Se connecter au SIV : le guide

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Publié par Eplaque - 4 min de lecture ⏳

Le 08/12/2020 - Mis à jour le 29/04/2024

Dans un souci d’accélérer et de faciliter les démarches administratives liées aux demandes d’immatriculation, le SIV a été mis en place. Depuis le 15 avril 2009, des professionnels de l’automobile sont habilités par l’État à délivrer des cartes grises et des plaques d’immatriculation. Mais avant tout, ces prestataires doivent se connecter au SIV.

Se connecter au SIV pro : les étapes à suivre

Avant de se connecter au SIV, le professionnel doit d’abord obtenir un certificat numérique, qu’il installera sur son ordinateur. Ensuite, il doit charger la clé publique pour se connecter au SIV.

Comment obtenir le certificat numérique SIV ?

Le certificat numérique est obtenu uniquement par le biais d’un organisme agréé. La liste de ces prestataires de certification conforme au RGS (Référentiel général de sécurité) est consultable en ligne. Il faut savoir que le certificat numérique permettant de se connecter au SIV prend la forme d’une clé USB ou d’une carte à puce.

Quid de son installation sur l’ordinateur

Comme le certificat numérique est livré avec un mode d’emploi. Il suffit de suivre ce dernier pour installer correctement le certificat sur son ordinateur. Ce qu’il faut savoir c’est que l’installation du certificat dépend de l’autorité de certification. En cas de problème, le mieux c’est de contacter ce dernier.

Le téléchargement de la clé publique du certificat

La raison pour laquelle il est important d’exporter le fichier de cette clé publique c’est de pouvoir vérifier la validité du certificat numérique. En effet, si ce dernier n’est pas valable, il est impossible de se connecter au SIV.

  • Ouvrez Internet Explorer
  • Cliquez sur « Outils » et « Options Internet »
  • Choisissez l’onglet « Contenu »
  • Cliquez sur « Certificats »
  • Sélectionnez le certificat à exporter
  • Cliquez sur « Exporter »
  • Cliquez sur « Suivant » lorsque la fenêtre d’Assistant Exportation Certificat s’ouvre
  • Choisissez « Non, ne pas exporter la clé privée » puis « Suivant »
  • Sélectionnez « Binaire codé DER X.509 (.cer) » puis « Suivant »
  • Enregistrez le fichier dans un répertoire. Pour retrouver facilement votre fichier, enregistrez-le dans « Bureau » ou « Mes documents »
  • Enregistrez le fichier selon l’exemple suivant afin de l’identifier facilement SIV_nom_du_certificat_date_d’expiration_du_certificat.cer
  • Cliquez sur « Terminer »
  • Appuyez sur « OK » lorsque la fenêtre « L’exportation s’est effectuée correctement » apparaît.

La vérification de la validité du certificat numérique

  • Rendez-vous dans l’emplacement de la clé publique. Vous l’avez enregistré sous le nom : SIV_nom_du_certificat_date_d’expiration_du_certificat.cer dans le dossier « Bureau » ou « Mes documents ».
  • Double-cliquez sur le fichier.
  • Rendez-vous dans l’onglet « Général ».
  • Vérifiez que le nom inscrit dans le champ « Délivré à » est correct. Faites-en de même pour le champ « Délivré par » et la « Validité temporelle ».

Le chargement de la clé publique dans l’APD ou Application de Pré-Demande

Afin de détenir une habilitation pour se connecter au SIV, il faut préalablement charger la clé publique du certificat numérique dans l’APD.

  • Rendez-vous sur le lien suivant : https://habilitation-siv.interieur.gouv.fr/apd-map-ppl/apd/dem_hab_00
  • Suivez les instructions et fournissez les informations demandées.
  • Lorsque vous sélectionnerez l’accès « Formulaire Web », indiquez un nombre compris entre 1 et 10 pour le nombre de certificats.
  • Cliquez sur « Parcourir » lorsque vous arriverez à l’étape « Chargement des certificats ».
  • Sélectionnez la clé publique enregistrée sous le nom : SIV_nom_du_certificat_date_d’expiration_du_certificat.cer que vous avez enregistrée dans « Bureau » ou « Mes Documents ».
  • Choisissez « Ouvrir ».
  • Cliquez sur « Valider et terminer ».

