ANTS contact : numéro de téléphone, renseignements, questions

Les questions des utilisateurs

au cours des 12 derniers mois

• Fekair chakib

  8 juillet 2026

  Bnjr ' j'ai un souci avec ma carte grise ' elle pas sinyai par ancien propriétaire . Ela je veux récupérer ma carte puis je le fais envoyer recommandé . Par erreur. Je l'ai fait envoyer anTS Charleville . Je sais pas à quoi faire pour récupérer malgré les réclamations que je l'ai fait

  • Eplaque

    9 juillet 2026

    Nous sommes un prestataire privé, il faut contacter directement l'agence (tel : 34 00).

• CAMUS LOIC

  13 juin 2026

  Bonjour.
  J'ai tenté d'obtenir un certificat de non gage pour mon véhicule ancien SIMCA5 de 1939 immatriculé xxxxx 22.
  Hélas impossible car la date mentionnée sur ma carte grise ( 00/00/39)semble inconnue.
  Que faire.
  Merci de bien vouloir m'aider dans cette démarche.
  Cordialement.
  Loïc CAMUS
  Mobile:xxx

  • Eplaque

    15 juin 2026

    Nous ne sommes pas l'ANTS, mais nous pouvons répondre à votre question. Ce véhicule n'est pas informatisé vu son âge, il n'est donc pas possible d'éditer le certificat de situation administrative, même si la date était correcte. Vous devez demander à l'ANTS la "reprise de l'état antérieur du véhicule" via un dossier autre demande.

• gaudin

  10 juin 2026

  Bonjour,
  
  je suis une auto-école depuis plusieurs semaines je n'arrive plus a accéder sur votre site pour inscrire mes élèves, alors que mes identifiants et mot de passe sont bon il ne me signal rien d'autre
  
  merci!

  • Eplaque

    11 juin 2026

    Nous sommes un prestataire privé carte grise, il faut contacter l'agence directement.

• Guérin stéphanie

  10 juin 2026

  bonjour la poste perdu ma carte grise .
  je n aie pas reçu .
  comment en recevoir une nouvelle gratuitement .
  voila mon numéro de suivi xx.

  • Eplaque

    11 juin 2026

    Nous sommes un prestataire privé carte grise, il faut contacter l'agence directement.

• Gros Desormeaux Eveline

  3 juin 2026

  Bonjour, ayant égaré ma carte grise, je suis entrain d'en demander le duplicata. Pour ce faire, je suis allé sur le site de xxxx, au lieu d'ANTS. pouvez me dire si c'est un site fiable? J'ai payé la somme de 106.76 €. Avec mes remerciements. Mme GROS DESORMEAUX Eveline.

  • Eplaque

    4 juin 2026

    Tout d'abord, permettez-nous de préciser que nous ne sommes pas l'ANTS, mais un prestataire privé carte grise, comme l'entreprise à laquelle vous avez demandé votre duplicata. Nous n'avons pas d'infos à propos de ce prestataire qui semble habilité. Donc mis à part le tarif bien au-dessus de la moyenne (chez nous vous auriez payé la moitié), il n'y a probablement pas lieu de vous inquiéter, vous allez recevoir votre duplicata.

• GUICHARDON

  3 juin 2026

  j ai reçu une lettre recommandée (48SI) pour annulation de mon permis alors que j'ai fait un stage de récupération de points avant de recevoir la lettre recommandée,. Lequel stage n'a pas été crédité sur mon historique de points.
  
  Je n'arrive à joindre personne, que dois je faire ?

  • Eplaque

    4 juin 2026

    L'ANTS ne pourra probablement rien faire si votre solde est erroné. Pour obtenir un correctif, il faut saisir le bureau national des droits à conduire.

• Le Badezet

  11 mai 2026

  Bonjour,
  
  Je veux me connecter sur ANTS avec mon identifiant, il n'est pas reconnu.
  
