16,2 jours pour faire une carte grise, selon le rapport officiel France Titre publié en 2026

L’année 2024 a marqué un tournant pour l’immatriculation des véhicules en France. Le rapport d’activité de France Titres (publication 2026 des chiffres 2024) dévoile des tendances inédites : stabilité de la production, essor de l’application Simplimmat et délais maîtrisés. Découvrez notre décryptage des données clés pour les usagers et les professionnels de la carte grise.

Production des cartes grises : les chiffres à retenir

Immatriculations : des volumes en hausse

Le certificat d’immatriculation (carte grise) reste le titre le plus produit par France Titres. En 2024, 10,9 millions de cartes grises ont été éditées, contre 10,8 millions en 2023, soit une progression de +0,9 %.

• 10,9 millions de cartes grises produites en 2024
• +0,9 % vs 2023
• 161 000 titres en stock en CERT fin 2024
• 9,64 M démarches dématérialisées entrantes

Le Système d’Immatriculation des Véhicules (SIV) opérationnel a traité 9,64 millions de démarches dématérialisées, contre 9,26 millions en 2023. Une hausse qui confirme l’accélération de la digitalisation des démarches d’immatriculation, portée par des outils comme Simplimmat.

Simplimmat : la révolution des cessions entre particuliers

Lancée en 2023, l’application Simplimmat a connu une adoption encourageante en 2024. Elle permet aux particuliers d’effectuer les cessions et immatriculations de véhicules d’occasion en quelques clics.

• Cessions : 40 439 réalisées en 2024 (contre 2 858 en 2023)
• Immatriculations : 43 449 effectuées en 2024
• Note utilisateurs : 4,8/5 sur les stores (en progression)
• Nombre de téléchargements : plus de 518 000

Le succès de Simplimmat repose sur sa simplicité et la suppression des codes de cession. L’application est désormais agréée par le Service d’Information du Gouvernement. En 2025, elle a intégré FranceConnect V2 et le compte usager pour gérer ses données personnelles. A terme, le changement d’adresse en ligne sera possible.

💡 Le saviez-vous ? L’app Simplimmat est la seule solution officielle qui permet de réaliser une cession rapide sans avoir à saisir le code de cession de l’acheteur. Eplaque peut aussi traiter votre dossier sans code.

Délais de délivrance : des objectifs tenus

France Titres a fixé des objectifs de délais pour chaque titre. En 2024, les résultats sont conformes aux attendus, avec des délais souvent inférieurs aux cibles.

• Carte grise : délai moyen de 16,2 jours (objectif 20 jours)
• Permis de conduire : 24 jours (objectif 23 jours)
• CNI : 17,7 jours (objectif 21 jours)
• Passeport : 17,1 jours (objectif 21 jours)

Les délais de la carte grise restent donc très compétitifs, ce qui rassure les usagers. L’écart entre le délai constaté et la cible annuelle est de +15,71 % pour le certificat d’immatriculation. Signe que les équipes de France Titres maîtrisent leur chaîne de production.

Satisfaction des usagers de l’ANTS

L’enquête de satisfaction globale 2024 affiche un 85 % de taux de satisfaction pour l’ensemble des titres (identité, passeport, carte grise, permis). Pour les services dédiés à la carte grise, les retours sont les suivants :

• Centre de Contact Citoyens (CCC) : 88 % d’appels décrochés pour les professionnels et particuliers
• Délai de réponse aux e-mails : 100 % des courriels traités en moins de 5 jours
• Chatbot dédié : 100 000 conversations, avec un taux de satisfaction de 90 %

Le portail ants.gouv.fr a enregistré 300 millions de visites en 2024. Ce qui en fait l’un des sites publics les plus consultés. France Titres a renforcé son équipe statistiques avec deux data scientists pour anticiper les évolutions de la demande, notamment pour les cartes grises.

SIV2 : la refonte du système d’immatriculation

L’année 2024 a été charnière pour le projet SIV2, la refonte du système d’immatriculation. Piloté par Sopra Steria, ce projet ambitieux vise à moderniser l’infrastructure et à renforcer la lutte contre la fraude.

• Démarches iQuit pour les véhicules importés consolidées
• Renforcement de la lutte anti-fraude (contrôle des professionnels, locations longue durée)
• Préparation du cloud et synchronisation des données
• Nouveau module paiement et plateforme DATA prévus en 2025

Ces évolutions garantiront une meilleure robustesse et des services toujours plus fluides pour les usagers et les garages.

Une gouvernance ouverte et des partenariats renforcés

France Titres a créé son Conseil d’orientation stratégique en décembre 2024, associant parties prenantes et usagers. L’Agence a également noué des partenariats avec des écoles d’ingénieurs et des lycées pour préparer les talents de demain. Les réseaux sociaux de France Titres comptent désormais 90 000 abonnés (+8 % en un an).

Pour toute demande de carte grise, Simplimmat et les plateformes habilitées comme Eplaque offrent des solutions simples et rapides. La dématérialisation s’accélère, et les chiffres 2024 publiés en 2026 le confirment : faire sa carte grise en ligne est devenu la norme.

Source : Rapport d’activité France Titres 2024