et je n'arrive pas à me déconnecter de son compte pour accéder au mien. Aucune information de déconnexion sur la page! Quelqu'un pour m'aider, SVP?

  • Eplaque

    7 juin 2021

    Bonjour,
    
    En cas de difficultés il faut vous adresser au service technique de FranceConnect ou du site sur lequel le problème se présente.
    
    Cordialement,
    La modération Eplaque

• GOURDAIN, Guy

  2 juin 2021

  je dois créer un deuxiéme intitulé mail pour mon épouse afin d'avoir
  
  la possibilité d'aller sur ameli, puisque maintenant elle ne peut plus être sur mon compte--quelle est le montant mensuel pour ce 2 eme mail---

  • Eplaque

    3 juin 2021

    Bonjour,
    
    Nous l'ignorons, merci de poser la question directement à Ameli.
    
    Cordialement,
    La modération Eplaque

• ANDRE

  1 juin 2021

  Bonjour, je n'arrive pas a créér un compte AMELI (le code postal 13012 est refusé et pourtant c'est le bon depuis des années) directement ou en passant sur France CONNECT ; pouvez vous me dire comment faire car je souhaite recupérer mon QR code vaccination ?

  • Eplaque

    2 juin 2021

    Bonjour,
    
    Il faudrait remonter votre problème au service technique d'Ameli.
    
    Cordialement,
    La modération Eplaque

• PASQUET

  1 juin 2021

  Bonjour, je n'arrive pas à créer un compte france connect. Pouvez vous m'aider s'il vous plait. Je ne dépends pas du régime de sécu ameli puisque je suis fonctionnaire et affilié MGEN. J'ai créé un france connect via le site des impot mais il reconnait le numéro de sécurité sociale de mon mari. J'ai besoin de me connecter à France connect pour simuler en ligne ma retraite pour carrière longue.

  • Eplaque

    2 juin 2021

    Bonjour,
    
    Vous pouvez tenter votre chance avec l'identité numérique de la poste.
    
    Cordialement,
    La modération Eplaque

• GOURDAIN, Guy

  29 mai 2021

  ---J'ai bien compris le principe pour ouvrir un compte France connect-je voudrais ouvrir un compte pour mon épouse concernant AMELI--mais
  
  rien ne dit si l'inscription est payante et combien-pouvez vous me dire
  
  quoi ---Merci--

  • Eplaque

    31 mai 2021

    Bonjour,
    
    C'est gratuit.
    
    Cordialement,
    La modération Eplaque

• DACHY

  29 mai 2021

  Bonjour Tentatives de connexion France connect Ameli pour récupérer QR code vaccin covid Message erreur E010006 À quoi ça correspond J’arrive à me connecter sur Ameli et impôts .gouv sans problème mais France connect ne me reconnaît pas via ces sites Pourquoi?Merci pour une réponse rapide car j’ai besoin de cette preuve de vaccin pour un voyage mi juin Bonne journée

  • Eplaque

    31 mai 2021

    Bonjour,
    
    Si vous tapez sur google le code erreur, vous trouverez : E010006, Demande non identifiée mais existence de plus d'un écho. Il faut contacter le service technique concerné pour régler votre problème.
    
    Cordialement,
    La modération Eplaque

• Renaux

  26 mai 2021

  France connect vous ne nous reliez plus à ameli.
  
  Résident à l'étranger c très handicapant!
  
  On m'oblige à passer par vous, donc comment puis je supprimer Mon compte afin que le service servucebplus ne me rejette pas.
  
  À vous lire
  
  Merci Saluts .
  
  L.Renaux

  • Eplaque

    26 mai 2021

    Bonjour,
    
    Nous sommes une société privée d'immatriculation, il faudrait adresser vos remarques aux services concernés.
    
    Cordialement,
    La modération Eplaque

• BUFFET

  23 mai 2021

  J habite en France et je voudrais aller en Suisse pour une journée j ai l attestation de vaccination covid 19 cela suffit il pour passer les frontières merci de me dire

  • Eplaque

    24 mai 2021

    Bonjour,
    
    Nous l'ignorons vu que votre question n'a pas de rapport avec l'article, où avec les thématiques que nous traitons en général.
    
    Cordialement,
    La modération Eplaque

• MILLEPIED ANDRE

  12 mai 2021

  comment supprimer mon compte France Connect ayant indiqué un mauvais identifiant

  • Eplaque

    13 mai 2021

    Bonjour,
    
    Il faut supprimer le compte au niveau de l'entité qui a permis sa création.
    