  Je me connecte avec France Connect cela fonctionne. Je vérifie mes coordonnées et je trouve mon identifiant (qui n'est pas reconnu lors de la connexion via votre site). Pourquoi ce disfonctionnement ?
  
  Cordialement.

  • Eplaque

    12 mai 2026

    C'est peut-être dû à l'incident de sécurité récent qu'a connu le portail. Nous sommes juste un prestataire privé carte grise, contactez l'agence pour plus d'infos.

• SASSO DELPHINE

  11 mai 2026

  Bonjour,
  
  
  
  jai divorcé et je dois mettre a la carte grise a mon nom
  
  comment je dois faire ?

  • Eplaque

    11 mai 2026

    Tout d'abord, permettez-nous de préciser que nous sommes un prestataire privé carte grise. Vous trouverez néanmoins ici la liste des documents pour changer la carte grise en cas de divorce. Il est important de bien faire un changement d'état matrimonial avec copie du jugement de divorce (vs un simple changement de titulaire) pour être exonéré de la taxe régionale.

• DUVAL

  4 mai 2026

  Bonjour.
  
  Ma fille essaye depuis plus d'une semaine à se reconnecter à son compte ANTS, car il lui reste un document à déposer pour la fabrication de son permis. Hors on y parvient pas. Pourquoi? Savez-vous quand nous pourrons le faire

• azam danielle

  30 avril 2026

  mon mari est decede en juin 2025 je suis en depression j ai 84 ans et j ai oublie de changer le nom sur la carte grise mais l assurance est a mon nom que dois je faire

  • Eplaque

    30 avril 2026

    Vous devez faire un changement d'état matrimonial (veuvage). Cliquez sur le lien précédent pour consulter la liste des pièces nécessaires à votre dossier en dessous du titre "À la suite d’un veuvage".

• DEMEAULTE Gérard

  28 avril 2026

  Bonjour, Je m'absente régulièrement de mon domicile sur des durées relativement longues.
  
  Un jour j'ai fait l'objet d'une amende forfaitaire majorée à cause du chevauchement du transfert de courrier par la poste .
  
  Question pour éviter cela: est il possible de faire figurer mon adresse mail sur le certificat d'immatriculation de mes véhicules afin d'être alerter en temps réel d'éventuelle contravention .
  
  Cordialement M DEMEAULTE Gérard.

  • Eplaque

    29 avril 2026

    Nous sommes un prestataire privé carte grise.

• Poisson

  13 avril 2026

  Bonjour
  
  Nous avons un véhicule non roulant avec carte grise de collection Nous voulons le céder à notre fils je voudrais savoir s’il fait le passer au contrôle technique
  
  Cordialement

  • Eplaque

    14 avril 2026

    Tout d'abord, permettez-nous de préciser que nous ne sommes pas l'ANTS. Mais en tant que prestataire carte grise, nous pouvons vous répondre. Si le véhicule est d'avant 1960, il est exempté de CT, le document n'est donc pas nécessaire. S'il est d'après 1960, un CT de moins de 6 mois doit être remis à l'acquéreur selon la loi.

• MORILLAS Eva

  7 avril 2026

  Bonjour,
  
  Mon prénom est bien à jour sur mon compte ANTS, mais mon inscription en auto-école est refusée.
  
  Pouvez-vous vérifier la synchronisation de mon NEPH avec mon état civil et corriger si nécessaire ?
  
  Merci d’avance.
  
  Cordialement,
  
  Eva MORILLAS

  • Eplaque

    8 avril 2026

    Nous sommes un prestataire privé carte grise, les méthodes de contact ANTS se trouvent sur la page.

• Garnier fabienne née Rousselot

  13 mars 2026

  j'ai reçu un avis d'infraction pour la voiture xxx provenant de Lausanne.
  cette voiture appartenait à mon frère xxx Etienne médecin à Nouméa. Il est malheureusement mort en mai 2024.
  Je sais que son fils xx était sur son assurance comme deuxième conducteur. Aujourd'hui à qui est la voiture ????
  Je ne comprends pas pourquoi je reçois ce courrier chez moi xxx.
  C'est le commissariat de Vesoul qui m' envoie vers vous.
  Merci

  • Eplaque

    13 mars 2026

    Nous sommes un prestataire privé carte grise, les coordonnées de l'agence sont mentionnées ci-dessus.

