Maintenance du site de l’ANTS : quand pourra-t-on faire sa carte grise ?

Publié par Eplaque-4 min de lecture ⏳

Le 27/04/2026-Mis à jour le 04/05/2026

Vous avez essayé de vous connecter au portail officiel de l’ANTS, mais le message « Service en cours de maintenance » s’affiche ? C’est normal. Depuis le vendredi 24 avril 2026 à 19h30, le site France Titres/ANTS est officiellement en maintenance. Cette interruption de service impacte des milliers d’usagers souhaitant immatriculer un véhicule ou renouveler leurs titres d’identité. Pourquoi ? Quand le service sera-t-il à nouveau disponible ? Quelles sont vos solutions pour ne pas rester bloqué ? En résumé :

Réouverture du portail ANTS : c’est pour quand ?	On l’ignore. Au lundi 27 avril 2026 matin, le site est toujours en maintenance. Le ministère indique que tout est mis en œuvre pour une réouverture dans les meilleurs délais sans donner de date précise.
Comment faire un changement de titulaire ou cession (via Simplimmat)	Il est conseillé de faire ses démarches avec un prestataire privé comme Eplaque ou avec l’application mobile Simplimmat.
Autres démarches carte grise	Pour les autres opérations (changement d’adresse, collection, etc.), la solution est de passer par un prestataire habilité.

Faire ma carte grise en ligne

⚠️ MAJ : la plateforme est à nouveau accessible depuis le premier week-end de mai !

Pourquoi le portail ANTS est indisponible ?

La fermeture soudaine du site n’est pas une simple révision technique de routine. Elle fait suite à un événement sérieux survenu quelques jours plus tôt. En effet, le renforcement de la sécurité est devenu une priorité absolue après une fuite de données importantes.

La semaine dernière, l’ANTS a été victime d’une cyberattaque ayant compromis les données d’environ 11 à 12 millions de comptes. Afin de protéger les informations personnelles des usagers et de reconstruire un environnement numérique sain, le Ministère de l’Intérieur a choisi de suspendre l’accès au portail France Titres jusqu’à nouvel ordre. L’objectif est clair : garantir que chaque future connexion soit totalement sécurisée.

Quand pourra-t-on faire sa carte grise sur l’ANTS ?

On l’ignore. Ce lundi matin (27 avril), le site était toujours en maintenance. Ou plutôt les pages qui permettent d’initier une démarche, la page d’accueil et d’autres s’affichant normalement.

⚠️ « Tous les moyens sont mis en œuvre pour que cette opération de maintenance soit effectuée dans les meilleurs délais. Les usagers seront tenus informés. » Communiqué du ministère de l’Intérieur

Que faire si mon délai de démarche arrive à échéance ?

C’est la question que se posent de nombreux automobilistes. La loi impose des délais stricts pour régulariser la situation d’un véhicule. La FAQ du ministère de l’Intérieur dit que l’indisponibilité du site officiel ne suspend pas ces obligations légales. Par exemple :

Vente : enregistrement de cession à réaliser sous 15 jours
Achat : demande de changement de titulaire sous 30 jours
Déménagement : signalement obligatoire du changement d’adresse sous 1 mois

⚠️ Tout manquement à ces obligations peut entraîner une amende forfaitaire de 135 € en cas de contrôle.

Comment faire ses démarches en attendant la réouverture du portail ANTS ?

L’ANTS conseille d’utiliser l’application mobile Simplimmat pour les ventes entre particuliers. Mais cette solution nécessite un compte FranceConnect, que les 2 parties soient présentes physiquement avec leurs smartphones. Et l’appli ne sert qu’à l’enregistrement de cession du véhicule et la mutation.