    Cordialement,
    La modération Eplaque

• Palomo raymond

  29 avril 2021

  J’ai un compte connect dont j’ai oublié tous les éléments
  
  Comment y remédier ? Merci

  • Eplaque

    30 avril 2021

    Bonjour Raymond,
    
    Notre site n’étant pas rattaché à France Connect, l’idéal serait de leur demande de l’aide directement.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• velay

  22 avril 2021

  je ne retrouve pas mon identifiant pour ma declaration 2021

  • Eplaque

    22 avril 2021

    Bonjour,
    
    Il doit y avoir une procédure de récupération par e-mail, consultez le service via lequel vous avez activé France connect.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• dominique wilczynski

  17 avril 2021

  j ai un compte : amelie mais quand je veux me connecter a france connect il ne veux pas me prendre mon n° ss et mon mot de passe il dit que au bout de 3 tentation il bloque le compte

  • Eplaque

    19 avril 2021

    Bonjour,
    
    Il faut contacter le support technique d'Ameli, nous ne sommes pas en mesure de vous aider.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• deschamps

  15 avril 2021

  pourquoi je ne peux pas me connecter avec France Connect, il refuse systématiquement mes informations

  • Eplaque

    15 avril 2021

    Bonjour,
    
    En tant que prestataire privé carte grise nous ne sommes pas en mesure de vous assister, il faut poser la question au support technique concerné.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• Bouyer

  7 avril 2021

  Un individu a essayé de se connecter avec mon mail le stopper svp.

  • Eplaque

    8 avril 2021

    Bonjour,
    
    Nous sommes une société privée d'immatriculation, merci de contacter le support de France Connect ou de l'entité via laquelle vous avez ouvert votre compte.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• BOUDINAR

  28 mars 2021

  BONJOUR,
  
  A CHAQUE FOIS QUE J'AISSAYE DE M'IDENTIFIER DANS MON COMPTE ANTS AVEC MES IMPÔTS , IL ME MET TOUJOURS EN CODE ERREUR E020001 ET JE N'ARRIVE PAS A M'EN SORTIR!!!
  
  POUVEZ VOUS M'AIDER SVP ???

  • Eplaque

    29 mars 2021

    Bonjour,
    
    Il faudrait contacter le support technique des impôts.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• DOUYERE

  25 mars 2021

  Comment créer mon compte individuel franceconnect

  • Eplaque

    25 mars 2021

    Bonjour,
    
    Les différentes méthodes disponibles sont abordées dans l'article, merci de le consulter.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• Lydie Rouah

  23 mars 2021

  post scriptum; j,avais mis mon adresse electr. comme identifiant

• Lydie Rouah

  23 mars 2021

  comment changer mon identifiant sur france connect car j'ai changé d'adresse electronique, et l,adresse electronique précedente n'est plus valide;

  • Eplaque

    24 mars 2021

    Bonjour,
    
    Vous devez faire cela par l'entremise du service via lequel vous avez créé votre compte France Connect (la poste, les impôts, etc.).
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• BAYONA

  20 mars 2021

  bonjour je recois un message d erreur en me connectant au service public et france connect avec l identifiant assurance maladie on me dit url was rejeted .j ai besoin d ouvrir mon porte document pour enregistrer des fichier .
  
  cordialement

  • Eplaque

    22 mars 2021

    Bonjour,
    
    Merci de contacter le support du service concerné.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• BONK Brigitte

  11 mars 2021

  Bjr j'ai fait une demande de changement d’adresse pour ma carte grise via France connect.Il m’a été demandé 29 €. Est-ce normal ?

  • Eplaque

    12 mars 2021

    Bonjour,
    
    Je vous invite à contacter directement l’ANTS afin de trouver une solution rapide à votre problème au 34 00.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• MAURICE BENCHOAM

  5 mars 2021

  J e voudrai ouvrir un compte france-connect mais je n'y arrive pas.
  
  Si vous pouvez me facilité l'entrer cela me faciliterai mes documents.
  
  En attendant merci d'avance.

  • Eplaque

    5 mars 2021

    Bonjour,
    
    Nous sommes une société privée d'immatriculation, nous ne pouvons pas fournir de comptes France connect.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• vendeville

  16 février 2021

  je n arrive pas a ouvrir un compte avec france connect , tout fait rien ne marche

  • Eplaque

    17 février 2021

    Bonjour,
    
    Nous sommes une société privée d'immatriculation, merci de vous adresser au service technique de France connect.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• Judith Moalic

  15 février 2021

  J'ai ouvert un compte franceconnect avec le mauvais identifiant. Comment rectifier?