• Ndongala

  12 mars 2026

  Bonjour,
  Je vous contacte suite à un retour d'un courrier ( carte grise) numéro de commande xxxx . Merci d'avance

  • Eplaque

    13 mars 2026

    Nous sommes un prestataire privé carte grise, les coordonnées de l'agence se trouvent sur cette page.

• Baudin

  10 mars 2026

  J'ai fait une demande de carte grise il y a plus d'un mois et demi par France-service de Frasne 25 et depuis je n'ai toujours pas de nouvelle. En attente de votre réponse. Cordialement. MR BAUDIN.

  • Eplaque

    11 mars 2026

    Nous sommes un prestataire privé carte grise, les coordonnées de l'agence se trouvent sur cette page.

• Ndongala

  9 mars 2026

  Bonjour,
  Je vous contacte suite à un retour d'un courrier ( carte grise) numéro de commande xxxx. Merci d'avance

  • Eplaque

    10 mars 2026

    Nous sommes un prestataire privé carte grise, il faut contacter l'ANTS via les différentes méthodes mentionnées sur cette page.

• lazrag

  4 mars 2026

  Bonjour je suis madame xx J'ai répondu à des questions sur Internet, j'ai pas vu, j'ai pas fait exprès que c'est pas le bon truc. Vous m'avez pris 5€ ? Dans mon compte, j'aimerais bien être remboursé et annulé votre contrat car je suis une personne handicapée. Et je voudrais être remboursé s'il vous plaît merci, veillez me contacter le plus rapidement pour savoir comment rés. Votre contrat merci bien au plus vite possible s'il vous plaît merci.

  • Eplaque

    4 mars 2026

    Nous sommes un prestataire privé carte grise. L'ANTS ne vous prélèverait pas 5 EUR sans raison, vous avez probablement eu affaire à un faux site. Vous pouvez le signaler sur la plate-forme officielle https://internet-signalement.gouv.fr/

• LE BIHAN

  2 mars 2026

  Bonjour,
  
  Mes enfants ont vendu la voiture de leur père décédé en 02/2023. La carte grise était encore à son nom. Le nouvel acheteur a rempli le certificat de cession et la carte grise a été rayée. Le notaire a stipulé que les enfants pouvaient vendre le véhicule. Toutefois, nous n'arrivons pas à faire les démarches sur le site pour déclarer la vente. Pourriez-vous nous éclairer au plus vite svp?
  
  Merci par avance

  • Eplaque

    3 mars 2026

    Nous sommes un prestataire privé carte grise, mais nous pouvons peut être vous aider si vous nous expliquez sur quoi ca bloque.

• OTTOBONI

  26 février 2026

  Il m'est impossible d'accéder à "immatriculation" et donc à "faire une autre demande" pour demander et obtenir le passage de ma carte grise à "véhicule de collection"

  • Eplaque

    27 février 2026

    Nous sommes un prestataire privé carte grise, il faut voir cela directement avec l'agence. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous confier votre demande d'ajout de la mention collection sur la carte grise, cliquez sur le lien précédent pour plus d'infos.

• Thierry Blazicek

  18 février 2026

  J’ai fait une demande d’immatriculation par un professionnel de l’automobile voici 3 mois.La procédure en cours est « à compléter » car on me demande la justification de l’acquisition du véhicule neuf par le mandataire automobile ( Qarson )qui me l’a vendu en juin dernier et qui est en liquidation judiciaire et cessation d’activité depuis.Qarson l’avait immatriculé provisoirement jusqu’à octobre 2025.
  
  Depuis impossible de finaliser la demande auprès de l’ANTS qui réclame ce justificatif d’acquisition que je ne peux produire.
  