Pour les autres opérations, ou si vous préférez une méthode plus classique disponible sur ordinateur, passer par un prestataire habilité est la meilleure option. Depuis 2009, faire sa carte grise via Eplaque (habilitation n° 18621 et agrément n°26579) présente des avantages concrets :

Rapidité : traitement de votre dossier en 24 heures seulement, Cerfa pré remplis
Accompagnement : vérification humaine de vos pièces justificatives pour éviter tout rejet
Simplicité : plateforme intuitive qui ne nécessite pas d’utiliser FranceConnect ou un code de cession
Sérénité : réception d’un certificat provisoire d’immatriculation par email pour circuler légalement

Faire sa carte grise rapidement

En choisissant Eplaque, vous contournez les difficultés techniques du portail national tout en bénéficiant d’un service client réactif. C’est une alternative professionnelle qui permet de respecter ses obligations sans subir le stress de la maintenance informatique.

FAQ : Vos questions sur la maintenance ANTS

Voir la FAQ globale officielle pour d’autres cas (carte d’identité, permis…).

Est-ce que les dossiers carte grise existants font l’objet d’un traitement ?

Oui. En cas de dossier incomplet, la mairie ou le service d’instruction (CERT) prendra contact avec le demandeur.

Peut-on encore suivre un dossier déjà déposé ?

Oui, mais pas via l’outil de suivi en ligne. Vous devez envoyer un message par formulaire (https://ants.gouv.fr/contactez-nous) ou contacter le 34 00 pour obtenir des informations.

Quels titres sont concernés par ce blocage ?

L’interruption concerne l’immatriculation, les permis de conduire ainsi que les pré-demandes de cartes d’identité et de passeports.

L’espace professionnel est-il aussi en maintenance ?

Oui. Les pros doivent aussi attendre l’application des correctifs à la plateforme globale.

Que faire en cas d’urgence absolue ?

Pour les dossiers critiques, rapporchez-vous du Centre de Contacts Citoyens (CCC) de l’ANTS ou contactez votre préfecture pour connaître les modalités spécifiques de secours.

Une question ?

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Les questions des utilisateurs

au cours des 12 derniers mois

salmon Tanguy
14 mai 2026
bonjour

j'ai besoin d'une visite médicale pour pouvoir passé mon permis après une infraction du alcool.

Merci d'avance.

Bonne journée.

Salmon Jérôme
- Eplaque
  15 mai 2026
  Le site est désormais opérationnel.
Gremeret Sophie
5 mai 2026
J'ai vendu mon scooter et impossible d'enregistrer ma cession de vente. L'acheteur est parti loin avec le scooter donc impossible de l'avoir physiquement. Comment faire pour être en règle . Il me reste 3 jours pour ne pas être hors délais. Que faire ?
- Eplaque
  6 mai 2026
  En principe le site fonctionne. En cas de difficultés, vous pouvez enregistrer la cession sur notre plate-forme.
Oblin
4 mai 2026
Bonjour j'ai besoin de revalider mon permis poids lourd il n'y a pas moyen de se connecter sur le site ants comment faire il va bientôt arriver à échéance
- Eplaque
  5 mai 2026
  La plateforme est pourtant disponible. Si le problème persiste, contactez le support.
Th.b
4 mai 2026
Pas moyen de se connecter a la démarche en ligne pour les permis de conduire 😡
- Eplaque
  5 mai 2026
  Si le problème persiste, contactez le support, en principe cela fonctionne.
DEVIGNE Jean-Luc
4 mai 2026
Bonjour,

J'ai vendu un véhicule d'occasion le 2 mai, comment puis-je enregistrer la cession?

L'appli simplimmat ne me le permet pas car il aurait fallu le faire au moment de la vente.

Merci de votre retour
- Eplaque
  5 mai 2026
  Vous pouvez désormais le faire via l'ANTS ou via notre service.
BOUSSAC
4 mai 2026
Bonjour

mon permis est valide jusqu au 16 /09/26 , pour raisons médicales .

Ai passé ma visite ce mois ci . suis apte pour renouvellement de 5 ans ..

Ai commencé le dossier ANTS avant que cela soit en maintenance ..!

Aurais je assez de délai , lors de la réouverture du site ?

Sinon comment puis je conduire ? et quid de l assurance de ma voiture ?? etc..