  • Eplaque

    16 février 2021

    Bonjour,
    
    Merci de contacter le support France connect.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• Roblein

  12 février 2021

  Bonjour Je veux rentrer dans mon compte formation que ma responsable m'avait créé mais je n'ai plus la même adresse mail je n'y arrive pas merci

  • Eplaque

    15 février 2021

    Bonjour,
    
    Nous sommes une société privée d'immatriculation, merci de contacter le support de France Connect.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• CHARLIER

  12 février 2021

  les formalités effectuées par France Connect sont-elles entièrement gratuite ?
  
  Merci

  • Eplaque

    12 février 2021

    Bonjour,
    
    France Connect est une méthode d'authentification qui n'engendre pas de frais supplémentaires. Le tarif dépend de l'entité avec laquelle vous traitez. Par exemple, si vous faites une démarche d'immatriculation avec l'ANTS, l'utilisation d'un compte ANTS ou France Connect pour effectuer cette démarche n'a aucune incidence sur le prix.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• HUET Monique

  11 février 2021

  Bonjour,
  
  J'utilise pour la 1ère fois aujourd'hui France Connect et manque de chance ils sont indisponibles jusqu'à fin février. Ma question portait sur l'absence de mes virements retraites sur janvier et février 2021.
  
  Est-ce que vous en savez plus ? si j'attends début mars cela fera un trimestre sans versements.
  
  Merci

  • Eplaque

    12 février 2021

    Bonjour,
    
    Nous ne sommes pas au courant, non.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• Michelle GAMBIER

  9 février 2021

  Je voudrais savoir si France connect est gratuit car je l'ai utilisé pour une demande Esta qui m'a couté beaucoup plus cher 90€ au lieu de 14€ avec un délai d'obtention beaucoup plus long

  • Eplaque

    10 février 2021

    Bonjour,
    
    A notre connaissance c'est gratuit, il s'agit simplement d'une méthode d'authentification qui ne doit avoir aucune incidence sur le prix d'une prestation. La différence de tarif est peut-être due au canal que vous avez utilisé pour faire votre demande, et non à la méthode d'authentification en elle-même.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• Morel

  9 février 2021

  Je n'arrive plus à me connecter à France connect

  • Eplaque

    9 février 2021

    Bonjour,
    
    Nous sommes une société privée d'immatriculation, merci de contacter le service technique de France Connect.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• RUTER Joelle Louise

  9 février 2021

  comment accéder à mon compte retraite

  • Eplaque

    9 février 2021

    Bonjour Louise,
    
    Il vous suffit de :
    
    cliquer sur le bouton « S’identifier avec FranceConnect »,
    sélectionner un compte que vous avez déjà créé parmi ceux proposés,
    et saisir votre identifiant et le mot de passe du compte sélectionné.
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• Annie MIGAYRON

  25 janvier 2021

  comment creer un compte france connect pour une déclaration de fraude à la carte bancaire

  • Eplaque

    25 janvier 2021

    Bonjour,
    
    L'article décrit plusieurs méthodes pour créer un compte France Connect, ce que vous voulez en faire n'a aucune incidence sur cela.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• CHRISTIAN SALAH CHIBANI

  3 janvier 2021

  je vis en thailande depuis 12 ans .je n'ai plus d'impots et de numero de securite sociale ect...
  je desire demander ma retraite mais pour cela il me faut passer par france-connect pour faire ma demande en ligne.....
  mon ancien ss: xxxx
  pouvez vous me creer un compte?
  merci

  • Eplaque

    7 janvier 2021

    Bonjour,
    
    Nous sommes une société privée d'immatriculation, nous ne pouvons vous aider.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• Virginie

  16 décembre 2020

  Si je décide de fermer mon compte France Connect, pourrais-je malgré tout me connecter aux différents services de l'état (la poste, les impots, Ameli...) de façon indépendante ? Ex : si je veux me connecter sur le site des impôts et voir “mon compte“, pourrais-je continuer à accéder à ce service même si je n'ai pas France connect? Et, du coup, conserver mon compte et tout ce qu'il contient?
  
  Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous remercie à l'avance.

