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Clé de voiture perdue : que faire ?

Equipe Eplaque

Publié par Eplaque

Posté le 27 janvier 2020 - 2 min de lecture ⏳

Clé de voiture

Perdre son certificat d’immatriculation, ce n’est déjà pas plaisant. Néanmoins, après une demande de duplicata carte grise, le problème est réglé. Quand on perd ses clés de voiture, c’est beaucoup plus désagréable en raison des conséquences, et de la procédure à suivre pour pouvoir faire une nouvelle clé. Vous avez égaré le précieux sésame qui permet d’ouvrir les portes de votre véhicule ? Voici comment faire.

Première étape : déclarer la perte

On ne sait jamais dans quelles mains va atterrir la clef perdue d’une voiture (pour autant qu’elle soit trouvée). C’est pourquoi il est obligatoire de se rendre à la police soit la gendarmerie pour enregistrer la déclaration de perte (ou de vol si on vous a subtilisé votre sac, etc.). L’attestation qui vous sera remise est susceptible d’être réclamée par le garage qui commandera la clé, par votre assurance ou encore en cas de vol du véhicule.

Seconde étape : demander une copie de la clé auto

En ce qui concerne la copie de clé, la marche à suivre dépend du type de clé que vous possédez. S’il s’agit d’un modèle ancien classique, sans électronique, il suffit de vous rendre chez un serrurier. Si celui-ci fait bien son métier, il devra vous demander des justificatifs (justificatif d’identité, carte grise pour vérifier que vous êtes bien le titulaire, etc.). Ce scénario est valable si vous avez toujours le double de la clé originale.

Si vous avez une clé moderne avec transpondeur, verrouillage centralisé commandé par télécommande etc., vous devrez vous adresser à votre concessionnaire ou à un des rares spécialistes en la matière qui sera en mesure de vous fournir une nouvelle clé. Vous devrez à nouveau présenter votre certificat d’immatriculation et un justificatif d’identité. Il faut compter environ 2 semaines pour recevoir sa nouvelle clé. En ce qui concerne le prix, tout dépend de la marque. Les tarifs peuvent atteindre plusieurs centaines d’euros.

Duplicata de clé : l’assurance peut-elle intervenir ?

L’assurance auto n’intervient jamais lorsqu’il s’agit de remplacer un double de clé perdu ou volé. Du côté de l’assurance habitation, c’est également le néant. L’intégralité des frais sera donc pour votre poche. Par contre, certains types de carte de crédit incluent une telle assurance.

Cela dit, il est possible de se faire aider par son assurance auto en ce qui concerne les conséquences de la perte des clés. Cette couverture est néanmoins variable suivant les polices, lisez votre contrat avant de contacter votre assureur. Elle est susceptible d’intervenir pour le remorquage de la voiture jusqu’à votre domicile ou jusqu’au garage si vous n’avez pas de double sous la main. Une voiture de remplacement peut également être mise à disposition dans le cadre de la couverture de votre assurance auto.

Une question ? Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

  • Rodolphe dit

    Bonjour, j’ai malheureusement perdu la seule clé de ma voiture Audi A3 de 1999. Le problème est que je suis actuellement en Suisse et ma carte grise est restée à l’intérieur de la voiture .. par contre je l’ai en photo sur mon téléphone. Est ce possible d’aller dans un concessionaire en Suisse et qu’il me refasse cette clé ? Merci de votre aide.

    • Eplaque dit

      Seul le concessionnaire pourra vous répondre, le mieux est de lui poser directement la question.

  • Oblez dit

    Combien coûte de refaire une clé Mercedes un double

    • Eplaque dit

      On n’est pas expert à la matière. Veuillez poser la question à un spécialiste.

  • Verdier dit

    Je croyais d avoir perdu mes clef de voiture mais je les retrouve mais j ai été chez Citroën pour en commander une autre et j'ai payé avec ma carte de banque que dois-je faire

    • Eplaque dit

      Bonjour, Demandez à Citroën s'il est possible d'annuler votre commande. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • Mahah dit

    Bonjour, J'ai perdu mon trouceau de clefs de ma voiture j'ai été voir la police ils ne font absolument rien et le consesionaire se n'es pas la peine ils sont trop cher alors je recherche un professionnel pour me venir en aide. Cordialement

    • Tiphaine dit

      Bonjour, Je vous invite à effectuer les recherches pour trouver un professionnel pouvant réaliser cette prestation.