  Le 3400 ne répond pas.Le véhicule est chez moi immobilisé.Que puis-je faire pour débloquer cette situation absurde.?J’ai par ailleurs fourni tous les documents demandés .

  • Eplaque

    19 février 2026

    Nous vous conseillons de persister avec le 34 00. En cas de blocage, vous pouvez saisir le Défenseur des droits pour qu'il vous assiste. Tentez aussi de contacter le liquidateur de Qarson, qui pourra peut-être vous fournir le document demandé.

• GATEAU frederic

  3 février 2026

  Bonjour, J'ai vendue ma moto qui était déclarant valeur saisie avec un accord d'huissier afin de rembourser ma dette et suite à ça effacer ce motif sur le certificat de non gage. Hors le futur propriétaire ne peut toujours pas faire sa carte grise carla mention figure toujours. Merci pour votre retour

  • Eplaque

    4 février 2026

    Il faut relancer l'huissier afin qu'il demande la levée de l'opposition. Veuillez noter qu'il a déjà peut-être introduit la demande ; il y a une certaine latence entre la soumission et l'effacement effective de l'OTCI sur le certificat. Cela devrait être réglé après quelques jours.

• LEVEQUE

  26 janvier 2026

  Bonjour,
  j'ai eu une suspension de permis qui a pris fin le 18/01/26. A ce jour mon dossier reste "en instruction" si je regarde sur le site ANTS.
  Pouvez-vous me dire si je suis autorisée à conduire sans avoir encore reçu le nouveau permis, ou, le cas échéant me donner un délai d'attente avant que mon dossier soit traité ?
  
  N°dossier xxx

  • Eplaque

    27 janvier 2026

    Nous sommes un prestataire privé carte grise.

• Lucas Eric

  7 décembre 2025

  J'ai cédé mon véhicule BMW Immatriculé xxx le 7 mars 2025, le nouveau propriétaire n'a toujours pas demandé sa carte grise. Je viens de recevoir un avis de contravention pour ce véhicule. Je n'ai jamais pu déclarer la cession de mon véhicule en ligne mais je suis en possession du certificat de cession, il est toujours indiqué que je ne suis pas le titulaire de la carte grise (bizarre, j'en ai une copie et rien ne me parait anormal). Cette situation ne me permet de déclarer que je ne suis pas l'auteur de cette infraction. Pouvez vous m'aider, svp, avec cette situation. Merci, Cordialement.

  • Eplaque

    8 décembre 2025

    Le changement de titulaire a peut-être été fait entretemps. Contactez l'ANTS pour le vérifier et essayez d'obtenir une preuve que le véhicule ne vous appartient plus depuis le xxx. Si la date est antérieure à celle du PV, vous pourrez contester.

• ROMELIE GERALD

  4 décembre 2025

  BONJOURS VOILA J'ai vendu ma voiture n°imatriculation BX-974-RQ
  
  MARQUE CITROEN XSARA LE 06-03-2024 JE N'AI PAS PU FAIRE EN LIGNE VUE ON ME DEMANDE L'ADRESSE MAIL
  
  DE L'ACHETEUR IL M'AVAIT FOURNIE MAIS CETAIS REFUSE LES FORCES DE L'ORDRE MA APPELER POUR QUE J'ENLEVE LA VOITURE EN PANNE SUR VOIE PUBLIQUE OR QUE JE LA POSSEDE PLUS JE NE SAIS PAS QUOI FAIRE POUVEZ VOUS M'AIDER SVP MERCIE

  • Eplaque

    4 décembre 2025

    Nous sommes un prestataire privé carte grise, les coordonnées de l'ANTS figurent dans l'article.

• DIAGANA

  13 novembre 2025

  Bonjour, depuis fin jiun 2025 j'ai demandé ma carte grise par les agences autorisée par ants pour faire les cartes grise. jusqu'à présent je n'ai pas reçu ma carte grise. Pourriez vous me l'envoyer au 3xxxx.
  Merci de votre confiance.