  • Eplaque

    16 décembre 2020

    Bonjour,
    
    Oui. À vrai dire il n'est pas possible de supprimer un compte France Connect. Ce que vous faites, c'est supprimer la liaison entre le compte existant "fournisseur d'identité" et le système France Connect. En supprimant la liaison le compte n'est plus utilisable sur les sites du réseau participant, mais il existe toujours, donc peut être utilisé avec le service concerné.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• Jacques BRUNEL

  13 décembre 2020

  Bonjour,
  
  Impossible de me connecter avec mon numéro fiscal.
  
  Il doit y avoir un bug au niveau du code a enregistrer car je l'ai fait un vingtaine de fois sans succès.
  
  Que dois-je faire ?

  • Eplaque

    14 décembre 2020

    Bonjour,
    
    Vous devez contacter le support FranceConnect.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• LAMAISON

  9 décembre 2020

  Je veux supprimer mon compte france connect ça me met le souk partout , ça perturbe google , modifie les affichages. Qui a inventé une stupidité pareille ? merci de me dire comment enlever cette saleté.

  • Eplaque

    9 décembre 2020

    Bonjour,
    
    Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique « Connexion, sécurité et paramétrage » de votre compte.
    
    En supprimant votre compte service-public.fr, vous supprimerez tous les documents et informations qu'il contient. Nous vous recommandons de télécharger vos documents avant de supprimer votre compte.
    
    Seules sont conservées les informations permettant de répondre à d'éventuelles contestations et aux besoins statistiques du service. Votre adresse mail est conservée pendant un an, vous ne pourrez utiliser cette adresse pour ouvrir un nouveau compte service-public.fr pendant ce délai.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• Daniel

  24 novembre 2020

  Bonjour,
  
  Lorsque je souhaite me connecter sur service-public via Franceconnect, un message apparait avec un code d'erreur E010015. Je leur ai envoyé un mail sur support.usagers@franceconnect.gouv.fr mais aucune réponse. Je suis dans l'impasse.

  • Eplaque

    24 novembre 2020

    Bonjour,
    
    Seul le service technique de France Connect peut vous aider.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• SAID OMAR ATTOUMANI

  18 novembre 2020

  bonjour j'aimerai bien utilisé France connect pour mes impôts , ANTS Ameli et autre SVP

  • Eplaque

    19 novembre 2020

    Bonjour,
    
    Oui c'est possible, c'est d'ailleurs fait pour ça. Quelle est votre question ?
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

• Constant

  3 novembre 2020

  France connect est une aberration
  
  On rajoute encore une couche à la complexité
  
  Plus un système est complexe plus il est faillible.
  
  Un site un mot de passe
  
  En terme de sécurité il faut éviter de regrouper les sites de toutes les administrations sous un même chapeau.
  
  C'est vraiment la fausse bonne idée

• BIGOT LOIC

  23 octobre 2020

  J'ai déjà un mot de passe pour déclarer mes impôts
  
  Mais j'ai pas d'identifiant est ce que cela suffit pour France connnect
  
  Cdt

  • Eplaque

    27 octobre 2020

    Bonjour,
    
    Vous devez avoir un identifiant, sans quoi le mot de passe ne peut être vérifié. Pour les impôts, on demande le numéro fiscal (13 chiffres). Vous devez pouvoir utiliser ce même compte pour vous connecter au service compatible France connect.
    
    Cordialement,
    L'équipe Eplaque

• CHRISTANE CHAURANT

  10 octobre 2020

  Je suis expatrie depuisc1989, j'ai pus me connecter avec l'assurance fr,mais pour je n'ai pas d'identifiant pour France connect. J'ai besoins de finaliser mes droits a ma retraires francaise ou j'ai travaille 19 trimestras.

  • Eplaque

    12 octobre 2020

    Bonjour,
    
    Merci de contacter les retraites, en tant que service privé d'immatriculation nous ne pouvons pas vous aider.
    
    Cordialement,
    L'équipe Eplaque

• goubert

  7 octobre 2020

  combien coute une inscription a France connecte

  • Eplaque

    8 octobre 2020

    Bonjour,
    
    C'est gratuit.
    
    Cordialement,
    L'équipe Eplaque

• BOCQUET Robert

  26 septembre 2020

  JE ne veux pas utiliser France Connect.
  
  Comment faire

  • Eplaque

    28 septembre 2020

    Bonjour,
    
    Vous pouvez faire quelques démarches avec un simple compte ANTS. À savoir une demande de duplicata, un changement d'adresse ou une déclaration de cession. Pour le reste, un compte France Connect est obligatoire. La seule alternative consiste à confier votre dossier à un prestataire privé, comme Eplaque.
    