Il faut savoir que pour pouvoir se connecter au SIV, il faut que la préfecture active votre compte. Ceci ne se fait qu’après règlement définitif des formalités administratives auprès de l’administration.

Comment se connecter au SIV

Dès que votre compte a été activé par la préfecture, vous pouvez dorénavant vous connecter au SIV.

  • Sélectionnez le nom de votre certificat et cliquez sur « OK » dans la fenêtre « Choisir son certificat numérique »
  • Si votre ordinateur vous le demande, n’hésitez pas à entrer votre code pin
  • Lorsque la fenêtre SIV apparaît, cela signifie que vous êtes bien connecté
  • Vous avez maintenant la possibilité de faire immatriculer les véhicules

FAQ : se connecter directement au SIV

J’ai suivi toutes les étapes, mais je n’arrive toujours pas à me connecter au SIV, que faire ?

Vérifiez tout d’abord auprès de la préfecture que votre compte a bien été activé.

Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter au SIV pro, c’est qu’il y a deux raisons probables. Soit, la préfecture n’a pas encore validé votre compte, et dans ce cas vous devez le vérifier auprès des services préfectoraux. Soit, votre ordinateur présente un conflit de certificats numériques.

Si malgré tout cela, vous ne pouvez pas encore vous connecter au SIV, il est préférable d’exposer directement votre problème sur le site de l’ANTS. Choisissez le formulaire de contact dédié et écrivez en objet « Accès au SIV/SIT, certificat numérique ».

Comment éviter les conflits entre les certificats numériques sur mon ordinateur ?

La meilleure chose à faire est d’effacer uniquement la trace de l’ancien certificat dans la mémoire de votre navigateur internet.

  • Ouvrez « Internet Explorer »
  • Cliquez sur « Outils » puis sur « Option Internet » et enfin sur « Contenu »
  • Choisissez « Effacer l’état SSL »
  • Appuyez sur OK lorsque la fenêtre « Le cache SSL a été effacé » apparaît

Mon certificat numérique est proche de sa date d’expiration, que faire ?

Il est obligatoire de changer de certificat numérique avant que l’ancien n’arrive à expiration. Vous devez donc refaire les mêmes démarches pour installer le certificat numérique sur votre ordinateur. Connectez-vous au SIV et suivez les étapes suivantes :

  • Cliquez sur « Modifier les certificats numériques »
  • Choisissez « Parcourir » et sélectionnez le nouveau certificat
  • Cliquez sur « Ajouter » et « Valider »

Ce n’est que lorsque l’ancien certificat expire que vous pouvez le supprimer de votre compte SIV. Si vous le supprimez avant que la seconde clé ait été installée, vous n’aurez plus accès à votre compte.

J’ai oublié de changer mon certificat numérique alors qu’il arrive à expiration. Je ne peux plus me connecter au SIV. Que dois-je faire ?

  • Faites une demande de certificat numérique
  • Installez le nouveau certificat sur votre ordinateur
  • Téléchargez la clé publique
  • Rendez-vous sur le site de l’APD : https://habilitation-siv.interieur.gouv.fr/apd-map-ppl/apd/accueil
  • Cliquez sur « Demande et modification d’habilitation ou d’agrément »
  • Vous recevrez par mail des liens d’accès temporaires à l’APD valide pendant 24 heures
  • Sélectionnez « Charger un certificat numérique »
  • Un écran dénommé « Ajouter un nouveau certificat FW » apparaît
  • Sélectionnez le nouveau certificat en cliquant sur « Parcourir »
  • Cliquez sur « Valider et terminer »

Une question ?