Est ce que la mairie pourra me faire une attestation , si besoin ?

merci pour votre aide !
- Eplaque
  5 mai 2026
  La plate-forme est désormais disponible.
Kieffer
4 mai 2026
Bonjour,ne retrouvant pas ma carte grise,j'ai cherché sur le net le prix pour la changer sur le site de l'ants... très vite j'ai une proposition en payant par virement bancaire,chéque ou virement pour la MGH à st martin d'hyeres...une arnaque?cdt
DE MAGALHAES
4 mai 2026
Dans le cadre de votre demande en ligne de permis de conduire n°xxxx, certaines pièces justificatives fournies sont incorrectes ou manquantes.
Je n'arrive pas à aller sur le site. Pourriez vous me préciser les pièces manquantes ?
Cordialement
Mathis DE MAGALHAES
sejourne
4 mai 2026
bonjour je veux faire le permis de ma fille mais je n'arrive pas du tout a me connecter comment faire?merci
tissot
4 mai 2026
BONJOUR

Quand pourrai je faire ma demande de renouvellement de permis de conduire pour raison medicale

merci
- Eplaque
  4 mai 2026
  Le site est à nouveau disponible.
CAYROU
3 mai 2026
Bonjour

J'ai vendu un véhicule il y a 7 jours. Trop tard pour passer par SIMPLEIMMAT.

Il y a une autre alternative ? Il y aura une mesure de souplesse dans la mesure ou nous sommes victimes de ce piratage ?

Merci de votre retour.

Cordialement
- Eplaque
  4 mai 2026
  La plateforme est disponible !
Freudenreich
1 mai 2026
Bonjour,je dois renouveler mon permis poids lourd avant le 24 mai après je ne pourrai plus conduire, comment dois-je faire, cordialement merci
- Eplaque
  4 mai 2026
  Vous pouvez désormais faire la démarche, la plate-forme est à nouveau disponible.
BLASCO
1 mai 2026
Bonjour, je suis passé en commission médicale et j'ai pu récupérer mon permis, je dois en faire la demande sur l'ANTS qui ne marche pas, comment puis-je faire ? Cordialement.
Lamory merzoug
30 avril 2026
Bonjour pour un échange de permis étranger algérien gratuit jusqu'au 30 avril ayant voulu faire la demande avant le 1er mai 2026 mais site en maintenance depuis 8 jours pouvons nous avoir un délai supplémentaire cela étant indépendant de notre volonté. Cordialement. Mme Lamory Merzoug
- Eplaque
  1 mai 2026
  Nous l'ignorons, il faut poser la question au 34 00.
Virolan
30 avril 2026
Bonjour comment faire mon renouvellement de mon permis
- Eplaque
  1 mai 2026
  Le message de maintenance a disparu, vous devriez donc pouvoir faire votre démarche.
Lejeune Boris
30 avril 2026
Bonjour, mon WW périme demain. Comment faire ? Merci
- Eplaque
  1 mai 2026
  Le site est à nouveau disponible.
Casabianca Jean thomas
29 avril 2026
Bonjour j' ai un dossier en attente de pièces justificatives notamment ma carte grise a envoyer sur mon compte ants car j ai fait poser un boîtier éthanol agréer poser par un garage poseur agréer pour ce travail afin de changer sur la nouvelle carte grise le nouveau carburant sois éthanol.

Cependant le site ANTS est fermé et je ne peux pas envoyer ma pièce manquante sois ma carte grise demandé par l instructeur de mon dossier ants

Ya t il une autre solution pour mon problème ? Ou je dois attendre la réouverture du site ANTS pour finaliser ma demande de carte grise avec carburant rectifier ?

