FAQ & Aide

Peut-on choisir la région et le département de son choix pour ses plaques ?

Le nouveau système d’immatriculation SIV permet aux automobilistes de choisir la référence locale qu’ils souhaitent afficher sur leurs plaques. Cette référence locale n’est plus attachée au domicile du propriétaire du véhicule, elle n’apparaît pas sur la carte grise et est laissée au choix du propriétaire du véhicule. Les plaques doivent obligatoirement contenir une référence locale et le numéro de département est obligatoirement attaché au logo de la région correspondante.

Quels sont les délais de production et de livraison des plaques d'immatriculation ?

Toutes les commandes validées avant 17h sont traitées et expédiées dans la journée. (dès réception du justificatif de plaques) Le délai de livraison est de 24h.

Quels sont les frais de port pour un jeu de plaques ?

La livraison est effectuée par le transporteur GLS en 24h et coûte 6,5€ pour un jeu de plaques.

Quelle quantité choisir pour acheter un jeu de plaques d’immatriculation ?

La quantité correspond au nombre de plaques, il faut donc sélectionner « quantité = 2 » pour obtenir un jeu de 2 plaques.

A quoi sert le Kit Pose eplaque.fr ?

Le « Kit pose » exclusif eplaque.fr vous permet de poser vos plaques d’immatriculation seul. Il contient une pince à rivet, un schéma de montage exclusif eplaque, 4 rivets, 4 cache-rivets blancs. Evitez de perdre du temps et d’argent chez un garagiste !

Les rivets et les cache-rivets sont-ils fournis avec les plaques ?

Toutes les plaques sont livrées avec des rivets et des cache-rivets.

Y-a-t-il de la publicité en dessous des plaques ?

Par défaut toutes nos plaques ne comportent aucune publicité ou raison sociale. Si vous le souhaitez, vous pouvez profiter d’une réduction de 2€ par jeu de plaques en affichant www.eplaque.fr en dessous de vos plaques.

Puis-je inscrire un texte libre en bas de mes plaques d’immatriculation ?

Oui, pour les plaques plexiglass vous pouvez inscrire jusqu’à 39 caractères de votre choix (les caractères spéciaux ne sont pas autorisés).

Je viens de commander des plaques d’immatriculation sur eplaque.fr, que dois-je faire ensuite ?

Eplaque.fr s’engage à combattre les fraudes concernant les plaques d’immatriculation en France, ainsi nous demandons à nos clients de fournir un justificatif du numéro de plaques demandé (photocopie de votre Carte Grise ou de votre Certificat Provisoire d’Immatriculation). Vous pouvez nous faire parvenir ce justificatif par email, fax ou courrier.

Je viens de recevoir un email m’indiquant que mes plaques d’immatriculation ont été expédiées, comment suivre l’acheminement de mes plaques ?

Lors du dépôt de votre colis à notre transporteur GLS, un numéro unique pour votre colis vous est indiqué par email, grâce à celui-ci vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis sur le site de notre transporteur.