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Carte grise en ligne : UFC – Que Choisir dénonce des « sites trompeurs »

Equipe Eplaque

Publié par Eplaque

Posté le 20 janvier 2021 - 1 min de lecture ⏳

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Depuis 2017 et l’entrée en vigueur de PPNG, les démarches d’immatriculation sont dématérialisées. L’ANTS a pris le relais des préfectures et sous-préfectures. Les alternatives du privé, qui offre un service carte grise depuis la réforme du SIV en 2009, se sont multipliées. Malheureusement, certains acteurs ne jouent pas le jeu. C’est ce que dénonce UFC – Que Choisir dans un billet du 16 janvier.

Saisie de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes

L’organisme de défense des consommateurs a passé à la loupe une quarantaine de sites qui proposent un service de carte grise en ligne. Seulement 2 sites satisfont à leurs obligations. Que reproche UFC – Que Choisir à la plupart des prestataires privés carte grise ? Absence de liens vers les conditions générales sur la page d’accueil, de mentions légales sont, par exemple, des infractions élémentaires relevées.

UFC reproche également le caractère trompeur de certains opérateurs, qui abusent des symboles de l’État ou de noms tendancieux afin de se faire passer pour un service officiel.

Le ministère de l’Intérieur aussi alerté

De ce fait, UFC – Que Choisir a saisi la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes ainsi que le ministère de l’Intérieur.

Une question ? Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

  • NARDELLA Véronique dit

    Bonjour, ayant perdu ma carte grise j'ai fait ma demande sur un site en ligne (xxxx) qui m'a demandé 53,66 € (mon carte grise ne coutant que 13,76 euros) et me refacture 15 € car il manque un document. Je trouve cela abusif d'autant que ce service en ligne m'oblige à aller à La Poste pour envoyer le document. Qu'en pensez-vous ? Bien cordialement,

    • Eplaque dit

      Bonjour, Nous sommes aussi un prestataire privé carte grise, nous ne pouvons pas les juger. Offrir une alternative à l'ANTS a un coût pour les sociétés qui proposent ce genre de service. Les gens sont libres de traiter directement avec l'ANTS. Eplaque est absolument transparent à ce propos. Parfois le prestataire est la seule issue. Il y a de nombreuses options, la concurrence engendre donc un juste prix. Nous conseillons de lire les conditions de vente pour éviter les désagréments éventuels, notamment ce supplément qu'on vous demande pour un document manquant. Dans l'absolu il n'y a rien de scandaleux à cela, vu que cela engendre du travail supplémentaire pour le presta. Cordialement, L’équipe Eplaque

  • Guillaume Rene dit

    J’ai acheter un voiture, la personne qui me la vendu, l’avez acheter, et rouler pendant 1 ans sans changer la CG, puis me la vendue à sons nom, quand j’ai voulue faire la carte grise celle ci a était bloqué à la préfecture, comment faire pour avoir.la nouvelle CG, à mon nom merci

    • Eplaque dit

      Bonjour, Cet article répond à votre question : https://www.eplaque.fr/infos/carte-grise-barree-perdue-changement-titulaire Cordialement, L’équipe Eplaque

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