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Les questions des utilisateurs

  • AUTOWUIB

    19 janvier 2024

    Bonjour, j'ai déjà une habilitation et un agrément, je change de méthode je ne passe plus par un concentrateur mais avec une clé et un certificat numerique. Quand je veux me connecter au SIV il me dit que mon certificat n'a pas été déclaré. Comment faire ? Merci d'avance
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      22 janvier 2024

      Quelle méthode utilisez-vous désormais, le formulaire Web ?
  • GILARDI MAUDE

    26 septembre 2023

    Bonjour, concessionnaire automobile, nous avons déjà un accés siv avec une clé. Nous souhaiterions avoir une seconde clé. Peut on l'avoir sur le même certificat? ou doit on demander un nouveau certificat ?
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      26 septembre 2023

      Nous ignorons si c'est possible, il faudra voir cela avec le ministère de l'intérieur.
  • Dalouzi

    11 mars 2023

    Comment télécharger la carte grise barrée pour une voiture vendue après la déclaration de vente
  • Mazzargo

    13 janvier 2023

    Bonjour la préfecture me demande de vous envoyer un mail avec une capture d'écran car j'ai un problème pour envoyer un message alors quand je mets votre adresse mail ça ne marche pas merci d'avance
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      13 janvier 2023

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, nous ne sommes pas responsables du SIV.
  • Thierry BARDOU

    23 octobre 2022

    Bonjour,la préfecture de la roche sur yon a personne au poste pour activer la clef que l on a acheter maintenant bientôt 2 ans pouvez vous l activer merci
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      24 octobre 2022

      Non, désolé.
  • Marina.E

    9 juin 2022

    Bonjour, je suis un professionnel, j’étais associé avec une autre personne, et il a pris la puce la carte grise, sachant que c’est au nom de l’entreprise. Que dois-je faire ?
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      14 juin 2022

      Que voulez-vous dire par "il a pris la puce" ?
  • Bena

    17 mars 2022

    Bonjour je suis un professionnel et jai voulu revenir en arrière pour la carte grise d'une cliente et depuis je ne peux plus pour suivre la procédure car il me dit qu un dossier est déjà en cours avec cette immatriculation. Pourtant le dossier n'est pas dans l'onglet dossier en cours. Je ne sais donc pas comment pour suivre et valider ce dossier
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      23 mars 2022

      Il faudrait contacter l'ANTS pour identifier où se situe le problème exactement.
  • Varoquier

    14 mars 2022

    Bonjour mon véhicule est déclaré en opposition véhicule économiquement irréparable.Ai je droit de le vendre pour pièces ?merci d'avance.
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      Eplaque

      17 mars 2022

      Tout dépend de ce qui a été prévu avec votre assureur durant l'indemnisation. Habituellement le véhicule revient à la société d'assurance après versement de l'indemnisation, qui le vend pour pièces ou autre.
  • adam

    9 février 2022

    Bonjour ,j aimerai savoir pk j arrive pas a télécharger mon certificat sur le site pour la demande d habiliation . comment faire . cordialement
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      10 février 2022

      Difficile à dire ainsi, il faudrait vous adresser au support concerné.
  • MECA-PASSIONS

    14 octobre 2021

    Bonjour, J'ai changé d'ordinateur recemment, quelle est la démarche pour transférer notre certificat numérique sur le nouvel ordinateur afin que je puisse accéder au SIV avec ma clé? Je vous en remercie par avance
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      14 octobre 2021

      A priori il suffit de répéter la procédure d'installation à partir de la clé : https://habilitation-siv.interieur.gouv.fr/apd-map-ppl/images/Quel%20choix%20pour%20le%20certificat%20APD%20-%20061108.pdf
  • Didier Castarede

    6 mai 2021

    Bonjour! Je besoin faire un rendez-vous avec vous pour acheter un logiciel. J'ai deja mon numero de habilitation avec vous et me manque le logiciel pour commencer a faire carte grise.
    • Logo Eplaque

      Eplaque

      7 mai 2021

      Bonjour, Merci de contacter directement l’un de nos agents d’immatriculation pour un rendez-vous : Téléphone : 01 84 80 28 27 (service gratuit) Email : contact@eplaque.fr Cordialement, La modération Eplaque

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