  • Eplaque

    14 novembre 2025

    Nous sommes un prestataire privé carte grise. Si vous avez traité avec une agence habilitée, il faut vous adresser en premier lieu à elle. Si elle ne vous donne pas d'infos satisfaisantes, vous pouvez éventuellement alors contacter directement l'ANTS pour vérifier le statut du dossier.

• BIEHLER

  13 novembre 2025

  Bonjour
  je n arrive pas a faire le changement d'adresse pour notre véhicule Kia N° xx
  Mon épouse et moi somme co-propriétaires
  Nous avons déménagés au xxxx
  Et a chaque tentative sur Ants ont a le message
  vois données ne correspondent pas ( que ce soit pour moi ou mon épouse )
  Que devons nous faire pour la prise en compte du changement d'adresse ?
  Dans l attente de vous lire
  Cordialement
  xxx

  • Eplaque

    13 novembre 2025

    Nous sommes un prestataire privé carte grise, merci de contacter l'ANTS via les méthodes mentionnées sur cette page. Si le problème persiste, vous pouvez tenter de faire votre changement d'adresse via notre plate-forme habilitée.

• FEVEREL Luc

  12 novembre 2025

  Bonjour,
  
  Cela fait un nombre de fois que je tente de faire une pré-demande de renouvellement de ma pièce d'identité et une première demande de passeport mais en vain. Toutes les étapes de la demande se passent très bien mais au moment de validé la demande ça beug.

  • Eplaque

    13 novembre 2025

    Nous sommes un prestataire privé carte grise, merci de contacter le support de l'ANTS via les méthodes mentionnées sur la page.

• Roulon Amélie

  8 octobre 2025

  Madame, Monsieur,
  
  Je me permets de vous contacter concernant le véhicule que j’ai acheté le [date d’achat] auprès de Maisse Celine, immatriculé xxx.
  
  Depuis trois ans, je tente sans succès de faire enregistrer le changement de propriétaire à mon nom sur le site de l’ANTS. Ma demande est systématiquement bloquée, alors que cette situation ne relève pas de ma responsabilité. Après vérification, il semble que ce blocage soit lié à une opposition provenant du vendeur ou de sa banque.
  
  Cette situation m’empêche actuellement de circuler légalement avec mon véhicule. Je sollicite donc votre intervention afin de débloquer cette procédure et permettre l’immatriculation du véhicule à mon nom.
  
  Je peux fournir tous les documents nécessaires pour appuyer ma demande :
  
  Certificat de cession
  
  Justificatif de paiement
  
  Échanges avec le vendeur
  
  Tout autre document requis
  
  
  Je vous remercie par avance pour votre diligence et reste à votre disposition pour tout complément d’information.
  
  Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
  
  xxx

  • Eplaque

    9 octobre 2025

    Nous sommes un prestataire privé carte grise. Il faut vérifier sur le certificat de situation administrative le motif de l'opposition, et la lever si possible. Vous pouvez le vérifier gratuitement en ligne via cette page : https://siv.interieur.gouv.fr/map-usg-ui/do/csa_retour_dem_certificat
    
    Si la mention n'est pas suffisamment explicite, contactez l'ANTS via un canal officiel pour obtenir plus de détails. Sans levée de l'opposition, la mutation sera impossible.

• PHILIPPE TAVIGNOT

  25 août 2025

  Bonjour,
  
  j'ai été mandaté par M. Amar xxx pour faire la session de son véhicule xxx vendu le 26/06/25, sur ANTS.
  L'acheteur, M. Djessim xxx ne peut l'immatriculé car une erreur a été commise sur l'acte de vente concernant le numéro de la rue (27 bis au lieu de 25). cette erreur a été saisie sur l'ANTS, évidemment.
  Comment devons nous faire pour rectifier cette erreur et faire l'immatriculation?
  En vous remerciant de votre retour.
  Philippe TAVIGNOT

  • Eplaque

    26 août 2025

    Nous sommes un prestataire privé carte grise.