    Cordialement,
    L'équipe Eplaque

• PIGNON

  20 septembre 2020

  Bonjour
  
  J'ai créer mon compte en indiquant que je ne voulais que mes données soient publiques.
  
  Aujourd'hui je souhaiterai que des données soient rendues publiques
  
  Cordialement
  
  PIGNON

  • Eplaque

    21 septembre 2020

    Bonjour,
    
    Nous vous invitons directement à leur poser votre question en leur écrivant à cette adresse : support.usagers@franceconnect.gouv.fr.
    
    Cordialement,
    L’équipe Eplaque

  • Eplaque

    21 septembre 2020

    Bonjour,
    
    Merci de vous rapprocher de FranceConnect, en tant que société privée d'immatriculation nous ne connaissons pas toutes les subtilités du système.
    
    Cordialement,
    L'équipe Eplaque

• MERGUI

  3 août 2020

  1- je suis résidente à l'étranger. je n'ai que la CFE (caisse des Français à l'étranger) comment puis-je ouvrir un compte france connect
  
  2- puis-je deander ma retraite sans passer par france connect? si oui, comment?

  • Eplaque

    4 août 2020

    Bonjour,
    Je vous invite à vous rapprocher de l'organisme compétent afin d'obtenir vos réponses.

• Chouchouh

  10 juillet 2020

  Bonjour je voudrais faire ou crée un compte FranceConnect car je fesai tous sur papier et j'ai besoin de faire tous sur internet j'ai pas pue recevoir mes codes comme ça l'ai demander pour chaque organismes administratifs mais j'ai les renseignements dont numéro de sécu ainsi que numéro fiscale et numéro de la caf et je suis joignable que par Émail comment puis je l'ai prévenir de mes changements de situations svp merci

  • Eplaque

    23 juillet 2020

    Bonjour,
    Nous réalisons uniquement les cartes grises et plaques d'immatriculations, je vous invite à vous rapprocher des organismes compétents pour débloquer votre situation.

• Amandine

  12 juin 2019

  Bonjour peut ton créé un compte France connecte pour une même famille ou faire un compte pour chaque personne je mais qu'une adresses mail

• gonin

  4 avril 2019

  je viens de creer mon compte directement sur franceconnect.
  je vais sur antc.gouv pour obtenir certificat de non gage et je dois absolument me connecter par france connect donc je clique etonm me laisse 5ou6 choixet aucun ne marche car mon compte a ete crée autrement.
  toutça depuis ce matin .vive le numerique

• KUO

  4 avril 2019

  Je voudrais créer un compte sur votre portail pour faire ma demande de retraite de base et complémentaire AGIRC ARCCO.
  Je n’ai pas de n° fiscal, de compte améli car je réside en Polynésie Française.
  Pourriez vous me dire comment je dois procéder?
  En vous tremerciant d'avane pour votre aide

  • Eplaque

    5 avril 2019

    Bonjour Madame KUO,
    
    Notre site Eplaque n’est pas rattaché au dispositif France Connect. Nous vous invitons donc à leur poser votre question en leur écrivant à cette adresse : support.usagers@franceconnect.gouv.fr.
    
    Cordialement,
    
    L’équipe Eplaque

• Nguyen

  28 février 2019

  France connect est il payant

  • Eplaque

    1 mars 2019

    Bonjour Nguyen,
    
    France Connect est un dispositif gratuit.
    
    Cordialement,
    
    L’équipe Eplaque

• HAMARD

  21 février 2019

  JE VEUX AC CEDER A MON COMPTE AGIRC JE CHOISI DONC FRANCE CONNECT ET LE SITE DES IMPOTS JE RENTRE MES IDENTIFIANTS ET ME VOILA SUR LE SITE IMPOT;GOUV ET APRES JE FAIS QUOI POUR ACCEDER A GIRC ??????

• Olive

  2 août 2018

  Entre le N° de sécurité sociale 'invalide' et le compte professionnel sur le plate-forme des marchés publics qui ne marchent pas, le jugement est vite établi : encore un désastre annoncé (c'est leur 2ième essai) qui va coûter cher au contribuable. Le support fait par leur sous-traitant est bien sûr anonyme, on a des 'cordialement' mais ne comptez pas avoir un nom ou N° de téléphone (c'est l'administration du 19e siècle car même aux service des impôts ils signent de leur nom depuis plusieurs années). Bref retour aux anciens services un-par-un différentiés... qui marchent. Heureusement que France connect n'est proposé que comme doublon. L'essayer, c'est l'abandonner.