La sous-préfecture d’Arcachon propose une solution aux cartes grises bloquées

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Publié par Benoit Ginet-2 min de lecture ⏳

Le 02/02/2026

Arcachon

Il y a quelques jours, nous vous alertions sur une vaste escroquerie à la carte grise sur le Bassin d’Arcachon. Un professionnel de La Teste-de-Buch a laissé des dizaines de clients dans le désarroi. Ces automobilistes se retrouvaient avec des dossiers bloqués et l’impossibilité de faire leur carte grise. Face à l’ampleur de cette crise, la sous-préfecture d’Arcachon a décidé d’agir rapidement pour aider les victimes.

Une proactivité exemplaire de la sous-préfecture d’Arcachon

La situation est particulièrement complexe pour les usagers touchés :

  1. Ils ont payé leur changement de titulaire au professionnel
  2. Celui a introduit un dossier, mais ne l’a pas réglé
  3. La demande est en suspens, faute de paiement

Le problème est que tant qu’une demande est présente dans le système, il est impossible d’en initier une nouvelle. Pour les victimes, c’est la double peine : perte de leur argent et impossibilité technique de se mettre en règle.

Pour débloquer ces dossiers, la sous-préfecture d’Arcachon a pris contact avec l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) pour mettre en place une solution. Grâce à une collaboration efficace, une procédure dérogatoire est la disposition des victimes. Elle permet désormais d’annuler les dossiers frauduleux en cours. Cette étape est indispensable pour que les propriétaires puissent enfin relancer une demande d’immatriculation valide.

Un guichet spécial à la sous-préfecture de Gironde pour aider les victimes

Afin d’offrir un accompagnement de proximité, un guichet spécifique est disponible au sein de la sous-préfecture. Le point d’accueil numérique permet aux usagers de bénéficier d’une aide directe pour résoudre leur problème. Voici les informations essentielles pour vous y rendre :

LieuPoint d’accueil numérique de la sous-préfecture d’Arcachon (55 boulevard du Général-Leclerc)
Jours d’ouverturelundis, mardis, jeudis et vendredis
HorairesAccueil de 8 h 45 à 12 h 15

Comment régulariser votre situation sereinement ?

Une fois que votre dossier bloqué aura été annulé par les services de la sous-préfecture, vous devrez recommencer votre démarche d’immatriculation. Pour éviter de subir une nouvelle mésaventure, il est crucial de choisir un prestataire de confiance.

Chez Eplaque, nous sommes habilités et agréés par le ministère de l’Intérieur depuis 2009. En passant par notre plateforme pour faire votre carte grise à Arcachon, vous avez la garantie que les taxes sont directement reversées à l’État. Vous recevez également un accusé d’enregistrement officiel immédiatement après la validation de votre dossier. Avec l’ANTS, c’est la solution la plus sûre pour obtenir votre carte grise rapidement en Gironde et sans stress.

Rédigé par Benoit Ginet

benoit ginet

Benoit est cofondateur et président d’Eplaque, une entreprise fondée en 2009 avec pour mission de simplifier les démarches liées à l’obtention de cartes grises et de plaques d’immatriculation en France. Il rédige un grand nombre de contenus simples et qualitatifs pour rendre l’information administrative accessible au plus grand nombre.

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