Cordialement
- Eplaque
  30 avril 2026
  Les dossiers en cours sont traités selon la communication du ministère de l'Intérieur. Il a aussi indiqué qu'en cas de pièce manquante le CERT (service d'instruction des dossiers) ou la mairie contacteront le demandeur.
Monnier Anne-yvonne
29 avril 2026
Bonjour
J'ai fait une demande de duplicata de carte grise de ma caravane immatriculée xxxx le 7 décembre 2025 et obtenu un reçu de paiement de 59 euros.
Tous les documents demandés vous ont été transmis le 8 décembre 2025.
Depuis aucune nouvelle sur le suivi de ma demande.
Mon mail est xxxx
Je devais recevoir un certificat d'immatriculation provisoire par mail avant d'avoir la carte grise par courrier
J'espère recevoir de vos nouvelles rapidement
Référence client REF xxxx
- Thomas
  12 mai 2026
  ARRETEZ DE DIRE: CONTACTEZ L'ANTS,C'EST IMPOSSIBLE!!!!!! CE SONT DES FANTÔMES,RIEN NE FONCTIONNE DANS CE SYSTÈME.
  - Eplaque
    13 mai 2026
    Nous comprenons la frustration de certains utilisateurs, mais n'étant pas qualifiés pour répondre en leur nom, c'est la seule chose que nous pouvons faire.
- Eplaque
  30 avril 2026
  Si vous avez traité avec nous, Eplaque, merci de contacter le service client avec votre numéro de dossier : téléphone : 01 84 80 28 27 (gratuit) - email : contact@eplaque.fr
heattel dany
29 avril 2026
j'ai recu un mail pour une demande de pieces complémentaire au sujet de la demande de mon quitus fiscal, venant a priori de l'ants mais j'ai un doute en voyant les fautes d'ortographe!!

mais m'a communiquer mon numéro de dossier!!
- Eplaque
  30 avril 2026
  C'est délicat, sans le voir difficile de se prononcer et sans connaître la nature des pièces demandées. Si vous avez reçu reçu un e-mail confirmant que vos données ont fuité, il convient d'être doublement vigilant. Nous ne savons pas si des numéros de dossier ont fuité. Nous vous conseillons de contacter l'ANTS afin de vérifier si la demande est légitime.
HARROCH ADDA
29 avril 2026
Bonjour ,

Je dois vendre ma voiture dans 2 jours . Malheureusement , j'ai perdu ma carte grise , j'ai une photocopie .

Le site de l'ANTS étant en maintenance , que dois-je faire pour obtenir rapidement un duplicata ?

Merci pour votre aide
- Eplaque
  30 avril 2026
  La seule solution pour un tel dossier est un prestataire privé, comme notre plateforme.
BRAUN Pierre
29 avril 2026
Bonjour.

J'ai acheté une remorque en Allemagne et payé la TVA allemande à 19%. Je souhaite payer la TVA résiduelle en France ( 20%), obtenir le quitus fiscal et la carte grise puisque la remorque a 750kg de PTAC. Comment réaliser la démarche rapidement.
- Eplaque
  29 avril 2026
  Tant que la maintenance perdure, seul un prestataire habilité comme notre plateforme peut traiter votre demande. Si vous faites partie des départements pour lesquels la demande de quitus se fait par l'ANTS (Nord (59), le Pas-de-Calais (62), la Moselle (57) et le Bas-Rhin (67)), vous risquez d'être bloqué ; contactez votre service des impôts des entreprises pour vérifier si des procédures bis sont en place.
Haro
28 avril 2026
Mon permis de conduire m'a été volé. Je dois le renouveler avant le 5 mai, (récépissé déclaration de vol),avec les problèmes actuels ce ne sera pas possible comment puis-je faire pour avoir droit de conduire après ce délai ?
- Eplaque
  29 avril 2026
  Malheureusement il n'y a pas de solution, il faut espérer, si vous roulez, que la police se montrera compréhensive (logiquement cela devrait être le cas) vu les circonstances exceptionnelles.
Laffarge
27 avril 2026
Bonjour je souhaiterais effectuer une demande de premier passeport car mon rdv en mairie et le 5 mai
- Eplaque
  28 avril 2026
  Vous pouvez probablement faire votre démarche à la mairie, mais après elle sera en attente si le portail n'a pas réouvert au 5 mai (improbable selon nous).

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